Cancelaciones Qatar Airways: bonos, cambio fecha o reembolso ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p63 ✈️

No has recibido ningún mail con el seguimiento de la solicitud de reembolso?

No, solo he recibido lo que puse ayer:

Your cancellation request has been received

We have received your cancellation and refund request for booking xxxxx Due to the high volume of refund requests currently being received, processing may be delayed; our teams remain fully committed to resolving all requests at the earliest.

Bueno, pues ya hablé con qatar y me han dicho que la solicitud de reembolso estaba correctamente hecha, y que en 28 días laborables como máximo devuelven el dinero, al 100% sin costes, ahora a esperar y a planificar de forma urgente otras vacaciones...

BUENAS ME ALEGRO MUCHO, A MI AYER AUN ME ESCRIBIO MI AGENTE DEL CORTE INGLES Y ME INDICAN QUE LA SIGTUACION EN JORDANIA SIGUE IGUAL POR LO QUE NO HAY NADA QUE HACER O VOY O ME QUEDO (PERDIENDO EL DINERO DEL VIAJE ) CLARO.
SUPONGO QUE IRE Y QUE SEA LO QUE SEA
ME DA LA IMPRESION DE QUE PETRA VA A ESTAR MUY DESAHOGADA
¿NO SALE NADIE EL 28 PARA AMMAN?

Acabo de ver que en el seguimiento del reembolso ya me aparece como aprobado (tenían 6 días y han tardado uno). Ahora ya sólo queda el pago.

Pues me acaban de volver a cambiar el vuelo
Ahora del día 15 de marzo me lo cambian al 18. Menos mal que nos ha hecho un buen precio el hotel.

Eso si que es suerte porque si ademas de cambiarte el vuelo, tienes que asumir un coste elevado del hotel, la peripecia pierde gran parte de la gracia.

Conociéndote no se se si tres días mas en Bangkok, no van a ser una "oportunidad" para seguir de vacaciones.

Hola
Queria comentaros que mi agencia @dawsi de Simartour me acaba de hacer el ingreso integro de mi viaje a Malasia con Qatar , mas el importe del seguro que teniamos contratado con Iati ..

Hoy se ha actualizado el proceso de devolución y pone que está devuelto desde 11/03 y desde hoy ya aparece el movimiento en el extracto de mi tarjeta.

Muy rápido el proceso de Qatar Airways, todo hay que decirlo.

Si tiene una reserva confirmada con fecha de viaje entre el 28 de Febrero y el 28 de Marzo de 2026, puede optar a un re-embolso o un cambio de fecha.

Cambio de fecha gratuito a una nueva fecha de viaje hasta el 30 de Abril de 2026 al reservar vuelos operados por Qatar Airways, o

Re-embolso del importe no utilizado de su billete.

Enjoy!

@ibiza10 ya tienes el dinero? Donde se ve el estado de la devolución? A mi me dijeron que tardarían un mes en devolverlo...yo lo solicité la noche antes que tú y aún nada

¿A ninguno os está ofreciendo Qatar reubicaros en otras compañías de su alianza?

Eso me parece muy raro. No creo que les compense. Las aerolíneas que vuelan deben ir llenas.

@indialuna, a mi no, pero además es que la información va a cuentagotas, las ventanas de reembolso las abren apenas unos días antes, no contestan los mensajes de las rrss, no hay chat en vivo disponible, contactar con ellos por teléfono es prácticamente imposible (yo lo conseguí después de llamar muchísimas veces) y la app no es clara, porque aún abierta la ventana de reembolso dice que aplica tasas...yo he solicitado el reembolso y no me ha llegado ni un triste mail, ni puedo ver el estado del mismo porque mi vuelo ya no está en la app, confío que en un mes me devuelvan el dinero, porque al hablar con ellos por teléfono me dijeron que estaba todo correcto...y todo esto a 1 semana de irme de viaje, con el consiguiente transtorno de las vacaciones, meses preparando un viaje, mucho dinero invertido, y al final todo se ha ido a la mierda.
Creo sinceramente que qatar no está teniendo una buena gestión del problema, y yo compré con ellos el viaje porque me daba más confianza que las aerolíneas chinas, pero bueno, es lo que ha pasado, y hay que adaptarse a la situación, no queda otra...

Cuando hice la solicitud recibí un mail con un link que me llevaba al estado de la solicitud, parecido al seguimiento de un envío. El estado fue avanzando de solicitado a aceptado y el siguiente, abonado.
Y ya veo el importe en el extracto de mi tarjeta.

¿Has probado a consultar en la web el estado de la solicitud de cancelación?

No, yo lo he intentado y únicamente ofrecen reembolso.

Nada de reubicaciones, a buscarse la vida cada uno si quieres volar con otras compañías (a precios desorbitados, claro).

@ibiza10, no tengo modo de consultarla porque mi reserva ya no existe...

@Nessi

Ingresar los datos de la Reserva [PNR & Nombre] y aparecera el estado de tu Reserva/Re-embolso:



Enjoy!

@carolco, nada, eso ya lo he intentado mil veces, cuando meto mi reserva y mis apellidos, me dice que no existe...antes si, claro, pero desde que solicité el reembolso ha desaparecido...