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Información sobre cancelaciones de vuelos con Qatar Airways: reembolso, bono, cambio de fechas. Derechos de los pasajeros, teléfonos de contacto y trámites
Ostras, pues acabo de mirar la opción de cancelación en la app de mis vuelos a Sri Lanka para el 1 de julio y vuelta el 16 y me pone que me devuelven 1506,78€. Yo pagué 2000€ y mi tarifa era la básica, no podía cancelar y tenía que pagar por los cambios.
Yo vuelo el 20 de junio a Singapur y me da opción de bono por el 100% y si cancelo me devuelven el 55% solamente.
Reservado con tarifa básica también.
Ya veré cómo evoluciona la situación, pero a falta de 3 meses y picó para mi vuelo, no es fácil tomar una decisión ahora.
Pues nosotros viajábamos el 16 de junio a Singapur y no nos aparece ninguna de las opciones que mencionas, por lo menos en la app. Donde te figuran dichas opciones.
Muchas gracias
Ostras, pues acabo de mirar la opción de cancelación en la app de mis vuelos a Sri Lanka para el 1 de julio y vuelta el 16 y me pone que me devuelven 1506,78€. Yo pagué 2000€ y mi tarifa era la básica, no podía cancelar y tenía que pagar por los cambios.
Yo vuelo el 20 de junio a Singapur y me da opción de bono por el 100% y si cancelo me devuelven el 55% solamente.
Reservado con tarifa básica también.
Ya veré cómo evoluciona la situación, pero a falta de 3 meses y picó para mi vuelo, no es fácil tomar una decisión ahora.
Pues nosotros viajábamos el 16 de junio a Singapur y no nos aparece ninguna de las opciones que mencionas, por lo menos en la app. Donde te figuran dichas opciones.
Muchas gracias
Los vuelos los opera QA u otra compañia? En la app en la parte que dice Cancel booking al entrar en tu reserva donde pone Manage.
Hola saludos a todo el foro.
Ya estoy de regreso en Murcia después de varios vuelos desde Bangkok y no ha sido gracias a Qatar que nos querían tener un mes más en Tailandia.
Gracias por vuestros mensajes de ánimo y mucha suerte para los que todavía están varados sin vuelo de regreso.
Yo nunca más volveré a reservar unos vuelos con Qatar.
1 de julio, tarifa básica, aun no he hecho simulaciones.
_________________ España, Londres Paris Italia Grecia Bélgica Portugal Praga Chequia Budapest Bratislava Polonia Holanda Austria Alemania Croacia Escocia Alsacia Provenza Estambul Marruecos Túnez Nueva York Filadelfia Tailandia Singapur Riviera Maya, Helsinki, Laponia, Tallín, Bali, KL, Maldivas, Vietnam Perhentian, Copenhague, Japón.
Para los que os queda tanto para volar es normal que qatar no devuelva todo el dinero porque ellos se tienen que cubrir. Al final un voucher no devuelves pasta al cliente,una devolución si.
Mis amigos vuelan en semana santa y les pasaba igual,si lo cogían ahora no era todo el importe...hablaron con Qatar y para devolución total sin gastos hay k esperar a las ventanas que ellos abren.
Por eso yo creo que quien vaya a ir si o si a ese destino puede mirar vuelos ahora pero cancelables(siempre y cuando esté dispuesto a pasar por qatar)
Si vas a cambiar de destino lo del voucher puede ser buena idea
_________________ Algunos sitios donde he estado por si necesitas ayuda
USA:NY, Boston, Washington, Las Vegas y Arizona; San Francisco, LA, Chicago, Seattle y NWest. Sureste, Orlando, Miami
Asia: Tailandia, Vietnam, Singapur, Malasia y Japon
Europa: Italia, Francia, Belgica, Holanda, Escocia, Alpes y Suiza.baviera
Ciudades: Londres, Copenhague, Estocolmo, Viena, Praga, Budapest, Atenas islas griegas, Dubrovnik,
Ostras, pues acabo de mirar la opción de cancelación en la app de mis vuelos a Sri Lanka para el 1 de julio y vuelta el 16 y me pone que me devuelven 1506,78€. Yo pagué 2000€ y mi tarifa era la básica, no podía cancelar y tenía que pagar por los cambios.
