Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Yo acabo de reservar con ellos por segunda vez y mi anterior vuelo con ellos fue todo fantástico tanto la ida como la vuelta tuvieron el detalle de meter a mis hijos a conocer la cabina trato de lujo de las azafat@s salidas a tiempo bien de protocolos covid y la comida pues como en todos los aviones avión nuevo bien de espacio y de entretenimiento, deseando llegue septiembre para pasar 14 días en el paraíso
Muchas gracias por tus palabras! esperamos tenerte pronto a bordo con nosotros nuevamente.
Un saludo.
Equipo World2Fly. _________________ Social Customer Care
#TeamW2Fly
Mi experiencia viajando a Punta Cana en Diciembre:
A la ida:
Casi 3 horas de retraso sin explicaciones y sin ninguna atención.
En mi asiento y en el de mi pareja las películas no funcionaban. La mayoría de los juegos tampoco. Sólo funcionaban algunos capítulos de series.
La merienda eran unas rodajas de embutido con picos de pan (???).
No había nada de alcohol con las comidas.
A la vuelta:
Casi 2 horas de retraso, de nuevo sin explicaciones y sin atenciones. Se dio la circunstancia de que salimos 2 vuelos de w2fy del aeropuerto a la misma hora.
Los empleados de facturación tiraban las maletas con fuerza sobre la cinta, la gente les llamaba la atención y en lugar de contestar la siguiente maleta iba más fuerte.
En mi asiento y en el de mi pareja sólo funcionaban algunos juegos (todo lo demás no funcionaba o bloqueaba el sistema). Pagamos 20€ por cada asiento para reservar otros asientos diferentes de la ida con la esperanza de entretenernos con algo después del aburrimiento de la ida.
No había ningún tipo de organización para el embarque. Era una masa de gente empujándose unos a otros.
Por algún motivo extraño, movieron a un pasajero al otro lado de mi pasillo, movieron a los pasajeros que se sentaban en su fila a otra zona del avión. Colgaron unas mantas del techo a su alrededor (con el propósito de crear una zona de aislamiento???), le pusieron guantes de latex y una FFP2 que se quitaba cuando le parecía. Nadie decía nada.
Datos extra:
La sala VIP de la terminal de W2Fly cierra a las 20:30 y no hay forma de llegar a la otra terminal (con sala VIP hasta media noche) desde esta terminal. Como los 2 vuelos de W2Fly estábamos facturando en los mismos mostradores, la facturación duró más de 2 horas (llegamos a la cola de facturación antes de las 17:30 y no llegamos a la puerta de la sala VIP hasta más tarde de las 20:00).
Una hamburguesa de Wendy's con una botella de agua y patatas pequeñas son 13-14 dólares.
Las azafatas eran amables y el avión se notaba que estaba nuevo. Muy chulo que puedes ver 2 cámaras externas del avión durante el vuelo (eso sí funcionaba).
Saludos,
Buenas días,
Lamentamos leer tu comentario. Por favor, para poder ver lo sucedido con nuestro equipo, necesitamos los siguientes datos nombre completo, código de reserva y dirección de correo electrónico.
Un saludo.
Equipo World2fly. _________________ Social Customer Care
#TeamW2Fly
Super Expert Registrado: 07-03-2007 Mensajes: 417
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Hola,
Acabamos de volver de estar una semana en Riviera Maya y hemos volado con World2fly. Íbamos cagados porque ya tuvimos una malísima experiencia con Wamos y nos daba miedo que fuese del estilo.
Pues bueno, el avión es bastante nuevo y el espacio entre asientos es relativamente el normal que necesita una persona de altura normal.
Pegas:
- La comida es malísima. No mala de avión, no. Mala malísima. Si podéis, llevaos algo de casa a la ida o del hotel a la vuelta.
