Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc ✈️ Forum Aircraft, Airports and Airlines ✈️ p03 ✈️

Estimados viajeros:

Cuando cumplimenté los datos para varios vuelos internos en Argentina, el formulario de la web de la agencia permitia elegir DNI o PASAPORTE en un desplegable, en algunos trayectos elegimos DNI e introdujimos el número de dicho documento. Somos españoles, ¿puede comportar algún problema haber elegido el DNI con su número y no el pasaporte con el suyo?

Muchas gracias por vuestras respuestas y ayuda.

Cuando se realizan trámites de este tipo no se debe o puede obviar nada, y menos los pasos de confirmación, verificación. Desde luego no le volverá a pasar.

El cambio de datos por parte de las compañías es muy sencillo porque ellos tienen acceso a dichos cambios sin más, el problema es que tan por la labor estén en resolverlo y cuanto quieran cobrar por ello, bien sea por parte de la compañía o por parte del agente que te atienda.

Mira a ver si en los términos y condiciones te indica algo al respecto. A veces pasa que cuando llamas en horarios diferentes y te toca otra persona el comportamiento suele ser distinto y tengas suerte.

Hay cosas como esta y el famoso ovber booking, que bien tendría peso que se regule, porque parece que si no se hace el principal perjudicado es el usuario final.

Os comento aquí por si os pasa. Ojo con los gestores de contraseñas y datos tipo lastpass, 1password o similares. Una vez con una agencia me paso algo similar, y fue porque el gestor por algún motivo al pulsar "continuar" modificó los datos indicados y los cambió. Al hacer la verificación nos percatamos de ello e inmediatamente nos comunicamos con la agencia. Viendo la incoherencia de los mismos y "nos atendió alguien con luces", nos modificó los mismos sin más contratiempo. Por eso cada vez que voy a completar algún dato principalmente con vuelos, hoteles y demás, desactivo las extensiones para evitarnos malos ratos como el que pasamos.

...El no miró el mail de confirmación...

Imprescindible, no pensar en que lo escribí bien porque un error nos puede costar un susto como le ha pasado. A veces piensas que algunos esperan que te equivoques a posta para poder hacer más caja.

Imprescindible, no pensar en que lo escribí bien porque un error nos puede costar un susto como le ha pasado. A veces piensas que algunos esperan que te equivoques a posta para poder hacer más caja.

Totalmente de acuerdo,su fallo fue no revisar el mail de confirmación.De todas formas ,repito ,un auténtico robo

Hay que llevar mucho cuidado y revisar todos los datos varias veces y ti se puede , varias personas, porque luego llegan las lamentaciones.
En el tema de los cambios ; aunque sean por error, la empresas lo que buscan, entre otras cosas, es evitar el traspaso de billetes entre personas sin pagar la tarifa correspondiente al cambio de titular.

Claramente este no ha sido el caso ,se podía ver claramente

La empresa puede entender que iba a viajar con un familiar, un hermano/a y se ha echado para atras y quiere cambiar el billete, y lo que ha cobrado es el cambio de titular.

Igual fue hasta error en el ordenador al rellenar los datos porque a veces hace el autorrelleno y eso produce muchos fallos de este tipo . Pero si no tiene con que sustentar el error, dificil tiene que le acepten la reclamación.

Hola tengo un problema.

He reservado en Booking un vuelo a Sri Lanka operado con Qatar y con Iberia compartido.

Es para un familiar, he puesto PEDRO y en realidad el pasaporte pone PEDRITO, hay 2 letras de error. He llamado a todo el mundo, chats correos etc, ni booking, ni qatar ni iberia.. Me dicen que como es compartido ni pagando se puede cambiar.

Alguna solución? alguien ha volado así?

Estoy reclamando por la OCU pero me voy pronto y no dará tiempom el nuevo vuelo vale 2400 euros cuando me costó 780