Yo vuelo el 20 de junio a Singapur y me da opción de bono por el 100% y si cancelo me devuelven el 55% solamente.
Reservado con tarifa básica también.
Ya veré cómo evoluciona la situación, pero a falta de 3 meses y picó para mi vuelo, no es fácil tomar una decisión ahora.
Pues nosotros viajábamos el 16 de junio a Singapur y no nos aparece ninguna de las opciones que mencionas, por lo menos en la app. Donde te figuran dichas opciones.
Muchas gracias
Los vuelos los opera QA u otra compañia? En la app en la parte que dice Cancel booking al entrar en tu reserva donde pone Manage.
Ok. Encontrado y si aparece. Muchas gracias, pero de momento igual que en tu caso, devuelven el 55%
Para los que os queda tanto para volar es normal que qatar no devuelva todo el dinero porque ellos se tienen que cubrir. Al final un voucher no devuelves pasta al cliente,una devolución si.
Mis amigos vuelan en semana santa y les pasaba igual,si lo cogían ahora no era todo el importe...hablaron con Qatar y para devolución total sin gastos hay k esperar a las ventanas que ellos abren.
Por eso yo creo que quien vaya a ir si o si a ese destino puede mirar vuelos ahora pero cancelables(siempre y cuando esté dispuesto a pasar por qatar)
Si vas a cambiar de destino lo del voucher puede ser buena idea
Yo estaría encantada de coger un bono y gastarlo en otro vuelo el año que viene, pero al ser un vuelo operado parcialmente por Iberia no me da la opción del voucher. No me queda más remedio que recuperar el dinero si me cancelan el viaje, y para mi es una faena porque con sus ventanas tan a corto plazo no tengo casi margen de maniobra.
Para los que os queda tanto para volar es normal que qatar no devuelva todo el dinero porque ellos se tienen que cubrir. Al final un voucher no devuelves pasta al cliente,una devolución si.
Mis amigos vuelan en semana santa y les pasaba igual,si lo cogían ahora no era todo el importe...hablaron con Qatar y para devolución total sin gastos hay k esperar a las ventanas que ellos abren.
Por eso yo creo que quien vaya a ir si o si a ese destino puede mirar vuelos ahora pero cancelables(siempre y cuando esté dispuesto a pasar por qatar)
Si vas a cambiar de destino lo del voucher puede ser buena idea
Yo estaría encantada de coger un bono y gastarlo en otro vuelo el año que viene, pero al ser un vuelo operado parcialmente por Iberia no me da la opción del voucher. No me queda más remedio que recuperar el dinero si me cancelan el viaje, y para mi es una faena porque con sus ventanas tan a corto plazo no tengo casi margen de maniobra.
Claro,esk a 10 días vistas esta todo carisimo. Es lo malo dek parte te lo opere iberia o japan en Japón.
Recordad también que si el vuelo se lo habéis comprado a un 3 tipo booking seguramente os derivaron a ellos para reembolso etc por eso lo mejor suele ser comprar directamente a la compañía y si puede ser vuelos operados por ello...
A ver si amplían otro poquito y entran los de Abril
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USA:NY, Boston, Washington, Las Vegas y Arizona; San Francisco, LA, Chicago, Seattle y NWest. Sureste, Orlando, Miami
Asia: Tailandia, Vietnam, Singapur, Malasia y Japon
Europa: Italia, Francia, Belgica, Holanda, Escocia, Alpes y Suiza.baviera
Ciudades: Londres, Copenhague, Estocolmo, Viena, Praga, Budapest, Atenas islas griegas, Dubrovnik,
A mi no me importaría coger un bono ya, lo tengo todo con Qatar, pero lo de que sea para un año ¿desde que fecha cuenta? desde que tienes el vuelo, o desde que solicitas el bono? por si habeís hecho simulación.
