Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Tengo un problema horas antes de que mi vuelo salga de Sevilla con destino Reus. Hace casi un mes, hice una reserva y la pagué ese mismo día. Desde ese momento aparecia como estado de la reserva CONFIRMADO (en cursiva y en letra azul). Hace unos días imprimí los check' on (creo que se llaman asi) y todo bien, pero hoy me ha dado por mirar la reserva y en el estado de la reserva aparece NO CONFIRMADO (en letras rojas). El pago me aparece correcto, y todo bien, excepto eso. En la página 11 de este mismo hilo a un usuario del foro le pasó lo mismo, pero no se que solución le dio ni como resolvio el problema. Tenia pensado llamar a Ryanair pero es un 806, y es muy caro. Sabeis si se le puede hacer algo o que solución me podeis dar?. Lei que no le haga mucho caso a la pagina pero no me quedo muy seguro.
Estare a la espera de una respuesta para quien lo vea o le haya pasado una cosa por el estilo, o si saben el numero de ryanair de sevilla o cualquiera q no sea un 806.
Hola
Esta información es de un post del hilo "no más 902"...son los teléfonos de contacto de Granada y Gerona...quizás te sirvan:
Ryanair
Granada 958 181 321 (solo responden antes de los vuelos previstos)
Después de estar un rato preocupado, he llamado a Ryanair (al final ha sido por el 807 que aparece en su pagina web en el apartado de atención al cliente) y me ha comentado que una vez que se tiene la tarjeta de embarque, es decir se ha facturado online, aparece en la página al ver la reserva el NO CONFIRMADO.
Lo pongo aquí para futuras preguntas.
Un saludo a todos, ya contaré si ha habido algun problema.
Tengo un problema horas antes de que mi vuelo salga de Sevilla con destino Reus. Hace casi un mes, hice una reserva y la pagué ese mismo día. Desde ese momento aparecia como estado de la reserva CONFIRMADO (en cursiva y en letra azul). Hace unos días imprimí los check' on (creo que se llaman asi) y todo bien, pero hoy me ha dado por mirar la reserva y en el estado de la reserva aparece NO CONFIRMADO (en letras rojas). El pago me aparece correcto, y todo bien, excepto eso. En la página 11 de este mismo hilo a un usuario del foro le pasó lo mismo, pero no se que solución le dio ni como resolvio el problema. Tenia pensado llamar a Ryanair pero es un 806, y es muy caro. Sabeis si se le puede hacer algo o que solución me podeis dar?. Lei que no le haga mucho caso a la pagina pero no me quedo muy seguro.
Estare a la espera de una respuesta para quien lo vea o le haya pasado una cosa por el estilo, o si saben el numero de ryanair de sevilla o cualquiera q no sea un 806.
Hola
Esta información es de un post del hilo "no más 902"...son los teléfonos de contacto de Granada y Gerona...quizás te sirvan:
Ryanair
Granada 958 181 321 (solo responden antes de los vuelos previstos)
Después de estar un rato preocupado, he llamado a Ryanair (al final ha sido por el 807 que aparece en su pagina web en el apartado de atención al cliente) y me ha comentado que una vez que se tiene la tarjeta de embarque, es decir se ha facturado online, aparece en la página al ver la reserva el NO CONFIRMADO.
Lo pongo aquí para futuras preguntas.
Un saludo a todos, ya contaré si ha habido algun problema.
Gracias por compartirlo
Tu mensaje pasará a los anales del foro a lo Neil Armstrong: "...ha sido un pequeño gasto para un hombre, pero un gran salto para la humanidad de este foro..."
Saludos
_________________ "Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en dia...tu tan solo tardas 20 segundos en escribir un post : no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear" Administradores y Moderadores de "Los Viajeros".
Yo de tí llamaría por teléfono que sólo te cobran 10€ por correcciones de este tipo y así te quedas tranquila.
Y sí, la National ID Card se refiere al DNI.