- Si no tenéis pensado pagar por los asientos, no hagáis el check-in hasta casi el final, porque si lo haces de los primeros (dentro de las 48h de antelación que se permiten), tendrán el bonito detalle de ponerte en la ÚLTIMA fila, a pesar de estar el vuelo prácticamente sin asientos asignados. Es decir, si llegas el último, lo mismo hasta te sientan gratis en los XL, pero si eres previsor y lo haces con tiempo, te mandan a la fila 50 sin contemplaciones. Y en mostrador no podrás cambiarlo porque siempre te van a decir que llevan el avión lleno (aunque haya una cola de 50 personas por detrás sin siento asignado). Encima, a pesar de estar en la fila 50 (la última) y claramente, grupo 3, por alguna extraña razón, empezaron a embarcar (la vuelta) por el grupo 2, que son las filas del medio del avión.
A ver yo he comprado vuelo a cancun con ellos por por 390 euros ida y vuelta, no hay vuelos más baratos que esos ni con escala, la oferta es del Black friday.
La tarifa básic incluye maleta de 10 kg y una adicional pequeña, a mi me parece más que suficiente para viajar.
¿Están comprobando el tamaño del equipaje de mano en cm o es posible llevar uno un poco más grande?
Super Expert Registrado: 07-03-2007 Mensajes: 417
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zoska311 Escribió:
gulliverzgz Escribió:
A ver yo he comprado vuelo a cancun con ellos por por 390 euros ida y vuelta, no hay vuelos más baratos que esos ni con escala, la oferta es del Black friday.
La tarifa básic incluye maleta de 10 kg y una adicional pequeña, a mi me parece más que suficiente para viajar.
¿Están comprobando el tamaño del equipaje de mano en cm o es posible llevar uno un poco más grande?
Gracias
En nuestro vuelo no vimos en ningún momento que midieran. De hecho había gente con trolleys bastante hermosas
Contraté uno de los servicios extras para el vuelo a La Habana 26/12/21, la facturación y embarque preferentes. No disfruté de ninguno de los servicios, por lo que les escribí el siguiente correo:
"Buenos días, les escribía ya que tuve una incidencia con un vuelo, en concreto con uno de los servicios adicionales que contraté para el vuelo del día 26/12/21 de Madrid a La Habana. Contraté una facturación y embarque prioritarios, pero no disfruté de ninguno de ellos. Durante la facturación hubo una única cola, y ningún mostrador asignado a la facturación preferente. Durante el embarque, se formó una única cola, sin distinción de si se había contratado dicho servicio de embarque prioritario o no, y se fue avanzando según el orden de la cola, no viniendo nadie en ningún momento ni anunciando en la cola que los preferentes fuésemos por otro lado. Por ello, reclamo el dinero de los servicios no disfrutados. Un saludo"
A lo que me han respondido después de casi tres semanas esto:
"Lamentamos el malestar que nos traslada sobre el embarque en el aeropuerto de Madrid, si bien, puestos en contacto con nuestro personal en la Terminal nos confirma que el embarque del pasado 26 de diciembre se llevó a cabo con total normalidad, eso implica que hubo 2 mostradores para pasajeros con facturación preferente. Así mismo, las voces de embarque se dan siempre dejando paso prioritario para los clientes con facturación preferente o paquete quality y absolut.
Sólo podemos pensar que coincidieran en colas de estos dos mostradores muchos pasajeros con estos servicios contratados, pero como le indicábamos, no nos consta reseña alguna de que el servicio no se prestara conforme a lo ofrecido.
Rogamos comprenda no podemos reembolsar el importe solicitado. "
En primer lugar hablan únicamente del embarque, en el cual no se dió dicho aviso, habiendo una única cola. Y en segundo lugar, deja de lado la facturación durante la cual había una única cola y tras revisar todos los mostradores de facturación, en ninguno decía embarque prioritario.
Es la primera vez que me quejo de una compañía pero me parece lamentable lo que han hecho.
Buenos días viajeros!!
Hemos optado por coger el paquete a riviera maya con w2fly, para junio 2450 la pareja como lo veis? Esta muy caro?? Con otra conpañia es mas barata pero con la de problemas que han dado hemos optado por volar con esta. Que me decis? .
Saludos
Buenas tardes
Somos 4 pasajeros y al realizar el Chek-in Online del vuelo WFL3503 48horas antes tal y como nos indican.
