Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Evidentemente Ryanair no tiene la culpa, tampoco la tenia de la niebla de paris de los días 10, 11 y 12 de octubre, eso es comprensible de hecho se agradece que no pudieran volar porque la verdad prefiero no volar a que me maten.
Pero la politica de ryanair es la siguiente, ellos cancelan un vuelo no lo retrasan, porque por ejemplo si tu lo retrasas 18 horas y la gente espera esas horas pues se espera, pero no, ellos cancelan y no ponen mas aviones sino que en los siguientes dependiendo del numero de asientos libres van metiendo gente. Que pasa si los 10 vuelos siguientes no tienen sitio libre, pues que tienen a miles de personas deambulando sin poder volver a sus paises.
Es así de simple.
Si en lugar de cancelar los vuelos los retrasasen las horas que hagan falta pues no pasaria esto. Pero para ellos es mas facil cancelar y ademas te cancelan sin ninguna explicación, y tu te buscas la vida en cuanto a hoteles, desplazamientos, etc.
Hola iosonoadry,
Yo creo que el tema iba más bien por otro lado. No se trata de si timan o no timan (cosa que podríamos también debatir), sino de que quizás anuncian vuelos a 0'01 euros, pero luego les tienes que empezar a sumar millones de pequeñas cosas que hacen que el vuelo no sea a ese precio.
Estamos de acuerdo, por mucho que te sumen, vale, se queda la cosa más barata que casi con cualquiera de las compañías "grandes", pero de lo que se hablaba en un principio era de la "poca transparencia"... Es decir... Yo siempre que puedo, vuelo con Ryanair, y lo seguiré haciendo tanto si en la oferta me dice 0'01 como 40'00 euros (que al final es lo que me van a cobrar...)
Pues a mi me han ofertado billetes por 0,01 € y es lo que me han costado, 0,01€. Sin prioridad de embarque, sin facturar maletas y pagando con visa (no electron), no veo donde está la publicidad engañosa.
Otra cosa es si queremos viajar por 0,01€ facturando 30kg de equipaje, unos palos de golf y encima con asientos numerados
De todas formas, si os fijais, ponen: "Desde 5€" es decir, no se pillan los dedos con ese "desde"
Si tu no ves donde está la publicidad engañosa te lo explico yo, si vas a sus faqs en su web, uno de sus apartados dice "cada pasajero tiene derecho a facturar gratis equipaje con un peso total de 15 kg" supongo que entiendes que gratis no es pagar 30 euros por maleta no?
Si se ahorrasen esa frase podríamos estar hablando de si te parece justo o no, pero no de timo o publicidad engañosa, pero como da la casualidad de que sí ponen esa frase pues yo tengo derecho a pensar que es un engaño.
Amigo odontolo, copio y pego literalmente de la pagina web de Ryanair:
EQUIPAJE DE CABINA GRATIS:
Cada pasajero (excepto los bebés) puede llevar consigo un artículo de equipaje de cabina a bordo (sin coste adicional alguno). Dicho equipaje no puede superar los 10 kg de peso ni las dimensiones máximas de 55 cm x 40 cm x 20 cm
EQUIPAJE DE FACTURACION:
Cada pasajero podrá facturar un máximo de 3 maletas con un peso total de 15 kg y deberá abonar las tarifas correspondientes por la facturación de éstas.
Yo creo que lo dice bastante clarito, no?
Amigo iosonoadry, hasta el día de hoy no soy ningún mentiroso y si digo que en la web de Ryanair pone "gratis" es porque pone gratis, al igual que tú te copio y pego:
"Si viaja con 1, 2 ó 3 maletas facturadas por persona, deberá abonar la tarifa de facturación de aeropuerto y de facturación de equipaje correspondientes.
Tenga en cuenta que cada pasajero tiene derecho a facturar gratis equipaje con un peso total de 15 kg (excepto los bebés), y hasta 3 maletas por persona, pero el peso total de dichas maletas no debe superar los 15 kg. Tampoco está permitido facturar conjuntamente el equipaje, aunque los pasajeros viajen juntos con la misma reserva."
¿No crees que estas contradicciones son un engaño? Por un lado que si desea facturar en el aeropuerto debe pagar las tarifas, pero que se tenga en cuenta que cada pasajero tiene derecho a facturar GRATIS equipaje con un peso total de 15 kg y hasta 3 maletas por persona.
No se tú, pero yo a estas contradicciones las llamo engaño, y nunca las llamaría que está "bastante clarito".
Buenas tardes, yo viajo de Zaragoza a Roma a final de mes, y cuando me preguntan "¿Cuantas bolsas desea facturar?" Puse que una, ya me cobraron 30 euros.
Por lo que leo, ¿Me vuelven a cobrar más dinero a la hora de facturar en el aeorpuerto?
¿ Os deja pagar a día de hoy con una visa electron ? Estoy intentando pagar y me sale el siguiente mensaje:
"Se ha producido un error desconocido con la forma de pago seleccionada.
No se le ha cobrado el importe, pero debido a un fallo del sistema, no es posible aceptar esta forma de pago en estos momentos.
Seleccione otra forma de pago o inténtelo de nuevo más tarde."
