Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Ilha Verde es una empresa de alquiler de coches que opera, principalmente, en las Islas Azores de Portugal.
Estas son algunas de las cosas que me ocurrieron la primera semana de Septiembre del 2015.
No habia nadie en el punto de recogida donde habiamos quedado a las 9:30h para recoger el coche y tuve que esperar mas de una hora a que apareciera un empleado.
El coche que me dieron era muy viejo, sonaba muy mal y olia mucho a gasolina, yo creo que ese coche no estaba en condiciones de circular.
El día de la devolución del coche me obligaron aparcarlo en un parking publico del aeropuerto donde no habia sitio y tuve que esperar mucho rato hasta que se libro una parcela, menos mal que llegue pronto para coger el vuelo, porque si no lo hubiese perdido.
Indiana Jones Registrado: 09-02-2009 Mensajes: 2530
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deustutik1898 Escribió:
Ilha Verde es una empresa de alquiler de coches que opera, principalmente, en las Islas Azores de Portugal.
Estas son algunas de las cosas que me ocurrieron la primera semana de Septiembre del 2015.
No habia nadie en el punto de recogida donde habiamos quedado a las 9:30h para recoger el coche y tuve que esperar mas de una hora a que apareciera un empleado.
El coche que me dieron era muy viejo, sonaba muy mal y olia mucho a gasolina, yo creo que ese coche no estaba en condiciones de circular.
El día de la devolución del coche me obligaron aparcarlo en un parking publico del aeropuerto donde no habia sitio y tuve que esperar mucho rato hasta que se libro una parcela, menos mal que llegue pronto para coger el vuelo, porque si no lo hubiese perdido.
Y ¿no pediste que te cambiaran el coche? _________________ NUEVO DIARIO: LONDRES asequible para familias.
Dos senderos se abrían en el bosque y yo… yo tomé el menos transitado. – Robert Frost
Los barcos están más seguros en puerto, pero no fue para eso que se construyeron los barcos.
Hola viajeros,
Nosotros hemos estado del 27 de Marzo al 2 de Abril en Sao Miguel (Azores); alquilamos el coche via web con Ilha Verde (que en verdad se lo alquilas a Carjet, y ellos se lo pasan a la oficina del aeropuerto de Punta Delgada). // www.CarJet.com/support +34 964 830 995
Total, cuando llegamos, sobre tener la reserva hecha y todo ok, tuvimos que hacer una cola kilométrica para que nos dieran el coche; casi se juntaba la cola con la gente que salía de la puerta de la aduana... Al final nos lo tomamos a risa, pero tranquilamente estuvimos esperando más de hora y media...
Te cogen 1200€ de señal (como franquicia, según ellos te lo devuelven si está todo ok) a día de hoy siguen si habernos devuelto el dinero; es un círculo vicioso, en nuestro caso es LA CAIXA que puede tener el dinero en el limbo 31 días... Es una verguenza!! Ya hemos reclamado pero con esas estamos, todo ok, si... Pero con la franquicia bloqueada hasta final de mes...
En cuanto a los coches, pues una patata... Tuvimos que ir al segundo día a que nos cambiaran el coche pq se encendia la luz naranja de aviso de motor, y pitaba, así que fuimos y nos dieron otro. Este, no le iban las ventanillas electricas, y la llave automatica tampoco... Así que pasamos unos días un poco así, cuando se nos olvidaba y bajamos la ventanilla estábamos media hora o más para subirlas...
Te dicen que si quieres un coche nuevo o km 0 te lo dan, pagando 10€ o así más al día, pero bueno, teniendo en cuenta el estado de las carreteras... Así fue bien todo...
Pero vamos, que en la vida alquilamos de nuevo con una compañía que coja tanta franquicia... _________________ Rivera Maya - Lanzarote - Tenerife - Punta Cana - Estambul - Menorca - Jávea - Asturias - Cantábria - Costa Brava - Dubai - Benidorm - Calpe - London - Manchester - Amsterdam - Oporto - Sao Miguel (Azores)
Aqui os dejo el ticket que te dan cuando devuelves el coche y segun ellos te liberan la franquicia, a día de hoy siguen si liberarla, o bien ellos o bien LA CAIXA...
Segun consumo, todo está ok... Pero no deben jugar con la gente así.
Moderador de Diarios Registrado: 03-04-2009 Mensajes: 18812
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Contrataste algún seguro, @^Minerva^? _________________ DIARIOS: PARÍS/LONDRES/AUSTRIA/SELVA NEGRA/SUIZAVIAJES CON NIÑO: ALPES DE BAVIERA Y TIROL/LIÉBANA Y COSTA ASTURIANA/DOLOMITAS/ISLANDIA/ALPES AUSTRIACOS DE SALZBURGERLAND Y DACHSTEIN/ESLOVENIA/CARINTIA TIPS: GRAN CANARIA/LANZAROTE/EL HIERRO/TENERIFE/ESLOVENIA ¡NUEVO DIARIO DE SUIZA!
Hola Salodari,
Si, lo cogimos con seguro, pero eso no tiene nada que ver con la fianza;
Ellos ya han hecho su parte; llamé a azores y también les escribí a los de Carjet, ya que ellos son los que te mandan el email:
Quote::
Cuando recojas el vehículo ILHA VERDE te pedirá que dejes un depósito de 1200.00 €
Realmente no cogen el dinero de tu cuenta, solo bloquean el depósito en tu tarjeta de crédito y lo desbloquean cuando devuelves el coche, siempre que lo devuelvas en el mismo estado que lo recogiste.
Ahora te puedes relajar y disfrutar de tu viaje sabiendo que cualquier daño a tu coche está cubierto.
Moderador de Diarios Registrado: 03-04-2009 Mensajes: 18812
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Gracias. Te lo pregunto porque en algunas compañías que he preguntado en Sao Miguel al añadir el SCDW se reduce la franquicia.
Paciencia, espero que te desbloqueen el dinero prontito _________________ DIARIOS: PARÍS/LONDRES/AUSTRIA/SELVA NEGRA/SUIZAVIAJES CON NIÑO: ALPES DE BAVIERA Y TIROL/LIÉBANA Y COSTA ASTURIANA/DOLOMITAS/ISLANDIA/ALPES AUSTRIACOS DE SALZBURGERLAND Y DACHSTEIN/ESLOVENIA/CARINTIA TIPS: GRAN CANARIA/LANZAROTE/EL HIERRO/TENERIFE/ESLOVENIA ¡NUEVO DIARIO DE SUIZA!
Muchas gracias Salodari... No queda otra...
Pero el problema en sí no es Ilha Verde Rent a Car... Son los de LA CAIXA... De eso no te avisan...
De todas formas, nunca volveré a alquiler un coche con tanta franquicia...
Salu2
Salodari Escribió:
Gracias. Te lo pregunto porque en algunas compañías que he preguntado en Sao Miguel al añadir el SCDW se reduce la franquicia.
Paciencia, espero que te desbloqueen el dinero prontito
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