Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31403
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juandig Escribió:
ricard_alos Escribió:
Hola Juandig, nosotros volamos mañana a Ho chi min con escala en shenzhen de 16h (de 8:00 a 23:50), aprovecharemos para ver la ciudad.
Tengo 2 preguntas:
-La maleta de cabina, pone maximo 5Kg, eso es una miseria, eso lo miran o son flexibles?
-La maleta facturada hay que recogerla en el aeropuerto de shenzhen o va directa?
Gracias
Jooo que suerte nosotros estamos de depre llegamos el viernes
Tema maletas
Las de cabina no nos la pasaron en ningún momento ni en Bcn ni en Hà Nội y llevábamos mucho más
Ojo con las facturadas que no superen más de los 23 a nosotros nos hicieron quitar dos kilos y meterlos en la de cabina
Nuestras maletas fueron directas tanto en la ida con escala de 9 horas como en la vuelta
A nosotros cómo teníamos transfer nos metieron por otro sitio y pasamos control igual pero nos nos dejaron salir fuera.
Ojo con los líquidos que compréis en el aeropuerto de salida por que al llegar aunque estéis de transfers os lo hacen tirar
Muchas gracias @juandig por la información que has compartido
Saludos _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Hola!!
Yo viaje el miércoles desde Bcn a Hanói, todo ha ido bien como con cualquier compañía de vuelos transoceánicos.
Tema Facturación
Facturemos directamente al destino final y sin problemas
Si hacéis una escala muy larga la zona de tránsito internacional es muy pequeña , solo hay 4 tiendas y un par de sitios para comer, tenerlo en cuenta por qué nosotros estuvimos 9 horas y se nos hizo muy pesado
Hola Juandig, nosotros volamos mañana a Ho chi min con escala en shenzhen de 16h (de 8:00 a 23:50), aprovecharemos para ver la ciudad.
Tengo 2 preguntas:
-La maleta de cabina, pone maximo 5Kg, eso es una miseria, eso lo miran o son flexibles?
-La maleta facturada hay que recogerla en el aeropuerto de shenzhen o va directa?
Gracias
Jooo que suerte nosotros estamos de depre llegamos el viernes
Tema maletas
Las de cabina no nos la pasaron en ningún momento ni en Bcn ni en Hà Nội y llevábamos mucho más
Ojo con las facturadas que no superen más de los 23 a nosotros nos hicieron quitar dos kilos y meterlos en la de cabina
Nuestras maletas fueron directas tanto en la ida con escala de 9 horas como en la vuelta
A nosotros cómo teníamos transfer nos metieron por otro sitio y pasamos control igual pero nos nos dejaron salir fuera.
Ojo con los líquidos que compréis en el aeropuerto de salida por que al llegar aunque estéis de transfers os lo hacen tirar
Perfecto, muchisimas gracias. Muy buena información.
Nosotros intentaremos salir a ver la ciudad, espero que nos dejen, no se lo que es lo del transfer.
Transfer es escala es decir coger otro avión sin salir del aeropuerto
Tener en cuenta si salís el tiempo que perderéis en inmigración que en China se lo miran todo
Aunque ahora para algunos países incluidos España no hace falta visado de entrada
No llevéis baterías en las maletas facturadas,cigarros electrónicos ni mecheros, a gente delante nuestro los pararon en Shenzhen enseñándoles los scaneres de las maletas _________________ EGIPTO, TUNEZ, MEXICO, PARIS, ANTILLAS Y GRANADINAS, TURQUIA, CHINA, BRASIL, THAILANDIA, NEW YORK, PUNTA CANA, BALI, ITALIA, INDONESIA, COSTA OESTE USA, LONDRES, FLORIDA Y BAHAMAS, COSTA RICA,JAPON,CUBA,PAISES BAJOS,HUNGRIA,EMIRATOS ARABES,QATAR,OMAN,VIETNAM
Hola!!
Yo viaje el miércoles desde Bcn a Hanói, todo ha ido bien como con cualquier compañía de vuelos transoceánicos.