Muchas gracias!! al final he ido al aeropuerto y me lo han cambiado una chica encantadora! y el segundo apellido de la otra chica me ha comentado que no hay problema con q solo se ponga un solo apellido.. MENOS MAL.. Porque pagar 100€ por cambiarlo me doleria considerablemente.. Jeje
Espero que salga la cosa bien!
Gracias a todos los que habeis contestado!
Y enhorabuena porque os lo currais y ayudais un monton..
"Despues de estar un rato preocupado, he llamado a Ryanair (al final ha sido por el 807 que aparece en su pagina web en el apartado de atención al cliente) y me ha comentado que una vez que se tiene la tarjeta de embarque, es decir se ha facturado online, aparece en la página al ver la reserva el NO CONFIRMADO.
Lo pongo aquí para futuras preguntas.
Un saludo a todos, ya contaré si ha habido algun problema."
Entonces con esto se entiende que no habra problema aunque te salga el NO CONFIRMADO no?? que esta todo en regla.. VAYA LIO..
"Despues de estar un rato preocupado, he llamado a Ryanair (al final ha sido por el 807 que aparece en su pagina web en el apartado de atención al cliente) y me ha comentado que una vez que se tiene la tarjeta de embarque, es decir se ha facturado online, aparece en la página al ver la reserva el NO CONFIRMADO.
Lo pongo aquí para futuras preguntas.
Un saludo a todos, ya contaré si ha habido algun problema."
Entonces con esto se entiende que no habra problema aunque te salga el NO CONFIRMADO no?? que esta todo en regla.. VAYA LIO..
Ya estoy en casa de nuevo, fue un viaje de ida y vuelta y justo antes de embarcar seguia estando preocupado por el NO CONFIRMADO.
Por lo visto, y segun Ryanair, lo que hace son dos cosas.
- Hasta que no pagues no podras facturaronline, con lo cual no te deja sacar los chek's in. Una vez pagado te saldrá CONFIRMADO. Por hay todo bien....
- Una vez que has facturado online y tienes los chek`s in, en cualquier momento podrá aparecer NO CONFIRMADO en el estado de tu reserva de RYANAIR (en su página web) con lo cual no afecta a la hora de viajar, pues ya tenemos la tarjeta de embarque en mano y listos para embarcar.
La verdad que el viaje estuvo bastante bien, lo único que no me gustó de esta compañía (y no se si se hace en las demás) es la "teletienda" que se montan, aunque sea solamente durante la primera media hora de vuelo, por lo demás bien, sobre todo por el precio, que por 2centimos fui y volvi el mismo día de Sevilla-Res, y viceversa.
Un saludo a todos y buen viaje a todo aquel/aquella que tenga pensado hacerlo.
Muy buenas en primer lugar agradecer este foro por tratar el tema de ryanair que tengo usamos.
Bueno mi tema es el siguiente:
Resulta que mañana sale mi hermana desde granada a gerona en un vuelo,que ya pague y compre y hoy he hecho la facturación online.
He vuelto a meterme en la reserva para volver a imprimir los billetes y resulta que me pone en información de ida "Closed" con su hora y demas..y en información de vuelta también "Closed" esto es normal????Lo digo porque he hecho ya mas vuelos creo que ponia Confirmado en vez de closed.
Y la segunda pregunta es que me he equivocado en la fecha del dni y he puesto 24-04-2010 en vez de la que pone el dni 29-10-2010 .¿¿Habra algun problema??
O llamo directamente a ryanair y le pregunto esta dos dudas???
Tengo una duda que a lo mejor es un poco tonta pero prefiero quedarme tranquila jeje
Una amiga de Korea quiere hacer el trayecto Girona - Fes. Tendrá algún problema a la hora de hacer la compra del billete o en el aeropuerto con el passaporte de Korea ?