Nos adjundican aleatoriamente la ultima fila del avion, pasillo y separados.
En el plano del avión hay 3 asientos reservados y el resto esta libre. Y se puede reservar previo pago de 20 o 30 euros por asiento. Entiendo entonces que es mejor esperar a ultima hora para conseguir mejores plazas. Ya que si eres de los primeros te adjudican los peores.
BUENAS TARDES, TENEMOS YA RESERVA PARA EL DIA 25 DE JUNIO DIRECCION PUNTA CANA DESDE MADRID Y VUELTA EL DIA 2 DE JULIO, SACADO EN LA PROMOCION DEL CORTE INGLES CARIBE EXPRES, VUELOS CON WOLD2FLY Y HOTEL OCEAN BLUE AND SAND, SOMOS 4 DE FAMILIA, 2 ADULTOS Y 2 NIÑOS DE 12 Y 16 AÑOS.
SIGUIENDO VUESTRAS INSTRUCCIONES REALIZARE CHEKING ON LINE UN DIA ANTES MAS O MENOS PARA CONSEGUIR IR AL MENOS 3 JUNTOS (LA MADRE Y LOS NIÑOS), AL VER LA WEB ME PIDEN 120 EUROS SI QUIERO YA RESERVARLOS TANTO A LA IDA COMO LA VUELTA.
ME RECOMIENDAN ESTA OPCION...?
OTRA COSA...SEGUN VEO TENGO FACTURACION DE MALETA 1 POR PERSONA, ¿PUEDO LLEVAR UN BOLSO PEQUEÑO DENTRO DEL AVION? LLEVAR UNOS CASCOS HIDROGEL MASCARILLAS DE RECAMBIO O ME HACEN PAGARLO...
ES NUESTRA PRIMERA VEZ AL CARIBE Y NO TENGO MUCHA IDEA...
TODA AYUDA ES IMPORTANTE
LLEGO BASTANTE TEMPRANO AL AEROPUERTO DE MADRID, EL VUELO SALE A LAS 15.30 MAS O MENOS Y YA TENGO PARKING RESERVADO...
BUENAS TARDES, TENEMOS YA RESERVA PARA EL DIA 25 DE JUNIO DIRECCION PUNTA CANA DESDE MADRID Y VUELTA EL DIA 2 DE JULIO, SACADO EN LA PROMOCION DEL CORTE INGLES CARIBE EXPRES, VUELOS CON WOLD2FLY Y HOTEL OCEAN BLUE AND SAND, SOMOS 4 DE FAMILIA, 2 ADULTOS Y 2 NIÑOS DE 12 Y 16 AÑOS.
SIGUIENDO VUESTRAS INSTRUCCIONES REALIZARE CHEKING ON LINE UN DIA ANTES MAS O MENOS PARA CONSEGUIR IR AL MENOS 3 JUNTOS (LA MADRE Y LOS NIÑOS), AL VER LA WEB ME PIDEN 120 EUROS SI QUIERO YA RESERVARLOS TANTO A LA IDA COMO LA VUELTA.
ME RECOMIENDAN ESTA OPCION...?
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ES NUESTRA PRIMERA VEZ AL CARIBE Y NO TENGO MUCHA IDEA...
TODA AYUDA ES IMPORTANTE
LLEGO BASTANTE TEMPRANO AL AEROPUERTO DE MADRID, EL VUELO SALE A LAS 15.30 MAS O MENOS Y YA TENGO PARKING RESERVADO...
Buenas si no recuerdo mal para los vuelos largos hay que estar 4 horas antes en el aeropuerto, nosotros también viajamos en junio pero a la riviera maya, todo lo que sea liquido debe de ir en la maleta facturada o si es de 100ml o menos si que la puedes llevar en la de mano o en el bolso
Y el check in yo lo hice allí mismo en el aeropuerto en mostrador, este año aun no he mirado nada
Saludos
Y ...tuvistes problemas con los asientos? Finales de Junio son buenas fechas para ir al caribe? ya me indican que lo del sargazo es casi seguro.
