Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Mientras la aerolínea siga operando con normalidad, tus derechos como pasajero no cambian: si Volotea cancela o retrasa un vuelo, sigue aplicando el Reglamento Europeo 261/2004, que te garantiza la reubicación en otro vuelo o el reembolso íntegro del billete y, en muchos casos, una compensación económica adicional. Por lo tanto, a este nivel no deberías tener ningún problema.
En el caso de que tu ruta se encuentre entre las que la firma quiere recortar, la propia aerolínea se pondrá en contacto contigo para explicarte cómo proceder a partir de ese momento. Lo más probable es que te ofrezcan una ruta alternativa o, en el caso de que no te interese o no tengan espacio, te ofrecerán la devolución del dinero.
Si pagaste con tarjeta de crédito, asegúrate de que tu entidad no tenga algún seguro asociado que te permita tener un mayor margen de maniobra.
En muchos casos, estas tarjetas suelen tener algún tipo de protección frente a este tipo de situaciones, incluso en ocasiones se encargan ellas mismas de gestionar la devolución.
Enjoy!
_________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Me acaban de cancelar un vuelo desde bilbao a Atenas con volotea,a falta de 2 semanas...estoy hundido ahora mismo,desde diciembre lo tenia comprado,voy con la mujer y la hija de 11 años y llevo meses enseñándole cosas de Atenas, hablándole de la historia,cultura...es para flipar
Hoy he leído la noticia de que volotea entraba en preconcurso de acreedores y supongo que será por eso...que sinverguenzas,a mi ya me han jodido el año
@Mendadia pero te tendrán que haber ofrecido algún tipo de compensación, reembolso, recolocación...mira vuelos con otras aerolíneas, Iberia, Aegean...(Yo he ido varias veces a Grecia con Aegean y muy bien...)
Hemos separado hilo sobre la delicada situación de la compañía.
Esperamos que los afectados encuentren solución favorable.
Gracias por las aportaciones
_________________ DIARIOS: PARÍS/LONDRES/AUSTRIA/SELVA NEGRA/SUIZAVIAJES CON NIÑO: ALPES DE BAVIERA Y TIROL/LIÉBANA Y COSTA ASTURIANA/DOLOMITAS/ISLANDIA/ALPES AUSTRIACOS DE SALZBURGERLAND Y DACHSTEIN/ESLOVENIA/CARINTIA TIPS: GRAN CANARIA/LANZAROTE/EL HIERRO/TENERIFE/ESLOVENIA ¡NUEVO DIARIO DE SUIZA!
_________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Me acaban de cancelar un vuelo desde bilbao a Atenas con volotea,a falta de 2 semanas...estoy hundido ahora mismo,desde diciembre lo tenia comprado,voy con la mujer y la hija de 11 años y llevo meses enseñándole cosas de Atenas, hablándole de la historia,cultura...es para flipar
Hoy he leído la noticia de que volotea entraba en preconcurso de acreedores y supongo que será por eso...que sinverguenzas,a mi ya me han jodido el año
@Mendadia pero te tendrán que haber ofrecido algún tipo de compensación, reembolso, recolocación...mira vuelos con otras aerolíneas, Iberia, Aegean...(Yo he ido varias veces a Grecia con Aegean y muy bien...)
Si si,el dinero me lo devuelven,eso no me preocupa...lo que me jode es que me avisan 20 días antes del viaje que repito,llevo desde diciembre organizando todo,la hija un disgusto de la leche,no me recolocan en ningún sitio,desde Bilbao no hay muchas mas alternativas,hay un vuelo con escala que curiosamente es el que ha cogido mi hermana porque se apuntó tarde al viaje pero a falta de tan pocos días está a un precio prohibitivo,he mirado desde Madrid o Barcelona pero económicamente no me compensa ir hasta allí...una putada enorme,que entiendo que no lo han hecho para joder y que bastantes problemas tienen pero joder, aunque sea los vuelos que ya están pagados mantenerlos
Alguien sabe algún teléfono o medio para ponerse en contacto con Volotea y poder hablar directamente con alguna persona. Lo he intentado por correo electrónico, por el chat, Whatsapp, y no hay manera de obtener una respuesta personalizada. Tengo un vuelo para finales de mes y no he recibido ninguna comunicación de que se haya cancelado, pero si me pongo a buscar no aparecen vuelos para ese día y esa ruta en su web, así que asumo que han anulado esa fecha.
Alguien sabe algún teléfono o medio para ponerse en contacto con Volotea y poder hablar directamente con alguna persona. Lo he intentado por correo electrónico, por el chat, Whatsapp, y no hay manera de obtener una respuesta personalizada. Tengo un vuelo para finales de mes y no he recibido ninguna comunicación de que se haya cancelado, pero si me pongo a buscar no aparecen vuelos para ese día y esa ruta en su web, así que asumo que han anulado esa fecha.