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Hola Juandig, nosotros volamos mañana a Ho chi min con escala en shenzhen de 16h (de 8:00 a 23:50), aprovecharemos para ver la ciudad.
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-La maleta facturada hay que recogerla en el aeropuerto de shenzhen o va directa?
Gracias
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Las de cabina no nos la pasaron en ningún momento ni en Bcn ni en Hà Nội y llevábamos mucho más
Ojo con las facturadas que no superen más de los 23 a nosotros nos hicieron quitar dos kilos y meterlos en la de cabina
Nuestras maletas fueron directas tanto en la ida con escala de 9 horas como en la vuelta
A nosotros cómo teníamos transfer nos metieron por otro sitio y pasamos control igual pero nos nos dejaron salir fuera.
Ojo con los líquidos que compréis en el aeropuerto de salida por que al llegar aunque estéis de transfers os lo hacen tirar
Perfecto, muchisimas gracias. Muy buena información.
Nosotros intentaremos salir a ver la ciudad, espero que nos dejen, no se lo que es lo del transfer.
Transfer es escala es decir coger otro avión sin salir del aeropuerto
Tener en cuenta si salís el tiempo que perderéis en inmigración que en China se lo miran todo
Aunque ahora para algunos países incluidos España no hace falta visado de entrada
No llevéis baterías en las maletas facturadas,cigarros electrónicos ni mecheros, a gente delante nuestro los pararon en Shenzhen enseñándoles los scaneres de las maletas
¿Qué tal la aerolínea , has tenido problemas con retrasos y demás o todo bien?
Hola!!
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Gracias
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Las de cabina no nos la pasaron en ningún momento ni en Bcn ni en Hà Nội y llevábamos mucho más
Ojo con las facturadas que no superen más de los 23 a nosotros nos hicieron quitar dos kilos y meterlos en la de cabina
Nuestras maletas fueron directas tanto en la ida con escala de 9 horas como en la vuelta
A nosotros cómo teníamos transfer nos metieron por otro sitio y pasamos control igual pero nos nos dejaron salir fuera.
Ojo con los líquidos que compréis en el aeropuerto de salida por que al llegar aunque estéis de transfers os lo hacen tirar
Perfecto, muchisimas gracias. Muy buena información.
Nosotros intentaremos salir a ver la ciudad, espero que nos dejen, no se lo que es lo del transfer.
Transfer es escala es decir coger otro avión sin salir del aeropuerto
Tener en cuenta si salís el tiempo que perderéis en inmigración que en China se lo miran todo
Aunque ahora para algunos países incluidos España no hace falta visado de entrada
No llevéis baterías en las maletas facturadas,cigarros electrónicos ni mecheros, a gente delante nuestro los pararon en Shenzhen enseñándoles los scaneres de las maletas
¿Qué tal la aerolínea , has tenido problemas con retrasos y demás o todo bien?
Todo bien, muy puntales la comida que sirven es como cualquier aerolínea asiática arroz con algo…
Los aviones son bastantes nuevos
No tengo quejas de ellos _________________ EGIPTO, TUNEZ, MEXICO, PARIS, ANTILLAS Y GRANADINAS, TURQUIA, CHINA, BRASIL, THAILANDIA, NEW YORK, PUNTA CANA, BALI, ITALIA, INDONESIA, COSTA OESTE USA, LONDRES, FLORIDA Y BAHAMAS, COSTA RICA,JAPON,CUBA,PAISES BAJOS,HUNGRIA,EMIRATOS ARABES,QATAR,OMAN,VIETNAM
Hola
Al fin...
Volamos el miércoles ,hoy me ha dejado entrar en la reserva y elegir los asientos de todos los vuelos.
Hay que entrar desde Seat selection check-in y colocar los datos ojo con los nombres y apellidos se coloca de la siguiente forma pongo ejemplo
Primer nombre PEPE apellidos LOPEZLOPEZ juntos y sin espacios
Lo tranquilo que se queda uno viendo la reserva desde la Web de la aerolinia cuando compra los billetes desde otro sitio.
