Foro de Riviera Maya y Caribe Mexicano: Foro de Riviera Maya: Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret... Playas, excursiones, hoteles, atracciones turísticas, excursiones y contactar con otros viajeros. Zonas arqueológicas de la península del Yucatán, Chitchen Itza, Cobá, Tulum.
Hola a todos,
En el hotel hay una sala con 6 ordenadores con internet gratuito. Yo fui a finales de Julio y no hubo problemas de colas.
El enchufe es para 110 V y con clavija plana americana de 2 patillas. Tened en cuenta que si lo que enchufais solo vale para 220 V hay que usar un transformador. Nosotros pagamos de tasas 45 € por persona.
Aprovechad el aeropuerto de Cancún para comprar perfumes. Están muy bien de precio.
Coincido plenamente con Bercius, ya lo he escrito aquí antes, que su servicio no es ni de lejos un 5 estrellas. Me han tratado mejor en cualquier boda que haya ido. Y tambíén certifico que alguien en el hotel tiene la mano larga. A mí me desapareció una blusa nueva, sin estrenar (todavía llevaba la etiqueta), y no la llegué a sacar de la maleta. Y seguro que la llevé porque la tuve en la mano un día para ponerla, pero la volví a colocar en la maleta, y repasamos la habitación varias veces y allí no quedó nada. Lo malo es que me dí cuenta cuando llegué a casa.
Nosotros coincidimos allí con 2 parejas de españoles que suelen viajar, y también quedaron escandalizados de la atención del hotel.
Hola a todos yo voy el día 18 de septiembre a ese hotel y la verdad tal y como estan las cosas por esa zona me gustaria q me dijeseis si alguno sabe si hubiese algun huracan o algo el hotel tiene refugio, no quiero ser gafe pero e leido q hay hoteles preperados para estas situaciones
hola a todos yo voy el día 18 de septiembre a ese hotel y la verdad tal y como estan las cosas por esa zona me gustaria q me dijeseis si alguno sabe si hubiese algun huracan o algo el hotel tiene refugio, no quiero ser gafe pero e leido q hay hoteles preperados para estas situaciones
Hola campanilla, no puedo informarte si hay refugios o estan las infraestructuras del hotel bien, pero si te sirve de ayuda te dejo esta pagina, donde se puede preguntar, mirar y ver como esta cancun en la semana que vas.
Segun ellos, ningun hurancan tiene previsto pasar por mexico. metmex.wordpress.com/metmex-pronostico-especia
Hola todos!!!
Alguien me podria enviar info de excursiones?Ya he leido mucho en este forum pero es que me da miedo comprar en agencias de la cuidad, sin saber quien son y como trabajan....se puede confiar?no hay ninguna persona que se pueda contactar en el hotel que nos podria dar info una vez ahí?siempre hay en todos los lugares el tipo listo que la sa toda!
Gracias
Buenas,
He vuelto hoy y las tasas han sido 60$ o 550 pesos.
Hay wifi abierto por todo el hotel y en la sala de ordenadores los he podido utilizar mas o menos bien, alguna vez habia cola.
La mayoria de cargadores de telefonos moviles y camaras de fotos son mixtos de 110 y 200v por lo que no hace falta transformador. Se ve en la parte trasera del transformador. También muchos secadores.
maria71 Escribió:
Hola a todos,
En el hotel hay una sala con 6 ordenadores con internet gratuito. Yo fui a finales de Julio y no hubo problemas de colas.
El enchufe es para 110 V y con clavija plana americana de 2 patillas. Tened en cuenta que si lo que enchufais solo vale para 220 V hay que usar un transformador. Nosotros pagamos de tasas 45 € por persona.
Aprovechad el aeropuerto de Cancún para comprar perfumes. Están muy bien de precio.
Llegué el sábado del BBGE, y deciros que el hotel está muy bien, exceptuando la playa, claro. Pero se come genial en los restaurantes a la carta, y el servicio muy bueno!! El buffet tb está muy bien, aunq a mi me hartan un poco pq hay muchas cosas q me gustan y no sé q escoger, así q siempre acabo comiendo más de lo normal!!! jejejeje
Mi novio y yo íbamos con la idea de hacer 2 excursiones como máximo, y al final hicimos 4!! jejejeje El primer día ya conocimos a 4 parejitas, y muy bien, nos lo pasamos genial!!! Después de escuchar el rollo que te meten el touroperador, nos fuimos a playa del carmen, y en Odyssea, contratamos 3 excusiones (Chichen, Tulum y Cobá, Xelhá) nos costó las 3 174DOL por cabeza, muy bien teniendo en cuenta que en el hotel, eran 300DOL el paquete promocional!!! Como éramos 10 nos llevaban en una van a nosotros solos, aunq el día de Chichen si q nos pusieron a una parejita joven.
