Consejos para comprar maleta - maletas ✈️ Foro General de Viajes ✈️ p44 ✈️

Hola, tengo que comprar un trolley para equipaje de mano y bueno me gustan los de 4 ruedas, he visto alguno que mide de alto 50 cm pero la dependienta me dice que la medida contando las ruedas supera los 55 cm. Entonces mi pregunta es ¿te la pueden echar atras y tener que facturarla? ¿o solo cuenta la medida de la maleta en sí sin contar con las ruedas?.

Muchas gracias de antemano y salu2.

Uff!! Veo que no va ser facil que Tap me conteste porque no se ha conectado ultimanente...¿pero voy aprobar suerte por si lo hace o alguien me puede ayudar! Al regreso de un viaje me han roto una maleta de salvador bachiller rigida. En principio pense en cambiarla pero como me han regalado otra he optado por recuperar el dinero en el que se valora. Me piden para ello un justificante de alguna tienda explicando que no tiene reparación ( al parecer no la tiene). La cuestión es ¿ sabeis donde me lo pueden hacer ?. Vivo en Bilbao .

Para complicar mas las cosas, la maleta la compré hace un mes en Madrid...Es decir no en mi comunidad. No obstante consultaré en alguna tienda de reparación de calzados, tal y como dices. Gracias.

La verdad es que me sorprendió la "defunción" de la maleta en su primer viaje...A la espera de que transcurran lso días y ver si cumplen lo prometido ,solo `puedo decir que sigo esperando respuesta de la tienda de Bilbao. Les llamé para pedirles una carta( como exige la aérea) indicando que la rotura no tiene reparación y el coste aproximado de una maleta equivalente y me solicitaban resguardo de la compra ( yo la compré en madrid pero no tengo el resguardo.....Aún así la maleta, evidentemente, sigue siendo salvador bachiller). En vista de la poca o ninguna disposición ( quedaron en devolverme la llamada a los 5 minutos y sigo esperando) me puse en contacto con la central en Madrid y han quedado en que después de reyes ( andan liados con la fecha, y eso lo entiendo) me enviarán una de las dos CARTAS TIPO que tienen para remitir a las compañias aéreas. Por ello me sorprende aún más el comportamiento de la franquicia en Bilbao. En madrid no me han dicho nada del resguardo de compra ( insisto la compre allí, perotiré el ticket), tienen cartas tipo y me la envian por telefono. Siendo así ¿ porque en Bilbao no reaccionan con la misma agilidad?. Insisto que sea como sea lo que pide la aerea es una descripción de la maleta, su coste aproximado y la justificación de que no se peude reparar. Ni siquiera es necesario que lo haga la propia marca; le sirve cualquier tienda de reparación. Pero lo más adecuado y convincente, me parece, es que esa justificación la expida el propio fabricante.
De lo ocurrido hasta ahora saco la conclusión ( no hablo de calidades) de que la central funciona como es debido, pero las franquicias son otra cosa......Poca responsabilidad. Quizá la marca deberia exigirles correspondencia con el usuario si no quieren ver como se devalua su prestigio ( que ya veo que algunos, a nivel de calidad, no teneis dudas de que ya lo ha hecho en los ultimos años).

Os contaré en que acaba la historia. De momento, insisto, en Madrid respuesta rápida y eficaz.

Uff!! Veo que no va ser facil que Tap me conteste porque no se ha conectado ultimanente...¿pero voy aprobar suerte por si lo hace o alguien me puede ayudar! Al regreso de un viaje me han roto una maleta de salvador bachiller rigida. En principio pense en cambiarla pero como me han regalado otra he optado por recuperar el dinero en el que se valora. Me piden para ello un justificante de alguna tienda explicando que no tiene reparación ( al parecer no la tiene). La cuestión es ¿ sabeis donde me lo pueden hacer ?. Vivo en Bilbao .