Hasta me han enviado 2 correos confirmando la reserva de los asientos.
No se puede hacer Check-in online desde Barcelona
Hola!
Estoy intentando hacer el Check-in de la manera que comentas pero no hay manera, me da error todo el rato.. Recuerdas el nombre del correo con el que te pusiste en contacto con Shenzhen? Intento buscar algún tipo de atención al cliente pero no encuentro nada..
Hola
Al fin...
Volamos el miércoles ,hoy me ha dejado entrar en la reserva y elegir los asientos de todos los vuelos.
Hay que entrar desde Seat selection check-in y colocar los datos ojo con los nombres y apellidos se coloca de la siguiente forma pongo ejemplo
Primer nombre PEPE apellidos LOPEZLOPEZ juntos y sin espacios
Lo tranquilo que se queda uno viendo la reserva desde la Web de la aerolinia cuando compra los billetes desde otro sitio.
Hasta me han enviado 2 correos confirmando la reserva de los asientos.
No se puede hacer Check-in online desde Barcelona
Hola!
Estoy intentando hacer el Check-in de la manera que comentas pero no hay manera, me da error todo el rato.. Recuerdas el nombre del correo con el que te pusiste en contacto con Shenzhen? Intento buscar algún tipo de atención al cliente pero no encuentro nada..
Muchas gracias
Me imagino que voy yo tarde para contestarte y ya estarás volando os punto de ello
El correo lo publicó otro usuario por aquí, yo envié una fotocopia de los pasaporte , aunque no me dio ninguna confianza.
De todas maneras no se puede hacer Check-in cuando sales de Barcelona tiene de ir a mostradores obligatoriamente aunque no tengas maletas a facturar _________________ EGIPTO, TUNEZ, MEXICO, PARIS, ANTILLAS Y GRANADINAS, TURQUIA, CHINA, BRASIL, THAILANDIA, NEW YORK, PUNTA CANA, BALI, ITALIA, INDONESIA, COSTA OESTE USA, LONDRES, FLORIDA Y BAHAMAS, COSTA RICA,JAPON,CUBA,PAISES BAJOS,HUNGRIA,EMIRATOS ARABES,QATAR,OMAN,VIETNAM
Hola
Al fin...
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Hay que entrar desde Seat selection check-in y colocar los datos ojo con los nombres y apellidos se coloca de la siguiente forma pongo ejemplo
Primer nombre PEPE apellidos LOPEZLOPEZ juntos y sin espacios
Lo tranquilo que se queda uno viendo la reserva desde la Web de la aerolinia cuando compra los billetes desde otro sitio.
Hasta me han enviado 2 correos confirmando la reserva de los asientos.
No se puede hacer Check-in online desde Barcelona
Hola!
Estoy intentando hacer el Check-in de la manera que comentas pero no hay manera, me da error todo el rato.. Recuerdas el nombre del correo con el que te pusiste en contacto con Shenzhen? Intento buscar algún tipo de atención al cliente pero no encuentro nada..
Muchas gracias
Me imagino que voy yo tarde para contestarte y ya estarás volando os punto de ello
El correo lo publicó otro usuario por aquí, yo envié una fotocopia de los pasaporte , aunque no me dio ninguna confianza.
De todas maneras no se puede hacer Check-in cuando sales de Barcelona tiene de ir a mostradores obligatoriamente aunque no tengas maletas a facturar
Hola! Muchas gracias por tu mensaje, de momento sigo en el mismo punto, viajo el 8 de Abril, estaba pensando en ir al Aeropuerto de Barcelona a ver si podía hablar con alguien de Shenzhen. Lo que comentas de enviar los pasaportes ¿A que correo lo enviaste? Mi problema es que compré los vuelos a través de un intermediario (Mytrip) y estos me dicen no poder hacer mas que darme unos códigos que luego en la página de la areolinea no funcionan... El tema del Check-in no me preocupa tanto ya que sé que puedo hacerlo direcamente en el aeropuerto, me preocupa el tema de la confirmación de la reserva me gustaría que la propia compañía me confirme que la reserva esta bien hecha.
