Cito literalmente lo que me ha escrito una empleada de LOT: Hello. I apologize for the delayed response. I would like to inform you that the name and surname on a ticket should be the same as in the identity document that the passenger will use during the journey.
If your name and/or surname are incorrectly entered in your booking, please send a scan of your identity document in a response to this message and we will verify whether it will be possible to change the data on your ticket. Changing the name and/or surname is free of charge, however, it involves manual reissuing of the document, for which a nonrefundable transaction fee is charged.
Pues me han soplado 30 euros porque a lo largo de la conversación la empleada me ha dicho que no es un error tipográfico, sino una omisión. Y si te comes un nombre o lo has puesto totalmente mal, te atizan esa comisión.
Yo me dejo de problemas y lo pago, pero me parece alucinante ya que en Europa solo se utiliza el primer apellido. Y ya sabéis, para evitar problemas poned vuestro nombre completo ➡️ Leer más ...
Hola, venía a preguntaros si alguno de ustedes han tenido dificultad para reservar en el Kruger. Llevo desde el viernes tratando de reservar los alojamientos para el próximo agosto y siempre tras meter la tarjeta y tratar de pagar me sale este mensaje:
Payment Failed. Reservation not confirmed.
There was an error during the payment process, please review response from the bank
Status: Payment failed.
Bank Error Message: There was an error authenticating transaction
Llamé a mi banco (ING) y ellos me dicen que no reciben nada. Me puse el mismo viernes en contacto via email con sanparks pero no he recibido respuesta alguna.
Me da algo de rabia porque de algún tipo de alojamiento solo queda 1. El caso es que ya reservé en años anteriores con ellos y no tuve ningún problema
Holaaaa!! @Ymyr compañero viajero bichero Krugerholic Revisa tu bandeja de entrada que por allí te cuento.
Un abrazote
Hola @Isla74!
Te acabo de enviar un MP que he tenido el mismo problema que el compañero Ymyr por si me puedes echar un cable.
Gracias!
Hola @Javimostoles revisa el buzón que te intento echar ese cable un saludo!
Hola, venía a preguntaros si alguno de ustedes han tenido dificultad para reservar en el Kruger. Llevo desde el viernes tratando de reservar los alojamientos para el próximo agosto y siempre tras meter la tarjeta y tratar de pagar me sale este mensaje:
Payment Failed. Reservation not confirmed.
There was an error during the payment process, please review response from the bank
Status: Payment failed.
Bank Error Message: There was an error authenticating transaction
Llamé a mi banco (ING) y ellos me dicen que no reciben nada. Me puse el mismo viernes en contacto via email con sanparks pero no he recibido respuesta alguna.
Me da algo de rabia porque de algún tipo de alojamiento solo queda 1. El caso es que ya reservé en años anteriores con ellos y no tuve ningún problema
Holaaaa!! @Ymyr compañero viajero bichero Krugerholic Revisa tu bandeja de entrada que por allí te cuento.
Un abrazote
Hola @Isla74!
Te acabo de enviar un MP que he tenido el mismo problema que el compañero Ymyr por si me puedes echar un cable.
Gracias!
Hola @Javimostoles revisa el buzón que te intento echar ese cable un saludo!
Ya lo conseguí, muchas gracias por tu ayuda!! ➡️ Leer más ...
Hola, venía a preguntaros si alguno de ustedes han tenido dificultad para reservar en el Kruger. Llevo desde el viernes tratando de reservar los alojamientos para el próximo agosto y siempre tras meter la tarjeta y tratar de pagar me sale este mensaje:
Payment Failed. Reservation not confirmed.
There was an error during the payment process, please review response from the bank
Status: Payment failed.
Bank Error Message: There was an error authenticating transaction
Llamé a mi banco (ING) y ellos me dicen que no reciben nada. Me puse el mismo viernes en contacto via email con sanparks pero no he recibido respuesta alguna.
Me da algo de rabia porque de algún tipo de alojamiento solo queda 1. El caso es que ya reservé en años anteriores con ellos y no tuve ningún problema
Holaaaa!! @Ymyr compañero viajero bichero Krugerholic Revisa tu bandeja de entrada que por allí te cuento.
Un abrazote
Hola @Isla74!
