Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
_________________ DIARIOS: PARÍS/LONDRES/AUSTRIA/SELVA NEGRA/SUIZAVIAJES CON NIÑO: ALPES DE BAVIERA Y TIROL/LIÉBANA Y COSTA ASTURIANA/DOLOMITAS/ISLANDIA/ALPES AUSTRIACOS DE SALZBURGERLAND Y DACHSTEIN/ESLOVENIA/CARINTIA TIPS: GRAN CANARIA/LANZAROTE/EL HIERRO/TENERIFE/ESLOVENIA ¡NUEVO DIARIO DE SUIZA!
Cuando te parezca bien comentar qué te ha pasado, podremos entenderlo para tenerlo en cuenta; de otra forma, no salimos del círculo.
Hola. El 10 de junio en el vuelo NT5733. GRANADA A LAS PALMAS
A consecuencia del retraso de más de tres horas perdí algunos actos a los cuales tenía que asistir. Pues bien consultando web de Binter tendría derecho a indemnización de 250 euros. Presento reclamación y me contesta la tal señora [editado]que me ofrece un vuelo de ida a algún sitio (el de vuelta me lo pagó yo). Hemos reclamado por reclamo y no contesta nadie de Binter. Parece ser que la empresa tiene muy pocos aviones para lo que quiere abarcar y cuando hay un problema grande o pequeño tienen que esperar a aviones de otras rutas. En fin esperamos pero está compañía deja mucho que desear. Saludo
Hola! ¿Cuál ha sido la causa del retraso?
Ya nos cuentas si finalmente recibes la indemnización o cómo se soluciona el asunto, me interesa!
¡Suerte!
En julio volaremos con ellos a Lanzarote desde Madrid, con escala de 1:55 en Las Palmas, en ambos vuelos. Supongo que tiempo más que suficiente.
No te preocupes por la escala, al ser la misma compañía en ambos vuelos o te esperan o te reubican en caso de retraso.
A mí me encanta Binter y siempre que puedo vuelo con ellos. Mañana mismo me voy a Asturias, prefiero pagar un poco más que cualquier otra compañía barata e ir cómoda. Sus embraer son nuevísimos y con bastante espacio entre filas, además al ser configuración 2+2 te evitas ir en medio. Que te den comida y bebida gratis ya me parece un plus. Los ATR que vuelan entre islas son como guaguas con alas, hasta antes del COVID no tenías ni asiento asignado, subías y te sentabas donde querías 😂. Lo único malo es que son un poco ruidosos, pero no es incómodo teniendo en cuenta que son vuelos de 30-40min.
Disfruta del viaje!
En el vuelo largo el avión es 3+3 y no he elegido asientos (me niego a pagar 40€ por vuelo y hacemos 4). Así que a la aventura vamos (ya llevo un par de años haciéndolo) . El avión entre islas es con hélices, ya volé en uno así a Zagreb desde Munich (o Frankfurt, ya no recuerdo) y, efectivamente, mucho ruido y te sentabas donde querías.
En cuanto a comida, eso he visto, que incluye aperitivo gourmet, en nuestro caso, sale a las 7:00 por lo que entiendo que es desayuno. Inaudito en estos tiempos.
_________________ Caminante no hay camino, se hace camino al andar.
--------------------------------------------------------------
Binter es irresponsable en la respuesta a los problemas. Ante un retraso no te cumplen con lo que publicitan en su web. [editado moderación]
Prueba con una compañía reclamadora, en AirHelp me sale que tienes derecho a esos 250€ (1495 km de distancia) y que llegó el vuelo con 3 horas y 33 minutos de retraso.
_________________ Caminante no hay camino, se hace camino al andar.
--------------------------------------------------------------
Binter suele dar buen servicio. Nosotros cono estamos acostumbrados a las hélices, ni nos enteramos. Tampoco pagamos por asiento y con el niño nos sientan juntos. Y el desayuno o aperitivo gourmet está bastante bien.
_________________ DIARIOS: PARÍS/LONDRES/AUSTRIA/SELVA NEGRA/SUIZAVIAJES CON NIÑO: ALPES DE BAVIERA Y TIROL/LIÉBANA Y COSTA ASTURIANA/DOLOMITAS/ISLANDIA/ALPES AUSTRIACOS DE SALZBURGERLAND Y DACHSTEIN/ESLOVENIA/CARINTIA TIPS: GRAN CANARIA/LANZAROTE/EL HIERRO/TENERIFE/ESLOVENIA ¡NUEVO DIARIO DE SUIZA!
