Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
Hola a ver si me podéis ayudar he comprado 4 billetes con Swiss he puesto nombre y dos apellidos correctamente y cuando me han enviado la confirmación mi sorpresa ha sido que solo consta el nombre y el 2° apellido tendré problema para embarcar. Os ha pasado esto a alguien?
Hola a ver si me podéis ayudar he comprado 4 billetes con Swiss he puesto nombre y dos apellidos correctamente y cuando me han enviado la confirmación mi sorpresa ha sido que solo consta el nombre y el 2° apellido tendré problema para embarcar. Os ha pasado esto a alguien?
Depende de la compañía y la tarifa que hayas comprado en la misma...
Lo mejor es llamar por teléfono a los contactos que veas en la web, mandar un mail o incluso llamar a la oficina en aeropuerto cercano...
Algunas compañías te permiten el cambio sin costo adicional, otras te cobran...
Hola a ver si me podéis ayudar he comprado 4 billetes con Swiss he puesto nombre y dos apellidos correctamente y cuando me han enviado la confirmación mi sorpresa ha sido que solo consta el nombre y el 2° apellido tendré problema para embarcar. Os ha pasado esto a alguien?
Depende de la compañía y la tarifa que hayas comprado en la misma...
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Algunas compañías te permiten el cambio sin costo adicional, otras te cobran...
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31147
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Ysabela Escribió:
Samuelpostigo22 Escribió:
Ysabela Escribió:
Hola a ver si me podéis ayudar he comprado 4 billetes con Swiss he puesto nombre y dos apellidos correctamente y cuando me han enviado la confirmación mi sorpresa ha sido que solo consta el nombre y el 2° apellido tendré problema para embarcar. Os ha pasado esto a alguien?
Depende de la compañía y la tarifa que hayas comprado en la misma...
Lo mejor es llamar por teléfono a los contactos que veas en la web, mandar un mail o incluso llamar a la oficina en aeropuerto cercano...
Algunas compañías te permiten el cambio sin costo adicional, otras te cobran...
Muchas gracias
Ponte en contacto con la aerolínea, te pego el teléfono de su web, es un 900 que es gratuito.
+34 900 03 10 82 (toll free) _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Hola a todos,
A ver si alguien que haya viajado recientemente desde España con Turkish Airlines me pueda echar una mano.
En los billetes que he reservado con Rumbo no aparecen los nombres completos mío y dei pareja. Yo tengo nombre compuesto y un apellido, y mi pareja un nombre y dos apellidos. En la reserva hemos puesto solo primer nombre y primer apellido de ambos. Los cuales están escritos correctamente.
He contactado con Rumbo y con Turkish Airlines pero se pasan la pelota de unos a otros y no me solucionan nada.
Si alguien sabe algo de esto por favor que me diga cómo puedo hacer..
La verdad vaya tela la de problemas que dan las reservas con terceros. Lo curioso es que Turkish no te lo resuelva, tengo entendido que al reservar mediante un tercero, toda la gestión la debe hacer ese tercero.
Ya lo he leído en numerosos sitios y cada vez lo tengo más claro. Buscar puedes buscar vuelos donde quieras, pero reservar siempre en la aerolínea o en motores de búsqueda que te redirijan a ella para realizar la compra del vuelo, me parece la opción "más saludable".
La mala reputación que les está creando esta forma de actuar a algunas agencias las terminará llevando a que la gente huya de ellas y es una pena porque algunas se lo han currado para dejarse caer debido a una mala atención. _________________ Saludos
Hola a todos,
A ver si alguien que haya viajado recientemente desde España con Turkish Airlines me pueda echar una mano.
En los billetes que he reservado con Rumbo no aparecen los nombres completos mío y dei pareja. Yo tengo nombre compuesto y un apellido, y mi pareja un nombre y dos apellidos. En la reserva hemos puesto solo primer nombre y primer apellido de ambos. Los cuales están escritos correctamente.
He contactado con Rumbo y con Turkish Airlines pero se pasan la pelota de unos a otros y no me solucionan nada.
Si alguien sabe algo de esto por favor que me diga cómo puedo hacer..
Muchas gracias y saludos
NO debería haber problema!
Mientras coincidan con los pasaportes, es correcto solo incluir primer nombre y apellido [primero]
Es mas es la recomendación de al ICAO, [Resolución Doc 9303] y la IATA.
Enjoy! _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Buen día tengo una reserva con lufthansa pero la confirmaciòn sale solo con mi nombre y mi segundo apellido, (el primer apellido no sale, y no tengo segundo nombre), creen que esto cause algùn problema en el viaje o es algo que puedo modificar durante el proceso de check in? Gracias!!
Hola al final pudiste volar con el nombre y segundo apellido?