Te acabo de enviar un MP que he tenido el mismo problema que el compañero Ymyr por si me puedes echar un cable.
Gracias!
Hola, venía a preguntaros si alguno de ustedes han tenido dificultad para reservar en el Kruger. Llevo desde el viernes tratando de reservar los alojamientos para el próximo agosto y siempre tras meter la tarjeta y tratar de pagar me sale este mensaje:
Payment Failed. Reservation not confirmed.
There was an error during the payment process, please review response from the bank
Status: Payment failed.
Bank Error Message: There was an error authenticating transaction
Llamé a mi banco (ING) y ellos me dicen que no reciben nada. Me puse el mismo viernes en contacto via email con sanparks pero no he recibido respuesta alguna.
Me da algo de rabia porque de algún tipo de alojamiento solo queda 1. El caso es que ya reservé en años anteriores con ellos y no tuve ningún problema
Holaaaa!! @Ymyr compañero viajero bichero Krugerholic Revisa tu bandeja de entrada que por allí te cuento.
Un abrazote
Hola @Isla74!
Te acabo de enviar un MP que he tenido el mismo problema que el compañero Ymyr por si me puedes echar un cable.
Gracias! ➡️ Leer más ...
Hola, venía a preguntaros si alguno de ustedes han tenido dificultad para reservar en el Kruger. Llevo desde el viernes tratando de reservar los alojamientos para el próximo agosto y siempre tras meter la tarjeta y tratar de pagar me sale este mensaje:
Payment Failed. Reservation not confirmed.
There was an error during the payment process, please review response from the bank
Status: Payment failed.
Bank Error Message: There was an error authenticating transaction
Llamé a mi banco (ING) y ellos me dicen que no reciben nada. Me puse el mismo viernes en contacto via email con sanparks pero no he recibido respuesta alguna.
Me da algo de rabia porque de algún tipo de alojamiento solo queda 1. El caso es que ya reservé en años anteriores con ellos y no tuve ningún problema
En mi caso hay fallos intermitentes pero he podido reservar justo ahora el alojamiento en Kruger para noviembre.
Lower Sabie ya complicado. Una noche en hut y otra en bungalow BD2. En Satara sin problema hemos reservado bungalow en perímetro ➡️ Leer más ...
Hola, venía a preguntaros si alguno de ustedes han tenido dificultad para reservar en el Kruger. Llevo desde el viernes tratando de reservar los alojamientos para el próximo agosto y siempre tras meter la tarjeta y tratar de pagar me sale este mensaje:
Payment Failed. Reservation not confirmed.
There was an error during the payment process, please review response from the bank
Status: Payment failed.
Bank Error Message: There was an error authenticating transaction
Llamé a mi banco (ING) y ellos me dicen que no reciben nada. Me puse el mismo viernes en contacto via email con sanparks pero no he recibido respuesta alguna.
Me da algo de rabia porque de algún tipo de alojamiento solo queda 1. El caso es que ya reservé en años anteriores con ellos y no tuve ningún problema
Holaaaa!! @Ymyr compañero viajero bichero Krugerholic Revisa tu bandeja de entrada que por allí te cuento.
Un abrazote ➡️ Leer más ...
Hola, venía a preguntaros si alguno de ustedes han tenido dificultad para reservar en el Kruger. Llevo desde el viernes tratando de reservar los alojamientos para el próximo agosto y siempre tras meter la tarjeta y tratar de pagar me sale este mensaje:
Payment Failed. Reservation not confirmed.
There was an error during the payment process, please review response from the bank
Status: Payment failed.
Bank Error Message: There was an error authenticating transaction
Llamé a mi banco (ING) y ellos me dicen que no reciben nada. Me puse el mismo viernes en contacto via email con sanparks pero no he recibido respuesta alguna.
Me da algo de rabia porque de algún tipo de alojamiento solo queda 1. El caso es que ya reservé en años anteriores con ellos y no tuve ningún problema ➡️ Leer más ...
Ya he tenido respuesta por parte de ellos...