Binter suele dar buen servicio. Nosotros cono estamos acostumbrados a las hélices, ni nos enteramos. Tampoco pagamos por asiento y con el niño nos sientan juntos. Y el desayuno o aperitivo gourmet está bastante bien.
¿Qué suelen poner de desayuno/aperitivo?
Lo de las hélices es lo de menos, mis hijos están expectantes porque no han montado en uno Y por eso no cojo asientos, aunque vayamos separados, al menos un niño irá con un adulto.
_________________ Caminante no hay camino, se hace camino al andar.
--------------------------------------------------------------
Echa un vistazo
Algunos productos pueden cambiar. Esta última vez incluyeron yogur griego, por ejemplo. El zumo es natural, de plátano y naranja, por ejemplo. Y aparte las bebidas.
_________________ DIARIOS: PARÍS/LONDRES/AUSTRIA/SELVA NEGRA/SUIZAVIAJES CON NIÑO: ALPES DE BAVIERA Y TIROL/LIÉBANA Y COSTA ASTURIANA/DOLOMITAS/ISLANDIA/ALPES AUSTRIACOS DE SALZBURGERLAND Y DACHSTEIN/ESLOVENIA/CARINTIA TIPS: GRAN CANARIA/LANZAROTE/EL HIERRO/TENERIFE/ESLOVENIA ¡NUEVO DIARIO DE SUIZA!
Lo de las hélices es lo de menos, mis hijos están expectantes porque no han montado en uno Y por eso no cojo asientos, aunque vayamos separados, al menos un niño irá con un adulto.
Esta mañana nos dieron un bollito de pan, un pan de leche, mantequilla, mermelada, queso crema, una pequeña macedonia de frutas, una galleta, zumo y café o té.
En el vuelo largo el avión es 3+3 y no he elegido asientos (me niego a pagar 40€ por vuelo y hacemos 4). Así que a la aventura vamos (ya llevo un par de años haciéndolo)
El vuelo largo son aviones Embraer también 2+2, comodisimos.
Binter no tiene aviones 3+3
En el vuelo largo el avión es 3+3 y no he elegido asientos (me niego a pagar 40€ por vuelo y hacemos 4). Así que a la aventura vamos (ya llevo un par de años haciéndolo)
El vuelo largo son aviones Embraer también 2+2, comodisimos.
Binter no tiene aviones 3+3
Cierto, es que veo doble (o triple ), es 2+2 como decís.
_________________ Caminante no hay camino, se hace camino al andar.
--------------------------------------------------------------
Ya estamos de vuelta y muy bien, me ha encantado volar con Binter . Como publicitan, hay bastante espacio entre asientos, yo soy bajita pero mi marido no y ha ido comodísimo, ¡qué maravilla!
A la ida, como salía a las 7 de la mañana, nos dieron el desayuno a la vuelta tocó la cena, con menú infantil para mis hijos. Y en los vuelos insulares, nos dieron galleta y agua en uno y Munchitos y agua en otro.
No tengo duda de que repetiremos con ellos. Además, la facturación de maletas es de 23 kg por cada una, a la vuelta, llevábamos una con 27 kg y no pusieron pegas al pesar la otra 14 kg.
_________________ Caminante no hay camino, se hace camino al andar.
--------------------------------------------------------------
En julio volaremos con ellos a Lanzarote desde Madrid, con escala de 1:55 en Las Palmas, en ambos vuelos. Supongo que tiempo más que suficiente.
No te preocupes por la escala, al ser la misma compañía en ambos vuelos o te esperan o te reubican en caso de retraso.
A mí me encanta Binter y siempre que puedo vuelo con ellos. Mañana mismo me voy a Asturias, prefiero pagar un poco más que cualquier otra compañía barata e ir cómoda. Sus embraer son nuevísimos y con bastante espacio entre filas, además al ser configuración 2+2 te evitas ir en medio. Que te den comida y bebida gratis ya me parece un plus. Los ATR que vuelan entre islas son como guaguas con alas, hasta antes del COVID no tenías ni asiento asignado, subías y te sentabas donde querías 😂. Lo único malo es que son un poco ruidosos, pero no es incómodo teniendo en cuenta que son vuelos de 30-40min.
Disfruta del viaje!
En el vuelo largo el avión es 3+3 y no he elegido asientos (me niego a pagar 40€ por vuelo y hacemos 4). Así que a la aventura vamos (ya llevo un par de años haciéndolo) . El avión entre islas es con hélices, ya volé en uno así a Zagreb desde Munich (o Frankfurt, ya no recuerdo) y, efectivamente, mucho ruido y te sentabas donde querías.
En cuanto a comida, eso he visto, que incluye aperitivo gourmet, en nuestro caso, sale a las 7:00 por lo que entiendo que es desayuno. Inaudito en estos tiempos.
