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Hola! Estoy intentando comprar mis billetes con Delta, 3 veces he hecho todo el proceso de compra, y al pulsar pagar y después de autoritzar la compra mi banco, la pantalla se queda pendando hasta que aparece un error "no se ha podido establecer conexión". He intentado con varios ordenadores, explotadores distintos, activando cookies y plugin, desactivando firewall...
Lo único que he conseguido es que ahora en el espacio de datos de la tarjeta be sirve un mensaje que dice "si no estas en eeuu para hacer tu reserva correctaa con nuestro centro de reservas".
Llevo varias llamadas y siempre me dejan en espera.
Es desesperante.
Alguien en la misma situación?
No sé qué hacer! Gracias
EDITO para compartir lo confirmado por la aerolínea: actualmente las reservas desde España tienen que hacerse a través de llamada telefónica.
Hola! Estoy intentando comprar mis billetes con Delta, 3 veces he hecho todo el proceso de compra, y al pulsar pagar y después de autoritzar la compra mi banco, la pantalla se queda pendando hasta que aparece un error "no se ha podido establecer conexión". He intentado con varios ordenadores, explotadores distintos, activando cookies y plugin, desactivando firewall...
Lo único que he conseguido es que ahora en el espacio de datos de la tarjeta be sirve un mensaje que dice "si no estas en eeuu para hacer tu reserva correctaa con nuestro centro de reservas".
Llevo varias llamadas y siempre me dejan en espera.
Es desesperante.
Alguien en la misma situación?
No sé qué hacer! Gracias
EDITO para compartir lo confirmado por la aerolínea: actualmente las reservas desde España tienen que hacerse a través de llamada telefónica.
¡Intentar usar una *VPN* [virtual private network] con servidor en EEUU!
_________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Vamos a coger billetes con Delta a través de Virgin para volar MAD - JFK.
La duda me surge con la Basic Economy. Somo 9 personas (4 adultos y 5 niños). Nos sale bastante bien de precio, pero si subo a Main Cabin, me salen los billetes por el doble de precio...
Que recomendáis?? No me preocupa el asiento y la comida de cortesía ya que la podemos llevar nosotros para los niños. Lo que me preocupa son los asientos, que no nos los asignan hasta el checkin y puede que nos toque separados.
No hay ninguna opción de coger los asientos sin tener que subir a Main cabin??
Muchísimas gracias por la ayuda.
1Saludo.
_________________ Un libro, como un viaje, se comienza con inquietud y se termina con melancolía.
Vamos a coger billetes con Delta a través de Virgin para volar MAD - JFK.
La duda me surge con la Basic Economy. Somo 9 personas (4 adultos y 5 niños). Nos sale bastante bien de precio, pero si subo a Main Cabin, me salen los billetes por el doble de precio...
Que recomendáis?? No me preocupa el asiento y la comida de cortesía ya que la podemos llevar nosotros para los niños. Lo que me preocupa son los asientos, que no nos los asignan hasta el checkin y puede que nos toque separados.
No hay ninguna opción de coger los asientos sin tener que subir a Main cabin??
Muchísimas gracias por la ayuda.
1Saludo.
¡El Servicio de Comida es igual para todos los paxs/pasajeros!
Las tarifas *Basic Economy* tienen la mayor cantidad de restricciones de cualquier boleto de Delta, y esto se extiende a la selección de asientos.
Aquellos que reserven esta tarifa no podrán seleccionar asientos; en su lugar, se asignará un asiento al azar a cada pasajero después del check-in.
Esto incluye familias y grupos que viajan juntos; espere que los separen al reservar una tarifa *Basic Economy*
Pero: Es posible comprar un asiento específico a partir de siete días antes de la salida.
El precio de esto varía según el viaje y tiene un precio por segmento.
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Hola. Quería saber si Delta air da las mantas o ya no. He leído que está compañía pone el aire acondicionado a tope.
¡El control de la "re-circulación de aire", no es fijado por la aero-linea!
Es en relación directa a la eficiencia del vuelo y las características de cada itinerario [i.e. Altura, velocidad, carga, etc.]
DL provee, de mantas a-bordo:
Enjoy!
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* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Finalmente nos pusieron a todos juntos (4 adultos y 5 niños), eso sí, en las 2 últimas filas, pero todo perfecto. Es el mismo servicio que cualquier billete que esté en la "Main cabin", pagues lo que pagues, el servicio es el mismo.
Así que deseando volver a NY con Delta.
Si os enteráis de alguna oferta para 2024, me decís algo.
Muchas gracias por todo!!
_________________ Un libro, como un viaje, se comienza con inquietud y se termina con melancolía.
_________________ DIARIOS: PARÍS/LONDRES/AUSTRIA/SELVA NEGRA/SUIZAVIAJES CON NIÑO: ALPES DE BAVIERA Y TIROL/LIÉBANA Y COSTA ASTURIANA/DOLOMITAS/ISLANDIA/ALPES AUSTRIACOS DE SALZBURGERLAND Y DACHSTEIN/ESLOVENIA/CARINTIA TIPS: GRAN CANARIA/LANZAROTE/EL HIERRO/TENERIFE/ESLOVENIA ¡NUEVO DIARIO DE SUIZA!
Finalmente nos pusieron a todos juntos (4 adultos y 5 niños), eso sí, en las 2 últimas filas, pero todo perfecto. Es el mismo servicio que cualquier billete que esté en la "Main cabin", pagues lo que pagues, el servicio es el mismo.
