Tened cuidado cuando alquileis con INTERRENT...los tíos te clavan, a parte de la gasolina (a precio de oro)....¡¡¡¡¡¡¡¡¡25€ por el servicio de respostaje!!!!!! Pero es que no teneis escapatoria....si lo llenais...¡también os lo cobran!
Abusones!
Alquile un coche a través de Rentalcars en agosto para Ibiza. Me intentaron colar de todas todas el seguro adicional. Llegando a Ibiza había dos operadoras bordes en la ventanilla interrent que es la que nos alquilaba el coche, que a su vez es la lowcost de europcar...me intentaron volver a colar otro seguro mas independientemente de que llevara el de Rentalcars o no porque aunque llevara el de Rentalcars ellos ellos no se hacían cargo...en fin lo peor fue al devolver el coche: porque en el contrato que firme ponía que eran 78€ del tanque de gasolina ya que era un servicio lleno-vacio y al final me cargaron 125€!!!!!!! Llame y me contestaron que 78€ era solo el tanque aparte veititantos del servicio de repostaje y aparte veintitantos mas de iba. Total 125€ de gasolina en un Fíat 500 que no le caben mas de 40€. Lo barato sale caro... Leer más ...
Es cierto que son unos trápalas. Pues cuidado con interrent que es la misma empresa. A mi me cobran 42 euros por un seguro adicional ya que carece de asistencia en carretera y además el tanque de combustible 74 euros más 18 de servicio de repostaje, y ahí no acaba la cosa sino que además me aplican el 21% de iva sobre el combustible, cosa que ya lleva implícito sus impuestos especiales, no creo que sea legal aplicar adicionalmente otros 21 % más.
En fin gracias a Dios no es demasiado lo mio con respecto a las cosas que leo por ahí pero yo jamás alquilaré con Europcar ni Interrent.
Cuidado con RENTALCARS... he alquilado un coche por internet en rentalcars para utilizarlo en Inglaterra, me cobraron 511€ en la tarjeta visa, cuando llego a Inglaterra la empresa cambia de nombre y es interrent que me dá el coche y me coje otra vez la visa.
Cuando vuelvo de viaje veo que se me habían cobrado 586€ más, por el alquiler del coche, escribo a rentalcars y me hacen enviar mil facturas y mil correos explicando y explicando lo que había pasado, al final me reembolsan lo 586€, pero me vuelven a cobrar 437€, sigo peleándome con ellos y me dicen que el documento que he firmado en Inglaterra ellos no poden devolvérmelo, porque había firmado un seguro todo riesgo etc etc. Entonces dicen que me devolverán la franquicia que había pagado en rentalcars 142€, en fin, en vez de pagar 511€ + 121€ que era el suplemento por un seguro total, he pagado 511€ + 295€. Todo eso me ha tardado del 27/7 hasta el 25/10 para que se resolviera.
Mucho cuidadito y en otro país, preguntar antes que han los cargos en la VISA , queda muy difícil solucionar los problemas.
Ojo no recomiendo alquilar en la pagina de internet rentalcars.com como tampoco a las empresas Avis o Budget, el servicio gral es pesimo (en aeropuerto de Rio, octubre 2013), demoraron una hora en darme el coche, viajaba con mi hijo pequeño, no tenien disponible silla de bebe por mas que habian dicho que si, y posteriormente cuando volvi del viaje me cobraron (por medio de la tarjeta que se quedan) un seguro "extra" de 100 dolares el cual no contrate y ninguna de las cias se hace responsable, por lo tanto va mi consejo OJO CON ALQUILAR EN RENTALCARS O AVIS/BUDGET, te e**(AutoEdit)**a y no se hacen responsables de nada!
A ver si no recomiendas rentalcars, avis o budget cual recomiendas porque asi pareceria que no deberiamos alquilar con nadie por tus malas experiencias, por otro lado la mayoria de las criticas son al uso de tarjeta de credito algo que todas piden nadie acepta debito, el que el titular sea el chofer todas lo hacen, que si elijes seguro te lo cobran algo que es lojico y que si tenes el tanque lleno o no, no entiendo la mayoria de las quejas ninguna es demasiado clara y la mayoria pinta un problema de falta de lectura de contrato de alquiler o desconocimiento
personalmente no te recomendaria ni la pagina rentalcars, ni las cias mencionadas, podrias alquiler directamente en las paginas de dichas cias. Ahora si queres hacerlo por esta pagina es tu riesgo claro.