En 2027 yo no podría volar antes del 30 de junio
_________________ España, Londres Paris Italia Grecia Bélgica Portugal Praga Chequia Budapest Bratislava Polonia Holanda Austria Alemania Croacia Escocia Alsacia Provenza Estambul Marruecos Túnez Nueva York Filadelfia Tailandia Singapur Riviera Maya, Helsinki, Laponia, Tallín, Bali, KL, Maldivas, Vietnam Perhentian, Copenhague, Japón.
A mi no me importaría coger un bono ya, lo tengo todo con Qatar, pero lo de que sea para un año ¿desde que fecha cuenta? desde que tienes el vuelo, o desde que solicitas el bono? por si habeís hecho simulación.
En 2027 yo no podría volar antes del 30 de junio
La validez es de un año desde la fecha de emisión del bono, es decir desde que haces la solicitud.
Aunque hay que revisar las condiciones del bono que emitan porque normalmente se debe reservar el nuevo vuelo dentro de ese año,.lo que no significa que tengas que volar dentro de ese plazo, pero sí emitir el billete.
Sería bueno que alguien que haya solicitado el bono y lo tenga nos lo pudiera confirmar.
Edito porque en la web de Qatar en las condiciones de los vouchers dice...
- Vouchers can be usted for bookings made within 1 year from the date of voucher issuance.
Lo que me indica a pensar que efectivamente el vuelo puede ser para más tarde pero que la reserva debe ser hecha en ese periodo de 1 año.
A mi no me importaría coger un bono ya, lo tengo todo con Qatar, pero lo de que sea para un año ¿desde que fecha cuenta? desde que tienes el vuelo, o desde que solicitas el bono? por si habeís hecho simulación.
En 2027 yo no podría volar antes del 30 de junio
La validez es de un año desde la fecha de emisión del bono, es decir desde que haces la solicitud.
Aunque hay que revisar las condiciones del bono que emitan porque normalmente se debe reservar el nuevo vuelo dentro de ese año,.lo que no significa que tengas que volar dentro de ese plazo, pero sí emitir el billete.
Sería bueno que alguien que haya solicitado el bono y lo tenga nos lo pudiera confirmar.
Edito porque en la web de Qatar en las condiciones de los vouchers dice...
- Vouchers can be usted for bookings made within 1 year from the date of voucher issuance.
Lo que me indica a pensar que efectivamente el vuelo puede ser para más tarde pero que la reserva debe ser hecha en ese periodo de 1 año.
Si fuese un año hasta la fecha de reserva perfecto, porque igual estoy reservando en septiembre para julio del 27, lo que me va mal es un año para la fecha de vuelo.
Gracias, a ver si hago la simulación.
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A mi no me importaría coger un bono ya, lo tengo todo con Qatar, pero lo de que sea para un año ¿desde que fecha cuenta? desde que tienes el vuelo, o desde que solicitas el bono? por si habeís hecho simulación.
En 2027 yo no podría volar antes del 30 de junio
La validez es de un año desde la fecha de emisión del bono, es decir desde que haces la solicitud.
Aunque hay que revisar las condiciones del bono que emitan porque normalmente se debe reservar el nuevo vuelo dentro de ese año,.lo que no significa que tengas que volar dentro de ese plazo, pero sí emitir el billete.
Sería bueno que alguien que haya solicitado el bono y lo tenga nos lo pudiera confirmar.
Edito porque en la web de Qatar en las condiciones de los vouchers dice...
- Vouchers can be usted for bookings made within 1 year from the date of voucher issuance.
Lo que me indica a pensar que efectivamente el vuelo puede ser para más tarde pero que la reserva debe ser hecha en ese periodo de 1 año.
Que yo sepa es así: el bono tiene validez por un año, lo que te obliga es a la fecha de compra, no a la del vuelo. Por tanto si lo emites hoy, puedes comprar el año que viene hasta esta fecha... Y el vuelo podría ser para el verano.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Hola saludos a todo el foro.
Ya estoy de regreso en Murcia después de varios vuelos desde Bangkok y no ha sido gracias a Qatar que nos querían tener un mes más en Tailandia.
Gracias por vuestros mensajes de ánimo y mucha suerte para los que todavía están varados sin vuelo de regreso.
Yo nunca más volveré a reservar unos vuelos con Qatar.
Bienvenido a casa.
