Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Pues efectivamente, el Check In en el aeropuerto. No he tenido ningún problema, además, me han dado asiento en salida de emergencia sin coste adicional, cosa que, para un vuelo de 13h y yo midiendo 1.87m agradezco mucho. Preguntad siempre a la persona que os hace el Check In en el aeropuerto.
Hola Terrus, espero que el viaje haya ido genial! Nosotros volamos con ellos desde Barcelona hacia Osaka en Abril, vimos que desde la aerolinea no podemos ver la reserva ni hacer el check in y como bien dices es desde el aeropuerto. Tenemos varias dudas a ver si nos la podrias responder.
El check in es en el aeropuerto?
La escala en china que tal fue? Hemos leido que hay que hacer formularios, recoger la maleta, volver a facturar etc.
A la vuelta hiciste el check in en el aeropuerto de Osaka/Tokio? (No sabemos desde donde volabas)
Muchas gracias! Leeros nos esta tranquilizando mucho!!
Hola a todos!
Yo tengo una reserva con Rumbo para viajar a Osaka y he tenido el mismo problema. Tengo el viaje en 2 semanas y no he conseguido entrar en la web de la aerolínea, me relaja saber que no soy la única y que tiene solución.
En rumbo me sale que tengo 2 maletas facturadas, alguien sabe como puedo saber que dimensiones y peso límites tengo? Como no puedo entrar en la web de aerolínea no tengo información de nada.
Seguiré intentando en ponerme en contacto por rumbo, si tengo alguna novedad os lo iré comentando.
Hola a todos!
Yo tengo una reserva con Rumbo para viajar a Osaka y he tenido el mismo problema. Tengo el viaje en 2 semanas y no he conseguido entrar en la web de la aerolínea, me relaja saber que no soy la única y que tiene solución.
En rumbo me sale que tengo 2 maletas facturadas, alguien sabe como puedo saber que dimensiones y peso límites tengo? Como no puedo entrar en la web de aerolínea no tengo información de nada.
Seguiré intentando en ponerme en contacto por rumbo, si tengo alguna novedad os lo iré comentando.
He estado leyendo y se ve que es normal (nosotros estabamos muy rallados) quizas en las 24h al vuelo te deja acceder pero tienes que hacer el check in en el aeropuerto 100%
Cuando vayas para allá si no es mucha molestia escribenos! Nos ayudarias muchisimo!!
Hola a todos!
Yo tengo una reserva con Rumbo para viajar a Osaka y he tenido el mismo problema. Tengo el viaje en 2 semanas y no he conseguido entrar en la web de la aerolínea, me relaja saber que no soy la única y que tiene solución.
En rumbo me sale que tengo 2 maletas facturadas, alguien sabe como puedo saber que dimensiones y peso límites tengo? Como no puedo entrar en la web de aerolínea no tengo información de nada.
Seguiré intentando en ponerme en contacto por rumbo, si tengo alguna novedad os lo iré comentando.
He estado leyendo y se ve que es normal (nosotros estabamos muy rallados) quizas en las 24h al vuelo te deja acceder pero tienes que hacer el check in en el aeropuerto 100%
Cuando vayas para allá si no es mucha molestia escribenos! Nos ayudarias muchisimo!!
Los de rumbo me han dicho lo mismo, han hablado con los de la aerolínea y el check in es el mismo día en el aeropuerto, que vaya con tiempo pero que aunque no pueda entrar en la web no hay problema con el vuelo. Así que ya me quedo tranquila.
Hola a todos!
Yo tengo una reserva con Rumbo para viajar a Osaka y he tenido el mismo problema. Tengo el viaje en 2 semanas y no he conseguido entrar en la web de la aerolínea, me relaja saber que no soy la única y que tiene solución.
En rumbo me sale que tengo 2 maletas facturadas, alguien sabe como puedo saber que dimensiones y peso límites tengo? Como no puedo entrar en la web de aerolínea no tengo información de nada.
Seguiré intentando en ponerme en contacto por rumbo, si tengo alguna novedad os lo iré comentando.
He estado leyendo y se ve que es normal (nosotros estabamos muy rallados) quizas en las 24h al vuelo te deja acceder pero tienes que hacer el check in en el aeropuerto 100%
Cuando vayas para allá si no es mucha molestia escribenos! Nos ayudarias muchisimo!!
