Iberojet (antigua Evelop): elección asiento, pantalla, USB ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p67 ✈️

En el vuelo de Barcelona a Punta Cana dieron 1 comida y 1 snack.
Los auriculares, si no los llevas, hay que pagarlos a 4 €.

Buenos días! viajamos el 18 octubre a punta cana y nos gustaría saber que avión esta programado para esta operativa @iberojet
Muchas gracias!!

En el viaje de ida nos asignaron los asientos 24 horas antes. Volamos mañana y aún no tenemos los asientos. ¿Como rellenamos el documento de entrada a España si no tenemos asientos?

Hola Finrod79.

Según la actual programación y salvo cambio en la operativa, que puede producirse hasta el mismo día de salida del vuelo, el avión que realizará la ruta sería el A350. ¡Disfruta del vuelo!

Saludos, Maria.

Buenos días @iberojet!
Somos 3 pasajeros que volaremos con vosotros el próximo 17 de octubre desde Madrid a Cancún, tenemos ya reservados nuestros asientos dentro del paquete turista plus, por la distribución de los asientos entendemos que el avión será el A350 en el que ya volamos en otras ocasiones ¿es así??, ¿me lo podeis confirmar?.
Por otro lado preguntaros si es sencillo el realizar el check in online?, debemos realizarlo 24 horas antes de la salida del vuelo, esto es el domingo 16 de octubre, mi pregunta es en domingo existe algún teléfono de soporte si tenemos algún problema al realizar la facturación online?. Muchas gracias, ya nos vemos pronto!

Hola @Moneselmejor.

Según la actual programación y salvo cambio en la operativa, que puede producirse hasta el mismo día de salida del vuelo, el avión que realizará la ruta sería el A350. Para realizar el check-in online se hace desde nuestra web desde la opción "Check-in online" y los pasos a seguir son muy sencillos y está disponible 24h antes del vuelo. En el caso de no poder hacerlose debe realizar en el mismo día de tu vuelo en el aeropuerto y en nuestra web www.iberojet.com/es/guia-pasajero tienes más información de la terminal y el tiempo necesario de facturación. Y en el siguiente enlace www.iberojet.com/es/contacto está disponible el horario de atención al cliente.

¡Disfruta del vuelo!
Saludos, Maria.

Buenos días,
Tengo una reserva hecha para el Lunes 22 en la que me han introducido mal las fechas de nacimiento. LLevo pidiendo el cambio a mi agencia desde el principio, pero no me lo modifican y estoy tratando de contactar con ustedes, pero me está siendo imposible...¿Cómo puedo hacer para poder solucionar esto de una vez por todas?
Edito: Solucionado, me han atendido hace un rato por teléfono y me lo han arreglado en un minuto. Muchas gracias!!

Hola @MarisaLL

Gracias por avisarnos. Esperamos que hayas disfrutado de tu vuelo.

Un saludo, Maria

Viajamos con Iberojet a Riviera Maya en Noviembre dos adultos y un niño de tres años. Si pago dos asientos de la fila 33 para los dos adultos, entiendo que al niño lo pondrán con nosotros?

Hola, viajo con Iberojet Madrid Cancún el 28 de Octubre y queria saber si proporcionan almohada en el vuelo, para llevar o no una mía y así evitar llevarla si fuese que si.

Gracias

Hola angypixo. Para poder darte una información mas concreta envíanos tu consulta a reservas@iberojet.com y estaremos encantados de resolver tu duda. Gracias. Saludos, Leo.

Buenas Tardes,
Viajo proximamente a cancun con iberojet y me gustaria reservar asientos en turista plus, sin embargo a día de hoy solo estan disponibles asientos individuales y me surje una duda, ¿Es posible que mi pareja adquiera un asiento turista plus y yo uno normal? Seria en la fila 14 donde ventanilla es turista plus y el central asiento estandar.
Un Saludo.

@Ruben198

He movido tu mensaje a este hilo del tema de la consulta

Saludos

Buenas viajamos a Riviera Maya el 2 de Octubre desde Madrid y volamos hacia Madrid el 10 de Octubre, qué aviones son los qué nos tocan?
Tienen pantallas individual?

Gracias

Hola Pepi. Este trayecto será operado por un avión Airbus A350 y cuenta con pantallas individuales para cada pasajero. Te deseamos un buen viaje. Muchas gracias. Saludos, Mark.

Hola Ruben. El servicio turista plus se puede contratar desde el momento que realizas la reserva hasta el momento en el que haces el Check in online, si por alguna razón no te es posible contratar el servicio de este modo, siempre puedes enviarnos la solicitud de "requerimientos especiales" que puedes rellenar y enviar en el siguiente enlace www.iberojet.com/ ...especiales Muchas gracias. Saludos, Mark.

Buenos días,

¿Alguien sabe cómo funciona la asignación automática de asientos con Iberojet durante el check-in?
Es decir, por ejemplo Iberia, cuando se hace una reserva para dos personas, en el momento del check-in las asigna en asientos contigüos, que luego puedes cambiar previo pago. El caso opuesto están las compañías como EasyJet, Ryanair, etc... Donde de forma premeditada te asignan asientos separados para que pagues por sentarte juntos.

Un saludo

Pues eso ni idea, yo reserve para evitar ese problema

Siempre que la disponibilidad así lo permita, os asignamos asientos contiguos. De todos modos, puedes reservar previamente asientos en nuestra web, en el momento de hacer el check in o incluso directamente en el mostrador del aeropuerto, al igual que otros servicios como nuestro Turista+. Feliz vuelo. Saludos, Leo

Muy mal Iberojet en su gestión de reserva de asientos.
El día 12/11/2022 reservé 4 asientos para los vuelos E9801 y e9802. Dos asientos de ida y dos de vuelta. PAgué 80€
El día 06/12/2022, al hacer el checkin en el aeropuerto me dicen que han cambiado el avion, y por lo tanto los dos asientos del vuelo de ida no estan reservados, así que tengo que pagar otros 50€

Al reclamar los 40 euros de los asientos anulados me dicen que tengo qeu justificar esa compra ¿?. En su propia WEB puedo ver la primer compra de 80€ y la adicional que tuve que hacer el día del embarque.

Se niegan a devolver el importe de los 40€ de los asientos que me anularon.

Solo dejan la opción de acudir al OMIC y a AESA.