Menuda faena.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
A mi no me importaría coger un bono ya, lo tengo todo con Qatar, pero lo de que sea para un año ¿desde que fecha cuenta? desde que tienes el vuelo, o desde que solicitas el bono? por si habeís hecho simulación.
En 2027 yo no podría volar antes del 30 de junio
La validez es de un año desde la fecha de emisión del bono, es decir desde que haces la solicitud.
Aunque hay que revisar las condiciones del bono que emitan porque normalmente se debe reservar el nuevo vuelo dentro de ese año,.lo que no significa que tengas que volar dentro de ese plazo, pero sí emitir el billete.
Sería bueno que alguien que haya solicitado el bono y lo tenga nos lo pudiera confirmar.
Edito porque en la web de Qatar en las condiciones de los vouchers dice...
- Vouchers can be usted for bookings made within 1 year from the date of voucher issuance.
Lo que me indica a pensar que efectivamente el vuelo puede ser para más tarde pero que la reserva debe ser hecha en ese periodo de 1 año.
Que yo sepa es así: el bono tiene validez por un año, lo que te obliga es a la fecha de compra, no a la del vuelo. Por tanto si lo emites hoy, puedes comprar el año que viene hasta esta fecha... Y el vuelo podría ser para el verano.
Una duda que me ha surgido es que si los vouchers los emite Qatar por la situación que hay ahora...o siempre hay posibilidad de cogerlos?
Me refiero a que si mi vuelo que es para junio me permite ahora coger un voucher, si lo de Oriente Medio se normaliza y todo vuelve a como estaba antes, esa posibilidad de voucher me desaparece...
A mi no me importaría coger un bono ya, lo tengo todo con Qatar, pero lo de que sea para un año ¿desde que fecha cuenta? desde que tienes el vuelo, o desde que solicitas el bono? por si habeís hecho simulación.
En 2027 yo no podría volar antes del 30 de junio
En Tu caso, pedirías el *voucher* en o antes de 01Jul2026 y, por-lo-tanto, tendría validez el *voucher* hasta 30Jun2027, para usarlo.
Pero podrías emitir cualquier vuelo en la ventana de reserva que sería como mínimo 11 meses hacia adelante.
O sea, 30Mayo2028, para la partida del primer tramo.
Enjoy!
_________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
A mi no me importaría coger un bono ya, lo tengo todo con Qatar, pero lo de que sea para un año ¿desde que fecha cuenta? desde que tienes el vuelo, o desde que solicitas el bono? por si habeís hecho simulación.
En 2027 yo no podría volar antes del 30 de junio
La validez es de un año desde la fecha de emisión del bono, es decir desde que haces la solicitud.
Aunque hay que revisar las condiciones del bono que emitan porque normalmente se debe reservar el nuevo vuelo dentro de ese año,.lo que no significa que tengas que volar dentro de ese plazo, pero sí emitir el billete.
Sería bueno que alguien que haya solicitado el bono y lo tenga nos lo pudiera confirmar.
Edito porque en la web de Qatar en las condiciones de los vouchers dice...
- Vouchers can be usted for bookings made within 1 year from the date of voucher issuance.
Lo que me indica a pensar que efectivamente el vuelo puede ser para más tarde pero que la reserva debe ser hecha en ese periodo de 1 año.
Que yo sepa es así: el bono tiene validez por un año, lo que te obliga es a la fecha de compra, no a la del vuelo. Por tanto si lo emites hoy, puedes comprar el año que viene hasta esta fecha... Y el vuelo podría ser para el verano.
Una duda que me ha surgido es que si los vouchers los emite Qatar por la situación que hay ahora...o siempre hay posibilidad de cogerlos? Me refiero a que si mi vuelo que es para junio me permite ahora coger un voucher, si lo de Oriente Medio se normaliza y todo vuelve a como estaba antes, esa posibilidad de voucher me desaparece...
...Me refiero a que si mi vuelo que es para junio me permite ahora coger un voucher,...
Con QR siempre se puede solicitar un *voucher* y será emitido, dependiendo de la Tarifa pagada.
Lo mejor es hacer una simulación y dará los resultados para *voucher* y/o re-embolso.