Los de rumbo me han dicho lo mismo, han hablado con los de la aerolínea y el check in es el mismo día en el aeropuerto, que vaya con tiempo pero que aunque no pueda entrar en la web no hay problema con el vuelo. Así que ya me quedo tranquila.
Claro! les iré comentando que tal va todo.
Mira justo hoy me ha respondido por otro foro un chico que hizo el mismo recorrido bcn-osaka. Os dejo información por si a alguien en el futuro le sirve.
A parte de confirmar que el check in en en los aeropuertos tanto de BCN como de Osaka, comenta que en Shenzhen no hay zona de transito y por lo tanto hay que bajar recoger la maleta y volver a facturarla, a parte de eso rellenar un formulario. También que a partir de Noviembre ya no hace falta visado en China y que nada mas bajar hay personar de tierra de la aerolinea que te guia en el proceso.
El tema maletas ni idea, nosotros con booking nos pone que podemos llevar mochila, 1 maleta de mano (no recuerdo el peso) y dos facturas de 25kg por persona.
Escriba información relevante como el número de confirmación y el nombre del pasajero.
Por favor seleccione el botón continuar
Descargue su tarjeta de embarque de Shenzhen Airlines.
享受！ _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
De acuerdo con las disposiciones pertinentes de las Normas de transporte nacional de la Administración de Aviación Civil de China para pasajeros y equipaje (Nº MHZJ49), Shenzhen Airlines implementa las normas de franquicia de equipaje facturado gratuito por peso en rutas nacionales.
1. Tamaño del equipaje facturado ordinario en rutas nacionales
El largo, ancho y alto de cada pieza de equipaje no excederán los 100 cm (40 in), 60 cm (24 in) y 40 cm (16 in), respectivamente.
2. Franquicia gratuita de equipaje facturado en rutas nacionales
(1) La franquicia de equipaje facturado gratuito por boleto de adulto o niño será de 40 kg (88 lb) en cabinas de primera clase, 30 kg (66 lb) en cabinas de clase ejecutiva y 20 kg (44 lb) en cabinas de clase económica. .
(2) La franquicia de equipaje facturado gratuito por billete de bebé será de 10 kg (22 lb). Además, se puede alquilar un cochecito o cuna plegable de forma gratuita.
(3) Para los pasajeros con una tarjeta Phoenix Miles Lifetime Platinum o una tarjeta Platinum, la franquicia adicional de equipaje facturado gratuito será de 30 kg (66 lb) con base en la franquicia original.
(4) Para los pasajeros con una tarjeta Phoenix Miles Gold o Silver Card, la franquicia adicional de equipaje facturado gratuito será de 20 kg (44 lb) con base en la franquicia original.
(5) Para los pasajeros con una tarjeta Star Alliance Gold, la franquicia adicional de equipaje facturado gratuito será de 20 kg (44 lb) con base en la franquicia original.
(II) Ruta internacional y regional
Para el equipaje transportado por Shenzhen Airlines y en rutas internacionales y regionales asociadas con números de vuelo de Shenzhen Airlines, se aplicarán las normas sobre la franquicia de equipaje facturado gratuito por pieza.
1. Tamaño del equipaje ordinario en rutas internacionales y regionales
La suma de los tres lados de cada pieza de equipaje ordinario no excederá los 158 cm (62 pulgadas), incluidas ruedas y asas.
2. Franquicia gratuita de equipaje facturado en rutas internacionales y regionales
(1) Pasajeros en cabinas de primera clase y clase ejecutiva
La franquicia de equipaje facturado gratuito para pasajeros con billete de adulto o de niño en cabinas de primera clase y clase business será de dos piezas de equipaje ordinario.
El peso de cada pieza de equipaje ordinario no excederá los 32 kg (70 lb).
(2) Pasajeros en cabinas de clase económica
① La franquicia de equipaje facturado gratuito para pasajeros en cabinas de clase económica será una pieza de equipaje ordinario con un peso no superior a 23 kg (50 lb) en las siguientes regiones:
Rutas regionales internacionales (excluido Japón) en las que el equipaje es transportado por Shenzhen Airlines.
② La franquicia de equipaje facturado gratuito para pasajeros en cabinas de clase económica será de dos piezas de equipaje ordinario con un peso no superior a 23 kg (50 lb), respectivamente, en las siguientes regiones:
Rutas en Japón en las que el equipaje es transportado por Shenzhen Airlines.
