Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
A ver si alguien me puede ayudar, por causa de la intensa nevada que está cayendo sobre Londres han cancelado mi vuelo desde Santiago. No hemos llegado ni al aeropuerto de Santiago con lo cual no hemos presentado reclamación alguna en el mostrador de ryanair.Como podemos reclamar el importe de nuestra reserva (mande un mail a ryanair preguntandoles como reclamar) Pueden argumentar ellos que no me presenté en el aeropuerto? me devuelven la ida y la vuelta teniendo en cuenta que tengo una nueva reserva para ida y vuelta para dos días más tarde?
Gracias por anticipado.
Espero que el miercoles no cancelen.
Todos los vuelos de todas las compañias con destino o salida de Londres (todos los aeropuertos) han sido cancelados hoy por la intensa nevada caída.
Lo siento por todos los viajer@s.
_________________ El Mundo es un libro y los que no viajan sólo leen una página...
Chusleon el Miercoles me voy también desde Santiago a Stansted, esperemos que no nos afecte la nevada; yo creo que no es necesario que estuvieras en el aeropuerto para poder reclamar, pero mejor que te lo comente algun experto o si no pergunta en el Instituto Galego de Consumo
Chusleon el Miercoles me voy también desde Santiago a Stansted, esperemos que no nos afecte la nevada; yo creo que no es necesario que estuvieras en el aeropuerto para poder reclamar, pero mejor que te lo comente algun experto o si no pergunta en el Instituto Galego de Consumo
Xiabre, estoy cruzando los dedos, sería demasiado. Te cuento mi caso: teníamos previsto salir hoy lunes y vuelta el viernes con las entradas para ver el circo del sol el miércoles, pero por un imprevisto nos vimos obligados a retrasar el viaje dos días(esto 12 días antes). El hotel sin problemas, se canceló y punto, lo único es que el que habiamos elegido no tenía disponibilidad para las nuevas fechas y elegimos otro similar por la misma zona(Victoria). Pero llamo a Ryanair para cambiar las fechas y ne sueltan que tengo que abonar a mayores 290 euros(para un vuelo que me había costrado 195 ida y vuelta) les digo que me parece un atraco y me insinuan que haga una nueva reserva, cosa que hice sin anular la 1ª y me salió más barata que cambiar las fechas (increible) y ahora pues tengo 2 reservas y si puedo recuperar el dinero que ya había pagado por la 1ª......
A todo esto nosotros somos un matrimonio de Vigo, cuando veas un tipo que no entra en los asientos(casi 2 m.) ese soy yo.
Pues te saludaré que no creo que seamos muchos, yo estoy temblando porque de Stansted marchamos en coche (somos dos parejas) hasta Nottingham para coger el avion a Praga por lo que cruzo los dedos por partida doble. Otra cosa lo que dices en Ryanair es normal (que el coste de cancelación sea mayor que pillar los billetes nuevos etc ) es lo que tiene las low cost pero... Claro a mi los billetes me costaron 40 céntimos por lo que vale la pena correr el riesgo, también he de decir que debo haber volado como unas veinte veces con ellos y hasta ahora un 10 (y toco madera).
Mira esta web: www.vueloseuropa.info/ ...ativa.html
Yo la verdad estoy muy perdido con un tema, mas que nada porque cada persona me dice una cosa distinta.
Viajo a Milan la semana que viene, compre los billetes la semana pasada, 1 billete -Sin bolsas y facturación en el aeropuerto y el otro billete de 1 bolsa y facturación en el aeropuerto.
Mi pregunta es ¿Tengo que meter mis datos en Gestionar una reserva o no? Porque en el billete vienen nuestros nombres pero no los DNI. Es suficiente enseñandolos a la hora de facturar?
Se que lo habies explicado pero no me entero. Gracias de antemano.
Para Milán y con facturación en el aeropuerto, no tienes que hacer nada de nada, con el DNI y en número de reserva vas al mostrador de ryanair de facturación y ya está
_________________ La vida es un viaje, no un destino!
He descubierto que no hay forma más segura de saber si amas u odias a alguien que hacer un viaje con él.-Mark Twain-
Cuando por los años no puedas correr, trota.
Cuando no puedas trotar, camina.
Cuando no puedas caminar, usa el bastón.
¡Pero nunca te detengas!
Para Milán y con facturación en el aeropuerto, no tienes que hacer nada de nada, con el DNI y en número de reserva vas al mostrador de ryanair de facturación y ya está
Muchisimas gracias. Eres un cielo.
Mi unica duda era por no haber tenido que poner mi DNI al sacar el billete, pero ya me dejas tranquilo
Última edición por ViajandoxMundo el Mie, 04-02-2009 15:54, editado 1 vez
Hola Rachel, he vuelto!!!!, jaja, ya sólo estoy a una semana del viaje...
Hablando hoy con un amigo, da la casualidad que hace dos días había vuelto de Venezia. Habían cogido exactamente el mismo vuelo que cojo yo, el de ryanair para Bérgamo. Me ha rayado bastante porque me ha dicho que a él sí que le pedían el DNI y a todos al hacerlo por internet, también a través de la página de ryanair. Me he quedado preocupá...
Eso por qué será?, ay!!!!, a ver si no voy a poder irme!
Yo tenía pensado imprimir el email que me mandaron y ya facturar en el aeropuerto, que lo tengo puesto así para mi amiga y para mí.