Hola
Al fin...
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Hay que entrar desde Seat selection check-in y colocar los datos ojo con los nombres y apellidos se coloca de la siguiente forma pongo ejemplo
Primer nombre PEPE apellidos LOPEZLOPEZ juntos y sin espacios
Lo tranquilo que se queda uno viendo la reserva desde la Web de la aerolinia cuando compra los billetes desde otro sitio.
Hasta me han enviado 2 correos confirmando la reserva de los asientos.
No se puede hacer Check-in online desde Barcelona
Hola!
Estoy intentando hacer el Check-in de la manera que comentas pero no hay manera, me da error todo el rato.. Recuerdas el nombre del correo con el que te pusiste en contacto con Shenzhen? Intento buscar algún tipo de atención al cliente pero no encuentro nada..
Muchas gracias
Me imagino que voy yo tarde para contestarte y ya estarás volando os punto de ello
El correo lo publicó otro usuario por aquí, yo envié una fotocopia de los pasaporte , aunque no me dio ninguna confianza.
De todas maneras no se puede hacer Check-in cuando sales de Barcelona tiene de ir a mostradores obligatoriamente aunque no tengas maletas a facturar
Hola! Muchas gracias por tu mensaje, de momento sigo en el mismo punto, viajo el 8 de Abril, estaba pensando en ir al Aeropuerto de Barcelona a ver si podía hablar con alguien de Shenzhen. Lo que comentas de enviar los pasaportes ¿A que correo lo enviaste? Mi problema es que compré los vuelos a través de un intermediario (Mytrip) y estos me dicen no poder hacer mas que darme unos códigos que luego en la página de la areolinea no funcionan... El tema del Check-in no me preocupa tanto ya que sé que puedo hacerlo direcamente en el aeropuerto, me preocupa el tema de la confirmación de la reserva me gustaría que la propia compañía me confirme que la reserva esta bien hecha.
Gracias por tu ayuda!
Max
Pensaba que como querías haber Check-in estabas a 24 horas de salir.
Yo tampoco puede ver nada hasta las 24 horas antes
Yo envié los pasaportes pero tampoco nadie me respondió
Solo cuando me dejó entrar 24 horas antes reservé los asientos y me legaron los correos de confirmación
Te paso el correo donde lo envié
Sza95361@shenzhenair.com
Pero no sé si sirvió de algo _________________ EGIPTO, TUNEZ, MEXICO, PARIS, ANTILLAS Y GRANADINAS, TURQUIA, CHINA, BRASIL, THAILANDIA, NEW YORK, PUNTA CANA, BALI, ITALIA, INDONESIA, COSTA OESTE USA, LONDRES, FLORIDA Y BAHAMAS, COSTA RICA,JAPON,CUBA,PAISES BAJOS,HUNGRIA,EMIRATOS ARABES,QATAR,OMAN,VIETNAM
Hola
Al fin...
Volamos el miércoles ,hoy me ha dejado entrar en la reserva y elegir los asientos de todos los vuelos.
Hay que entrar desde Seat selection check-in y colocar los datos ojo con los nombres y apellidos se coloca de la siguiente forma pongo ejemplo
Primer nombre PEPE apellidos LOPEZLOPEZ juntos y sin espacios
Lo tranquilo que se queda uno viendo la reserva desde la Web de la aerolinia cuando compra los billetes desde otro sitio.
Hasta me han enviado 2 correos confirmando la reserva de los asientos.
No se puede hacer Check-in online desde Barcelona
Hola!
Estoy intentando hacer el Check-in de la manera que comentas pero no hay manera, me da error todo el rato.. Recuerdas el nombre del correo con el que te pusiste en contacto con Shenzhen? Intento buscar algún tipo de atención al cliente pero no encuentro nada..
Muchas gracias
Buenas , la verdad es que va cuando quiere (90%de las veces no va) , a mi me dejo elegir asiento de todos desde la web , si es verdad que tengo cuenta en phoenixmiles , donde va un poco mejor la gestión de datos , te recomiendo que te guardes toda la info cuando te deje entrar porque da error cada 2 x 3 .