(3) Pasajeros con billetes de bebé
La franquicia de equipaje facturado gratuito para pasajeros con billete de bebé (independientemente de la clase de cabina) será una pieza de equipaje ordinario con un peso no superior a 23 kg (50 lb). Además, se puede facturar un cochecito o cuna plegable de forma gratuita.
(4) Para pasajeros con una Phoenix Miles Lifetime Platinum Card, Platinum Card, Gold Card o Silver Card en cabinas de primera clase o clase ejecutiva, la franquicia adicional de equipaje facturado gratuito será de 32 kg (70 lb) con base en la franquicia original. ; para aquellos en cabinas de clase económica, la franquicia adicional de equipaje facturado gratuito será de 23 kg (50 lb) con base en la franquicia original.
(5) Para pasajeros con una Tarjeta Star Alliance Gold, marineros, trabajadores y estudiantes internacionales, la franquicia adicional será una pieza de equipaje facturado ordinario con un peso de 23 kg (50 lb) o menos según la clase de cabina original.
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Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31268
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@Carolco muchísimas gracias por la completa información que has compartido sobre equipaje, siempre eres de gran ayuda en este foro.
Un abrazo _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Shenzhen Airlines limitará el volumen y/o peso y/o cantidad máximos y el tipo de artículos de equipaje de mano que se llevan a la cabina. En caso de que ocurra alguna de las siguientes condiciones con el equipaje y artículos de mano del pasajero:
A. Exceder los requisitos estándar para equipaje de mano y artículos que se muestran a continuación;
B. No puede colocarse en el compartimento superior de la aeronave ni debajo del asiento del pasajero;
C. Por motivos de seguridad aérea, no se puede transportar con pasajeros.
El equipaje o artículos de mano del pasajero serán facturados durante la espera o el embarque. De acuerdo con las normas de seguridad pertinentes y los requisitos aeroportuarios, este tipo de equipaje o artículos estarán sujetos nuevamente a inspecciones de seguridad, lo que puede dar lugar a que no se pueda transportar en el mismo avión.
Se recomienda que los pasajeros tomen la iniciativa de acudir al mostrador de facturación para facturar su equipaje con antelación.
1. Norma sobre equipaje de mano
Además del equipaje de mano anterior, también puedes llevar un artículo de mano que se puede colocar debajo del asiento de forma gratuita, como un bolso, maletín, bolso para computadora portátil, bolso para cámara u otros artículos de tamaño similar o más pequeño.
Si viaja con un bebé, también puede llevar a bordo la comida y los pañales necesarios para el bebé; un cochecito portátil y plegable que pueda colocarse correctamente en el compartimento superior o debajo del asiento delantero y cuya longitud, anchura y altura una vez plegado no superen los 55 cm, 40 cm y 20 cm.
Si el cochecito supera las dimensiones anteriores o no se puede colocar correctamente en la zona especificada, se procederá a facturarlo.
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Shenzhen Bao'an International Airport (IATA: SZX, ICAO: ZGSZ)
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Hola!!
Yo viaje el miércoles desde Bcn a Hanói, todo ha ido bien como con cualquier compañía de vuelos transoceánicos.
Tema Facturación
Facturemos directamente al destino final y sin problemas
Si hacéis una escala muy larga la zona de tránsito internacional es muy pequeña , solo hay 4 tiendas y un par de sitios para comer, tenerlo en cuenta por qué nosotros estuvimos 9 horas y se nos hizo muy pesado
Hola Juandig, nosotros volamos mañana a Ho chi min con escala en shenzhen de 16h (de 8:00 a 23:50), aprovecharemos para ver la ciudad.
Tengo 2 preguntas:
-La maleta de cabina, pone maximo 5Kg, eso es una miseria, eso lo miran o son flexibles?
-La maleta facturada hay que recogerla en el aeropuerto de shenzhen o va directa?
Hola!!
Yo viaje el miércoles desde Bcn a Hanói, todo ha ido bien como con cualquier compañía de vuelos transoceánicos.
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Si hacéis una escala muy larga la zona de tránsito internacional es muy pequeña , solo hay 4 tiendas y un par de sitios para comer, tenerlo en cuenta por qué nosotros estuvimos 9 horas y se nos hizo muy pesado
Hola Juandig, nosotros volamos mañana a Ho chi min con escala en shenzhen de 16h (de 8:00 a 23:50), aprovecharemos para ver la ciudad.
Tengo 2 preguntas:
-La maleta de cabina, pone maximo 5Kg, eso es una miseria, eso lo miran o son flexibles?