Hola a todos, es la primera vez que voy a viajar con Ryanair y me ha surgido un problema con mi vuelo. Hace un mes hice la reserva para viajar de Faro a Londres para la Semana Santa 2009( salida el jueves 9 a las 10 de la mañana, regreso 13 lunes a las 7 de la mañan), me mandaron la confirmación del vuelo, con todos los datos, pero ahora hace dos días me mandan un email diciendome que mi vuelo ha cambiado de horario asignandome ( jueves 9 a las 20 horas y el lunes 13 a las 17 horas) horario que me viene fatal, porque pierdo el jueves y el lunes debe trabajar por la tarde. Pueden hacer esto un compañia, sin darte ninguna explicación del cambio? A quien puedo dirigirme para reclamar que me asignen ese vuelo u otro lo mas similar posible? creeis que voy a conseguir que me reasignen un vuelo parecido al que contraté.
Indagando en las agencias, he encontrado vuelos con horarios parecidos al que contraté, pero claro ya mucho mas caros. Esto puede ser una estrategia de la compañía aeréa? así ellas te obligan a coger otro horario, peor al que elegiste y me imagino que luego sacan esos billetes más caros. Por favor contestarme pronto si alguien ha estado en esta situación. Es una impotencia hacer una reserva con dos meses de adelanto, en unas fechas que no son nada flexibles para que luego te cambien los planes de la noche a la mañana y ahora ponerme a buscar vuelos son mas caros y tener que estar reclamando el dinero ya abonado. Gracias
Hola a todos, es la primera vez que voy a viajar con Ryanair y me ha surgido un problema con mi vuelo. Hace un mes hice la reserva para viajar de Faro a Londres para la Semana Santa 2009( salida el jueves 9 a las 10 de la mañana, regreso 13 lunes a las 7 de la mañan), me mandaron la confirmación del vuelo, con todos los datos, pero ahora hace dos días me mandan un email diciendome que mi vuelo ha cambiado de horario asignandome ( jueves 9 a las 20 horas y el lunes 13 a las 17 horas) horario que me viene fatal, porque pierdo el jueves y el lunes debe trabajar por la tarde. Pueden hacer esto un compañia, sin darte ninguna explicación del cambio? A quien puedo dirigirme para reclamar que me asignen ese vuelo u otro lo mas similar posible? creeis que voy a conseguir que me reasignen un vuelo parecido al que contraté.
Indagando en las agencias, he encontrado vuelos con horarios parecidos al que contraté, pero claro ya mucho mas caros. Esto puede ser una estrategia de la compañía aeréa? así ellas te obligan a coger otro horario, peor al que elegiste y me imagino que luego sacan esos billetes más caros. Por favor contestarme pronto si alguien ha estado en esta situación. Es una impotencia hacer una reserva con dos meses de adelanto, en unas fechas que no son nada flexibles para que luego te cambien los planes de la noche a la mañana y ahora ponerme a buscar vuelos son mas caros y tener que estar reclamando el dinero ya abonado. Gracias
Las compañías aéreas cambian de horario frecuentemente (tanto low cost como las compañías regulares), es una faena, pero es lo que hay
No te van a reasignar ningún vuelo. Tienes 2 opciones
- Aceptar y volar en el nuevo horario
- No volar y que te devuelvan el dinero
Un saludo
_________________ La vida es un viaje, no un destino!
He descubierto que no hay forma más segura de saber si amas u odias a alguien que hacer un viaje con él.-Mark Twain-
Cuando por los años no puedas correr, trota.
Cuando no puedas trotar, camina.
Cuando no puedas caminar, usa el bastón.
¡Pero nunca te detengas!
Respecto a los cambios horarios, os aconsejo que confirmeis los datos de la reserva con el localizador y os asegureis de vuestro horario. Todo esto lo digo porque hace un tiempo compré un vuelo, a las tres semanas ( a mediados de febrero, mas o menos) me avisaron de un cambio de horario y me dieron las dos opciones que comenta Rachel y yo opte por la primera (aceptar el nuevo).
