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Aunque la razón social sea en Mónaco, cuentan con una delegación en España. La cual es la que gestiona las reservas de España. Esta es la dirección de su sede.
Av. De Europa, 21, 28108 Alcobendas, Madrid.
Eso entiendo que aparecerá en la reserva, si es así a reclamar ya que se aplicaría el fuero español con la normativa europea; el problema es que como no aparezca una dirección de dentro de la Unión Europea no te van a aplicar las leyes europeas. La naviera se va a desentender ya que ellos no te han vendido nada.
Existen navieras americanas que en la web española tienes unos precios y condiciones totalmente diferentes a la web matriz americana
En España para todas las reservas hechas por las web se aplica la Ley de Consumidores y Usuarios con independencia del domicilio de la naviera o agencia, y el fuero es el domicilio del consumidor siempre, con eso no hay problema.
En España para todas las reservas hechas por las web se aplica la Ley de Consumidores y Usuarios con independencia del domicilio de la naviera o agencia, y el fuero es el domicilio del consumidor siempre, con eso no hay problema.
Como hemos repetido, siempre que estén en España.
Pero tu prueba a llevar a consumo una web o empresa extracomunitaria y a ver que te dicen.
¿Por qué no han devuelto muchas de las navieras y simplemente te aplazan el crucero? La normativa europea es clara y estaban obligadas al reembolso.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Pues la solución es no llevarla a consumo, sino al Juzgado que no pone problema, pone un edicto y a correr, si no lo lee pasa a ser su problema, es la protección del consumidor
Tengo echa un reservar en logitravel con MSC, el problema es que el barco con el que iva a zarpar MSC Splendida e7 Agosto lo han trasladado a el mediterraneo, quitandome esa salida. Ahora va mi pregunta. Puedo camcelar el crucero y que me devuelva el dinero o por el contrario me daran un bono para el proximo crucero. Les he llamado pero todavia no tienen información de como se va realizar el cambio, segun me dice logitravel no tienen los pasos a seguir desde MSC, alguien le ha pasado que el itinerario haya sido modificado o que el barco ya no navegue por por el itinerario contrato gracias.
Tengo echa un reservar en logitravel con MSC, el problema es que el barco con el que iva a zarpar MSC Splendida e7 Agosto lo han trasladado a el mediterraneo, quitandome esa salida. Ahora va mi pregunta. Puedo camcelar el crucero y que me devuelva el dinero o por el contrario me daran un bono para el proximo crucero. Les he llamado pero todavia no tienen información de como se va realizar el cambio, segun me dice logitravel no tienen los pasos a seguir desde MSC, alguien le ha pasado que el itinerario haya sido modificado o que el barco ya no navegue por por el itinerario contrato gracias.
Yo lo tenia desde Barcelona ahora ya no sale, ahora sale desde Valencia, me han dado la opción de cambiar o coger un bono, he elegido cambiar ruta, me han comentado que msc estaba dando crédito a bordo por el cambio pero no sé si será verdad
Tengo echa un reservar en logitravel con MSC, el problema es que el barco con el que iva a zarpar MSC Splendida e7 Agosto lo han trasladado a el mediterraneo, quitandome esa salida. Ahora va mi pregunta. Puedo camcelar el crucero y que me devuelva el dinero o por el contrario me daran un bono para el proximo crucero. Les he llamado pero todavia no tienen información de como se va realizar el cambio, segun me dice logitravel no tienen los pasos a seguir desde MSC, alguien le ha pasado que el itinerario haya sido modificado o que el barco ya no navegue por por el itinerario contrato gracias.
Yo lo tenia desde Barcelona ahora ya no sale, ahora sale desde Valencia, me han dado la opción de cambiar o coger un bono, he elegido cambiar ruta, me han comentado que msc estaba dando crédito a bordo por el cambio pero no sé si será verdad
Tengo echa un reservar en logitravel con MSC, el problema es que el barco con el que iva a zarpar MSC Splendida e7 Agosto lo han trasladado a el mediterraneo, quitandome esa salida. Ahora va mi pregunta. Puedo camcelar el crucero y que me devuelva el dinero o por el contrario me daran un bono para el proximo crucero. Les he llamado pero todavia no tienen información de como se va realizar el cambio, segun me dice logitravel no tienen los pasos a seguir desde MSC, alguien le ha pasado que el itinerario haya sido modificado o que el barco ya no navegue por por el itinerario contrato gracias.