Cuidado con RENTALCARS... he alquilado un coche por internet en rentalcars para utilizarlo en Inglaterra, me cobraron 511€ en la tarjeta visa, cuando llego a Inglaterra la empresa cambia de nombre y es interrent que me dá el coche y me coje otra vez la visa.
Cuando vuelvo de viaje veo que se me habían cobrado 586€ más, por el alquiler del coche, escribo a rentalcars y me hacen enviar mil facturas y mil correos explicando y explicando lo que había pasado, al final me reembolsan lo 586€, pero me vuelven a cobrar 437€, sigo peleándome con ellos y me dicen que el documento que he firmado en Inglaterra ellos no poden devolvérmelo, porque había firmado un seguro todo riesgo etc etc. Entonces dicen que me devolverán la franquicia que había pagado en rentalcars 142€, en fin, en vez de pagar 511€ + 121€ que era el suplemento por un seguro total, he pagado 511€ + 295€. Todo eso me ha tardado del 27/7 hasta el 25/10 para que se resolviera.
Mucho cuidadito y en otro país, preguntar antes que han los cargos en la VISA , queda muy difícil solucionar los problemas.
Ojo no recomiendo alquilar en la pagina de internet rentalcars.com como tampoco a las empresas Avis o Budget, el servicio gral es pesimo (en aeropuerto de Rio, octubre 2013), demoraron una hora en darme el coche, viajaba con mi hijo pequeño, no tenien disponible silla de bebe por mas que habian dicho que si, y posteriormente cuando volvi del viaje me cobraron (por medio de la tarjeta que se quedan) un seguro "extra" de 100 dolares el cual no contrate y ninguna de las cias se hace responsable, por lo tanto va mi consejo OJO CON ALQUILAR EN RENTALCARS O AVIS/BUDGET, te e**(AutoEdit)**a y no se hacen responsables de nada!
A ver si no recomiendas rentalcars, avis o budget cual recomiendas porque asi pareceria que no deberiamos alquilar con nadie por tus malas experiencias, por otro lado la mayoria de las criticas son al uso de tarjeta de credito algo que todas piden nadie acepta debito, el que el titular sea el chofer todas lo hacen, que si elijes seguro te lo cobran algo que es lojico y que si tenes el tanque lleno o no, no entiendo la mayoria de las quejas ninguna es demasiado clara y la mayoria pinta un problema de falta de lectura de contrato de alquiler o desconocimiento
personalmente no te recomendaria ni la pagina rentalcars, ni las cias mencionadas, podrias alquiler directamente en las paginas de dichas cias. Ahora si queres hacerlo por esta pagina es tu riesgo claro.
Cuidado con RENTALCARS... he alquilado un coche por internet en rentalcars para utilizarlo en Inglaterra, me cobraron 511€ en la tarjeta visa, cuando llego a Inglaterra la empresa cambia de nombre y es interrent que me dá el coche y me coje otra vez la visa.
Cuando vuelvo de viaje veo que se me habían cobrado 586€ más, por el alquiler del coche, escribo a rentalcars y me hacen enviar mil facturas y mil correos explicando y explicando lo que había pasado, al final me reembolsan lo 586€, pero me vuelven a cobrar 437€, sigo peleándome con ellos y me dicen que el documento que he firmado en Inglaterra ellos no poden devolvérmelo, porque había firmado un seguro todo riesgo etc etc. Entonces dicen que me devolverán la franquicia que había pagado en rentalcars 142€, en fin, en vez de pagar 511€ + 121€ que era el suplemento por un seguro total, he pagado 511€ + 295€. Todo eso me ha tardado del 27/7 hasta el 25/10 para que se resolviera.
Mucho cuidadito y en otro país, preguntar antes que han los cargos en la VISA , queda muy difícil solucionar los problemas.
Ojo no recomiendo alquilar en la pagina de internet rentalcars.com como tampoco a las empresas Avis o Budget, el servicio gral es pesimo (en aeropuerto de Rio, octubre 2013), demoraron una hora en darme el coche, viajaba con mi hijo pequeño, no tenien disponible silla de bebe por mas que habian dicho que si, y posteriormente cuando volvi del viaje me cobraron (por medio de la tarjeta que se quedan) un seguro "extra" de 100 dolares el cual no contrate y ninguna de las cias se hace responsable, por lo tanto va mi consejo OJO CON ALQUILAR EN RENTALCARS O AVIS/BUDGET, te e**(AutoEdit)**a y no se hacen responsables de nada!