Así que deseando volver a NY con Delta.
Si os enteráis de alguna oferta para 2024, me decís algo.
Muchas gracias por todo!!
Buenas!!! Nosotros volamos en un semana a NY en tarifa basic economy, y hoy han abierto la compra de asientos al módico precio de 52€ pp..
Vosotros hicisteis el check in online o en el aeropuerto? No sé si una vez asignados los asientos, si estos fueran separados, habría posibilidad de cambio, y por tanto que opción es mejor! Por otro lado, ya que vuestro viaje es reciente, hay mucho problema con una mochila + la maleta de mano?? Muchas gracias de antemano!
Una duda, quiero comprar un vuelo con Air France a México pero el vuelo de París a México lo opera Delta y me pone que no tendria derecho a comida al no ser operado por Air France o KLM. Sabeis si esto es así?
Una duda, quiero comprar un vuelo con Air France a México pero el vuelo de París a México lo opera Delta y me pone que no tendria derecho a comida al no ser operado por Air France o KLM. Sabeis si esto es así?
Atención: ¡Que si el vuelo es operado por DL/Delta, la ruta es ORD/Paris>ATL/Atlanta>MEX!
¡Es decir, pasa por EEUU y hay que tener la documentación necesaria!
Si es operado por DL, hay servicio de comida normal.
Enjoy!
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¡Y Muchísimas Gracias por TU Excelente Trabajo de Ordenar la Información!
Enjoy!
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El 9 de abril, Delta Air Lines levantó el telón de su recién ampliado Sky Club del Aeropuerto de Miami.
Con la adición de casi 4.000 pies cuadrados y más de 100 asientos -un aumento de capacidad de más del 50%-, la Sala VIP cuenta ahora con algo más de 12.000 pies cuadrados totales, listos para recibir a unos 300 invitados.
El diseño de la ampliación se inspira en los colores vivos y las playas soleadas de Miami.
Un nuevo mosaico rinde homenaje a la arquitectura Art Déco clásica de la ciudad, mientras que la paleta de colores general refleja las cercanas aguas turquesas, el cielo azul y los toques blancos y dorados que se ven en los diseños del sur de Florida.
La ampliación del Club incluye un nuevo servicio de bufé y una estación de bebidas adicional para atender a ese mayor volumen de huéspedes.
Los asientos de la ampliación están adaptados a las necesidades del viajero de negocios, con mesas de comedor de un solo asiento, una mesa común con una fuente de carga en el centro y tomas de corriente en casi todos los asientos.
En todo el salón se han renovado los asientos para adaptarlos al aspecto elevado del nuevo espacio.
La expansión en Miami marca el comienzo de un año de crecimiento para las salas VIP de Delta, con dos nuevos Sky Clubs en Charlotte y Seattle y tres Delta One en New York-JFK, Los Ángeles y Boston.
Este verano, Delta ofrecerá 34 vuelos en días pico desde Miami a 12 destinos, incluido el servicio internacional a La Habana, Cuba.
Enjoy!
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Hola, buenas tardes.
Acabamos de volver de NYC con Delta Airlines, y la verdad es que bien, mi única queja y de ahí el motivo de la consulta, es que detectamos un error en la reserva de mi hija, en el segundo apellido nos comimos una letra, deprisa y corriendo y nerviosos perdidos conseguimos cambiar el billete con el nombre correcto, pero nos cobraron casi 280€ (creo que el billete en su momento me costó menos).
He leído que puedo reclamar por ese pago que hicimos, ya que no ha sido un cambio de billete para otra persona, ha sido un error y podemos alegar el derecho a rectificación (es lo que he encontrado por la OCU),
También dice que se debe reclamar por email, mandando un correo a atención al cliente con copia al delegado de protección de datos de la compañía.
¿Sabéis el email de atención al cliente de Delta Airlines?,
Y si tenéis alguna información que sirva para esta cuestión será también bienvenida.
Muchas gracias.
Hola, buenas tardes.
Acabamos de volver de NYC con Delta Airlines, y la verdad es que bien, mi única queja y de ahí el motivo de la consulta, es que detectamos un error en la reserva de mi hija, en el segundo apellido nos comimos una letra, deprisa y corriendo y nerviosos perdidos conseguimos cambiar el billete con el nombre correcto, pero nos cobraron casi 280€ (creo que el billete en su momento me costó menos).
He leído que puedo reclamar por ese pago que hicimos, ya que no ha sido un cambio de billete para otra persona, ha sido un error y podemos alegar el derecho a rectificación (es lo que he encontrado por la OCU),
También dice que se debe reclamar por email, mandando un correo a atención al cliente con copia al delegado de protección de datos de la compañía.
¿Sabéis el email de atención al cliente de Delta Airlines?,
Y si tenéis alguna información que sirva para esta cuestión será también bienvenida.
Muchas gracias.
1- La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), difícilmente pueden tener injerencia en una aero-linea extranjera.
2- En NorteAmerica [Anglo] se estableció una prerrogativa, por-la-cual todo ticket emitido puede ser cancelado dentro de las 24 horas de emisión con re-embolso al 100% sin necesidad de causa.
Casualmente, para permitir conferir todos los datos de la emisión y corregirlos, de ser necesarios, vía una cancelación al 100%, dentro de las 24 horas siguientes a la emision.
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Delta se expande en Europa con los primeros vuelos directos a Catania
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* Las aerolíneas más puntuales del mundo en 2024 *
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