Os la copio aquí:
I have checked our systems and there is no reservation for the dates you mentioned or anything in our system under your name. I have checked our Moneris account to see if your credit card was charged, and it was, but it was immediately voided (meaning your charge was removed right after it accepted it). There could be a number of reasons why this message occurred, but they are usually linked to a payment or CVV security code verification taking longer than normal, which triggers a red flag for security reasons, and cancels the transaction attempt. This is done to avoid fraudulent charges or double-bookings. It is difficult to determine the cause of the slower than normal payment verification in your specific case, but it is likely related to the extremely high volumes we experienced in those opening minutes slowing down the payment approval communications between our reservation website and your financial institution.
I would encourage you to visit our reservation website frequently at www.reservation.pc.gc.ca to see of any recent cancellations that may have been made, throughout the season.
You may wish to look into some of Yoho’s other equally beautiful and lesser known alpine valleys and activities in the area, such as Little Yoho Valley, Takkakaw falls, Emerald Lake or other regions which can be found at the following link: www.pc.gc.ca/en/pn-np/bc/yoho/activ
You may find a comprehensive list of the other spectacular hikes in the Lake O’Hara area at the following link: www.pc.gc.ca/ ...ers-trails
Así que... no nos quedará otra que hacer piernas y subir caminando .....
Saludos a todos!!
Hola!! Lo lamento mucho!!
¿A qué correo electrónico lo has enviado?
Porque a mi me han dicho que al que yo lo he enviado, que era el que me aparecía en la reserva, no es el correcto.
Muchas gracias!!
hola!
yo lo he enviado a este: information@pc.gc.ca
espero que tengas mas suerte que nosotros ;)[/
Nosotros tampoco hemos tenido suerte... dicen que les sale el pago t la devolución! Aunque a nosotros solo nos sale el cargo! Después de más de 10 emails intentándolo, ya nos hemos dado por vencidos...
Es una pena!!
Porque estábamos mi pareja y yo en un ordenador cada uno, pero es muy difícil conseguirlo.
Enhorabuena a los afortunados!!
Bueno, en mi caso creo que igual mi error es haberlo intentado con la tarjeta de debito.... igual con la tarjeta de credito habría habido menos problemas...
En todo caso, no nos damos por vencidos, e imagino que salvo que tengamos un plan mejor, subiremos caminando.
Al final solo son un par de horitas caminando ➡️ Leer más ...
Estoy en Please Enter Your Ticket or Pass Number, pongo mi codigo que me han dado y me sale en rojo: This reservation is already linked or cannot be claimed online by the confirmation number. If you have the individual ticket(s), please link to your account using the ticket ID. If you feel you have received this message in error, please try again or call (407) 939-4357 for assistance.
En la web no me salen mis entradas para imprimir por ejemplo. si me sale la reserva pero no donde pueda imprimirlas.
me quedo en el paso que pone "enter", paso 2 es "assign" y paso 3 es "confirm"
Mañana me ire a un locutorio a llamarles porque a mi me suena que es un error de ellos. Gracias Lunaemilia. ➡️ Leer más ...
Esta es la respuesta que me dan desde la web, la verdad es que he intentado hacer la reserva con varias direcciones y nada.
If you are receiving an error message during the credit card information page online, the error message is from verifying the billing information that was provided. Our credit card processor is stricter than most, thus the formatting of the billing address has to match exactly how the bank has your billing address on file. Even though your address might be correct, it could be something as small a comma or hyphen out of place. Sometimes just placing your house number may work or just your street name alone may work. We do recommend verifying with your bank to see exactly how they have your billing address on file. You may also give us a call at 212-698-2000 option 1 if you still encounter the error message. You may also provide a telephone number and time of day we may reach you to better assist you.
You may also try using different browsers (internet explorer is more compatible than chrome with our website). ➡️ Leer más ...
Ayer intenté comprar los billetes para el tren nocturno desde Hue hasta Ninh Binh para el próximo día 24 de agosto y me aparece este mensaje de "error":
Hue-Ninh Binh: You're seeing this message because selected trip is not bookable at the moment. Possible reasons:
Train trip:
1. All tickets are sold for this date or reserved for longer journeys on this train.
2. Tickets are not issued yet for this train. Some operators issue train tickets only 30 days/60 days before departure date.
3. There was a technical issue in one of the connected systems.
He intentado las otras dos opciones (diferentes tipos de asientos) pero me aparece el mismo mensaje.
