Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
En un reciente viaje en el mes de Noviembre a Jordania, nuestra mayorista Club 5 Estrellas, como hacen habitualmente, delegan la organización a una empresa local, en este caso Jordan Experience Tours. Quisiera indicarle una serie de deficiencias que a mi entender se han producido en este viaje:
- AMMAN BEACH II EN EL MAR MUERTO: instalaciones de duchas, servicios, vestuarios, en unas condiciones deplorables, así como suciedad en el exterior de sus instalaciones. Es decir, para salir de allí corriendo.
- El último día de nuestro viaje consistía en acudir a este Amman Beach, por lo que un grupo de 6 personas contactamos con el agente de Jordan Experience Tours, para poder añadir una visita a Betania en el Río Jordán y a Zarga Main , lo cual estaba todo en el mismo camino y suponía en total unos 40 Km. Aproximadamente más de lo ya contratado, todo esto sin guía alguno, sólo el servicio de transporte. Por este añadido, su agente en Jordania nos cobró 75 € por persona, multiplicado por 6, 450 € por añadir esos 40 Km. De más, lo cuál nos pareció a todos un abuso, si bien varias personas del grupo se habían ya comprometido y a pesar de sentirnos e**(AutoEdit)**a, seguimos con la excursión, no sin antes indicarle a este señor, lo abusivo de su conducta.
- Las instalaciones del campamento en el desierto de Wadi Rum, a pesar de todo su encanto y la buena disposición del personal del mismo y estar acomodados en la zona mejor, pués realmente no debieran estar reñidas con la limpieza y el actualizar los enseres, ropas, etc. Que allí hay.
Lo pero la agencia local que organiza los viajes en Jordania.
Nosotros acabamos de regresar de Jordania y el viaje nos ha dejado malas experiencias con la empresa JordanExperience, con incluso amenazas de anularnos el visado y denuncia ante la policía, autobuses desastrosos, rotos, sucios y mala organización.
El viaje muy bonito pero la empresa nada recomendable desde nuestro punto de vista.
Nuestra recomendación buscar otra empresa distinta.
Pues yo estoy actualmente en Jordania y el servicio de Jordan Experiencia es deplorable. La atención en aeropuerto masificada y superlenta. El guía asignado el primer día, un hombre más que mayor con bajísimo nivel de español y que casi no podía acompañarnos a las visitas. Descontrol en la recogida en los hoteles, dedicando los dos días de Amman más de dos horas, con pasajeros perdidos... Masificación en los autobuses. Un desastre. Aunque con el nuevo guía parece que algo mejora.
Pues yo estoy actualmente en Jordania y el servicio de Jordan Experiencia es deplorable. La atención en aeropuerto masificada y superlenta. El guía asignado el primer día, un hombre más que mayor con bajísimo nivel de español y que casi no podía acompañarnos a las visitas. Descontrol en la recogida en los hoteles, dedicando los dos días de Amman más de dos horas, con pasajeros perdidos... Masificación en los autobuses. Un desastre. Aunque con el nuevo guía parece que algo mejora.
Acabo de llegar de Jordania y no sabéis los problemas que nos ha ocasionado el guía Omar Omar. Empezando por pedirnos 25€ en propinas el primer día y con amenazas si no lo dábamos. Afortunadamente todo el pasaje se negó. Nos ha hecho excursiones relámpago y ha pasado de nosotros como el cantares. Pertenece a la mayorista Jordan Experience. En el aeropuerto como tu dices ha sido de traca. Tuvimos que dar el pasaporte a un señor que nadie conocía y esperar a que nos lo devolvieran entre tanto 44 personas indocumentadas en un país extranjero.
De verguenza lo que nos tocó vivir con esta empresa cuando hicimos el tour. En el hotel de 5 estrellas tuvimos que vivir una pelea noctura con la que pasamos bastante miedo...
La experiencia del desierto ... Nada recomendable, nos cambiaron a ultima hora el campamento, y de vergüenza el guia venezolano que nos tocó, de 4 parejas tenia que escoger 2 para cambiar el campamento, y escogio aquellas parejas compuestas de hombre y mujer,.... Una madre y su hija, y mi hermana y yo... A un campamento peor...
Tenían 1 burbuja y una jaima, y nos dejaron en la jaima, que estaba sin terminar de hacer, con el baño inundado, 1 cama cuando queríamos 2..., comida pésima, y por supuesto sin la calidad que habiamos pagado. Se perdieron maletas, y las parejas que les habian mejorado el campamento, les tuvieron que llevar en otro autobús, ya que les dejaron tirados y aparecieron debajo de un puente en Amman...
Cuando fuimos al Mar Muerto, solo llevábamos eso incluido, pues bien, habia gente que también tenian contratado ver 3 castillos, y solo nos iban a enseñar 2, con lo que hubo que cambiar de planes sobre la marcha...
La recogida para volver a Madrid, igual de pésima, dejaron gente sin recoger y hubo que dar mas vueltas de las debidas para recogerlos...
Esta empresa se ha encargado de estropear un viaje que se prepara con ilusión
[Lo de llegar y que te quiten el pasaporte, totalmente de acuerdo, yo me senti indefensa. Uno de los cuatro guias que tuvimos, era venezolano, insultando a España, y nos aparto a mi hermana y a mi para beneficiar a dos parejas mixtas...
Nos llevaron a una jaima que se inundaba, y que era para una de esas parejas mixtas...
La recogida para el aeropuerto.... Un desastre
Nos llevaron a un hotel que tenia zona rica y pobre en Amman, tuvimos que soportar peleas continuas... Pasando miedo y nadie se hizo cargo
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