Buenos días, acabo de realizar una reserva con Ryanair para una amiga y el segundo apellido lo he puesto mal. Total como tengo 48 horas para rectificarlo lo he hecho. Pues que pasa que ahora salen los dos apellidos correctos y le han añadido cómo un tercer apellido que era el incorrecto. Y ahora sí quiero cambiar otra vez me cobran 115€. Creéis que saldrá en la tarjeta de embarque el tercer apellido?
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31147
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Rachelita Escribió:
Buenos días, acabo de realizar una reserva con Ryanair para una amiga y el segundo apellido lo he puesto mal. Total como tengo 48 horas para rectificarlo lo he hecho. Pues que pasa que ahora salen los dos apellidos correctos y le han añadido cómo un tercer apellido que era el incorrecto. Y ahora sí quiero cambiar otra vez me cobran 115€. Creéis que saldrá en la tarjeta de embarque el tercer apellido?
Ponte en contacto con el chat de Ryanair para que lo solucionen, seguro que lo hacen sin cobrar nada.
En la tarjeta de embarque sale nombre y dos apellidos, dudo que aparezca un tercero porque no deben de entrar tantos caracteres, pero ponte mejor en contacto con el chat.
Saludos _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Buenos días, acabo de realizar una reserva con Ryanair para una amiga y el segundo apellido lo he puesto mal. Total como tengo 48 horas para rectificarlo lo he hecho. Pues que pasa que ahora salen los dos apellidos correctos y le han añadido cómo un tercer apellido que era el incorrecto. Y ahora sí quiero cambiar otra vez me cobran 115€. Creéis que saldrá en la tarjeta de embarque el tercer apellido?
Ponte en contacto con el chat de Ryanair para que lo solucionen, seguro que lo hacen sin cobrar nada.
En la tarjeta de embarque sale nombre y dos apellidos, dudo que aparezca un tercero porque no deben de entrar tantos caracteres, pero ponte mejor en contacto con el chat.
Saludos
Acabo de chatear con ellos y me indican que al poseer el descuento de familia numerosa no se pueden realizar cambios de nombre, pero si el nombre y el primer apellido son correctos no pasa nada.
Lo que ellos harán será comentar en el aeropuerto que ignoren ese tercer apellido.
Espero que sea así.
Gracias por la ayuda
Hola, tengo un vuelo para la semana que viene con Finnair, Barcelona-Miami y me he dado cuenta que al poner el apellido de uno de los pasajeros en vez de Guimera se puso Guimra, faltando la letra E del medio.
O sea, se pararán a mirar que falta una letra o ni eso¿?
Tendré algún problema?
Hola ¿Qué pasó finalmente?
Me ocurre lo mismo, al sacar la tarjeta de embarque he visto que me falta la última letra de mi nombre, voy con Ryanair a Francia ¿Debo pagar mañana 160€ en el aeropuerto por cambio de nombre? Ayuda, por favor!
Buenas! Tuviste problema en tu vuelo a Francia? Viajo a EEUU, compré los vuelos a través de Atrápalo y hay un error en mi nombre, faltando la última letra. Los de Atràpalo me dicen que han intentado gestionarlo pero que no ha sido posible por parte de Iberia y AAirlines…me pusieron una nota interna pero no me aseguran el embarque
Saludos y suerte _________________ DIARIOS: PARÍS/LONDRES/AUSTRIA/SELVA NEGRA/SUIZAVIAJES CON NIÑO: ALPES DE BAVIERA Y TIROL/LIÉBANA Y COSTA ASTURIANA/DOLOMITAS/ISLANDIA/ALPES AUSTRIACOS DE SALZBURGERLAND Y DACHSTEIN/ESLOVENIA/CARINTIA TIPS: GRAN CANARIA/LANZAROTE/EL HIERRO/TENERIFE/ESLOVENIA ¡NUEVO DIARIO DE SUIZA!
Indiana Jones Registrado: 04-02-2010 Mensajes: 2789
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[quote="Galician34"]
cucayo Escribió:
kuper69 Escribió:
Hola, tengo un vuelo para la semana que viene con Finnair, Barcelona-Miami y me he dado cuenta que al poner el apellido de uno de los pasajeros en vez de Guimera se puso Guimra, faltando la letra E del medio.
O sea, se pararán a mirar que falta una letra o ni eso¿?
Tendré algún problema?
Hola ¿Qué pasó finalmente?
Me ocurre lo mismo, al sacar la tarjeta de embarque he visto que me falta la última letra de mi nombre, voy con Ryanair a Francia ¿Debo pagar mañana 160€ en el aeropuerto por cambio de nombre? Ayuda, por favor!