Mi primera idea era ir a Rivera Maya, pero salía el vuelo el viernes.
Y ...tuvistes problemas con los asientos? Finales de Junio son buenas fechas para ir al caribe? ya me indican que lo del sargazo es casi seguro.
Mi primera idea era ir a Rivera Maya, pero salía el vuelo el viernes.
No le dijimos que queriamos en ventanilla y nos puso sin problemas! Enterate si teneis que hacer el checkin vosotros o lo podeis hacer en mostrador
Nosotros a punta cana fuimos a finales de junio también y el tiempo espectacular, un calor tremendo llegamos como gambas, y el agua de la playa caliente caliente , si volvieramos algun día seria en junio también
Y ...tuvistes problemas con los asientos? Finales de Junio son buenas fechas para ir al caribe? ya me indican que lo del sargazo es casi seguro.
Mi primera idea era ir a Rivera Maya, pero salía el vuelo el viernes.
No le dijimos que queriamos en ventanilla y nos puso sin problemas! Enterate si teneis que hacer el checkin vosotros o lo podeis hacer en mostrador
Nosotros a punta cana fuimos a finales de junio también y el tiempo espectacular, un calor tremendo llegamos como gambas, y el agua de la playa caliente caliente , si volvieramos algun día seria en junio tambien
Y ...tuvistes problemas con los asientos? Finales de Junio son buenas fechas para ir al caribe? ya me indican que lo del sargazo es casi seguro.
Mi primera idea era ir a Rivera Maya, pero salía el vuelo el viernes.
No le dijimos que queriamos en ventanilla y nos puso sin problemas! Enterate si teneis que hacer el checkin vosotros o lo podeis hacer en mostrador
Nosotros a punta cana fuimos a finales de junio también y el tiempo espectacular, un calor tremendo llegamos como gambas, y el agua de la playa caliente caliente , si volvieramos algun día seria en junio tambien
Sargazo no cogimos ningun día , estuvimos en 2019, ahora no lo se ! Haced la excursion de isla saona , no os vais a arrepentir ahí seguro que no hay sargazo, nosotros fuimos con pedrito punta cana y no pudimos acertar mejor!
Y ...tuvistes problemas con los asientos? Finales de Junio son buenas fechas para ir al caribe? ya me indican que lo del sargazo es casi seguro.
Mi primera idea era ir a Rivera Maya, pero salía el vuelo el viernes.
No le dijimos que queriamos en ventanilla y nos puso sin problemas! Enterate si teneis que hacer el checkin vosotros o lo podeis hacer en mostrador
Nosotros a punta cana fuimos a finales de junio también y el tiempo espectacular, un calor tremendo llegamos como gambas, y el agua de la playa caliente caliente , si volvieramos algun día seria en junio tambien
Sargazo no cogimos ningun día , estuvimos en 2019, ahora no lo se ! Haced la excursion de isla saona , no os vais a arrepentir ahí seguro que no hay sargazo, nosotros fuimos con pedrito punta cana y no pudimos acertar mejor!
Hola. Estoy intentando reservar asientos para un vuelo a punta cana con la compañía World2fly. Pero en la página que recomendáis aquí ( seatguru) no me sale esa compañía aérea. Tiene otro nombre?Gracias
Hola. Estoy intentando reservar asientos para un vuelo a punta cana con la compañía World2fly. Pero en la página que recomendáis aquí ( seatguru) no me sale esa compañía aérea. Tiene otro nombre?Gracias
Buenos días. Actualmente no es posible comprar vuelos de World2Fly a través de la página que mencionas, por lo que te recomendamos buscar directamente en nuestra página web. Un saludo. Carmen. _________________ Social Customer Care
#TeamW2Fly
BUENAS TARDES, TENEMOS YA RESERVA PARA EL DIA 25 DE JUNIO DIRECCION PUNTA CANA DESDE MADRID Y VUELTA EL DIA 2 DE JULIO, SACADO EN LA PROMOCION DEL CORTE INGLES CARIBE EXPRES, VUELOS CON WOLD2FLY Y HOTEL OCEAN BLUE AND SAND, SOMOS 4 DE FAMILIA, 2 ADULTOS Y 2 NIÑOS DE 12 Y 16 AÑOS.