¿Sabéis a qué puede ser debido?
PD. La página es 12go.asia (donde recomiendan comprar en seat61).
Yo estoy intentando comprar el mismo tren para el mismo día jaja(es posible que nos veamos,he visto tu itinerario en otro post y coincidimos casi todos los días )y en otro lado me han dicho que todavía no están a la venta(se puede comprar hasta 20)así que a esperar un poco ➡️ Leer más ...
Ayer intenté comprar los billetes para el tren nocturno desde Hue hasta Ninh Binh para el próximo día 24 de agosto y me aparece este mensaje de "error":
Hue-Ninh Binh: You're seeing this message because selected trip is not bookable at the moment. Possible reasons:
Train trip:
1. All tickets are sold for this date or reserved for longer journeys on this train.
2. Tickets are not issued yet for this train. Some operators issue train tickets only 30 days/60 days before departure date.
3. There was a technical issue in one of the connected systems.
He intentado las otras dos opciones (diferentes tipos de asientos) pero me aparece el mismo mensaje.
¿Sabéis a qué puede ser debido?
PD. La página es 12go.asia (donde recomiendan comprar en seat61). ➡️ Leer más ...
Good morning, please attach an error message on the web or response.
So we can check again.
Note : For your information if you book ticket by Trigana website you only have to make payment buy local credit cards.
Parece ser que problemas con la VISA por no ser local
Me lo imaginaba,tendrás que comprar a través de Nusatrip.
Good morning, please attach an error message on the web or response.
So we can check again.
Note : For your information if you book ticket by Trigana website you only have to make payment buy local credit cards.
Parece ser que problemas con la VISA por no ser local ➡️ Leer más ...
...lei de este autor "horrorvision" cambiando los importes y me devolvieron todo el dinero menos 6 euros por cada uno. les dije q queria pagar lo que valia realmente el esta pero me dijeron q ya estaba tramitado y aprobado?!!!!!??!!!
total q GRACIAS OTRA VEZ pq despues de leer en vuestro foro escribi y recibi el dinero a los 4 dias
IMPORTANTE enviarles el email quejandose dentro de los 7 dias despues de solicitarlo
os envio el texto completo de lo que envie y lo que me contestaron
Helen (E-max International)
Nov 2, 12:44 EDT
Dear......,
Your ESTA cancellation request was received within our 7-day grace period and a full refund will be issued in accordance with our refund policy.
Refunds are returned to the same credit card and we work directly with the credit card company to issue the refund. There is no action necessary on your behalf. Credits issued back to your account are normally reflected within 5-7 working days.
Depending on your refund request submission time, you may have still receive your ESTA application results. Unfortunately, an ESTA application cannot be rescinded after it’s been processed because of specific US Governmental policies.
If you’ve received your valid ESTA document with an official application number for travel to the United States, then you have travel authorization for a period of two years for multiple trips. If you’ve been denied, a full refund will be issued and we suggest you contact your local US Embassy or Consulate for further assistance.
Please contact us anytime with your feedback or comments. We value your opinion as we strive to improve our ESTA services.
We are very sorry that our ESTA services did not meet your needs at this time. However, we hope you will give us the opportunity to serve you again in the future.
Sincerely,
Helen
Customer Support Associate
Milan
Nov 2, 12:31 EDT
-----Original Message-----
From: ......
Sent: Wednesday, November 2, 2016 12:23pm
To: "milan@usa-welcome.com" <milan@usa-welcome.com>
Subject: RV: Autorización ESTA
I request the cancellation of the service “to apply for an ESTA travel authorization”.
You have created a fake website pretending to be the official website “The government of the United States of America”.
At any time you inform me about charging 74 dollars for their services, except at the end when the purchase process was completed.
Therefore I think we have been cheated, scammed and ripped off for you.
I've blocked the credit card. I will make a complaint to the Spanish Police department for a credit card charge not recognized by me.
This documentation will be sent to Spanish VISA, requesting a refund and that the charge ($ 74) should be reversed to my credit card.
I Repeat: “request not to charge the amount of 74 dollars to avoid problems”
De: milan@usa-welcome.com
Enviado el: lunes, 31 de octubre de 2016 15:56
Para:......