Yo lo tenia desde Barcelona ahora ya no sale, ahora sale desde Valencia, me han dado la opción de cambiar o coger un bono, he elegido cambiar ruta, me han comentado que msc estaba dando crédito a bordo por el cambio pero no sé si será verdad
Muchas gracias
Que fechas de salida tienes y que barco es el afectado.
Tengo echa un reservar en logitravel con MSC, el problema es que el barco con el que iva a zarpar MSC Splendida e7 Agosto lo han trasladado a el mediterraneo, quitandome esa salida. Ahora va mi pregunta. Puedo camcelar el crucero y que me devuelva el dinero o por el contrario me daran un bono para el proximo crucero. Les he llamado pero todavia no tienen información de como se va realizar el cambio, segun me dice logitravel no tienen los pasos a seguir desde MSC, alguien le ha pasado que el itinerario haya sido modificado o que el barco ya no navegue por por el itinerario contrato gracias.
Yo lo tenia desde Barcelona ahora ya no sale, ahora sale desde Valencia, me han dado la opción de cambiar o coger un bono, he elegido cambiar ruta, me han comentado que msc estaba dando crédito a bordo por el cambio pero no sé si será verdad
Muchas gracias
Que fechas de salida tienes y que barco es el afectado.
Yo tenía grandiosa desde Barcelona, me cambiaron el puerto de embarque para junio, no acepté irme a Génova para embarcar, ahora en septiembre sale desde Valencia
Alguien mas le han cambiado el itinerario etc, para que nos vayamos enterando todos aver que soluciones nos van dando, vaya tela otro año sin cruceros...
Buenos días. A mi también me han cancelado el crucero. Era Msc Splendida desde Kiel, CAPITALES BALTICAS. La salida era el 01/08/2021. He LLAMADO AL Corte Ingles, y aun no saben nada. Dicen que están esperando a que MSC les comunique algo. Así que yo también sigo esperando a la respuesta de MSC.....El año pasado también tuve problemas con el C.I.,me iba a Mexico y varios días antes tuve que contratar otro viaje, esta vez me fuí a Tenerife....es cierto que luego me devolvieron el dinero, pero sin decirme nada de la cancelación del viaje a Mexico....
Buenos días. A mi también me han cancelado el crucero. Era Msc Splendida desde Kiel, CAPITALES BALTICAS. La salida era el 01/08/2021. He LLAMADO AL Corte Ingles, y aun no saben nada. Dicen que están esperando a que MSC les comunique algo. Así que yo también sigo esperando a la respuesta de MSC.....El año pasado también tuve problemas con el C.I.,me iba a Mexico y varios días antes tuve que contratar otro viaje, esta vez me fuí a Tenerife....es cierto que luego me devolvieron el dinero, pero sin decirme nada de la cancelación del viaje a Mexico....
En la pgna de msc no sale la programación de agosto? Es q creo q en julio ya empezaban con algunos cruceros
Yo tengo dos cruceros uno desde Kiel como he comentado y otro desde Barcelona con Grandiosa, pero creo que han cambiado un puerto palma por Valencia, este crucero es en Agosto 21
Yo tengo dos cruceros uno desde Kiel como he comentado y otro desde Barcelona con Grandiosa, pero creo que han cambiado un puerto palma por Valencia, este crucero es en Agosto 21
El grandiosa si desde Valencia, a ver si n vuelve a cambiar
Los cruceros se preparan para zarpar en verano con grupos burbuja, PCR y vacuna obligatoria
Saludos
Ángeles
Yo tengo reservado para agosto un crucero con MSC por toda América. Si no me han vacunado que hago? Porque tampoco tengo posibilidad de vacunarme por la privada. El caso es que donde contraté el crucero me comentan que no saben todavía nada fijo pero estamos ya casi en Mayo, en fin creo que lo voy a cancelar. Lo saqué aquí [editado moderaciuon]
Los cruceros se preparan para zarpar en verano con grupos burbuja, PCR y vacuna obligatoria
Saludos
Ángeles
Yo tengo reservado para agosto un crucero con MSC por toda América. Si no me han vacunado que hago? Porque tampoco tengo posibilidad de vacunarme por la privada. El caso es que donde contraté el crucero me comentan que no saben todavía nada fijo pero estamos ya casi en Mayo, en fin creo que lo voy a cancelar. Lo saqué aquí [editado moderaciuon]
MSC
Rescato tu mensaje, interceptado por el filtro y edito el enlace por ser comercial.