-La maleta facturada hay que recogerla en el aeropuerto de shenzhen o va directa?
Gracias
Jooo que suerte nosotros estamos de depre llegamos el viernes
Tema maletas
Las de cabina no nos la pasaron en ningún momento ni en Bcn ni en Hà Nội y llevábamos mucho más
Ojo con las facturadas que no superen más de los 23 a nosotros nos hicieron quitar dos kilos y meterlos en la de cabina
Nuestras maletas fueron directas tanto en la ida con escala de 9 horas como en la vuelta
A nosotros cómo teníamos transfer nos metieron por otro sitio y pasamos control igual pero nos nos dejaron salir fuera.
Ojo con los líquidos que compréis en el aeropuerto de salida por que al llegar aunque estéis de transfers os lo hacen tirar _________________ EGIPTO, TUNEZ, MEXICO, PARIS, ANTILLAS Y GRANADINAS, TURQUIA, CHINA, BRASIL, THAILANDIA, NEW YORK, PUNTA CANA, BALI, ITALIA, INDONESIA, COSTA OESTE USA, LONDRES, FLORIDA Y BAHAMAS, COSTA RICA,JAPON,CUBA,PAISES BAJOS,HUNGRIA,EMIRATOS ARABES,QATAR,OMAN,VIETNAM
Hola!!
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Tema Facturación
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Hola Juandig, nosotros volamos mañana a Ho chi min con escala en shenzhen de 16h (de 8:00 a 23:50), aprovecharemos para ver la ciudad.
Tengo 2 preguntas:
-La maleta de cabina, pone maximo 5Kg, eso es una miseria, eso lo miran o son flexibles?
-La maleta facturada hay que recogerla en el aeropuerto de shenzhen o va directa?
Gracias
Jooo que suerte nosotros estamos de depre llegamos el viernes
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Las de cabina no nos la pasaron en ningún momento ni en Bcn ni en Hà Nội y llevábamos mucho más
Ojo con las facturadas que no superen más de los 23 a nosotros nos hicieron quitar dos kilos y meterlos en la de cabina
Nuestras maletas fueron directas tanto en la ida con escala de 9 horas como en la vuelta
A nosotros cómo teníamos transfer nos metieron por otro sitio y pasamos control igual pero nos nos dejaron salir fuera.
Ojo con los líquidos que compréis en el aeropuerto de salida por que al llegar aunque estéis de transfers os lo hacen tirar
Perfecto, muchisimas gracias. Muy buena información.
Nosotros intentaremos salir a ver la ciudad, espero que nos dejen, no se lo que es lo del transfer.
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31268
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juandig Escribió:
ricard_alos Escribió:
Hola Juandig, nosotros volamos mañana a Ho chi min con escala en shenzhen de 16h (de 8:00 a 23:50), aprovecharemos para ver la ciudad.
Tengo 2 preguntas:
-La maleta de cabina, pone maximo 5Kg, eso es una miseria, eso lo miran o son flexibles?
-La maleta facturada hay que recogerla en el aeropuerto de shenzhen o va directa?
Gracias
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Muchas gracias @juandig por la información que has compartido
Saludos _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Hola!!
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Hola Juandig, nosotros volamos mañana a Ho chi min con escala en shenzhen de 16h (de 8:00 a 23:50), aprovecharemos para ver la ciudad.
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-La maleta de cabina, pone maximo 5Kg, eso es una miseria, eso lo miran o son flexibles?
-La maleta facturada hay que recogerla en el aeropuerto de shenzhen o va directa?
Gracias
Jooo que suerte nosotros estamos de depre llegamos el viernes
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Ojo con las facturadas que no superen más de los 23 a nosotros nos hicieron quitar dos kilos y meterlos en la de cabina
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A nosotros cómo teníamos transfer nos metieron por otro sitio y pasamos control igual pero nos nos dejaron salir fuera.
Ojo con los líquidos que compréis en el aeropuerto de salida por que al llegar aunque estéis de transfers os lo hacen tirar
Perfecto, muchisimas gracias. Muy buena información.
Nosotros intentaremos salir a ver la ciudad, espero que nos dejen, no se lo que es lo del transfer.
