Azul Marino ¿Departamento de Calidad ? Una broma de mal gusto ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️

Es increíble cómo Azul Marino Viajes escurre el bulto cuando surgen problemas. Formo parte del grupo de 42 personas que sufrió el desastroso circuito de Croacia el pasado 21 de junio. Sin guía en el aeropuerto de Bilbao, hoteles metidos con calzador en Bosnia que nos hicieron perder días de viaje parados en aduanas y, como "solución" de última hora en destino, nos metieron una visita exprés a Rastoke que fue un fiasco absoluto. Llevamos reclamando de forma unificada semanas (Ref: 13014968) y su gran respuesta postventa ha sido un email al límite del plazo diciendo que lamentan la demora y siguen trabajando. Se les ha concedido una prórroga extraordinaria y definitiva que expiró el 20 de julio sin respuesta. Como reacción hemos registrado de forma coordinada en las oficinas de Azul Marino Viajes de Arrasate, Zumárraga y Ballonti las hojas de reclamaciones oficiales.

Uno tu mensaje al hilo de malas experiencias de la agencia