Dudo que el crucero salga o habría que ver en que puertos hace escala porque muchos paises no permiten atracar en sus puertos.
Si ya lo tienes pagado, yo esperaría a que cancele la naviera y pediria la devolución del dinero. En todo caso esperaría acontecimientos sin mover fecha.
Tienes una razon para cancelar a ultima hora: la naviera ha cambiado unilateralmente las condiciones.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Los cruceros se preparan para zarpar en verano con grupos burbuja, PCR y vacuna obligatoria
Saludos
Ángeles
Yo tengo reservado para agosto un crucero con MSC por toda América. Si no me han vacunado que hago? Porque tampoco tengo posibilidad de vacunarme por la privada. El caso es que donde contraté el crucero me comentan que no saben todavía nada fijo pero estamos ya casi en Mayo, en fin creo que lo voy a cancelar. Lo saqué aquí [editado moderaciuon]
MSC
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Dudo que el crucero salga o habría que ver en que puertos hace escala porque muchos paises no permiten atracar en sus puertos.
Si ya lo tienes pagado, yo esperaría a que cancele la naviera y pediria la devolución del dinero. En todo caso esperaría acontecimientos sin mover fecha.
Tienes una razon para cancelar a ultima hora: la naviera ha cambiado unilateralmente las condiciones.
Sí lo tengo pagado. Entiendo lo que dices pero estar esperando es una agonía. Creo que intentaré cancelarlo ya
Gracias
Los cruceros se preparan para zarpar en verano con grupos burbuja, PCR y vacuna obligatoria
Saludos
Ángeles
Yo tengo reservado para agosto un crucero con MSC por toda América. Si no me han vacunado que hago? Porque tampoco tengo posibilidad de vacunarme por la privada. El caso es que donde contraté el crucero me comentan que no saben todavía nada fijo pero estamos ya casi en Mayo, en fin creo que lo voy a cancelar. Lo saqué aquí [editado moderaciuon]
MSC
Rescato tu mensaje, interceptado por el filtro y edito el enlace por ser comercial.
Dudo que el crucero salga o habría que ver en que puertos hace escala porque muchos paises no permiten atracar en sus puertos.
Si ya lo tienes pagado, yo esperaría a que cancele la naviera y pediria la devolución del dinero. En todo caso esperaría acontecimientos sin mover fecha.
Tienes una razon para cancelar a ultima hora: la naviera ha cambiado unilateralmente las condiciones.
Sí lo tengo pagado. Entiendo lo que dices pero estar esperando es una agonía. Creo que intentaré cancelarlo ya
Gracias
Si lo cancelas te dan bono, si cancelan ellos te deben devolver el dinero.
A veces esperar tiene sus ventajas.
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A continuación encontrarás todos los cruceros que han sido cancelados:
Barco Fecha de salida
MSC ARMONIA Desde el 16/03/2020 al 28/05/2021, incluido
MSC BELLISSIMA Desde el 14/03/2020 al 03/04/2021, incluido
MSC DIVINA Desde el 20/03/2020 al 30/05/2021, incluido
MSC FANTASIA Desde el 28/03/2020 al 05/06/2021, incluido
MSC GRANDIOSA Desde el 14/03/2020 al 15/08/2020, incluido
Desde el 20/12/2020 al 20/01/2021, incluido*
MSC LIRICA Desde el 14/03/2020 al 30/04/2020, incluido
MSC MAGNIFICA Desde el 16/03/2020 al 18/10/2020, incluido
Desde el 08/11/2020 al 05/05/2021, incluido
MSC MERAVIGLIA Desde el 15/03/2020 al 29/05/2021 incluido
MSC MUSICA Desde el 16/03/2020 al 14/05/2021, incluido
MSC OPERA Desde el 10/03/2020 al 27/04/2021, incluido
MSC ORCHESTRA Desde el 20/03/2020 al 21/04/2021, incluido
MSC POESIA Desde el 22/03/2020 al 28/04/2021, incluido
MSC PREZIOSA Desde el 14/03/2020 al 28/04/2021, incluido
MSC SEASIDE Desde el 16/03/2020 al 30/04/2021, incluido*
MSC SEAVIEW Desde el 19/03/2020 al 04/06/2021, incluido
MSC SINFONIA Desde el 13/03/2020 al 30/04/2021, incluido
MSC SPLENDIDA Desde el 29/03/2020 al 26/04/2021, incluido
MSC VIRTUOSA Desde el 16/04/2021 al 02/05/2021, incluido
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