Hola, en marzo viajamos a Bangkok con Shenzen Airlines, desde Barcelona con escala en Shenzen.
Alguna información sobre la compañía, check in on line, experiencias,etc…y sobre la escala en china??? Según leo ya no hace falta visado para españoles en tránsito ??
Si alguien pudiera contarnos su experiencia estaríamos agradecidos
Hola!! yo vuelo a Osaka en junio desde Barcelona. La información de la web de shenzen no está muy clara, sabéis si el equipaje facturado ya está incluido? porque es imposible contactar con ellos desde España. Por otro lado, el check in pudisteis hacerlo online?? o lo hicisteis en el aeropuerto de Barcelona.
A ver si alguien me puede ayudar!! Mil gracias
Hola, en marzo viajamos a Bangkok con Shenzen Airlines, desde Barcelona con escala en Shenzen.
Alguna información sobre la compañía, check in on line, experiencias,etc…y sobre la escala en china??? Según leo ya no hace falta visado para españoles en tránsito ??
Si alguien pudiera contarnos su experiencia estaríamos agradecidos
Hola!! yo vuelo a Osaka en junio desde Barcelona. La información de la web de shenzen no está muy clara, sabéis si el equipaje facturado ya está incluido? porque es imposible contactar con ellos desde España. Por otro lado, el check in pudisteis hacerlo online?? o lo hicisteis en el aeropuerto de Barcelona.
A ver si alguien me puede ayudar!! Mil gracias
No puedo decirte ya que no se que vuelo ni como lo has pillado pero a mi el económico me incluye 2 maletas de 23 kg si mal no recuerdo y las de cabina , lo del check in no he podido hacerlo pero si que tengo los asientos elegidos por ejemplo , así que ahí ya no se que decirte , nosotros volamos en septiembre.
Moderador de Diarios Registrado: 03-04-2009 Mensajes: 18972
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@marinhavillarino. Si pinchas en la estrella amarilla accedes a mensajes destacados con info relevante sobre equipaje y checkin online, como este, sobre la imposibilidad de hacerlo online si vuelas desde el aeropuerto de Barcelona:
Saludos _________________ DIARIOS: PARÍS/LONDRES/AUSTRIA/SELVA NEGRA/SUIZAVIAJES CON NIÑO: ALPES DE BAVIERA Y TIROL/LIÉBANA Y COSTA ASTURIANA/DOLOMITAS/ISLANDIA/ALPES AUSTRIACOS DE SALZBURGERLAND Y DACHSTEIN/ESLOVENIA/CARINTIA TIPS: GRAN CANARIA/LANZAROTE/EL HIERRO/TENERIFE/ESLOVENIA ¡NUEVO DIARIO DE SUIZA!
Buenas a todos, siento haber tardado tanto en responder.
He viajado a Osaka con escala en Shenzhen y no he tenido ningún problema la verdad.
He hecho el check in en el aeropuerto directamente (con ir 3 horas antes es suficiente). Me han dado los 2 billetes de BCN a Shenzhen y de Shenzhen a Osaka.
También facture 2 maletas y todo bien, fueron directamente a Osaka sin tener que volverlas a facturar así que todo bien por ese lado.
Mi experiencia en Shenzhen genial la verdad, te suben por una escaleras mecánicas y haces una cola para volver a pasar un mini control donde te miran el billete y el pasaporte y luego un control de la maleta de mano. Después pasas a las puertas de embarque.
Es pequeño el lugar, no hay forma de perderse al menos para los que hacen escala internacional.
Cualquier duda que tengais intentaré estar atenta al foro para ayudaros.
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31403
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eslo1212 Escribió:
Buenas a todos, siento haber tardado tanto en responder.
He viajado a Osaka con escala en Shenzhen y no he tenido ningún problema la verdad.
He hecho el check in en el aeropuerto directamente (con ir 3 horas antes es suficiente). Me han dado los 2 billetes de BCN a Shenzhen y de Shenzhen a Osaka.