Buenas! Tuviste problema en tu vuelo a Francia? Viajo a EEUU, compré los vuelos a través de Atrápalo y hay un error en mi nombre, faltando la última letra. Los de Atràpalo me dicen que han intentado gestionarlo pero que no ha sido posible por parte de Iberia y AAirlines…me pusieron una nota interna pero no me aseguran el embarque[/
Si tienes la nota interna no tendrás problemas . En facturación la ven.
Enseña tu reserva si tiene el nombre correcto cuando saques la tarjeta de embarque o factures,
A mi me pasó con un apellido y no tuve problemas.
Acabo de comprar unos billetes con iberia y creo que acabo de meter la pata. Resulta que mi madre siempre firma con “María Mercedes” pero en el DNI su nombre figura como “Mercedes”. En fin, cosas de cuando era pequeña que se hacían así.
El caso es que yo siempre he pensado que su nombre en el DNI era María Mercedes y así lo he puesto en el billete. Sin embargo, no aparece en el DNI. De hecho, algo curioso es que en mi dni si pone que soy hijo de María Mercedes. Una caos vamos
¿Sabéis si puede haber algún tipo de problema con esto? Sus datos aparecen bien pero con el “María” a mayores.
No me gustaría que hubiese un problema en el aeropuerto. A las malas tendré que pagar los 30€ de corrección del nombre
Si mal no tengo entendido, los datos del DNI y//o pasaporte han de coincidir con el que indiques en el billete. Es cierto y me he encontrado que hay aerolíneas que te piden los nombres y apellidos completos y otras el primer nombre y primer apellido.
Sin lugar a dudas lleva a confusión y alguien debería "obligar" quien corresponda a que se haga de una forma igual para todo el mundo y así evitar incidencias ni a la hora de comprar los billetes, ni en el mostrador de facturación, ni en migración. _________________ Saludos
Indiana Jones Registrado: 05-09-2012 Mensajes: 4460
Votos: 1 👍
Lo de "obligar" es complicado porque habría que establecer una broma para lo que no tiene normas. Nosotros tenemos dos apellidos y el resto del mundo (casi) tienen uno.
Yo para vuelos fuera de España pongo mis dos nombres juntos y los apellidos igual.
Respecto a la duda última planteada, hablas de DNI por lo que entiendo que el cielo es nacional o comunitario a lo sumo. Yo creo que no debería haber problema pues no son tan escrupulosos como si fuera el pasaporte y tuviera que pasar inmigración _________________ Washington, Oregón, California, Idaho, Utah, Nevada, Arizona, Montana, Wyoming, Colorado, Nuevo México, Dakota del Sur, Nebraska, Kansas, Oklahoma, Texas, Minnesotta, Iowa, Missouri, Arkansas, Wisconsin, Illinois, Washington D.C, Virginia, Maryland, Nueva York, Massachusetts...
Lo de "obligar" es complicado porque habría que establecer una broma para lo que no tiene normas. Nosotros tenemos dos apellidos y el resto del mundo (casi) tienen uno.
Yo para vuelos fuera de España pongo mis dos nombres juntos y los apellidos igual.
Respecto a la duda última planteada, hablas de DNI por lo que entiendo que el cielo es nacional o comunitario a lo sumo. Yo creo que no debería haber problema pues no son tan escrupulosos como si fuera el pasaporte y tuviera que pasar inmigración
Si, es un vuelo comunitario de España a Francia. Madrid-Paris concretamente.
Hemos estado revisando y lo mas gracioso es que su nombre real en registro es "Maria Mercedes" pero por algún extraño motivo en su dni solo aparece mercedes. Tendria que mirar el pasaporte porque si aparece Maria Mercedes pues que presente el pasaporte y listo. Otra cosa que podemos intentar hacer es imprimir una partida de nacimiento o algo así para adjuntarlo en caso de que lo pidan.
Lo que no quiero es que llegue el momento de la verdad y la que tenga un problema en el embarque sea mi madre que es la persona mas mayor del viaje y no es lo mismo que si fuesemos uno de los mas jovenes. Entonces no se que es mejor, si pagar los 30€ del cambio y curarme en salud o si no deberia haber problema no darle mas importancia
Si lo impusiera la IATA, -santo remedio-. Los billetes de avión (quizás casi de cualquier medio de transporte público que lo requiera), Al igual que existen unas cuantas normas, creo que esta sería un acierto. La que se ahorraría el usuario en tiempo y dinero, (y en tiempo la compañía para hacer trámites de este tipo.
Lo de uir los nombres y apellido en caso de ser dos, ya lo había leído, pero no lo he probado por temor a tener incidencias. Si es cierto que en alguna ocasión en la tarjeta de embarque los he visto como dices. _________________ Saludos
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