Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
En realidad el touroperador es el que tiene la ultima palabra, es la que "decide" sobre el riesgo, si la mayorista no ofrecio alternativa, la agencia poco puede hacer.
Todos sabemos el riesgo de huracanes en esa fecha, y también el cliente asume su parte de responsabilidad al aceptar viajar en esas fechas.
No te digo con esto que no estes en tu derecho a reclamar, pero si que lo tienes complicado.
Es mas, quien dice que no te informaron sobre los posibles riesgos y ellos digan que si; y ahora que te ha ocurrido digas que no lo hicieron,es tu palabra contra la suya.
Un saludo
Bueno eso está claro, la responsabilidad era nuestra. La mayorista lo que nos dicia (y era gracioso) es que el vuelo era seguro pero que luego allí era todo responsabilidad nuestra. Vamos te dejo allí y allí te apañes. Madre mia en que manos puse mis vacaciones!! Lo que no puedo llegar a entender es como se pueden quedar con todo nuestro dinero... Yo creo que lo de los huracanes es un chollo y punto.
Lo que está claro es que no volveré a entrar en esa agencia y en la medida que pueda tampoco me organizará mi viaje ese mayorista.
En eso estoy de acuerdo Elquenosefue, en que es un chollo lo de los huracanes para los touroperadores... De hecho sólo cancelan el viaje en casos muy extremos.
Ten cuidado porque todas actuan igual,casi que es mejor no viajar en temporada de Huracanes...porque como te piye uno pierdes dos cosas: el dinero y las vacaciones, aparte de luego el cabreo y la impotencia de que no poder hacer nada.
Un saludo
En eso estoy de acuerdo Elquenosefue, en que es un chollo lo de los huracanes para los touroperadores... De hecho sólo cancelan el viaje en casos muy extremos.
Ten cuidado porque todas actuan igual,casi que es mejor no viajar en temporada de Huracanes...porque como te piye uno pierdes dos cosas: el dinero y las vacaciones, aparte de luego el cabreo y la impotencia de que no poder hacer nada.
Un saludo
Si vamos, los touroperadores están deseando que hayan huracanes y perder clientes.... no comment
_________________ La vida es un viaje, no un destino!
He descubierto que no hay forma más segura de saber si amas u odias a alguien que hacer un viaje con él.-Mark Twain-
Cuando por los años no puedas correr, trota.
Cuando no puedas trotar, camina.
Cuando no puedas caminar, usa el bastón.
¡Pero nunca te detengas!
Ya me lo imagino... Llaman de la agencia y te dicen, "oiga, que Ud. No se puede ir todavía de vacaciones porque esta semana se van al hotel los que no se fueron la semana pasada porque había un huracán... No le importa, ¿verdad?"
_________________ El lugar más misterioso del mundo es tu corazón; el más peligroso, tu cabeza; el más lejano, hace un segundo...
Yo no se si están deseando que haya huracanes, pero habrá de todo... Seguro. No me digais que la única solución de todo esto es quedarse con TODO el dinero. Mira que me extraña que TODO el dinero se gaste cuando ni siquiera has entrado por la puerta del hotel. La unica solución en ese tipo de casos estoy seguro que no es esa, se producirán algunos gastos, lógico, pero todo? Hombre seamos serios. No he utilizado los baños del hotel, por lo tanto menos que limpiar, no he comido, por lo tanto no hay que hacer de comer ni fregar platos, ni dormido en el hotel,... Tengo que seguir? Qué gasto he producido? Si es que es de lógica. Chollo.
Lógicamente las cosas no son tan fáciles ni funcionan como tú dices...aunque "no comas y no uses el baño"... Los receptivos en destino y los hoteles, tienen unos contratos específicos con las mayoristas por temporadas y si el cliente no va, independientemente de porque no quiere, no puede.... Se aplica ese contrato... Es decir, el hotel cobra a la mayorista y la mayorista cobra a la agencia que a su vez cobra al cliente.... Viene todo en la letra pequeña de los folletos (las penalizaciones)
_________________ La vida es un viaje, no un destino!
He descubierto que no hay forma más segura de saber si amas u odias a alguien que hacer un viaje con él.-Mark Twain-
Cuando por los años no puedas correr, trota.
Cuando no puedas trotar, camina.
Cuando no puedas caminar, usa el bastón.
¡Pero nunca te detengas!
En eso estoy de acuerdo Elquenosefue, en que es un chollo lo de los huracanes para los touroperadores... De hecho sólo cancelan el viaje en casos muy extremos.
Ten cuidado porque todas actuan igual,casi que es mejor no viajar en temporada de Huracanes...porque como te piye uno pierdes dos cosas: el dinero y las vacaciones, aparte de luego el cabreo y la impotencia de que no poder hacer nada.
Un saludo
Si vamos, los touroperadores están deseando que hayan huracanes y perder clientes.... no comment
No estoy diciendo que "esten deseando que haya huracanes", no malinterpretes mis palabras, sólo digo que pocos se hacen responsables de lo que han organizado, y en ocasiones tienes que luchar bastante por una reclamación.
Por supuesto que en esto tampoco se puede generalizar, no era mi intención hacerlo, hay que ver cada caso concreto.
Siento si alguien se ha sentido ofendido, sólo es una opinion.
En la mayoria de los casos, la primera respuesta de la mayorista ,es pedir perdon pero no suelen ceder.
Saludos
Si estoy de acuerdo que 100% es un pasote.... Yo sólo quiero decir que la letra pequeña haberla hay-la.... Y que se puede ir informado antes de salir de viaje, nada más.... Que no estoy atacando, joooo
_________________ La vida es un viaje, no un destino!
He descubierto que no hay forma más segura de saber si amas u odias a alguien que hacer un viaje con él.-Mark Twain-
Cuando por los años no puedas correr, trota.
Cuando no puedas trotar, camina.
Cuando no puedas caminar, usa el bastón.
¡Pero nunca te detengas!
Si estoy de acuerdo que 100% es un pasote.... Yo sólo quiero decir que la letra pequeña haberla hay-la.... Y que se puede ir informado antes de salir de viaje, nada más.... Que no estoy atacando, joooo
Jejeje, no me siento atacada
Si muchos de estos problemas, son porque no se lee esa letra pequeña...y estoy de acuerdo contigo.
Es un rollo leerle el contrato de viajes o las condiciones del folleto, hay muy pocos que se lo leen, y deberian hacerlo porque firmalo es estar de acuerdo con él....
La pena que unas son más responsables que otras. De acuerdo en q pasa en todos los sectores, pero no por eso deja de ser injusto. Tb mala suerte dar con una de estas.
Por eso mismo dije q no volveria a trabajar con todos los involucrados en mis vacaciones pasadas, pq se que los hay mejores.
Veo que hay pocas soluciones a esto y las que hay son poco esperanzadoras, no obstante muchas gracias a todos por expresar vuestra opinión.
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