Y este sábado, me meti en gestionar mi reserva con el localizador y resulta que me han atrasado los vuelos, media hora a la ida y 20 min a la vuelta, todo esto sin ningún email de aviso.
Logicamente, al ser cambios de horario tan pequeños, no te dan las dos opciones anteriores, pero lo mínimo, desde mi punto de vista es avisarlo
Saludos
Respecto a los cambios horarios, os aconsejo que confirmeis los datos de la reserva con el localizador y os asegureis de vuestro horario. Todo esto lo digo porque hace un tiempo compré un vuelo, a las tres semanas ( a mediados de febrero, mas o menos) me avisaron de un cambio de horario y me dieron las dos opciones que comenta Rachel y yo opte por la primera (aceptar el nuevo).
Y este sábado, me meti en gestionar mi reserva con el localizador y resulta que me han atrasado los vuelos, media hora a la ida y 20 min a la vuelta, todo esto sin ningún email de aviso.
Logicamente, al ser cambios de horario tan pequeños, no te dan las dos opciones anteriores, pero lo mínimo, desde mi punto de vista es avisarlo
Saludos
Gracias a ti a a Rachel por contestar tan rápido.
Mañana llamare al 807... Para ver si me pueden dar otro horario mejor aunque me temo que no, y si acepto temo que me vuelvan a cambiar el horario, como comentas e incluso si viajo con otra compañia también me vuelva a suceder lo mismo, k impotencia.
Si decido no aceptar ese cambio también me devolveran el dinero del seguro no?
Respecto a los cambios horarios, os aconsejo que confirmeis los datos de la reserva con el localizador y os asegureis de vuestro horario. Todo esto lo digo porque hace un tiempo compré un vuelo, a las tres semanas ( a mediados de febrero, mas o menos) me avisaron de un cambio de horario y me dieron las dos opciones que comenta Rachel y yo opte por la primera (aceptar el nuevo).
Y este sábado, me meti en gestionar mi reserva con el localizador y resulta que me han atrasado los vuelos, media hora a la ida y 20 min a la vuelta, todo esto sin ningún email de aviso.
Logicamente, al ser cambios de horario tan pequeños, no te dan las dos opciones anteriores, pero lo mínimo, desde mi punto de vista es avisarlo
Saludos
Gracias a ti a a Rachel por contestar tan rápido.
Mañana llamare al 807... Para ver si me pueden dar otro horario mejor aunque me temo que no, y si acepto temo que me vuelvan a cambiar el horario, como comentas e incluso si viajo con otra compañia también me vuelva a suceder lo mismo, k impotencia.
Si decido no aceptar ese cambio también me devolveran el dinero del seguro no?
Hola a todos. Voy a reservar con ryanair pero después de leerme la pagina general de aclaraciones, que por cierto esta muy muy bien, tengo una duda. Viajamos de malaga a londres 5 adultos y un niño de 5 años (que seria como otro adulto). El problema está en que queriamos ir sin facturar (solo equipaje de mano) y tarjeta de embarque on line para que no nos cobren pero también queremos llevar una silleta para el niño para cuando estemos en londres. Mi pregunta es si entonces tenemos que facturar en el aeropuerto y entonces tenemos que facturar todos o como lo podemos hacer. He leido que la silleta puede ir gratis pero claro en este caso no es un bebe. He llamado a ryanair al aeropuerto pero la chica no me ha sabido decir , que ella no lleva el tema de internet. ¿podeis ayudarme? muchas gracias.
Hola Luzil, cuanto tiempo!!
Si teneis que facturar la sillita no hace falta que lo hagais todos. Al pasajero que le toque que ponga facturar en el aeropuerto mas la facturación de la sillita y los otros hacer la facturación online independientemente. Para esto es posible que tengas que hacer dos reservas diferentes pero es lo mismo.
Un saludo
_________________ El Mundo es un libro y los que no viajan sólo leen una página...
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