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Información sobre cancelaciones de vuelos con Qatar Airways: reembolso, bono, cambio de fechas. Derechos de los pasajeros, teléfonos de contacto y trámites
Hola,
Nosotros viajamos en agosto a Vietnam.
La ida la tenemos con Lufthansa con escala en Franfurt, con lo cual no tenemos problemas para ir. Pero la vuelta es con Qatar, escala en doha.
Si llegado el día no esta abierto aeropuerto.. Nos cancelaran la vuelta.. Pero si podemos ir porque es otra compañia.
No sabemos qu hacer.. Si cancelar y pagar la penalización con Qatar y con Luftansa cambiar destino o esperarnos.. Pero no sabemos cuanto va a durar esto.
Que seria mejor opción??
Gracias
Es billete unico ? no hay problema te anulan todo , si compraste los billetes separados tienes un problema muy grabe ,por que la ida esta garantizada pero la vuelta tendras que buscar como volver y puede ser muy grave y lo digo por experiencia propia
Hola lo tengo contratado todo con agencia. Son dos reservas. Lufthansa y qatar la vuelta.. Falta mucho pero no se que hacer...
La agencia es un intermediario que no pinta nada , los billetes estan asegurados? se pueden anular ? en caso de cierre del espacio aereo por guerra como este no hay reclamación , lo que se esta haciendo es devolver el dinero , a mi me pillo en Ho chi min el año pasado y en unas horas me recolocaron ,otros se buscaron la vida pagando 2.000 $ y les devolvieron 350 $ ,yo no page nada
Hola me han dicho que como falta mucho no puedo anular vuelo de qatar..si no me penalizan.
Y el de Lufthansa la ida ese estara operativo porqie no hace escala.. Vamos que como esto no acabe no se que haremos.
Hola lo tengo contratado todo con agencia. Son dos reservas. Lufthansa y qatar la vuelta.. Falta mucho pero no se que hacer...
La agencia es un intermediario que no pinta nada , los billetes estan asegurados? se pueden anular ? en caso de cierre del espacio aereo por guerra como este no hay reclamación , lo que se esta haciendo es devolver el dinero , a mi me pillo en Ho chi min el año pasado y en unas horas me recolocaron ,otros se buscaron la vida pagando 2.000 $ y les devolvieron 350 $ ,yo no page nada
Como puedes decir eso ???
La agencia donde compré los vuelos ha estado pendiente de nosotros las 24 horas.
Ha sido quien ha gestionado desde España las diferentes cancelaciones que hemos tenido mientras otras personas no podían contactar con la aerolínea.
Nos ha solucionado desde España muchos problemas y gestiones que desde Tailandia era imposible.
Por favor no digas que es solo un intermediario y que no pinta nada.
Saludos.
Hola! Nuestro vuelo sale a primeros de mayo a Tokio y volvemos a mediados por Osaka hacemos escala en Doha, la vuelta Doha-Madrid la hacemos o hacíamos con Iberia. Hoy nos acaban de cancelar ese vuelo. Estoy tratando de hablar con Qatar (reservamos directamente con ellos) para que nos den otro a la espera de que al final se cancele todo pero es imposible hablar con ellos.
Si la ida y la vuelta es con qatar pues os reembolsaran todo. Pero nosotros..no tenemos esa opción. Y no sabemos sin calcelae con Qatar y pagar la penalización y comprar otro vuelo!!
Y por la misma pagina web no podeis hacer ninguna gestión?
Saludos.
Hola! Nuestro vuelo sale a primeros de mayo a Tokio y volvemos a mediados por Osaka hacemos escala en Doha, la vuelta Doha-Madrid la hacemos o hacíamos con Iberia. Hoy nos acaban de cancelar ese vuelo. Estoy tratando de hablar con Qatar (reservamos directamente con ellos) para que nos den otro a la espera de que al final se cancele todo pero es imposible hablar con ellos.
Mira a ver que opciones te da la app, a mi me ha pasado parecido y da opción de refund
_________________ España, Londres Paris Italia Grecia Bélgica Portugal Praga Chequia Budapest Bratislava Polonia Holanda Austria Alemania Croacia Escocia Alsacia Provenza Estambul Marruecos Túnez Nueva York Filadelfia Tailandia Singapur Riviera Maya, Helsinki, Laponia, Tallín, Bali, KL, Maldivas, Vietnam Perhentian, Copenhague, Japón.
Al final he cogido los vuelos de junio a Singapur y Malasia con British Airways vía Londres.
Aún tengo confirmada la reserva con Qatar y de momento puedo pedir un voucher por el 100% o bien reembolso del 50%. Obviamente voy a esperar ya que si, por las circunstancias, tengo la posibilidad de reembolso más adelante del 100% pues mejor; si no pues pediré voucher y lo usaré para el año que viene.