También facture 2 maletas y todo bien, fueron directamente a Osaka sin tener que volverlas a facturar así que todo bien por ese lado.
Mi experiencia en Shenzhen genial la verdad, te suben por una escaleras mecánicas y haces una cola para volver a pasar un mini control donde te miran el billete y el pasaporte y luego un control de la maleta de mano. Después pasas a las puertas de embarque.
Es pequeño el lugar, no hay forma de perderse al menos para los que hacen escala internacional.
Cualquier duda que tengais intentaré estar atenta al foro para ayudaros.
Muchas gracias por compartir la información
Saludos _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Como has podido seleccionar asientos? Has pillado directamente desde la aerolinea? Yo he pillado con Booking e imposible gestionar nada... Viajo con una persona celiaca y es imposible gestionar temas de menus ni nada por el estilo.
Alguien sabe como funciona eso con esta aerolinea?
Buenas a todos, siento haber tardado tanto en responder.
He viajado a Osaka con escala en Shenzhen y no he tenido ningún problema la verdad.
He hecho el check in en el aeropuerto directamente (con ir 3 horas antes es suficiente). Me han dado los 2 billetes de BCN a Shenzhen y de Shenzhen a Osaka.
También facture 2 maletas y todo bien, fueron directamente a Osaka sin tener que volverlas a facturar así que todo bien por ese lado.
Mi experiencia en Shenzhen genial la verdad, te suben por una escaleras mecánicas y haces una cola para volver a pasar un mini control donde te miran el billete y el pasaporte y luego un control de la maleta de mano. Después pasas a las puertas de embarque.
Es pequeño el lugar, no hay forma de perderse al menos para los que hacen escala internacional.
Cualquier duda que tengais intentaré estar atenta al foro para ayudaros.
Hola. Que tal es el avión? Asientos cómodos o no, entretenimiento a bordo, comida etc.
Gracias
Buenas a todos, siento haber tardado tanto en responder.
He viajado a Osaka con escala en Shenzhen y no he tenido ningún problema la verdad.
He hecho el check in en el aeropuerto directamente (con ir 3 horas antes es suficiente). Me han dado los 2 billetes de BCN a Shenzhen y de Shenzhen a Osaka.
También facture 2 maletas y todo bien, fueron directamente a Osaka sin tener que volverlas a facturar así que todo bien por ese lado.
Mi experiencia en Shenzhen genial la verdad, te suben por una escaleras mecánicas y haces una cola para volver a pasar un mini control donde te miran el billete y el pasaporte y luego un control de la maleta de mano. Después pasas a las puertas de embarque.
Es pequeño el lugar, no hay forma de perderse al menos para los que hacen escala internacional.
Cualquier duda que tengais intentaré estar atenta al foro para ayudaros.
Hola. Que tal es el avión? Asientos cómodos o no, entretenimiento a bordo, comida etc.
Gracias
Hola!!
He podido elegir asiento porque he sido de las primeras en la cola y he elegido siempre ventanilla.
Tema comida, te daba a elegir entre 2 platos siempre, tenias como un menú común de varias cosas (pan, trozos de fruta o algo así y luego el plato principal que te dejaba elegir entre 2 pero rollo arroz con pollo o pasta, pero no había mucho más) Eso si, no paraban de darte bebidas! No se si había un menú para celiacos, no tenia pinta de variedad la verdad.
Los asientos no están mal, se pueden reclinar, te dan una manta y una almohada pequeña. El espacio puede ser pequeño tal vez si eres muy alto. Yo tuve suerte en el vuelo largo que tenia el asiento del al lado vacío y pude tumbarme para dormir. (si te puedes llevar un antifaz para dormir y un cojín de estos para el cuello no viene mal, al menos a mi ayudo mucho)
En cuanto entretenimiento a bordo, tuve suerte de llevarme la tablet con películas y series descargadas porque sino vaya locura! Tienen una pantalla pero no esta en español, como mucho en inglés. Tienes canciones, películas (en inglés también y con un catalogo un poco reducido para mi gusto). Si os podéis llevar algo para ver mejor!
