Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Pues Nautalia cierra sus agencias y los manda a todos a un ERTE: www.nexotur.com/ ...ticia.html
Veo difícil recuperar el dinero, aunque digan que es temporal. Han mandado al 100% de la plantilla a casa.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Pues Nautalia cierra sus agencias y los manda a todos a un ERTE: www.nexotur.com/ ...ticia.html
Veo difícil recuperar el dinero, aunque digan que es temporal. Han mandado al 100% de la plantilla a casa.
Al final denunciando en la OCU nos devolvieron el dinero,excepto el seguro.Pero la persona que nos atendió y estuvo ahí,la mandaron a su casa. Me parece indignante lo que hicieron con sus trabajadores.
Si su comportamiento hubiera sido otro seguiríamos cogiendo los viajes con ellos. Así sólo han perdido.
A mitad de marzo realice la reserva de nuestro viaje a Egipto para semana santa, con NAUTALIA, contratando en el mismo momento el seguro que me recomendaron, en concreto, Nautalia plus fuerza mayor covid (34 euros por persona). Con Caser Seguros media.nautaliaviajes.com/ ...s-2021.pdf
Hoy al ir a recoger la documentación justo me han llamado indicando que iban a ingresar a mi padre. Al preguntar por la cancelación me han comentado que de los 1700 euros que costó el viaje únicamente me pueden devolver unos 300 por persona. La justificación es que, a una semana vista, ya se han realizado los pagos de vuelos, motonaves, hoteles y el resto no me lo pueden devolver
Lo cierto es que me he leído en el móvil la póliza y no veo nada que justifique lo que me comentan. ¿qué pensáis?, nos queda poco tiempo, si alguien se ha visto en una situación similar le agradecería me indicara pasos a seguir
A mitad de marzo realice la reserva de nuestro viaje a Egipto para semana santa, con NAUTALIA, contratando en el mismo momento el seguro que me recomendaron, en concreto, Nautalia plus fuerza mayor covid (34 euros por persona). Con Caser Seguros media.nautaliaviajes.com/ ...s-2021.pdf
Hoy al ir a recoger la documentación justo me han llamado indicando que iban a ingresar a mi padre. Al preguntar por la cancelación me han comentado que de los 1700 euros que costó el viaje únicamente me pueden devolver unos 300 por persona. La justificación es que, a una semana vista, ya se han realizado los pagos de vuelos, motonaves, hoteles y el resto no me lo pueden devolver
Lo cierto es que me he leído en el móvil la póliza y no veo nada que justifique lo que me comentan. ¿qué pensáis?, nos queda poco tiempo, si alguien se ha visto en una situación similar le agradecería me indicara pasos a seguir
Gracias
Bienvenido Alarka,
Tienes que mirarte el seguro y los motivos de cancelación a ver si enfermedad del familiar esta justificado en la cobertura.
Hay que leerse toda la letra pequeña.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Gracias, después de leer más en detalle, aparentemente debería estar cubierto todo. En el apartado Gastos de cancelación no veo nada que justifique la reducción que quieren aplicar y en los apartados de exclusiones aplicables a la garantía de fuerzas mayor tampoco. ¿alguien se ha visto en una situación similar? ¿me podéis recomendar próximos pasos? ... Lo cierto es que lo contraté expresamente y ahora me siento realmente engañado.
Gracias, después de leer más en detalle, aparentemente debería estar cubierto todo. En el apartado Gastos de cancelación no veo nada que justifique la reducción que quieren aplicar y en los apartados de exclusiones aplicables a la garantía de fuerzas mayor tampoco. ¿alguien se ha visto en una situación similar? ¿me podéis recomendar próximos pasos? ... Lo cierto es que lo contraté expresamente y ahora me siento realmente engañado.
Hola, llama a la compañía del seguro, ellos son los que devuelven los gastos, menos las cuantías del seguro obviamente al menos a mí así fue, la agencia no suele ser, sino la aseguradora. Un saludo
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al menos a mí así fue, la agencia no suele ser, sino la aseguradora. Un saludo
![Calle atestada de coches patrulla en el día del 50 aniversario del asesinato de Kennedy [Dallas].](https://www.losviajeros.com/foto/user/424697/thumb_sam_0997-e1780846130379.jpg "Calle atestada de coches patrulla en el día del 50 aniversario del asesinato de Kennedy [Dallas].")