A ver si no recomiendas rentalcars, avis o budget cual recomiendas porque asi pareceria que no deberiamos alquilar con nadie por tus malas experiencias, por otro lado la mayoria de las criticas son al uso de tarjeta de credito algo que todas piden nadie acepta debito, el que el titular sea el chofer todas lo hacen, que si elijes seguro te lo cobran algo que es lojico y que si tenes el tanque lleno o no, no entiendo la mayoria de las quejas ninguna es demasiado clara y la mayoria pinta un problema de falta de lectura de contrato de alquiler o desconocimiento
Cuidado con RENTALCARS... he alquilado un coche por internet en rentalcars para utilizarlo en Inglaterra, me cobraron 511€ en la tarjeta visa, cuando llego a Inglaterra la empresa cambia de nombre y es interrent que me dá el coche y me coje otra vez la visa.
Cuando vuelvo de viaje veo que se me habían cobrado 586€ más, por el alquiler del coche, escribo a rentalcars y me hacen enviar mil facturas y mil correos explicando y explicando lo que había pasado, al final me reembolsan lo 586€, pero me vuelven a cobrar 437€, sigo peleándome con ellos y me dicen que el documento que he firmado en Inglaterra ellos no poden devolvérmelo, porque había firmado un seguro todo riesgo etc etc. Entonces dicen que me devolverán la franquicia que había pagado en rentalcars 142€, en fin, en vez de pagar 511€ + 121€ que era el suplemento por un seguro total, he pagado 511€ + 295€. Todo eso me ha tardado del 27/7 hasta el 25/10 para que se resolviera.
Mucho cuidadito y en otro país, preguntar antes que han los cargos en la VISA , queda muy difícil solucionar los problemas.
Ojo no recomiendo alquilar en la pagina de internet rentalcars.com como tampoco a las empresas Avis o Budget, el servicio gral es pesimo (en aeropuerto de Rio, octubre 2013), demoraron una hora en darme el coche, viajaba con mi hijo pequeño, no tenien disponible silla de bebe por mas que habian dicho que si, y posteriormente cuando volvi del viaje me cobraron (por medio de la tarjeta que se quedan) un seguro "extra" de 100 dolares el cual no contrate y ninguna de las cias se hace responsable, por lo tanto va mi consejo OJO CON ALQUILAR EN RENTALCARS O AVIS/BUDGET, te e**(AutoEdit)**a y no se hacen responsables de nada!
Cuidado con RENTALCARS... he alquilado un coche por internet en rentalcars para utilizarlo en Inglaterra, me cobraron 511€ en la tarjeta visa, cuando llego a Inglaterra la empresa cambia de nombre y es interrent que me dá el coche y me coje otra vez la visa.
Cuando vuelvo de viaje veo que se me habían cobrado 586€ más, por el alquiler del coche, escribo a rentalcars y me hacen enviar mil facturas y mil correos explicando y explicando lo que había pasado, al final me reembolsan lo 586€, pero me vuelven a cobrar 437€, sigo peleándome con ellos y me dicen que el documento que he firmado en Inglaterra ellos no poden devolvérmelo, porque había firmado un seguro todo riesgo etc etc. Entonces dicen que me devolverán la franquicia que había pagado en rentalcars 142€, en fin, en vez de pagar 511€ + 121€ que era el suplemento por un seguro total, he pagado 511€ + 295€. Todo eso me ha tardado del 27/7 hasta el 25/10 para que se resolviera.
Mucho cuidadito y en otro país, preguntar antes que han los cargos en la VISA , queda muy difícil solucionar los problemas.
tuve que buscarme la vida... y coger un taxi a la estacion de tren,
y esperar alli 3 horitas, antes de coger el siguiente tren a Niza,
que tarda otras 2 horas largas, total llegué a las tantas al hotel,
menos mal que se portaron bien y me atendieron, que si no... me toca dormir en la calle con mi hija, es la leche...
Por cierto, encima en Francia no puedes reclamar nada, no hay hojas de reclamación, ni nada parecido, o llamas a la policia como dice thorbender, y te arriesgas a liarla...porque estas en un aeropuerto, encima en alerta de seguridad, encima extranjero, y yo no se casi nada de francés...