Hola Rachel, he vuelto!!!!, jaja, ya sólo estoy a una semana del viaje...
Hablando hoy con un amigo, da la casualidad que hace dos días había vuelto de Venezia. Habían cogido exactamente el mismo vuelo que cojo yo, el de ryanair para Bérgamo. Me ha rayado bastante porque me ha dicho que a él sí que le pedían el DNI y a todos al hacerlo por internet, también a través de la página de ryanair. Me he quedado preocupá...
Eso por qué será?, ay!!!!, a ver si no voy a poder irme!
Yo tenía pensado imprimir el email que me mandaron y ya facturar en el aeropuerto, que lo tengo puesto así para mi amiga y para mí.
Ains, si sabéis, por favor... Ayuda!
Pues yo voy la semana q viene a Roma,y ami no me han pedido el DNI
Hola!! En cuanto al DNI me remito a la info de ryanair
Ryanair tiene la obligación de reunir los datos del pasaporte o del documento nacional de identidad válido emitido por un país del EEE de todos los pasajeros de vuelos con salida desde el REINO UNIDO, IRLANDA, MARRUECOS Y SUIZA hacia España, las Islas Canarias o las Islas Baleares. Esta información se conoce como “Avance de información sobre los pasajeros”. Los pasajeros deben enviar esta información después de completar el proceso de reserva o como máximo 4 horas antes de la salida del vuelo a través de la sección ““Gestionar una reserva”” de la página principal
Si no volvéis de estos países, no hace falta
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Alguien sabe si están cancelados los vuelos desde VALENCIA a italia con RYAN para SEMANA SANTA? Se que en noviembre-diciembre del año pasado (2008) sí estuvieron candelados algunos destinos... Pero ya no vetan nada, no? y además los vuelos se pueden comprar sin problemas en la web...
Es que hoy he ido a consultar a un agencia de viajes por si me daban mejor precio y horarios que ryan (para Roma del 8-13 de Abril no paran de cambiar precios y horarios!!!) y la de la agencia me ha dicho que no me lo coja con Ryan porque dede valencia siguen sin volar...
Alguien sabe algo de esto? en internet sólo he econtrado noticias de noviemebre de 2008 sobre esto y que piden la cabeza de la responsable de turimo de la generaliat porque no les dan subenciones, pero nada relativo a CANCELACINES en la actulidad o en semana santa.
Hola! viajo mañana con Rynair y me acaba de surgir una dudilla respecto al billete
En un billete tengo puesto un sólo nombre, mientras que en el dni son dos. (Me faltó ponerle el Maria delante)
Billete: Luisa apellido apellido
DNI: Maria Luisa apellido apellido
Hola! viajo mañana con Rynair y me acaba de surgir una dudilla respecto al billete
En un billete tengo puesto un sólo nombre, mientras que en el dni son dos. (Me faltó ponerle el Maria delante)
Billete: Luisa apellido apellido
DNI: Maria Luisa apellido apellido
Pasará algo?? Muchas gracias por adelantado!
Deberias de llamar a Ryanair para preguntar porque tiene que venir en la reserva el mismo nombre que en el DNI, si no tiene atención al cliente por ser sabado, llama a ryanair del aeropuerto.
Me ocurre lo siguiente, este jueves me voy a Suecia con RyanAir, y la cosa es que ya he realizado la facturación en linea en la web. La pega es que ahora por diversas razones me veo a tener que llevar una maleta adicional.
Mi pregunta es: ¿me dejaran facturar la maleta adicional aunque no la haya incluido en la facturación online que ya he hecho no?Esto me tiene un poco loco y maldigo haber hecho el checking online tan pronto....
Me ocurre lo siguiente, este jueves me voy a Suecia con RyanAir, y la cosa es que ya he realizado la facturación en linea en la web. La pega es que ahora por diversas razones me veo a tener que llevar una maleta adicional.
Mi pregunta es: ¿me dejaran facturar la maleta adicional aunque no la haya incluido en la facturación online que ya he hecho no?Esto me tiene un poco loco y maldigo haber hecho el checking online tan pronto....
Sí se puede en el aeropuerto, si presentas el check in online son 20 euros por trayecto
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Cuando por los años no puedas correr, trota.
Cuando no puedas trotar, camina.
Cuando no puedas caminar, usa el bastón.
¡Pero nunca te detengas!
Me ocurre lo siguiente, este jueves me voy a Suecia con RyanAir, y la cosa es que ya he realizado la facturación en linea en la web. La pega es que ahora por diversas razones me veo a tener que llevar una maleta adicional.
Mi pregunta es: ¿me dejaran facturar la maleta adicional aunque no la haya incluido en la facturación online que ya he hecho no?Esto me tiene un poco loco y maldigo haber hecho el checking online tan pronto....
Sí se puede en el aeropuerto, si presentas el check in online son 20 euros por trayecto
Que rapidez Rachel, muchas gracias, soy muuy novato aún
Pues yo tenia un billete comprado con ryanair para londres desde santiago y me acaban de decir que me lo adelantan... Pero no una hora, ni dos.. Sino que para la misma hora del día anterior!!!!! hay que joderse...me dicen si quieren me devuelven el dinero sin ningun coste... Pero para el día que yo tengo que ir ahora no hay vuelo!!!
¿esto es legal?
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