Después, otro día nos alquilamos una van con conductor, y que nos llevaba donde nosotros le decíamos y sin prisas!!! fue el mejor día!!! Os lo recomiendo!!! Pactamos el precio por teléfono, y le dijimos que como muy lejos iríamos a Akumal, y nos dijo que el precio era 120DOL todo el día!! Así q nos salió por 12DOL por cabeza todo el día!!! Super barato!!! Cintia una relaciones publicas del hotel, nos recomendó ir a Rio Secreto, y al final fuimos, fue genial, y como dice ellos, es muy padre!!!!! Son unas grutas subterráneas, q las descubrieron hace 1 año, pero q está abierto al publico hace 4 meses. Después nos fuimos a la playa de Akumal, q tb está genial y te puedes bañar con tortugas, es genial!!! Pq no están en cautividad, están a su aire en el mar, pero es una zona q está lleno, y allí tb vimos a una barracuda!!! jejejeje Y después de compras a playa del carmen!!!
Bueno, si teneis alguna duda, preguntar!!! Yo volvería a ir otra vez!!! Me ha encantado este viaje!!!
Hola todos!!!
Alguien me podria enviar info de excursiones?Ya he leido mucho en este forum pero es que me da miedo comprar en agencias de la cuidad, sin saber quien son y como trabajan....se puede confiar?no hay ninguna persona que se pueda contactar en el hotel que nos podria dar info una vez ahí?siempre hay en todos los lugares el tipo listo que la sa toda!
Gracias
Nosotros vinimos a finales de agosto y hicimos chichen, cenote ill kill y valladolid, otra la de coba y sian kan no os la perdais, y nos costaron 440 euros , pago con tarjeta para disponer de dinero , las tres excursiones , dos personas claro. Y para ser en el hotel no me parecieron nada caras, porque tener que ir a playa del carmen , buscar las agencias, regatear precios y perder una mañana entera yo preferi disfrutarla y tomar unas copas por allí, ver las tiendas y demas, es la segunda vez que he ido y no me ha parecido nada caro. La otra vez hice también tulum selha, muy chula y scaret también muy chula.
Y que tal el Hotel?
Esta chulo? salcaide, esta Cintia es de contactar una vez ahí para que nos pueda ayudar con las excursiones? Te dice también con quien es mejor reservar? y te dice donde ir y que visitar? es de Relaciones publicas, no?
Hola nosotros somos una pareja de recien casados de 33 años somos de asturias nos vamos mañana alas 14:00 desde madrid al mismo hotel nos vemos allí un saludo
Hola, en este hotel puedes pasar unos días maravillosos...si vas cargado
De pesos o dolares para propinas porque te atenderán bien si enseñas la
Pasta (salvo honrosas excepciones). Poca oferta en entretenimiento
Dentro del hotel. El buffet no está mal, restaurante a la carta de marisco
Pésimo, el de carne me comentaron que bien. El spa funciona...a medias,
puedes hacer el circuito sin problemas si vas solo, si vas con mas gente
Tendreis que esperar turno un buen rato. Marcha? 0 patatero, no hay
Recinto acondicionado para fiestas mas alla de la 1 de la madrugada. Y
POR SUPUESTO no busques un mojito a partir de las 23h, ni j&b, jhonnie
Walker, jose cuervo u otra bebida de reconocido prestigio porque ni la
Habrá ni te la buscarán.
Segun el director de este hotel (que no atendió con bastante desgana) en
Todos los bares hay siempre todas las bebidas que se ofertan (JA!)
CREEDME NUNCA ENCONTRARAS PRIMERAS MARCAS A NO SER QUE TE
BAJES DE TU HABITACION LAS QUE HAYAS COMPRADO EL PLAYA DEL
CARMEN Y TE MONTES TU SOLO LA FIESTECILLA, sin hacer ruido, EN LA
PISCINA...Y SI NO TE GUSTA LA POLITICA DEL HOTEL (SEGUN PALABRAS
TEXTUALES DE SU DIRECTOR) "MARCHENSE A OTRO QUE NOS SOBRAN
LOS CLIENTES"...en definitiva, volveré a mexico pero no cruzaré la puerta
De un hotel que se llame blue bay.