Me extraña bastante porque ya he pagado con esta tarjeta otros viajes con ryanair y tengo activado el servicio para hacer transferencias on line.
¿ Alguien sabría decirme qué puede pasar o facilitarme algún sitio dónde pone ponerme en contacto con la compañía ?
Un saludo y gracias.
Hola, a mi me ha pasado lo mismo, con visa y tb lo he intentado con mastercard. ¿Has podido solucionarlo?
¿ Os deja pagar a día de hoy con una visa electron ? Estoy intentando pagar y me sale el siguiente mensaje:
"Se ha producido un error desconocido con la forma de pago seleccionada.
No se le ha cobrado el importe, pero debido a un fallo del sistema, no es posible aceptar esta forma de pago en estos momentos.
Seleccione otra forma de pago o inténtelo de nuevo más tarde."
Me extraña bastante porque ya he pagado con esta tarjeta otros viajes con ryanair y tengo activado el servicio para hacer transferencias on line.
¿ Alguien sabría decirme qué puede pasar o facilitarme algún sitio dónde pone ponerme en contacto con la compañía ?
Un saludo y gracias.
Hola, a mi me ha pasado lo mismo, con visa y tb lo he intentado con mastercard. ¿Has podido solucionarlo?
No, y me está tocando mucho la moral pues necesito los billetes. Si el viernes sigue sin funcionar me pasaré por la T1 que me pilla a 20 minutos de casa a ver que me cuentan.
Pd: He probado con internet explorex, firefox, opera y nada no va. También he intentado meter distintas tarjetas...y nada.
Hola necesito ayuda, compre 2 pasajes barcelona paris ida y vuelta y no he podido sacar la tarjeta de embarque de la facturación on line, por que en el paso "Iniciar Facturacion" en el que me pide los datos personales, no existe mi nacionalidad Peruana, yo tengo el permiso de residencia y la tarjeta de identificación de españa vigente, que tengo que hacer? no podre hacer la facturación en linea? gracias por su ayuda.
Bravo, nos veremos, porque acabo de despejar mi último inconveniente para estar aquí en esas fechas y ya confirmo que estaré para recibiros con los brzaos abiertos
_________________ 21637
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PUNTA CANA JULIO 2008
LONDRES OCTUBRE 2008
RECORRIDO POR VALENCIA
MI CAMINO DE SANTIAGO
Buenas tengo pensado hacer un vuelo desde malaga hasta bremen. Me gustaria saber como va el tema de facturar las maletas. Yo ire con una maleta de mano y una maleta que habrá q facturar en la mayoria de las compañias puedes facturar 1 maleta de menos de 15 kg gratis. En la pagina de ryanair a la hora de comprar el billete te pide que cuantas maletas vas a llevar si pones una te cobran 30€ pero en las FAQ´s pone que cada persona factura una maleta gratis de menos de 15 kilos. Por favor necesito ayuda ya que deberia comprar los billetes. Gracias
salvaluque: si quieres maleta facturada, tienes que pagar 30 euros, no hay otra... Si te lees todas las páginas de este hilo de ryanair, verás que todos tienen esa pregunta
Las FAQ´s dan lugar a error, debe ser una mala traducción...
Lo único gratis es 10kg en cabina, de medidas estandar y facturación online pagando con visa electrón
Todo lo que se salga de ahí, significa suplementos!!!
Un saludo
_________________ La vida es un viaje, no un destino!
He descubierto que no hay forma más segura de saber si amas u odias a alguien que hacer un viaje con él.-Mark Twain-
Cuando por los años no puedas correr, trota.
Cuando no puedas trotar, camina.
Cuando no puedas caminar, usa el bastón.
¡Pero nunca te detengas!
Yo nunca lo he cogido, voy con mi tarjeta sanitaria europea en cuestiones de sanidad, y como no suelo facturar, no me preocupan las maletas... Es un seguro muy justito que no cubre casi nada, a mi no me merece la pena, pero eso es personal
_________________ La vida es un viaje, no un destino!
He descubierto que no hay forma más segura de saber si amas u odias a alguien que hacer un viaje con él.-Mark Twain-
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Cuando no puedas caminar, usa el bastón.
¡Pero nunca te detengas!
Yo es que eso, voy a facturar y viendo como estan ultimamente el tema de maletas prefiero pagar. Pues nada de aquí a un rato comprare los billetes:P x cierto vaya asco de telefono el 807 te cojen te cobran y te cuelgan siempre, hay algun otro telefono para llamar?
buenas tengo pensado hacer un vuelo desde malaga hasta bremen. Me gustaria saber como va el tema de facturar las maletas. Yo ire con una maleta de mano y una maleta que habrá q facturar en la mayoria de las compañias puedes facturar 1 maleta de menos de 15 kg gratis. En la pagina de ryanair a la hora de comprar el billete te pide que cuantas maletas vas a llevar si pones una te cobran 30€ pero en las FAQ´s pone que cada persona factura una maleta gratis de menos de 15 kilos. Por favor necesito ayuda ya que deberia comprar los billetes. Gracias
Hola salvaluque, eso mismo que comentas llevo varios días discutiendolo con "iosonoadry" porque según él en la web pone bien claro que se cobra y yo digo como tú, que también indica que es gratis, y es una contradicción y por lo tanto es un engaño.
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