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De acuerdo, gracias Alada.
Entonces, una vez tengo los billetes, el día de antes del vuelo, tengo que hacer lo de la facturación en linea, no? y me pediran mis datos personales y el numero de maletas que llevo y cosas así, no?
Luego, cuando llegue al eropuerto, que tengo que hacer? Tengo que ir directa a facturar las maletas o a embarcar?
Necesito una guia de paso a paso lo que tengo que hacer, jajaja.
De acuerdo, gracias Alada.
Entonces, una vez tengo los billetes, el día de antes del vuelo, tengo que hacer lo de la facturación en linea, no? y me pediran mis datos personales y el numero de maletas que llevo y cosas así, no?
Luego, cuando llegue al eropuerto, que tengo que hacer? Tengo que ir directa a facturar las maletas o a embarcar?
Necesito una guia de paso a paso lo que tengo que hacer, jajaja.
Gracias.
Cuando factures online, te sacas la atrjeta de embarque, cuando vayas al aeropuerto, allí nose, pero en Barajas, hay mostradores para las personas que ya han facturado online, vas a uno de ellos, y le enseñas la tarjeta de embarque, y se quedan con las maletas.
La facturación son 24 horas antes. Aquí te dejo el enlace donde viene los pasos y te lo explica muy bien www.iberia.com/autocheckinonline/
Hola!
Hace dos semanas compré dos billetes de avión para Barcelona, recibí el correo de conformación, pero creo que haciendo limpieza de la bandeja de entrada lo he borrado.
Alguien sabe qué puedo hacer para recuperar los emails?
GRACIAS.
Hola!
Hace dos semanas compré dos billetes de avión para Barcelona, recibí el correo de conformación, pero creo que haciendo limpieza de la bandeja de entrada lo he borrado.
Alguien sabe qué puedo hacer para recuperar los emails?
GRACIAS.
Hola!
A mi me paso algo parecido, que no me llegó, pero llame a atención al cliente, y te lo vuelven a mandar.
Hola!
Acabo de comprar los billetes para mi viaje con Iberia y me he imprido los documentos pdf que me han enviado. En ellos esta: en un folio mi nombre y los datos del vuelo y en otro folio el precio de cada billete y unas condiciones. ¿Es necesario que lleve los 2 folios al aeropuerto??
Hola!
Acabo de comprar los billetes para mi viaje con Iberia y me he imprido los documentos pdf que me han enviado. En ellos esta: en un folio mi nombre y los datos del vuelo y en otro folio el precio de cada billete y unas condiciones. ¿Es necesario que lleve los 2 folios al aeropuerto??
Gracias.
No es necesario, si haces el check in online, solo tienes que llevar la tarjeta de embarque imprimida y el DNI, y si vas a facturar en el aeropuerto, solo tienes que enseñar el DNI.
Y si no lo hago online, si que tengo que llevar las hojas imprimidas? (Si tampoco quiero hacerlo allí con las maquinas esas, sino que quiero que me lo haga alguna de las personas que esten alli). No se si me explico....
Por cierto, en ninguna de las hojas aparece nuestro dni... Pasa algo?
Pone nuestro nombre y bajo pone: documento de identidad (a mostrar segun le sea requerido), pero luego no pone nuestro DNI.
y si no lo hago online, si que tengo que llevar las hojas imprimidas? (Si tampoco quiero hacerlo allí con las maquinas esas, sino que quiero que me lo haga alguna de las personas que esten alli). No se si me explico....
Por cierto, en ninguna de las hojas aparece nuestro dni... Pasa algo?
Pone nuestro nombre y bajo pone: documento de identidad (a mostrar segun le sea requerido), pero luego no pone nuestro DNI.
SI vas a facturar al aeropuerto solo llevas el DNI, pero no es necesaria llevar la hoja, si quieres te llevas la que viene el numero de vuelo, y el horario pero como información para ti, tienes que presentar solo el DNI en el mostrador de facturación. Ellos con el DNI saben si tienes reserva en el avión, o no.
De acuerdo. Gracias.