P.D.:Si estas en la habitación, saliendo de la ducha, durmiendo etc etc...no te extrañe que te entre la de la limpieza o el de mantenimiento, tengas puesto o no el cartel de no molestar
Hola, en este hotel puedes pasar unos días maravillosos...si vas cargado
De pesos o dolares para propinas porque te atenderán bien si enseñas la
Pasta (salvo honrosas excepciones). Poca oferta en entretenimiento
Dentro del hotel. El buffet no está mal, restaurante a la carta de marisco
Pésimo, el de carne me comentaron que bien. El spa funciona...a medias,
puedes hacer el circuito sin problemas si vas solo, si vas con mas gente
Tendreis que esperar turno un buen rato. Marcha? 0 patatero, no hay
Recinto acondicionado para fiestas mas alla de la 1 de la madrugada. Y
POR SUPUESTO no busques un mojito a partir de las 23h, ni j&b, jhonnie
Walker, jose cuervo u otra bebida de reconocido prestigio porque ni la
Habrá ni te la buscarán.
Segun el director de este hotel (que no atendió con bastante desgana) en
Todos los bares hay siempre todas las bebidas que se ofertan (JA!)
CREEDME NUNCA ENCONTRARAS PRIMERAS MARCAS A NO SER QUE TE
BAJES DE TU HABITACION LAS QUE HAYAS COMPRADO EL PLAYA DEL
CARMEN Y TE MONTES TU SOLO LA FIESTECILLA, sin hacer ruido, EN LA
PISCINA...Y SI NO TE GUSTA LA POLITICA DEL HOTEL (SEGUN PALABRAS
TEXTUALES DE SU DIRECTOR) "MARCHENSE A OTRO QUE NOS SOBRAN
LOS CLIENTES"...en definitiva, volveré a mexico pero no cruzaré la puerta
De un hotel que se llame blue bay.
P.D.:Si estas en la habitación, saliendo de la ducha, durmiendo etc etc...no te extrañe que te entre la de la limpieza o el de mantenimiento, tengas puesto o no el cartel de no molestar
Ahora si que me quedo tonto, que el director del hotel te dijo eso??? y en ese momento no formulaste una queja?? Porque vamos a mi me contesta así y estaré en México pero me da igual....
Yo puedo entender cualquier comentario negativo de un hotel ya que principalmente influye como te tomes las cosas, lo que para unos no es nada para otro le puede parecer fatal. Pero lo que comentas ya se sale de madre, yo me pondría en contacto con la dirección de los hoteles aquí en España y les comunicaría lo ocurrido, que seguro que no vale para nada, pero bueno si esa manera de actuar de este señor es así habitualmente me imagino que al final le den un toque de atención, si quieres la dirección yo te la mando por MP.
Hola...no me hartaré de apoyar a la gente que publica malos comentarios sobre este hotel ANATOLIA2008 apoyo la moción. Mala recepción en el aeropuerto. Edificios 6 y 7 comido por mosquitos mas de 1 día. Se te pueden meter salamandras en la habitación cada 2 por 3. A una pareja que conocimos se le metió 1 escorpión creeme!. Pésima la atención en recepción, lo unico que hicieron bien es darnos una copia de la llave para que funcione el aire cuando sales...caso curioso porque la dejamos 1 día y la de la limpieza se la llevó "por error" jejeje imagina que gracia que vuelves de chichen itza frito deseando entrar en la habitación. TE DAN GANAS DE VOLVER A CHICHEN ITZA e invocar a la serpiente para que se coma a la señora de la limpieza...o al de mantenimiento que se te mete en la habitación con el cartel de NO MOLESTEN, o al camarero "JORGE" del SPORTS BAR de turno de noche, que está mas pendiente de que americana borracha se vá a beneficiar que de atenderte. Los bares segun el PENOSO director del hotel JUAN DEL RIO estan siempre provistos de todas las BEBIDAS NACIONALES E IMPORTADAS...........espera......espera......
QUE ME MEOOOOOOO jajajaja.
Tuvimos una reunion muy interesante con este personaje exponiendole nuestras quejas, creo que fué al tercer día, y no fuimos mi mujer y yo, fuimos 10 personas. Nos atendió de pie en la recepción con su pinta de PORTERO DE DISCOTECA y sin tan siquiera dignarse a quitarse las gafas de sol y tras varios intentos de apaciguar nuestros animos en vano nos aseveró que la politica del hotel era la que era y que si no estabamos contentos que nos buscasemos otro. Lo que fué muy divertido es llamar a recepción para que le comunicasen al Sr. Del rio que faltaba alguna bebida en el bar al que ibamos, en 15 minutos habia 1 botella y en 20 minutos estaba el para decirnos donde estaba el problema, jejejeje, lo pasamos bien con eso. Lo que ya no nos empezó a hacer gracia es que empezamos a notar la presencia excesiva de personal de seguridad aya por donde ibamos y puedo asegurar que eramos un grupo MUY civilizado de recien casados que querian pasar una tranquila luna de miel.