Tema cargar dispositivos, no te dejan cargar con la batería externa al menos eso me paso a mi. Pero tienen un enchufe (así que llevad el adaptador en la maleta de mano) así podéis cargar lo que necesitéis.
La comida no es nada del otro mundo, a mi no me pareció mala pero creo que porque tenia mucha hambre, pero es un poco fuerte de sabor y oía mucha gente que se quejaba así que bueno, tenerlo en cuenta si os queréis llevar algo para picar por si acaso.
Otra cosa, en el vuelo largo los asientos están distribuidos de 2 -4 -2.
Creo que no me dejo nada, cualquier cosa me decís algo.
Moderador de Diarios Registrado: 03-04-2009 Mensajes: 18972
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Gracias @Eslo1212 por compartir tu experiencia _________________ DIARIOS: PARÍS/LONDRES/AUSTRIA/SELVA NEGRA/SUIZAVIAJES CON NIÑO: ALPES DE BAVIERA Y TIROL/LIÉBANA Y COSTA ASTURIANA/DOLOMITAS/ISLANDIA/ALPES AUSTRIACOS DE SALZBURGERLAND Y DACHSTEIN/ESLOVENIA/CARINTIA TIPS: GRAN CANARIA/LANZAROTE/EL HIERRO/TENERIFE/ESLOVENIA ¡NUEVO DIARIO DE SUIZA!
A ver si me podéis ayudar porque es mi primer comentario. Tengo hecha una reserva para este verano BCN-Tokio (NRT) con escala en Shenzhen, ambos vuelos con Shenzhen airlines. Todo esto comprado con Rumbo, hasta ahí bien.
La cosa es que este domingo pasado recibí por parte de la aerolínea de Shenzhen la cancelación de la escala tanto de ida como de vuelta y me ha dejado shokeado. Contacto con rumbo y me indican que están al corriente y que están en contacto con la aerolínea para ver qué soluciones da a los pasajeros y que debo ser paciente. Que la solución será reasignación de vuelo o reembolso.
Obviamente la primera opción es la mejor, ahora que tenemos todo el viaje preparado pero en el caso que la aerolínea decida cancelar y reembolsar, nosotros como viajeros no tenemos ninguna protección? Quiero decir, ahora los vuelos están por las nubes (nunca mejor dicho) y cogí una buena oferta de precio, pero ahora me saldría por más del doble…. Y ahí no acaba la cosa, busco los vuelos que supuestamente han cancelado y siguen apareciendo en las páginas para comprar…
¿Alguien que me pueda asesorar al respecto a parte de brindar paciencia como rumbo?
A ver si me podéis ayudar porque es mi primer comentario. Tengo hecha una reserva para este verano BCN-Tokio (NRT) con escala en Shenzhen, ambos vuelos con Shenzhen airlines. Todo esto comprado con Rumbo, hasta ahí bien.
La cosa es que este domingo pasado recibí por parte de la aerolínea de Shenzhen la cancelación de la escala tanto de ida como de vuelta y me ha dejado shokeado. Contacto con rumbo y me indican que están al corriente y que están en contacto con la aerolínea para ver qué soluciones da a los pasajeros y que debo ser paciente. Que la solución será reasignación de vuelo o reembolso.
Obviamente la primera opción es la mejor, ahora que tenemos todo el viaje preparado pero en el caso que la aerolínea decida cancelar y reembolsar, nosotros como viajeros no tenemos ninguna protección? Quiero decir, ahora los vuelos están por las nubes (nunca mejor dicho) y cogí una buena oferta de precio, pero ahora me saldría por más del doble…. Y ahí no acaba la cosa, busco los vuelos que supuestamente han cancelado y siguen apareciendo en las páginas para comprar…
¿Alguien que me pueda asesorar al respecto a parte de brindar paciencia como rumbo?
Mil gracias
Rezo porque eso no me pase a mi nunca , tienes algún seguro de cancelación pillado?
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Shenzhen Airlines (ZH): opiniones, equipajes, check in
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