Es que al no ver nuestro numero de DNI en ninguna de las hojas y mails que me han enviado me habia asustado. Pero si me dices que no pasa nada, me quedo mas tranquila.
Gracias por todo.
De acuerdo. Gracias.
Es que al no ver nuestro numero de DNI en ninguna de las hojas y mails que me han enviado me habia asustado. Pero si me dices que no pasa nada, me quedo mas tranquila.
Gracias por todo.
No pasa nada, pero tu al hacer la reserva tuvistes que poner los DNI, no te preocupes
Perdon, otra cosa mas...
Acabo de ver, que me han retenido el dinero de los billetes, aun no me lo han cobrado, pero me lo han retenido.... Y lo que me han enviado pone Confirmado...
Normalmente, cuanto tardan en cobrarlo? Y, bueno, supongo que ya no hay opción de cancelarlo, no?
Perdon, otra cosa mas...
Acabo de ver, que me han retenido el dinero de los billetes, aun no me lo han cobrado, pero me lo han retenido.... Y lo que me han enviado pone Confirmado...
Normalmente, cuanto tardan en cobrarlo? Y, bueno, supongo que ya no hay opción de cancelarlo, no?
Lo importante que tienes confirmado el vuelo, y y te pasaran dentro de unos días el cobro, a mi me suelen tardar unos días.
Lo podrias anular pero con gastos.
Hola de nuevo!
Hace ya 4 días que compre mis billetes deavion, pero en el banco me sigue poniendo que el dinero esta retenido y que no se lo han cobrado. ¿Es normal?
La tarjeta de crédito me caducó ayer, pero ya tengo la nueva. En el momento de hacer la compra era válida y, además, me he acercado al banco y me han dicho que no hay problema, pero como tardan tanto en cobrar,.... No se si es normal...
¿Que me recomendais? ¿Me espero o llamo a Iberia a ver que me dicen?
Hola de nuevo!
Hace ya 4 días que compre mis billetes deavion, pero en el banco me sigue poniendo que el dinero esta retenido y que no se lo han cobrado. ¿Es normal?
La tarjeta de crédito me caducó ayer, pero ya tengo la nueva. En el momento de hacer la compra era válida y, además, me he acercado al banco y me han dicho que no hay problema, pero como tardan tanto en cobrar,.... No se si es normal...
¿Que me recomendais? ¿Me espero o llamo a Iberia a ver que me dicen?
Gracias.
Si te han mandado el email de confirmación del vuelo, no te preocupes, porque si te lo han mandado es que el pago se ha hecho corectamente, y la tarjeta a valido, y a veces nose porque tardan en pasar el cobro, pero si te quieres quedar más tranquilo llama, pero no creo que haya ningun problema.
Si, en el email que me han mandado pone "compra confirmada" junto con el numero de reserva y, a parte, los ficheros pdf con los "códigos de barra" que tendré que llevar, no?
Es que hace tantos días que me da miedo que luego me dejen sin billete....
Si, en el email que me han mandado pone "compra confirmada" junto con el numero de reserva y, a parte, los ficheros pdf con los "códigos de barra" que tendré que llevar, no?
Es que hace tantos días que me da miedo que luego me dejen sin billete....
El billete le tienes porque te han mandado el email, y compra, lo del pago es culpa de ellos, que aun no lo han pasado, pero si te quieres quedar mas tranquilo llama a Iberia 902 400 500.
Hola, voy a viajar con Iberia y no estoy acostumbrada a viajar con esta compañía, tengo que coger dos vuelos (1 hora y media entre vuelo y vuelo y no voy a facturar). Me dará tiempo a coger el segundo avión? Puedo salir del primer avión e ir directamente hacia la puerta de embarque del segundo o tengo que pasar primero por el mostrador para recoger la nueva tarjeta de embarque como ocurre con Easy Jet?
Yo he viajado con Iberia este fin de semana y he sacado la tarjeta de embarque desde casa a la ida y desde el hotel a la vuelta, puedes hacerlo 24 horas antes y así vas directamente a la puerta de embarque, si llevas equipaje de mano no tienes que facturar nada y ahorras tiempo, tienes que llegar como hora limite 15 minutos antes de la salida.
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