ESO es lo que te vas a encontrar en este MARAVILLOSO HOTEL. Una porqueria de playa MUY lejos de tu habitación, una MUY BUENA piscina con camareros borrachos MUY lejos de tu habitación, unos carritos que SIEMPRE o CASI SIEMPRE van llenos (El director tiene uno muy mono verde oscuro para el solito) y para 1000 personas hay...6?, Solo 1 restaurante con aire acondicionado. A la carta solo se come bien en el de carnes, el de marisco es tan patata o mas que la playa que tiene al lado, hay que reservar 1 día antes.
MUNDICOLOR....vaya con mundicolor, es un desproposito. Tuvimos que llamar nosotros a madrid para que enviasen un fax para disfrutar de el spa por ser recien casados (luego nos lo querian cobrar) y por cierto el spa están la mitad de los aparatos rotos. Te cogen la primera mañana, te acojonan diciendo que no contrates las excursiones fuera y la peña venga pasar la visa como si fuera una secta...ni puñetero caso vete a playa del carmen en taxi por 14$ 4 personas o 27$ 8 y contrata allí por la mitad lo que quieras.
Lo de los trabajadores del hotel, puedes llegar a entenderlo ya que cobran unos 150€ al mes (Pagandose ellos el uniforme), se van a preocupar lo minimo por ayudarte (salvo honrosas excepciones) los cuales se merecen la propina que les des, se nota que llevan poco tiempo, los que llevan mas digamos que te la exigen para darte un buen servicio...
Lo del director y sus mentiras pues mira, hay 1 stock de bebidas y cuando se acaban se acabó. Mi mujer queria mojito en el bar de la playa y no habia, exigió que se lo trajeran y llego un pobre camarero desde la otra punta del hotel a llevarlo, por lo tanto te tienes que callar porque solo perjudicas al pobre camarero.
Pero lo que no pienso hacer es resignarme y no criticar el modelo impuesto por este personaje llamado JUAN DE RIO
Te puedo asegurar que la respuesta fué esa exactamente. Evidentemente pusimos una reclamación el ultimo día trás el ultimo desproposito que fué este:
Tuvimos que llamar a madrid porque la oferta de mundicolor incluia 1 día en el spa de regalo por viaje de novios, la cual no estaba reflejada en nuestra ficha en el hotel...a los 2 días disfrutamos de dicho día...nada, el circuito a medias, deprisa y corriendo, la sauna quemada no se podia usar, aparatos rotos, una siesta en las camas y a la habitación...
Bueno pues el día de salida del hotel una señorita argentina de recepción llamada irene nos dice a 2 parejas que tenemos 1 cargo del spa y que hay que pagarlo para salir. Discursion...que si...que no...que si...que te digo que no... Y ya harto porque no le apetecia a la señorita llamar al spa para comprobarlo le digo que si tengo que ir yo al spa para que la llamen a ella y confirmar que figuramos como luna de miel y me dice que es lo mejor que puedo hacer, que ella ha hablado con la supervisora del spa y que si me lo tenian que cobrar que no habia otra opción. bajo con toda mi mala ostia al spa y se lo comento al chico de recepción de spa(de muy buenas maneras) ... ... Click de ratón ... ... Otro click de ratón y se acabó el problema. Al subir la argentinita no levantaba la cabeza del mostrador.
Mi mujer pidió hoja de reclamaciones y nos entró la risa porque su libro de reclamaciones es como un libro de cuentas que está ahí para escribir...pero copia para ti y para el gobierno mexicano ni de coña.
Te puedo asegurar que nos hemos juntado 10 personas la mar de pacificas, 5 parejas; 3 de recien casados, 1 de novios y 1 de unos 45 años, pero ha sido tal el cumulo de despropositos que nos hemos encontrado que optamos por hablar con este señor no para solicitar mejor atención hacia nosotros, que yo con darme 1 caña y 1 gusano me pesco la cena seguro, si no en general por lo que estabamos viendo, y nos fuimos de esa reunion peor. Si no encuentro la dirección de españa de blue bay te la pido, gracias
Hola...no me hartaré de apoyar a la gente que publica malos comentarios sobre este hotel ANATOLIA2008 apoyo la moción. Mala recepción en el aeropuerto. Edificios 6 y 7 comido por mosquitos mas de 1 día. Se te pueden meter salamandras en la habitación cada 2 por 3. A una pareja que conocimos se le metió 1 escorpión creeme!. Pésima la atención en recepción, lo unico que hicieron bien es darnos una copia de la llave para que funcione el aire cuando sales...caso curioso porque la dejamos 1 día y la de la limpieza se la llevó "por error" jejeje imagina que gracia que vuelves de chichen itza frito deseando entrar en la habitación. TE DAN GANAS DE VOLVER A CHICHEN ITZA e invocar a la serpiente para que se coma a la señora de la limpieza...o al de mantenimiento que se te mete en la habitación con el cartel de NO MOLESTEN, o al camarero "JORGE" del SPORTS BAR de turno de noche, que está mas pendiente de que americana borracha se vá a beneficiar que de atenderte. Los bares segun el PENOSO director del hotel JUAN DEL RIO estan siempre provistos de todas las BEBIDAS NACIONALES E IMPORTADAS...........espera......espera......