SIGUIENDO VUESTRAS INSTRUCCIONES REALIZARE CHEKING ON LINE UN DIA ANTES MAS O MENOS PARA CONSEGUIR IR AL MENOS 3 JUNTOS (LA MADRE Y LOS NIÑOS), AL VER LA WEB ME PIDEN 120 EUROS SI QUIERO YA RESERVARLOS TANTO A LA IDA COMO LA VUELTA.
ME RECOMIENDAN ESTA OPCION...?
OTRA COSA...SEGUN VEO TENGO FACTURACION DE MALETA 1 POR PERSONA, ¿PUEDO LLEVAR UN BOLSO PEQUEÑO DENTRO DEL AVION? LLEVAR UNOS CASCOS HIDROGEL MASCARILLAS DE RECAMBIO O ME HACEN PAGARLO...
ES NUESTRA PRIMERA VEZ AL CARIBE Y NO TENGO MUCHA IDEA...
TODA AYUDA ES IMPORTANTE
LLEGO BASTANTE TEMPRANO AL AEROPUERTO DE MADRID, EL VUELO SALE A LAS 15.30 MAS O MENOS Y YA TENGO PARKING RESERVADO...
HOLA HACIENDO CHEKING ONLINE CORRES EL RIESGO DE QUE TE PONGAN EN LOS PEORES ASIENTOS(LOS QUE NADIE JAMAS PAGARA POR TENERLOS)ELLOS SE QUITAN ESOS ASIENTOS PRECISAMENTE POR QUE SABEN QUE SON DIFÍCILES DE VENDER Y A QUIEN MEJOR QUE A ESA GENTE QUE HACE CHEKING UNOS DIAS ANTES,LES VIENE ESTUPENDO!!!!!TE RECOMIENDO QUE VEAS EL MAPA DE ASIENTOS PARA TU VUELO LA MAYORIA SON A 20EUROS LOS DE 120 SON PARA PREMIUN TAMBIEN HAY A 55 PARA ASIENTOS XL LOS PREMIUN Y XL SON MUY LIMITADOS E MIRADO TU VUELO Y TIENES TODO EL AVION PARA PODER ELEGIR(DEPENDIENDO CON QUE TOUR OPERADOR HAYAS ECHO TU VIAJE CON EL CORTE INGLES )SUERTE Y BUEN VIAJE!!!
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HOLA HACIENDO CHEKING ONLINE CORRES EL RIESGO DE QUE TE PONGAN EN LOS PEORES ASIENTOS(LOS QUE NADIE JAMAS PAGARA POR TENERLOS)ELLOS SE QUITAN ESOS ASIENTOS PRECISAMENTE POR QUE SABEN QUE SON DIFÍCILES DE VENDER Y A QUIEN MEJOR QUE A ESA GENTE QUE HACE CHEKING UNOS DIAS ANTES,LES VIENE ESTUPENDO!!!!!TE RECOMIENDO QUE VEAS EL MAPA DE ASIENTOS PARA TU VUELO LA MAYORIA SON A 20EUROS LOS DE 120 SON PARA PREMIUN TAMBIEN HAY A 55 PARA ASIENTOS XL LOS PREMIUN Y XL SON MUY LIMITADOS E MIRADO TU VUELO Y TIENES TODO EL AVION PARA PODER ELEGIR(DEPENDIENDO CON QUE TOUR OPERADOR HAYAS ECHO TU VIAJE CON EL CORTE INGLES )SUERTE Y BUEN VIAJE!!!
Muchas gracias por responder, así es efectivamente yo veo casi todos los días como se encuentra el avión y menos 3 o 4 plazas todas estan libres, veo que sea lo normal, no creo que nadie quiera pagar los asientos,,,así que seguiré atento a las malas compraré solo los de mi mujer e hijos. 3 ida y 3 vuelta.
La mayorista es Newblue.
Muchas gracias un saludo.
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