Y ahora que comentáis lo de los vuelos cancelados, a mi me han cancelado el de Qatar de Kuala Lumpur - Doha y me ha reubicado en uno de Malaysian Airlines. Y aún así no me deja reembolso 100%. Por eso no sé porqué decís que si te cancelan un tramo te hacen reembolso del 100%
Al final he cogido los vuelos de junio a Singapur y Malasia con British Airways vía Londres.
Aún tengo confirmada la reserva con Qatar y de momento puedo pedir un voucher por el 100% o bien reembolso del 50%. Obviamente voy a esperar ya que si, por las circunstancias, tengo la posibilidad de reembolso más adelante del 100% pues mejor; si no pues pediré voucher y lo usaré para el año que viene.
Y ahora que comentáis lo de los vuelos cancelados, a mi me han cancelado el de Qatar de Kuala Lumpur - Doha y me ha reubicado en uno de Malaysian Airlines. Y aún así no me deja reembolso 100%. Por eso no sé porqué decís que si te cancelan un tramo te hacen reembolso del 100%
A mi me deja elegir refund o voucher no pone que no sea total en ningun lado, he mirado por web y por app. Al menos hasta la pantalla que he llegado no pone que no sea total.
_________________ España, Londres Paris Italia Grecia Bélgica Portugal Praga Chequia Budapest Bratislava Polonia Holanda Austria Alemania Croacia Escocia Alsacia Provenza Estambul Marruecos Túnez Nueva York Filadelfia Tailandia Singapur Riviera Maya, Helsinki, Laponia, Tallín, Bali, KL, Maldivas, Vietnam Perhentian, Copenhague, Japón.
Al final he cogido los vuelos de junio a Singapur y Malasia con British Airways vía Londres.
Aún tengo confirmada la reserva con Qatar y de momento puedo pedir un voucher por el 100% o bien reembolso del 50%. Obviamente voy a esperar ya que si, por las circunstancias, tengo la posibilidad de reembolso más adelante del 100% pues mejor; si no pues pediré voucher y lo usaré para el año que viene.
Y ahora que comentáis lo de los vuelos cancelados, a mi me han cancelado el de Qatar de Kuala Lumpur - Doha y me ha reubicado en uno de Malaysian Airlines. Y aún así no me deja reembolso 100%. Por eso no sé porqué decís que si te cancelan un tramo te hacen reembolso del 100%
A mi me deja elegir refund o voucher no pone que no sea total en ningun lado, he mirado por web y por app. Al menos hasta la pantalla que he llegado no pone que no sea total.
Mi vuelo para junio si pido refund me da un 50% y si pido voucher me da 100%
_________________ España, Londres Paris Italia Grecia Bélgica Portugal Praga Chequia Budapest Bratislava Polonia Holanda Austria Alemania Croacia Escocia Alsacia Provenza Estambul Marruecos Túnez Nueva York Filadelfia Tailandia Singapur Riviera Maya, Helsinki, Laponia, Tallín, Bali, KL, Maldivas, Vietnam Perhentian, Copenhague, Japón.
Cuando le das a Cancel, te dice si quieres el 50% en la tarjeta con que has pagado o El 100% en un voucher.
Yo no voy a cancel, te digo como lo hago a ver si es igual. En la app en la reserva doy a manage, y ahí salen las opciones, refund request, change flights o chat
Y dentro de refund hay dos opciones, refund o voucher
No estamos cancelando realmente
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Cuando le das a Cancel, te dice si quieres el 50% en la tarjeta con que has pagado o El 100% en un voucher.
Yo no voy a cancel, te digo como lo hago a ver si es igual. En la app en la reserva doy a manage, y ahí salen las opciones, refund request, change flights o chat
Y dentro de refund hay dos opciones, refund o voucher
No estamos cancelando realmente
A mi las dos opciones me salen cuando le doy a Cancel Booking. Me salen las dos opciones. Y en cada una de ellas, refund y voucher, te indica el importe que te corresponde.
Hola,
Nosotros viajamos en agosto a Vietnam.
La ida la tenemos con Lufthansa con escala en Franfurt, con lo cual no tenemos problemas para ir. Pero la vuelta es con Qatar, escala en doha.
Si llegado el día no esta abierto aeropuerto.. Nos cancelaran la vuelta.. Pero si podemos ir porque es otra compañia.
No sabemos qu hacer.. Si cancelar y pagar la penalización con Qatar y con Luftansa cambiar destino o esperarnos.. Pero no sabemos cuanto va a durar esto.
Que seria mejor opción??