QUE ME MEOOOOOOO jajajaja.
Tuvimos una reunion muy interesante con este personaje exponiendole nuestras quejas, creo que fué al tercer día, y no fuimos mi mujer y yo, fuimos 10 personas. Nos atendió de pie en la recepción con su pinta de PORTERO DE DISCOTECA y sin tan siquiera dignarse a quitarse las gafas de sol y tras varios intentos de apaciguar nuestros animos en vano nos aseveró que la politica del hotel era la que era y que si no estabamos contentos que nos buscasemos otro. Lo que fué muy divertido es llamar a recepción para que le comunicasen al Sr. Del rio que faltaba alguna bebida en el bar al que ibamos, en 15 minutos habia 1 botella y en 20 minutos estaba el para decirnos donde estaba el problema, jejejeje, lo pasamos bien con eso. Lo que ya no nos empezó a hacer gracia es que empezamos a notar la presencia excesiva de personal de seguridad aya por donde ibamos y puedo asegurar que eramos un grupo MUY civilizado de recien casados que querian pasar una tranquila luna de miel.
ESO es lo que te vas a encontrar en este MARAVILLOSO HOTEL. Una porqueria de playa MUY lejos de tu habitación, una MUY BUENA piscina con camareros borrachos MUY lejos de tu habitación, unos carritos que SIEMPRE o CASI SIEMPRE van llenos (El director tiene uno muy mono verde oscuro para el solito) y para 1000 personas hay...6?, Solo 1 restaurante con aire acondicionado. A la carta solo se come bien en el de carnes, el de marisco es tan patata o mas que la playa que tiene al lado, hay que reservar 1 día antes.
MUNDICOLOR....vaya con mundicolor, es un desproposito. Tuvimos que llamar nosotros a madrid para que enviasen un fax para disfrutar de el spa por ser recien casados (luego nos lo querian cobrar) y por cierto el spa están la mitad de los aparatos rotos. Te cogen la primera mañana, te acojonan diciendo que no contrates las excursiones fuera y la peña venga pasar la visa como si fuera una secta...ni puñetero caso vete a playa del carmen en taxi por 14$ 4 personas o 27$ 8 y contrata allí por la mitad lo que quieras.
Lo de los trabajadores del hotel, puedes llegar a entenderlo ya que cobran unos 150€ al mes (Pagandose ellos el uniforme), se van a preocupar lo minimo por ayudarte (salvo honrosas excepciones) los cuales se merecen la propina que les des, se nota que llevan poco tiempo, los que llevan mas digamos que te la exigen para darte un buen servicio...
Lo del director y sus mentiras pues mira, hay 1 stock de bebidas y cuando se acaban se acabó. Mi mujer queria mojito en el bar de la playa y no habia, exigió que se lo trajeran y llego un pobre camarero desde la otra punta del hotel a llevarlo, por lo tanto te tienes que callar porque solo perjudicas al pobre camarero.
Pero lo que no pienso hacer es resignarme y no criticar el modelo impuesto por este personaje llamado JUAN DE RIO
Vinaru, la verdad que cuanto mas explicas lo que os paso mas alucino con la forma de actuar del personal del hotel y vamos sobre todo con el director, como ya te comente en otro post creo que tendrías que comunicarlo a la gente que lleva el hotel es España. Yo salgo para allí el día 31/10 y la verdad que se me están quitando las ganas, lo único que como no pienso estar nada mas que para desayunar y dormir, creo que lo dejare así, pero vamos no es una situación normal.
Yo me he encontrado de todo en Riviera Maya, pero nunca este tipo de trato con el personal, en una ocasión en el Bahía unos problemillas pero los solucionaron al momento.
En el Princess también alguna cosa pero mas de lo mismo, comunicarlo y solucionado en poco tiempo.
Siento mucho que no disfrutarais vuestro viaje, espero que repitáis y ya veréis que no todos los hoteles son iguales.
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que poquito nos queda ya 
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