Asunto: Autorización ESTA
Estimada ......,
Bienvenido a los Estados Unidos ! Tenemos el placer de informarle que su solicitud ESTA ha sido aprobada. Adjunto encontrará su autorización de viaje.
Su pasaporte ahora está vinculado a su ESTA. Por lo tanto, al llegar a los EE.UU. , se le pedirá que presente su pasaporte para su inspección. La mayoría de las aerolíneas con vuelos a Estados Unidos pidenpresentar su permiso de viaje antes de bordar. Le recomendamos que imprima su documento ESTA y lo presente junto con su pasaporte. Es la responsabilidad del pasajero pedir de antemano todos los documentos requeridos por las compañías aéreas antes de su viaje.
Por favor verifique que la información personal en su ESTA sean idénticas a los de su pasaporte (nombre, apellidos , número de pasaporte y fecha de nacimiento ) .
Aunque el ESTA , en principio, significa su permiso... ➡️ Leer más ...
...de visado, la dirección en otro apartado, después otro apartado es si se quiere recoger el pasaporte en Madrid y finalmente pone datos de facturación. Esto no lo entiendo bien, si me podéis indicar si se refiere a los datos del solicitante de visado y tiene que rellenar quien lo solicita (pero de nuevo la dirección, eso me hace dudar) o es otra cosa o está relacionado con la pregunta anterior de recoger el pasaporte en Madrid? No lo entiendo bien y tengo dudas.
Quisiera tener todo preparado para enviar esta semana o el lunes a más tardar.
Gracias por vuestra ayuda
Buenas, yo pedí el visado hace dos semanas y ha ido todo muy bien.
No hay que enviar ningun sobre vacío, ellos ya te lo mandan en un sobre pequeñito de los de carta normal y corriente que tendrán ellos comprados al por mayor o algo.
En el nombre de contacto y telefono de India, busqué un hotel cualquiera de India y puse su dirección, nombre y teléfono...y sin problema.
En la hoja de retorno pones dónde quieres que te manden el pasaporte y la segunda dirección pones donde tú vives, que me imagino que será la misma dirección, yo puse la misma en los dos sitios y ya está.
La foto pegada con pegamento de barra.
Lo mandé todo en un sobre grande de los de tamaño folio, supongo que bien doblado en un sobre normal se puede hacer sin problema también.
Envié una copia de la reserva de los vuelos, que aunque no es necesario, yo me quedé mas tranquilo mandándolo también.
Hice un ingreso en BBVA desde el cajero a ARKE (en BBVA no te cobran comisión) y el recibo que salió del cajero le hice una fotocopia y la mandé.
Seur te lo recoje en casa y no te cobra NADA, tu los tienes que avisar por un formulario en su página web, dándole todos los datos y a la hora a la que quieres que vengan a recoger el sobre.
Y me esperé una semana, y me lo trajo Seur otra vez a casa puntual, con la pegatina en el pasaporte
javascript:emoticon('post', 'message', '):;')
Tonchu, muchas gracias por tu respuesta y tan rápido además.
Con respecto al contacto ya había pensado en poner un teléfono de hotel. En la hoja de retorno entendía que una era la dirección y la segunda como la llaman facturación me creaba dudas al ser la misma en mi caso. El ingreso había pensado hacerlo en ventanilla, no había pensado en el cajero. Es una opción.
Me ha surgido otra duda, el pago de mensajería de Seur se incluye con las de Arke y va dentro del sobre el resguardo de pago, pero no sé dónde había que poner, si va escrito en el sobre o sólo se lo tengo que indicar al mensajero algo que tengo apuntado "Portes debidos-24 horas ESTANDAR". ¿Eso va escrito en el sobre o se le indica al mensajero?
Y una última duda, entre las hojas que tengo impresas para releerlas hay una que pone "Leer, firmar y adjuntar al documento de declaración. Errores más comunes mensajería Seur..." Yo entiendo que son instrucciones para rellenar el impreso online, pero al final de esa hoja pone Firma del solicitante. Y no entiendo por qué. ¿Se envía esa hoja también?
Gracias
Buenas, de nada!!! Yo también estaba hecho un mar de dudas hace unos días y aquí me atendieron muy bien las dudas que tenía jaja.