Buenas tardes, lo pongo aquí también. He cogido vuelos en la web de Trip y, en su momento, añadí equipaje facturado y me lo cobraron. Después recibí un correo donde me decían que no habían podido tramitar la facturación y me devolvían el dinero (100€). Hoy he hablado con Binter, me han realizado la facturación, han llegado a cobrármelo pero no me lo han podido confirmar porque debo hacerlo en la web Trip y me han devuelto el dinero. Lo he vuelto a hacer con Trip y me escriben ahora diciendo que no ha sido posible, que me poncga en contacto con Binter.
En resumen, ni Trip ni Binter me terminan de facturar el equipaje, ¿cómo lo hago? En el aeropuerto es más caro y me parece injusto tener que pagar más porque ni unos ni otros sean capaces de hacerlo.
_________________ Caminante no hay camino, se hace camino al andar.
--------------------------------------------------------------
Buenas tardes, lo pongo aquí también. He cogido vuelos en la web de Trip y, en su momento, añadí equipaje facturado y me lo cobraron. Después recibí un correo donde me decían que no habían podido tramitar la facturación y me devolvían el dinero (100€). Hoy he hablado con Binter, me han realizado la facturación, han llegado a cobrármelo pero no me lo han podido confirmar porque debo hacerlo en la web Trip y me han devuelto el dinero. Lo he vuelto a hacer con Trip y me escriben ahora diciendo que no ha sido posible, que me poncga en contacto con Binter.
En resumen, ni Trip ni Binter me terminan de facturar el equipaje, ¿cómo lo hago? En el aeropuerto es más caro y me parece injusto tener que pagar más porque ni unos ni otros sean capaces de hacerlo.
¡Lamentablemente, es ahora "normal" este procedimiento!
Las aero-lineas restringen los "servicios" adicionales, para así complicarles el negocio y "finalmente" sacárselas de encima, a las "OTA's" [on-line Travel Agency]
No se puede hacer nada.
Facturar en aero-puerto y por-lo-tanto: Pagar MAS!
Y las "OTA's" NO te lo advierten!
Enjoy!
_________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Aquí se ve "claramente" cómo google/flights te lo advierte:
Si reservas con Kiwi.com, Expedia, wego, Flightnetwork, eDreams, travelfrom, martiGO, eSky o Travomint, las tarifas de equipaje no están disponibles
Enjoy!
_________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Aquí se ve "claramente" cómo google/flights te lo advierte:
Si reservas con Kiwi.com, Expedia, wego, Flightnetwork, eDreams, travelfrom, martiGO, eSky o Travomint, las tarifas de equipaje no están disponibles
Enjoy!
Gracias!
Kiwi lo sabía y la descarté por eso mismo, pero en este caso es Trip y no sale en ese listado (salvo que tenga otro nombre). El año pasado cogí este mismo buelo con Budget y sí pude pero este año, en Budget, ya no me salía la opción de añadir equipaje y por eso lo hice con Trip (que dice que no una vez pagado y no durante el proceso).
Pues nada, a pagar más, ¡muchas gracias!
_________________ Caminante no hay camino, se hace camino al andar.
--------------------------------------------------------------
Tema equipaje: en Barajas en el mostrador de facturación me dijeron que tenía que ir a la ventanilla de Binter y en la ventanilla que no podía cobrarme, que fuera al mostrador. Vuelvo al mostrador y parece que le molestó, llamó y le dijeron que me cobrase ahí. Y solo pude pagar la ida, si pagaba ahí la vuelta, me salía más barato pero no me lo pudieron hacer. Para facturar en Lanzarote de vuelta, 0 problemas.
Por lo demás, fue todo bien. Es una aerolínea con la que repetiré sin dudarlo.
_________________ Caminante no hay camino, se hace camino al andar.
--------------------------------------------------------------
Puede publicar nuevos temas en este foro No puede responder a temas en este foro No puede editar sus mensajes en este foro No puede borrar sus mensajes en este foro No puede votar en encuestas en este foro No Puedes adjuntar archivos en este foro Tu puedes descargar archivos en este foro
Ver más mensajes sobre Binter Canarias e islas Airways en el foro
Filtrar Mensajes Destacados
RSS - Últimos Mensajes
Fotos - Pics 2 
. El avión entre islas es con hélices, ya volé en uno así a Zagreb desde Munich (o Frankfurt, ya no recuerdo) y, efectivamente, mucho ruido y te sentabas donde querías. 
. Como publicitan, hay bastante espacio entre asientos, yo soy bajita pero mi marido no y ha ido comodísimo, ¡qué maravilla! 