Alguien sabe algún teléfono o medio para ponerse en contacto con Volotea y poder hablar directamente con alguna persona. Lo he intentado por correo electrónico, por el chat, Whatsapp, y no hay manera de obtener una respuesta personalizada. Tengo un vuelo para finales de mes y no he recibido ninguna comunicación de que se haya cancelado, pero si me pongo a buscar no aparecen vuelos para ese día y esa ruta en su web, así que asumo que han anulado esa fecha.
En la aplicación sale este número
900 670730 teléfono gratuito pone
He llamado varias veces y no consigo ponerme con nadie también te digo
Ayer me llamaron pero al ser en inglés la conversación pues...
A ese número también he llamado yo, y al final no te pasan con nadie. He conseguido hablar con una agente por chat, me dice que de momento el vuelo se mantiene, pero no acabo de fiarme.
_________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Me acaban de cancelar un vuelo desde bilbao a Atenas con volotea,a falta de 2 semanas...estoy hundido ahora mismo,desde diciembre lo tenia comprado,voy con la mujer y la hija de 11 años y llevo meses enseñándole cosas de Atenas, hablándole de la historia,cultura...es para flipar
Hoy he leído la noticia de que volotea entraba en preconcurso de acreedores y supongo que será por eso...que sinverguenzas,a mi ya me han jodido el año
@Mendadia pero te tendrán que haber ofrecido algún tipo de compensación, reembolso, recolocación...mira vuelos con otras aerolíneas, Iberia, Aegean...(Yo he ido varias veces a Grecia con Aegean y muy bien...)
Si si,el dinero me lo devuelven,eso no me preocupa...lo que me jode es que me avisan 20 días antes del viaje que repito,llevo desde diciembre organizando todo,la hija un disgusto de la leche,no me recolocan en ningún sitio,desde Bilbao no hay muchas mas alternativas,hay un vuelo con escala que curiosamente es el que ha cogido mi hermana porque se apuntó tarde al viaje pero a falta de tan pocos días está a un precio prohibitivo,he mirado desde Madrid o Barcelona pero económicamente no me compensa ir hasta allí...una putada enorme,que entiendo que no lo han hecho para joder y que bastantes problemas tienen pero joder, aunque sea los vuelos que ya están pagados mantenerlos
Me puedes pasar origen, destino, fechas y cuántos pasajeros.
¿Y qué presupuesto estás manejando?
Si prefieres, lo haces por MP.
Enjoy!
_________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Ayer leí a un francés en Twitter que se quejaba de que le habían cancelado 2 vuelos a Nantes creo que era,hoy en el diario vasco también dicen que han suspendido los vuelos desde Bilbao a Venecia y los de Facua aconsejan que no se compren billetes de Volotea hasta que se aclare la situación...yo ayer pedí la devolución de los billetes pero vaya,el mal ya está hecho.mucha suerte a los afectados que la vamos a necesitar
Bilbao - Venecia: Completamente cancelada durante todo el mes de noviembre
La programación de la web salta directamente de octubre a diciembre.
Los pasajeros afectados ya están recibiendo los avisos de cancelación.
Volotea ha reprogramado y retrasado las fechas de inicio o frecuencias de otras rutas desde Bilbao, como A Coruña, Gran Canaria, Marrakech y Oporto.
Recordar: Se puede exigir el re-embolso íntegro del dinero (que deben devolverte en un plazo de 7 días y en metálico/tarjeta, no estás obligado a aceptar un bono/voucher)
O un transporte alternativo hasta tu destino y lo antes posible. [???}
Enjoy!
_________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
La ruta Bilbao - Nantes se está viendo afectada de forma directa con cancelaciones de vuelos específicos y reprogramaciones drásticas en su calendario
Enjoy!
_________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
La entrada de Volotea en preconcurso de acreedores y la confirmación de las primeras cancelaciones operativas han generado incertidumbre entre miles de viajeros con billetes ya comprados.
Facua aconsejó ayer no adquirir nuevos viajes hasta que se aclare si la aerolínea evitará la quiebra pero, ¿qué pasa con quienes tienen un vuelo pendiente?
Enjoy!
_________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Si solicito vuelo alternativo, qué tiempo tienen para que me digan el vuelo que es??
En ese vuelo alternativo te respetan el aeropuerto de salida y el día o pueden cambiarte algo??
Si solicito vuelo alternativo, qué tiempo tienen para que me digan el vuelo que es??
En ese vuelo alternativo te respetan el aeropuerto de salida y el día o pueden cambiarte algo??
Puede publicar nuevos temas en este foro No puede responder a temas en este foro No puede editar sus mensajes en este foro No puede borrar sus mensajes en este foro No puede votar en encuestas en este foro No Puedes adjuntar archivos en este foro Tu puedes descargar archivos en este foro