Gracias
Hasta agosto falta mucho, yo esperaría un poco, más que nada, porque como esta guerra dure hasta agosto, a lo mejor lo de menos van a ser nuestros vuelos.
El primer vuelo, QR 148 es el 15 de mayo.
Nuestro viaje es a Vietnam, además nosotros también es un lío, porque primero son tres días en Qatar, luego a Ho chi minh y vuelta desde Hanoi con escala en Doha; osea, 4 vuelos con Qatar, muy arriesgado que todo salga bien, pero faltan casi dos meses, y aún tengo esperanza en que al menos haya una tregua.
Yo me esperaría un poco, sobretodo porque si intentas cancelar ahora , seguramente vas a perder dinero, y es que tal como están las cosas , igual te animas con otro vuelo y ...ya no hay nada seguro.
Estoy muy pendiente de este vuelo que saldrá mañana a las 8.05 de Madrid a Doha, y si lo logra , es un rayo de luz.
Ahora la suerte está también en el destino final, porque para Vietnam, parece que los pasillos aéreos... Son muy seguros, y al volar hacia Vietnam,el avión se aleja rapido de la zona conflictiva, pero por desgracia, para otras rutas no es así.
En el caso de Malasia, de Nepal... Es que estos paises ya están denegando la llegada y salida de vuelos de Qatar incluso hasta julio, de ahí las cancelaciones faltando tanto tiempo
Hola,
Nosotros viajamos en agosto a Vietnam.
La ida la tenemos con Lufthansa con escala en Franfurt, con lo cual no tenemos problemas para ir. Pero la vuelta es con Qatar, escala en doha.
Si llegado el día no esta abierto aeropuerto.. Nos cancelaran la vuelta.. Pero si podemos ir porque es otra compañia.
No sabemos qu hacer.. Si cancelar y pagar la penalización con Qatar y con Luftansa cambiar destino o esperarnos.. Pero no sabemos cuanto va a durar esto.
Que seria mejor opción??
Gracias
Hasta agosto falta mucho, yo esperaría un poco, más que nada, porque como esta guerra dure hasta agosto, a lo mejor lo de menos van a ser nuestros vuelos.
Se que vamos a perder dinero, pero si me cancelan el billete a Qatar en el mes de junio, el de ida con LUFTHANSA no me lo van a cancelar porque no hacemos escala, vamos de Franfurt Hanoi. Pero claro como cojo el billete de ida si no tengo la vuelta?
Creo que vamos a perder dinero si o si.. A menos que esto acabe... No se, no sabemos que hacer.
El primer vuelo, QR 148 es el 15 de mayo.
Nuestro viaje es a Vietnam, además nosotros también es un lío, porque primero son tres días en Qatar, luego a Ho chi minh y vuelta desde Hanoi con escala en Doha; osea, 4 vuelos con Qatar, muy arriesgado que todo salga bien, pero faltan casi dos meses, y aún tengo esperanza en que al menos haya una tregua.
Yo me esperaría un poco, sobretodo porque si intentas cancelar ahora , seguramente vas a perder dinero, y es que tal como están las cosas , igual te animas con otro vuelo y ...ya no hay nada seguro.
Hola,
Nosotros viajamos en agosto a Vietnam.
La ida la tenemos con Lufthansa con escala en Franfurt, con lo cual no tenemos problemas para ir. Pero la vuelta es con Qatar, escala en doha.
Si llegado el día no esta abierto aeropuerto.. Nos cancelaran la vuelta.. Pero si podemos ir porque es otra compañia.
No sabemos qu hacer.. Si cancelar y pagar la penalización con Qatar y con Luftansa cambiar destino o esperarnos.. Pero no sabemos cuanto va a durar esto.
Que seria mejor opción??
Gracias
El de lufthansa como es? puedes cancelar ???? , a agosto queda mucho tiempo ....pero... en agosto va aser imposible encontrar alternativas , lo veo muy arriesgado ,si sigue el conflicto no te van a quedar opciones
Estoy muy pendiente de este vuelo que saldrá mañana a las 8.05 de Madrid a Doha, y si lo logra , es un rayo de luz.
Ahora la suerte está también en el destino final, porque para Vietnam, parece que los pasillos aéreos... Son muy seguros, y al volar hacia Vietnam,el avión se aleja rapido de la zona conflictiva, pero por desgracia, para otras rutas no es así.
En el caso de Malasia, de Nepal... Es que estos paises ya están denegando la llegada y salida de vuelos de Qatar incluso hasta julio, de ahí las cancelaciones faltando tanto tiempo
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Descripción del Tema: Cancelaciones Qatar Airways: bonos, cambio fecha o reembolso Publicado: Dom, 29-03-2020 19:36
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