Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92229
Votos: 0 👍
Ost. Escribió:
OcioHoteles. En septiembre de 2020 recibí una llamada donde la teleoperadora insistía en que un amigo mío le había facilitado mi contacto porque quería recomendarme esa oferta que él también había cogido. Según lo explicaba la chica, esta oferta consistía en un bono de 40 noches en hoteles por 250€, que solo era válida si pagabas en esa misma llamada, y además, tenías que facilitarle el contacto de 20 personas más, para continuar recomendando la oferta. Sin embargo, resulta que esas 40 noches no estaban pagadas con los 250€, sino que se trataba simplemente de un bono con el que podías obtener descuentos en 40 noches de hotel. Al darme cuenta de esto, intenté devolver los bonos, sin éxito. Acudí a la OCU, pero tanto la empresa de OcioHoteles y una tercera a la que derivaron la reclamación, rechazaron la mediación. Entonces decidí poner una denuncia en el agencia de consumo, siguiendo las recomendaciones de la OCU. Unos meses después llamé para consultar el estado de la denuncia, y me dijeron que quizás podría conseguir que la empresa fuera sancionada, pero que era muy poco probable que por esta vía recuperase yo mi dinero. Para eso, era más conveniente ir a juicio, pero desestimé esta opción, porque me salía más caro que los 250€ pagados. Aunque el proceso se estaba demorando mucho, y todas las respuestas me hacían pensar que ya no recuperaría el dinero (ya me había resignado), decidí esperar a la resolución de la denuncia que había puesto en la agencia de consumo. Entonces, para mi sorpresa, en abril del 2021 recibí un correo electrónico de OcioHoteles indicándome que después de haber vuelto a revisar mi caso, habían decidido devolverme el dinero. Así que, lo primero de todo, evitad cualquier tipo de ofertas del estilo, pero si algún día os encontráis en la misma situación que yo, no hagáis caso de las trabas que os pondrán inicialmente, y seguid adelante con las denuncias. Realmente no supone mucho esfuerzo, ya que tanto la reclamación como la denuncia las gestionan los departamentos respectivos, yo solo tuve que facilitar la información necesaria.
Gracias por tu aportación y por contar tu experiencia.
Enhorabuena por haber recuperado tu dinero. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Le han timado a un amigo mio. Pero de parte de otra compañia llamada BOOKINGDESCUENTOS.es
250€ le han sacado. Son los mismos que ociohoteles con la misma dirección se llaman también PARTNERS MARKETING DIRECT SL antes eran CORPAL DESCUENTOS SL.
Es muy raro que te devuelvan el dinero porque su negocio se basa en eso, en quedarse con el dinero que te han sacado con la llamada telefónica. En la OCU hay 293 reclamaciones en OCIOHOTELES solamente.
También en twitter podeis buscar la pagina de ocihoteles y vereis lo que ha pasado.
Un saludo a todos y esperemos que alguien intente detener a estas [editado moderación].
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17511
Votos: 0 👍
txaly Escribió:
Le han timado a un amigo mio. Pero de parte de otra compañia llamada BOOKINGDESCUENTOS.es
250€ le han sacado. Son los mismos que ociohoteles con la misma dirección se llaman también PARTNERS MARKETING DIRECT SL antes eran CORPAL DESCUENTOS SL.
Es muy raro que te devuelvan el dinero porque su negocio se basa en eso, en quedarse con el dinero que te han sacado con la llamada telefónica. En la OCU hay 293 reclamaciones en OCIOHOTELES solamente.
También en twitter podeis buscar la pagina de ocihoteles y vereis lo que ha pasado.
Un saludo a todos y esperemos que alguien intente detener a estas [editado moderación].
Es prudente desconfiar de una oferta que no has buscado....y mas si es por telefono y con insistencia....
New Traveller Registrado: 21-08-2021 Mensajes: 2
Votos: 0 👍
txaly Escribió:
Le han timado a un amigo mio. Pero de parte de otra compañia llamada BOOKINGDESCUENTOS.es
250€ le han sacado. Son los mismos que ociohoteles con la misma dirección se llaman también PARTNERS MARKETING DIRECT SL antes eran CORPAL DESCUENTOS SL. [...] También en twitter podeis buscar la pagina de ocihoteles y vereis lo que ha pasado.
Disculpad la autocita que sigue, pero creo @txaly se refiere a este tuit: «Recordad que los bonos descuento de Ocio Hoteles que TANTAS QUEJAS han causado se están comercializando también en http://hotelescondescuentos(punto)es y http://bookingdescuentos(punto)com. Tampoco hay que perder de vista http://dreamstravel(punto)es y http://hometravelprovider(punto)com.» (twitter.com/ ...5069271043)
Digo lo de autocita porque la cuenta en Twitter de OcioHoteles ya no la lleva ninguna empresa que oferte bonos descuento vía telefónica. En ese perfil, intento ir comentando novedades relacionadas con los ofertones que nos brindan estos fenómenos. A modo de disclaimer, y dado que es mi primer mensaje en este foro y eso no transmite demasiada credibilidad, soy el carabollo que sale en el último reportaje que se publicó en El País sobre Ocio Hoteles; está el enlace unos comentarios más arriba. En el texto hay un link hacia una página bastante sencilla que monté para facilitarle a los nuevos clientes la devolución del dinero, si es que así lo desean: negociohoteles.web.app/
Si alguien no desea la devolución y está satisfecho con la compra y ha viajado mucho y le parece una empresa maravillosa, está todo bien: cada uno se gana la vida como buenamente puede. En mi caso no hay ningún interés económico ni he visto un euro de todo esto que no haya sido la devolución de Ocio Hoteles por el bono que compré en su momento. Pero como era mi dinero, pues eso: cero interés.
Un abrazo y ánimo. Las probabilidades de que la empresa ordene la devolución son directamente proporcionales a la insistencia y resistencia del usuario.
Foros de Viajes 
Filtrar Mensajes Destacados
Asunto: 
