Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Hola me gustaría saber si alguien me puede ayudar... Mi hija su marido y mi nieta volaron el pasado 12 de agosto de San Juan de Puerto Rico a Madrid y tuvieron un retraso de seis horas.... Los vuelos los compraron en american Airlines... Aunque los opera Iberia.... Para poner la reclamación por el retraso tienen que hacerlo en la web de Iberia o en la de Américan? Para hacerlo en iberia les piden el número de billetes que no lo encuentran.... He llamado a Iberia y me dicen que no me lo pueden facilitar porque el código de reserva, que si lo tenemos de Iberia, es reutilizable y ya pertenece a otro pasajero.... Que tienen que verlo con Américan... Alguna ayuda de cómo hacerlo si alguien ha estado en esta misma situación? gracias 😃
1- El Numero de Ticket comienza con "001" para AA/American Airlines.
En la reserva original aparecera ese Numero con 13 Digitos.
2- Los vuelos fueron SJU>MIA [?]>MAD
SJU>MIA fur con AA: Se demoro?
MIA>MAD fue con IB: Se demoro?
Cada aero-linea es responsable de su demora.
Si fue AA en el tramo desde SJU, solo se puede reclamar a AA directamente, y "negociar" el resarcimiento.
Si fue IB, se aplican las leyes de EU.
Enjoy!
_________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Hola me gustaría saber si alguien me puede ayudar... Mi hija su marido y mi nieta volaron el pasado 12 de agosto de San Juan de Puerto Rico a Madrid y tuvieron un retraso de seis horas.... Los vuelos los compraron en american Airlines... Aunque los opera Iberia.... Para poner la reclamación por el retraso tienen que hacerlo en la web de Iberia o en la de Américan? Para hacerlo en iberia les piden el número de billetes que no lo encuentran.... He llamado a Iberia y me dicen que no me lo pueden facilitar porque el código de reserva, que si lo tenemos de Iberia, es reutilizable y ya pertenece a otro pasajero.... Que tienen que verlo con Américan... Alguna ayuda de cómo hacerlo si alguien ha estado en esta misma situación? gracias 😃
1- El Numero de Ticket comienza con "001" para AA/American Airlines.
En la reserva original aparecera ese Numero con 13 Digitos.
2- Los vuelos fueron SJU>MIA [?]>MAD
SJU>MIA fur con AA: Se demoro?
MIA>MAD fue con IB: Se demoro?
Cada aero-linea es responsable de su demora.
Si fue AA en el tramo desde SJU, solo se puede reclamar a AA directamente, y "negociar" el resarcimiento.
Si fue IB, se aplican las leyes de EU.
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Muchas gracias Carolco, pues les dire que miren la tarjeta de embarque si las tienen y que busquen allí el número de billete. El vuelo era San Juan a MAdrid directo con Iberia, y luego Madrid Alicante también con Iberia, operado por Air Nostrum....Al retrasarse 6 horas el primer vuelo, no llegaron a tiempo a coger el Madrid Alicante, les reubicaron en el vuelo de la tarde, que también tuvo un retraso de 2 horas...
Según lo que he leído, al ser el vuelo con una linea de la Unión Europea, y que sale de un aeropuerto no comunitario pero con destino Madrid que si es de la UE, tienen derecho a la compensación de 600 euros por persona. Espero que sea así
Ya os iré contando
Pero a lo mejor estoy equivocada,
"Debe ser visible": American Airlines se une a Southwest en la represión contra los cargadores portátiles
A partir del 1 de Mayo, los pasajeros solo podrán llevar dos cargadores portátiles, cada uno con una capacidad máxima de 100 vatios-hora.
American Airlines recomienda a los pasajeros mantener los cargadores portátiles a la vista durante su uso y siempre al alcance de la mano a bordo.
Estas medidas permiten a la tripulación responder con rapidez en caso de que surja algún problema con el cargador portátil, cumplen con los estándares del sector y refuerzan el compromiso de American Airlines con la seguridad, nuestra máxima prioridad.
No se deben guardar los cargadores portátiles en los compartimentos superiores ni recargarlos a bordo utilizando la toma de corriente disponible en los asientos de todos los aviones de la flota principal y de la mayoría de nuestra flota regional.
Enjoy!
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