Enjoy!
_________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
A mi no me importaría coger un bono ya, lo tengo todo con Qatar, pero lo de que sea para un año ¿desde que fecha cuenta? desde que tienes el vuelo, o desde que solicitas el bono? por si habeís hecho simulación.
En 2027 yo no podría volar antes del 30 de junio
La validez es de un año desde la fecha de emisión del bono, es decir desde que haces la solicitud.
Aunque hay que revisar las condiciones del bono que emitan porque normalmente se debe reservar el nuevo vuelo dentro de ese año,.lo que no significa que tengas que volar dentro de ese plazo, pero sí emitir el billete.
Sería bueno que alguien que haya solicitado el bono y lo tenga nos lo pudiera confirmar.
Edito porque en la web de Qatar en las condiciones de los vouchers dice...
- Vouchers can be usted for bookings made within 1 year from the date of voucher issuance.
Lo que me indica a pensar que efectivamente el vuelo puede ser para más tarde pero que la reserva debe ser hecha en ese periodo de 1 año.
Que yo sepa es así: el bono tiene validez por un año, lo que te obliga es a la fecha de compra, no a la del vuelo. Por tanto si lo emites hoy, puedes comprar el año que viene hasta esta fecha... Y el vuelo podría ser para el verano.
Una duda que me ha surgido es que si los vouchers los emite Qatar por la situación que hay ahora...o siempre hay posibilidad de cogerlos? Me refiero a que si mi vuelo que es para junio me permite ahora coger un voucher, si lo de Oriente Medio se normaliza y todo vuelve a como estaba antes, esa posibilidad de voucher me desaparece...
...Me refiero a que si mi vuelo que es para junio me permite ahora coger un voucher,...
Con QR siempre se puede solicitar un *voucher* y será emitido, dependiendo de la Tarifa pagada.
Lo mejor es hacer una simulación y dará los resultados para *voucher* y/o re-embolso.
Enjoy!
Lo del voucher a mi me dejaba antes de que pasara todo esto de la guerra. Y pagué la tarifa mas barata que había
A mi no me importaría coger un bono ya, lo tengo todo con Qatar, pero lo de que sea para un año ¿desde que fecha cuenta? desde que tienes el vuelo, o desde que solicitas el bono? por si habeís hecho simulación.
En 2027 yo no podría volar antes del 30 de junio
La validez es de un año desde la fecha de emisión del bono, es decir desde que haces la solicitud.
Aunque hay que revisar las condiciones del bono que emitan porque normalmente se debe reservar el nuevo vuelo dentro de ese año,.lo que no significa que tengas que volar dentro de ese plazo, pero sí emitir el billete.
Sería bueno que alguien que haya solicitado el bono y lo tenga nos lo pudiera confirmar.
Edito porque en la web de Qatar en las condiciones de los vouchers dice...
- Vouchers can be usted for bookings made within 1 year from the date of voucher issuance.
Lo que me indica a pensar que efectivamente el vuelo puede ser para más tarde pero que la reserva debe ser hecha en ese periodo de 1 año.
Que yo sepa es así: el bono tiene validez por un año, lo que te obliga es a la fecha de compra, no a la del vuelo. Por tanto si lo emites hoy, puedes comprar el año que viene hasta esta fecha... Y el vuelo podría ser para el verano.
Una duda que me ha surgido es que si los vouchers los emite Qatar por la situación que hay ahora...o siempre hay posibilidad de cogerlos? Me refiero a que si mi vuelo que es para junio me permite ahora coger un voucher, si lo de Oriente Medio se normaliza y todo vuelve a como estaba antes, esa posibilidad de voucher me desaparece...
...Me refiero a que si mi vuelo que es para junio me permite ahora coger un voucher,...
Con QR siempre se puede solicitar un *voucher* y será emitido, dependiendo de la Tarifa pagada.
Lo mejor es hacer una simulación y dará los resultados para *voucher* y/o re-embolso.
Enjoy!
Lo del voucher a mi me dejaba antes de que pasara todo esto de la guerra. Y pagué la tarifa mas barata que había
Efectivamente. Lo acabo de comprobar bien y te deja pedir el voucher aún con la tarifa más baja.