Transfer es escala es decir coger otro avión sin salir del aeropuerto
Tener en cuenta si salís el tiempo que perderéis en inmigración que en China se lo miran todo
Aunque ahora para algunos países incluidos España no hace falta visado de entrada
No llevéis baterías en las maletas facturadas,cigarros electrónicos ni mecheros, a gente delante nuestro los pararon en Shenzhen enseñándoles los scaneres de las maletas _________________ EGIPTO, TUNEZ, MEXICO, PARIS, ANTILLAS Y GRANADINAS, TURQUIA, CHINA, BRASIL, THAILANDIA, NEW YORK, PUNTA CANA, BALI, ITALIA, INDONESIA, COSTA OESTE USA, LONDRES, FLORIDA Y BAHAMAS, COSTA RICA,JAPON,CUBA,PAISES BAJOS,HUNGRIA,EMIRATOS ARABES,QATAR,OMAN,VIETNAM
Hola!!
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Hola Juandig, nosotros volamos mañana a Ho chi min con escala en shenzhen de 16h (de 8:00 a 23:50), aprovecharemos para ver la ciudad.
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-La maleta facturada hay que recogerla en el aeropuerto de shenzhen o va directa?
Gracias
Jooo que suerte nosotros estamos de depre llegamos el viernes
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Ojo con las facturadas que no superen más de los 23 a nosotros nos hicieron quitar dos kilos y meterlos en la de cabina
Nuestras maletas fueron directas tanto en la ida con escala de 9 horas como en la vuelta
A nosotros cómo teníamos transfer nos metieron por otro sitio y pasamos control igual pero nos nos dejaron salir fuera.
Ojo con los líquidos que compréis en el aeropuerto de salida por que al llegar aunque estéis de transfers os lo hacen tirar
Perfecto, muchisimas gracias. Muy buena información.
Nosotros intentaremos salir a ver la ciudad, espero que nos dejen, no se lo que es lo del transfer.
Transfer es escala es decir coger otro avión sin salir del aeropuerto
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Aunque ahora para algunos países incluidos España no hace falta visado de entrada
No llevéis baterías en las maletas facturadas,cigarros electrónicos ni mecheros, a gente delante nuestro los pararon en Shenzhen enseñándoles los scaneres de las maletas
¿Qué tal la aerolínea , has tenido problemas con retrasos y demás o todo bien?
Hola!!
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Gracias
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Perfecto, muchisimas gracias. Muy buena información.
Nosotros intentaremos salir a ver la ciudad, espero que nos dejen, no se lo que es lo del transfer.
Transfer es escala es decir coger otro avión sin salir del aeropuerto
Tener en cuenta si salís el tiempo que perderéis en inmigración que en China se lo miran todo
Aunque ahora para algunos países incluidos España no hace falta visado de entrada
No llevéis baterías en las maletas facturadas,cigarros electrónicos ni mecheros, a gente delante nuestro los pararon en Shenzhen enseñándoles los scaneres de las maletas
¿Qué tal la aerolínea , has tenido problemas con retrasos y demás o todo bien?
Todo bien, muy puntales la comida que sirven es como cualquier aerolínea asiática arroz con algo…
Los aviones son bastantes nuevos
No tengo quejas de ellos _________________ EGIPTO, TUNEZ, MEXICO, PARIS, ANTILLAS Y GRANADINAS, TURQUIA, CHINA, BRASIL, THAILANDIA, NEW YORK, PUNTA CANA, BALI, ITALIA, INDONESIA, COSTA OESTE USA, LONDRES, FLORIDA Y BAHAMAS, COSTA RICA,JAPON,CUBA,PAISES BAJOS,HUNGRIA,EMIRATOS ARABES,QATAR,OMAN,VIETNAM
Hola
Al fin...
Volamos el miércoles ,hoy me ha dejado entrar en la reserva y elegir los asientos de todos los vuelos.
Hay que entrar desde Seat selection check-in y colocar los datos ojo con los nombres y apellidos se coloca de la siguiente forma pongo ejemplo
Primer nombre PEPE apellidos LOPEZLOPEZ juntos y sin espacios
Lo tranquilo que se queda uno viendo la reserva desde la Web de la aerolinia cuando compra los billetes desde otro sitio.
Hasta me han enviado 2 correos confirmando la reserva de los asientos.
No se puede hacer Check-in online desde Barcelona
Hola!
Estoy intentando hacer el Check-in de la manera que comentas pero no hay manera, me da error todo el rato.. Recuerdas el nombre del correo con el que te pusiste en contacto con Shenzhen? Intento buscar algún tipo de atención al cliente pero no encuentro nada..
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