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Dudas sobre Ryanair - Archivo historico ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p88 ✈️

Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes

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Bueno, si te da igual como Rachel no está te contesto yo.....que sé que me deja, Mr. Green Ya te digo que yo que no trabaja para Ryanair... No estaría mal, jajaja. Pero te aseguro que si trabajase allí habría un servicio de atención al cliente infinitamente mejor. Guiño Riendo

Sí, lo de ponerse jerseis y chaquetas, lo he visto hacer con mi propios ojos, así que es cierto, y luego en el avión....otra vez a la maleta.
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes

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moralinda Escribió:
Sí, lo de ponerse jerseis y chaquetas, lo he visto hacer con mi propios ojos, así que es cierto, y luego en el avión....otra vez a la maleta.
Ja, ja.. Tu lo has visto... Y yo lo he hecho Guiño y sin problema!!
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes

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Hola!

Hoy a las 21.15 sale nuestro vuelo. Yuppi! Aplausos Aplausos

Ahora que revisaba los papeles he visto que en las targetas de embarque pone que se tiene " doblar por la linea de puntos" ( para separar el resguardo que se queda el pasajero).

La pregunta es: Me lo tengo que llevar cortado o ellos te lo hacen allí?

Muchas gracias y perdonar la pregunta tan tonta. Riendo
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes

Publicado:
pichi-puchi Escribió:
Hola!

Hoy a las 21.15 sale nuestro vuelo. Yuppi! Aplausos Aplausos

Ahora que revisaba los papeles he visto que en las targetas de embarque pone que se tiene " doblar por la linea de puntos" ( para separar el resguardo que se queda el pasajero).

La pregunta es: Me lo tengo que llevar cortado o ellos te lo hacen allí?

Muchas gracias y perdonar la pregunta tan tonta. Riendo

Como quieras, yo lo lleve "junto" y me lo cortaron allí.
Buen viaje!!! Aplausos

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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes

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Muchas gracias, era por saber si allí tenian tijeras o no, Riendo Riendo Mr. Green Mr. Green

Ya os explico el lunes que tal por Londres.

Saludos! Amistad
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes

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pichi-puchi Escribió:
tijeras

????????
Chocado Chocado Chocado
Te lo rompen con la mano

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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes

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Jajajaja! Ya me estrañaba a mi. Las tijeras son un gasto superfluo...

Que risa! 8)
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes

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Una preguntilla, también de estas tontas, cuando llevas el equipaje de mano... Y dice claramente que un bulto. Puedes llevar a parte un pequeño bolso con la documentación, móvil y demás? o lo tienes que meter en la maleta de mano todo?

Otra cosa con la ruedeciillas la maleta de mano me mide de largo 57 cm, pero en una etiqueta de la misma pone que mide 52x37x18
Vale no??


GRACIAS DE ANTEMANOOO... Soy un poco pesadaaa jejee
Saludoss!!
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes

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helena88 Escribió:
una preguntilla, también de estas tontas, cuando llevas el equipaje de mano... Y dice claramente que un bulto. Puedes llevar a parte un pequeño bolso con la documentación, móvil y demás? o lo tienes que meter en la maleta de mano todo?

Otra cosa con la ruedeciillas la maleta de mano me mide de largo 57 cm, pero en una etiqueta de la misma pone que mide 52x37x18
Vale no??


GRACIAS DE ANTEMANOOO... Soy un poco pesadaaa jejee
Saludoss!!

Por las medidas no creo que tengas problemas, el bolso pequeño tendrá que ir dentro de la maleta... Confundido
Saludos Muy feliz

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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes

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A ver si a alguin le ha pasado.

Compre un vuelo y me han cambiado el horario a las 6 de la mañana que no me interesa.Ahora el vuelo esta mas barato y mi idea era decirles que no me interesa el cambio de horario y que me devuelvan el dinero.

Luego yo compro otro vuelo para el vuelo de la tarde que es el que me interesa y me ahorro el dinero.

Como va lo de las devoluciones de ryanair, son pagadores?devuelven la pasta o un bono para gastar con ellos?
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes

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Pues a mí no me ha pasado, pero por lo que tengo entendido, pretender que Ryanair de devulva el dinero de algo es casi misión imposible.

De todas formas, a ver si alguien puede darte más información.
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EnlacesAsunto: Cancelar reserva

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A ve si alguien me resuelve esta dudilla:
Tengo reservado un vuelo con Ryanair y por enfermedad no puedo realizar el viaje. En Mundance Assistance me piden que justifique que finalmente no cogí el vuelo ¿alguien sabe cómo se hace esto?
Gracias
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EnlacesAsunto: Ryanair devolucion importe billete por cambio horario

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Reydmus, a mi si que me ha pasado hace poco. En el propio e-mail en el que me comunicaron el cambio me decían:

"Como el cambio de horario de su vuelo es significativo(más de 2 horas antes o después de la hora de vuelo prevista), pueden solicitar un Crédito de Viaje por el/los vuelo/s no utilizado/s de su reserva, o el reembolso del dinero pagado por esta reserva"

¡y tan significativo! ¡como que me cambiaron de fecha! tuve que desistir del viaje, anular reservas de hoteles...nadie te indemniza por eso, pero al menos tengo que decir que el proceso de anulación (naturalmente, elegí el reembolso) no fue complicado. Pinchas el enlace correspondiente en el propio e-mail que te envían e introduces unos pocos datos. Quiero recordar que a partir de entonces ellos tienen 20 días para aprobar la solicitud de reembolso. En mi caso, recibí esa aceptación después de 19 días (como apuran, nada que ver con la velocidad con que te hacen el cargo) y el dinero estaba de nuevo en mi cuenta, hasta el último céntimo, dos días después (de esto hace ocho días).

