Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Información sobre cancelaciones de vuelos con Air France: reembolso, bono, cambio de fechas. Derechos de los pasajeros, teléfonos de contacto y trámites
Air france acaba de enviarme un mail, con la cancelación de nuestro vuelo Paris-LaHabana de día 19-12-21 y nos recoloca en el vuelo de día 22-12-21.
Dos días mas tarde😤😤.
Estabamos planteandonos no visitar Cuba, por algunos comentarios de que las cosas estan dificiles por ahí, creo que ahora nos acaban de empujar a dar el paso definitivo para no ir.
Alguien sabe si pudo solicitar el reembolso , por ejemplo en Noviembre,??Antes de cancelar estos vuelos, quisiera ver si abren EEUU o Thailandia, que me parece que a partir de noviembre se podra ir, es que vemos precios de vuelos en nuestras fechas, de destinos a los que se puede ir ahora y ya no estan baratos y como los vuelos a Cuba, nos salieron tan bien, tampoco queremos anularlos, sin tener otra opción cogida.
He llamado a un telf Air France y no hay manera de hablar con ellos
¿Has intentado contactar por redes sociales?
No habia pensado, mirare, no tenemos facebook, twitter etc... Solo tenemos instagram _________________ KENYA-MAURICIO(2007)TÚNEZ(2008)MEXICO(2009)UNITED KINDOM(2011)SUIZA(2012)ITALIA(2013)PORTUGAL(2014)AUSTRIA(2015)COSTA RICA(2017)TAILANDIA(2018)INDONESIA(2019)CUBA(2021)USA(2022)OMÁN(2022)EMIRATOS ÁRABES(2023)
Moderador America Registrado: 20-03-2012 Mensajes: 15116
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Por Instagram no sé, pero por FB suelen responder bastante rápido .
Y por si te planteas alternativas... Te dejo el siguiente enlace: Martinica-Antillas francesas-Caribe: qué ver, alojamientos
Saludos _________________ "No viajamos para escapar de la vida, viajamos para que la vida no se nos escape" (anónimo)
Super Expert Registrado: 16-02-2012 Mensajes: 298
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Hoy he podido hablar con el servicio de atención de Air France por un problema en una reserva y 40 minutos de espera en el telefono ha costado.
Eso si, el hombre que me ha atendido, perfecto.
Se trata de poner el telefono que lo oigas mientras vas haciendo otras cosas, al final, te costara mas o menos, pero acabas hablando con ellos. _________________ Diarios : Etiopia del Sur. Kamchatka, Mauritania, Namibia, Kenya, Peru Bolivia Chile, Rep.Centroafricana, Sudafrica y Lesoto, Centroafrica y Congo Brazzaville, Timor Leste y Flores, Islandia e islas Svalbard, Paraguay
Si, ya miré Martinica, (me lo recomendó Markellis)a principios de diciembre hay muy buenos precios, pero a finales de diciembre la cosa se dispara, somos 4 , y la diferencia es importante, la verdad que Martinica tiene muy buena pinta, pero no queremos que las niñas se pierdan 14 o 15 días de colegio, semana santa y verano imposible con nuestros trabajos, así que solo nos queda Navidad, si queremos hacer un viaje largo.
Veremos que podemos hacer, muchas gracias, _________________ KENYA-MAURICIO(2007)TÚNEZ(2008)MEXICO(2009)UNITED KINDOM(2011)SUIZA(2012)ITALIA(2013)PORTUGAL(2014)AUSTRIA(2015)COSTA RICA(2017)TAILANDIA(2018)INDONESIA(2019)CUBA(2021)USA(2022)OMÁN(2022)EMIRATOS ÁRABES(2023)
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 27743
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Ostras!!
Pues yo el año pasado hablé varias veces con ellos y no tuve que esperar tanto. Fue por los vuelos a Mex de navidad, también me hicieron un cambio de día en el vuelo de vuelta y me confirmaron por teléfono que tenía derecho a reembolso y que podía hacerlo hasta un par de días antes de volar. Así que imagino que puedes apurar un poco aún, no confirmes el cambio ni hagas nada.
Intenta llamar igualmente a una hora que no sea muy concurrida, por las mañanas mejor que por la tarde, que es cuando suele llamar la mayoría de gente.
Suerte! Y siento que no cuaje Martinica _________________ Visita Mi Blog ------> www.markelistravels.net
Ostras!!
Pues yo el año pasado hablé varias veces con ellos y no tuve que esperar tanto. Fue por los vuelos a Mex de navidad, también me hicieron un cambio de día en el vuelo de vuelta y me confirmaron por teléfono que tenía derecho a reembolso y que podía hacerlo hasta un par de días antes de volar. Así que imagino que puedes apurar un poco aún, no confirmes el cambio ni hagas nada.
Intenta llamar igualmente a una hora que no sea muy concurrida, por las mañanas mejor que por la tarde, que es cuando suele llamar la mayoría de gente.
Suerte! Y siento que no cuaje Martinica
Muchas gracias Markelis ,
Si, esperaremos antes de cancelar, también nos van bien las fechas actuales, pero nos han quitado 2 días que no queríamos perder, si se puede esperar, esperaremos intentare llamar mañana.
Martinica se nos va de presupuesto , una lástima.
Saludos _________________ KENYA-MAURICIO(2007)TÚNEZ(2008)MEXICO(2009)UNITED KINDOM(2011)SUIZA(2012)ITALIA(2013)PORTUGAL(2014)AUSTRIA(2015)COSTA RICA(2017)TAILANDIA(2018)INDONESIA(2019)CUBA(2021)USA(2022)OMÁN(2022)EMIRATOS ÁRABES(2023)
Buenas alguien sabe si con Air France cuando dice que los billetes son con opción a reembolso, si es verdad... O las condiciones son imposibles?
Quiero comprar un vuelo...pero me da miedo perder el dinero si finalmente no pudiese ir. Alguien que haya conseguido el reembolso?
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 30911
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POR LA HUELGA DE CONTROLADORES
Air France cancela el 45% de sus vuelos del viernes
El viernes 16, Air France operará inicialmente sólo el 55 por ciento de todos los vuelos de corto y medio radio y el 90 por ciento de los de largo radio, según informó ayer.
Savourer! _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Super Expert Registrado: 16-08-2008 Mensajes: 876
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Hola os informo que Air France está cancelado los vuelos de primera hora de la mañana desde el día 08 de enero hasta el 15 de febrero de los aeropuertos de París. Por actualización de sistemas de los propios aeropuertos.
The French Civil Aviation Authority (DGAC) is asking airlines to reduce their flight schedules to and from Paris-Orly and Paris-Charles-De-Gaulle due to scheduled maintenance on their operating systems from January 08 to February 15, 2024. _________________ Un viajero con alma