Denuncia al canto pero ya! menudos sinvergüenzas.
No les llevaste el e-mail donde te confirmaban la operación? Yo hubiera llamado hasta a la policía...
Lo malo que como te tengas que meter con la burocracia francesa...buf!
Vaya Marioson, siento mucho tu mala experiencia y mas yendo con tu hija... Como hiciste para llegar a Niza?
Espero que como mínimo te devuelvan el dinero pagado.
Hola a tod@s, no alquileis con INTERRENT. C O M, ellos (editado moderación) y os tratan como a(editado moderación)
os cuento lo que me paso:
Tenía una reserva con ellos, para alquilar un coche en el aeropuerto de Marsella ,y despues de llamar por telefono dos veces al servicio atencion al cliente antes de ir, y confirmarme en dos ocasiones que podia pagar, y retirar el coche con mi tarjeta de debito Visa Electron, con un cargo en la cuenta de entre 160 y 300 €, incluso diciendome por teléfono que lo ponia en las condiciones de reserva para España, y para Francia, ( y lo pone bien claro ).
Cuando he llegado a la oficina ellos no me han dejado retirar el coche, ni lo han intentado!!, diciendome que es tarjeta no es valida por ser de débito,que no era posible de ninguna manera, ni contratando seguro, ni nada, tenía que ser tarjeta de crédito, y eso que la tarjeta de debito tenia 2000€ de fondos reservados, para poder hacer un cargo de cualquier valor, y me he quedado sin dinero de la reserva, y lo más importante, sin coche,con mi hija de 3 años, a más de 150 km de mi hotel situado en Niza.
Antes de hacer la reserva, llame a atencion al cliente, en dos ocasiones, y envié un correo a reservation.fr@interrent.com,y después de confirmarme que se podia hacer, en dos ocasiones,diciendome que lo ponia en las condiciones de reservas, me han dejado tirado en el aeropuerto con mi hija de 3 años, porque no aceptaban ningún tipo de alternativa, ni depósito, teniendo el hotel en Niza, a más de 150 km de distancia del aeropuerto de Marsella, y encima me han tratado como a un(editado moderación) diciendome, que me fuera de alli, que no se podía hacer de ninguna manera, sin darme ninguna solucion, ni explicacion, ni nada, teniendo pagada la reserva con unos dias de antelación, con la misma tarjeta que iba a recoger el coche.
Eso no es todo, llamo a atención al cliente, y me dicen que no pueden hacer nada de nada, que las reservas las llevan en otro departamento, y que no pueden ayudarme, que envíe un correo y ellos me contestarán.
Llevo casi una semana enviando correos, y nadie se pone en contacto conmigo...Y no me devuelven el dinero pagado
La ultima solución si no se ponen en contacto, demanda judicial y daños y perjuicios por incumplimiento de contrato... pero por si acaso os aviso para que no os pase lo mismo.
Buenas tardes, soy nuevo por aqui, porque la verdad nunca me habia pasado nada parecido.
En noviembre contrate un coche de alquile a traves de la pagina de internet de HOLIDAYCARS.COM, y el dia 4 de noviembre, me mandaron la factura, en la que el coche lo recogeria en EUROPCAR, en la terminal 1 de barajas, y entremedias estaba tambien la empresa INTERRENT.COM, que tambien es de europcar.
El caso es que llego el 23 de diciembre, a recojer el coche al mostrador de EUROPCAR, y me dice la señorita del mostrador de HOLIDAYCARS, ya no trabaja con ellos, desde hace tiempo. Les comento que eso hasta cierto puento me dá lo mismo, porque EUROPCAR, me confirmo la reserva, con un correo electronico, el mismo dia 4 de noviembre desde su departamento de reservas, (editado por moderador: Galyna), y que ellos se tienen que hacer responsables. Para no alargarlo más, tuve que contratar un coche con ellos, de nuevo, y, ahora que ya se acabaron las vacaciones pues he puesto correos, y he llamado por telefonos a todas las empresas indicadas, y el telefono no lo cojen, el correo no lo contestan, y EUROPCAR, cuando les digo de que va el tema, se desentienden me pasan a otro telefono y ahi me dejan escuchando la musiquita.
Me parece vergonzoso, y antes de ir a poner una denuncia a Consumo quisiera saber si a alguien más le ha pasado algo parecido para hacer un poco de fuerza.
Muchas gracia a todos de antemano ( no sé que mas hacer)
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