Estoy barajando el reservar mi vuelo de junio a Singapur y Malasia con British Airways. Y esperar a ver qué pasa en Oriente Medio. Si por entonces sigue sin estar operativo el espacio aéreo me harían un reembolso, si no, pues pido un voucher que ya utilizaré el año que viene. Además es que mi reserva incluía estancia de 2 noches en Doha, que la verdad ya me apetece poco, y haría con British directo a Singapur.
A mi no me importaría coger un bono ya, lo tengo todo con Qatar, pero lo de que sea para un año ¿desde que fecha cuenta? desde que tienes el vuelo, o desde que solicitas el bono? por si habeís hecho simulación.
En 2027 yo no podría volar antes del 30 de junio
La validez es de un año desde la fecha de emisión del bono, es decir desde que haces la solicitud.
Aunque hay que revisar las condiciones del bono que emitan porque normalmente se debe reservar el nuevo vuelo dentro de ese año,.lo que no significa que tengas que volar dentro de ese plazo, pero sí emitir el billete.
Sería bueno que alguien que haya solicitado el bono y lo tenga nos lo pudiera confirmar.
Edito porque en la web de Qatar en las condiciones de los vouchers dice...
- Vouchers can be usted for bookings made within 1 year from the date of voucher issuance.
Lo que me indica a pensar que efectivamente el vuelo puede ser para más tarde pero que la reserva debe ser hecha en ese periodo de 1 año.
Que yo sepa es así: el bono tiene validez por un año, lo que te obliga es a la fecha de compra, no a la del vuelo. Por tanto si lo emites hoy, puedes comprar el año que viene hasta esta fecha... Y el vuelo podría ser para el verano.
Una duda que me ha surgido es que si los vouchers los emite Qatar por la situación que hay ahora...o siempre hay posibilidad de cogerlos? Me refiero a que si mi vuelo que es para junio me permite ahora coger un voucher, si lo de Oriente Medio se normaliza y todo vuelve a como estaba antes, esa posibilidad de voucher me desaparece...
...Me refiero a que si mi vuelo que es para junio me permite ahora coger un voucher,...
Con QR siempre se puede solicitar un *voucher* y será emitido, dependiendo de la Tarifa pagada.
Lo mejor es hacer una simulación y dará los resultados para *voucher* y/o re-embolso.
Enjoy!
Lo del voucher a mi me dejaba antes de que pasara todo esto de la guerra. Y pagué la tarifa mas barata que había
Efectivamente. Lo acabo de comprobar bien y te deja pedir el voucher aún con la tarifa más baja.
Estoy barajando el reservar mi vuelo de junio a Singapur y Malasia con British Airways. Y esperar a ver qué pasa en Oriente Medio. Si por entonces sigue sin estar operativo el espacio aéreo me harían un reembolso, si no, pues pido un voucher que ya utilizaré el año que viene. Además es que mi reserva incluía estancia de 2 noches en Doha, que la verdad ya me apetece poco, y haría con British directo a Singapur.
Nosotros estamos viendo para comprar con Luftansa para ir a Japón por Munich. Yo ya no tengo esperanza que esto se arregle de aquí a Mayo, dicen que la guerra puede durar hasta 1 año. Yo tengo un amigo que vive en Doha y se ha ido a Londres hasta que pase todo (su empresa allí lo mandó a Londres)
Qatar Airways opera un número limitado de vuelos del 18 al 28 de Marzo, con horarios actualizados.
Si bien gran parte del espacio aéreo catarí permanece cerrado debido a la amenaza de los recientes enfrentamientos bélicos, los vuelos operan dentro de un corredor seguro limitado, definido por la Autoridad de Aviación Civil de Qatar.
Cada vuelo requiere una planificación minuciosa y está sujeto a las aprobaciones regulatorias y a las condiciones del espacio aéreo.
Aun así, hoy se cancelaron un 10% de los vuelos programados.
Enjoy!
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Wolfgang Amadeus Mozart
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Descripción del Tema: Cancelaciones Qatar Airways: bonos, cambio fecha o reembolso Publicado: Dom, 29-03-2020 19:36
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