Dos cosa más: -es clave la diferencia horaria con el vuelo que habías comprado. Se considera "significativa" a partir de dos horas.
-Mientras esperaba la devolución seguí recibiendo más notificaciones iguales a la primera. Eso me mosqueaba, pues me hacía dudar de que la anulación estuviera en marcha. Pero al final no hubo problema.

Edito para añadir un detalle importante: yo había comprado un vuelo de ida y otro de vuelta en la misma reserva. Sólo el de vuelta sufrió cambio de horario. El importe que me devolvieron corresponde al total de la reserva: los dos vuelos y todos las tasas y extras, como el de una maleta facturada. Los vuelos en Ryanair son independientes, pero existe el concepto de reserva. Ésa fue mi experiencia.


Última edición por Lecrín el Mie, 24-06-2009 15:56, editado 1 vez
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes

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Pues mira, me parece la que acabas de hacer una aclaración muy interesante, ya que suelen consultar estas cosas bastante a menudo y la verdad, si no aparece alguien que haya pasado por la misma experiencia no hay forma de saber de que van. Aplausos
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes

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Gracias Moralinda. Me temo que estos cambios suceden demasiado a menudo. Pero sí que pagan, mujer de poca fe Riendo (Ahora que, no veas el desasosiego hasta que ves de nuevo el dinerito).

Yo, al principio, me llevé un disgusto. Pero luego cambié mi puente en Dublín por Valencia y no puedo decir que he salido perdiendo ¿no crees?
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes

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Sí, desde luego.

(creo que nos llevamos escobazo) Angel
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair devolucion importe billete por cambio horario

Publicado:
Lecrín Escribió:
Reydmus, a mi si que me ha pasado hace poco. En el propio e-mail en el que me comunicaron el cambio me decían:

"Como el cambio de horario de su vuelo es significativo(más de 2 horas antes o después de la hora de vuelo prevista), pueden solicitar un Crédito de Viaje por el/los vuelo/s no utilizado/s de su reserva, o el reembolso del dinero pagado por esta reserva"

¡y tan significativo! ¡como que me cambiaron de fecha! tuve que desistir del viaje, anular reservas de hoteles...nadie te indemniza por eso, pero al menos tengo que decir que el proceso de anulación (naturalmente, elegí el reembolso) no fue complicado. Pinchas el enlace correspondiente en el propio e-mail que te envían e introduces unos pocos datos. Quiero recordar que a partir de entonces ellos tienen 20 días para aprobar la solicitud de reembolso. En mi caso, recibí esa aceptación después de 19 días (como apuran, nada que ver con la velocidad con que te hacen el cargo) y el dinero estaba de nuevo en mi cuenta, hasta el último céntimo, dos días después (de esto hace ocho días).

Dos cosa más: -es clave la diferencia horaria con el vuelo que habías comprado. Se considera "significativa" a partir de dos horas.
-Mientras esperaba la devolución seguí recibiendo más notificaciones iguales a la primera. Eso me mosqueaba, pues me hacía dudar de que la anulación estuviera en marcha. Pero al final no hubo problema.

Gracias por contestar.

A mi hace nada me hicieron un cambio de media hora y me ofrecieron aceptar el cambio o el reembolso pero como acepte, no sabia el proceso de cuando no aceptas.

Yo tenia pillado un vuelo para las 12:30 y me han cambiado a las 06:30, aunque hay otro vuelo a las 15:20.Supongo que me mandaran el email para cancelar pero todavia no lo han hecho.

La cosa es que ahora el vuelo que quiero cambiar esta mas barato, así que no se si pillarlo y esperar a que me manden el email para cancelar el otro.Tengo miedo a comprar el que me interesa y que no me cancelen el otro y quedarme con 2 vuelos.

Por otro lado, me parece que pillare el bono de viaje porque la tarjeta con que compre los billetes la cancele hace un mes y no se si me llegara el dinero.......un lio.

Bueno algo hemos aclarado de la compañia esta.

Por cierto, para el que quiera contactar gratis con el servicio al cliente en lugar del 807, puede mandar un fax al telefono de irlanda +35318121675
Hay paginas en internet para mandar faxes gratis.
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes

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Hola,

Alguien sabe como funciona la facturación del equipaje on-line y con cuanta antelación se tiene que llegar al aeropuerto?

Gracias
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes

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Buenos días a todos
Ya estoy de vuelta de mi viaje con ryanair a londres (luton).
Era la primera vez que viajaba con esta compañia, hice el embarque on line, sin facturar equipaje, imprime mi tarjeta de embarque en internet y fui directa a la zona de embarque.

En el escaner me hiceron sacar los liquidos que llevaba en una bolsa transparente y no me dejaron pasar mas de un bulto, el bolso me lo hiceron meter dentro de la maleta, pero en ningun momento me la pesaron ni me la midieron.

Espero que os sirva de ayuda.
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes

Publicado:
Carme32

Como he comentado antes yo hice facturación on line que la imprimi un día antes del viaje y llegue mas o menos con una hora de antelación al aeropuerto. Depende de lo grande que sea el aeropuerto donde vayas, pero yo creo que con 1 hora es suficiente
⬆️ Arriba AntonioRosa
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