Tu pon el teléfono y dirección de un hotel, el primero que pilles y no te preocupes mas por eso.
La dirección de envio y de facturación pon la misma dos veces y ya está también.
Yo el ingreso quise hacerlo por ventanilla y el señor del BBVA me dijo muy amable "eso se puede hacer por cajero mira ven...(me enseña a hacerlo...)mira, pones los numericos por aquí, el concepto, pones los billetes y la máquina te devuelve el cambio, le das a imprimir resguardo y ale."
Ese papel de los errores mas comunes es como para guardarse ellos las espaldas si tienes algún fallo (por ejemplo no haber firmado todos los papeles o cosas así) tú fírmalo abajo en el minihueco que te dejan y lo metes en el sobre. Así consta como que tú conoces cuales son los errores en los que puedes incurrir y... ➡️ Leer más ...
Estoy preparando los papeles para solicitar el visado para India enviando por mensajería a Madrid y me han surgido varias dudas:
- ¿Entre la documentación que va en el sobre hay que enviar un sobre para el retorno o no?
- Hay una parte en la que hay que rellenar online y luego parece que se genera un pdf que se imprime y envía también. Mi pregunta es que pide un teléfono o nombre de contacto en India. Al no tener el hotel cogido, ¿qué se puede hacer o poner?
- En la hoja de retorno del pasaporte que la tengo impresa se rellena el nombre del solicitante de visado, la dirección en otro apartado, después otro apartado es si se quiere recoger el pasaporte en Madrid y finalmente pone datos de facturación. Esto no lo entiendo bien, si me podéis indicar si se refiere a los datos del solicitante de visado y tiene que rellenar quien lo solicita (pero de nuevo la dirección, eso me hace dudar) o es otra cosa o está relacionado con la pregunta anterior de recoger el pasaporte en Madrid? No lo entiendo bien y tengo dudas.
Quisiera tener todo preparado para enviar esta semana o el lunes a más tardar.
Gracias por vuestra ayuda
Buenas, yo pedí el visado hace dos semanas y ha ido todo muy bien.
No hay que enviar ningun sobre vacío, ellos ya te lo mandan en un sobre pequeñito de los de carta normal y corriente que tendrán ellos comprados al por mayor o algo.
En el nombre de contacto y telefono de India, busqué un hotel cualquiera de India y puse su dirección, nombre y teléfono...y sin problema.
En la hoja de retorno pones dónde quieres que te manden el pasaporte y la segunda dirección pones donde tú vives, que me imagino que será la misma dirección, yo puse la misma en los dos sitios y ya está.
La foto pegada con pegamento de barra.
Lo mandé todo en un sobre grande de los de tamaño folio, supongo que bien doblado en un sobre normal se puede hacer sin problema también.
Envié una copia de la reserva de los vuelos, que aunque no es necesario, yo me quedé mas tranquilo mandándolo también.
Hice un ingreso en BBVA desde el cajero a ARKE (en BBVA no te cobran comisión) y el recibo que salió del cajero le hice una fotocopia y la mandé.
Seur te lo recoje en casa y no te cobra NADA, tu los tienes que avisar por un formulario en su página web, dándole todos los datos y a la hora a la que quieres que vengan a recoger el sobre.
Y me esperé una semana, y me lo trajo Seur otra vez a casa puntual, con la pegatina en el pasaporte
javascript:emoticon('post', 'message', '):;')
Tonchu, muchas gracias por tu respuesta y tan rápido además.
Con respecto al contacto ya había pensado en poner un teléfono de hotel. En la hoja de retorno entendía que una era la dirección y la segunda como la llaman facturación me creaba dudas al ser la misma en mi caso. El ingreso había pensado hacerlo en ventanilla, no había pensado en el cajero. Es una opción.
Me ha surgido otra duda, el pago de mensajería de Seur se incluye con las de Arke y va dentro del sobre el resguardo de pago, pero no sé dónde había que poner, si va escrito en el sobre o sólo se lo tengo que indicar al mensajero algo que tengo apuntado "Portes debidos-24 horas ESTANDAR". ¿Eso va escrito en el sobre o se le indica al mensajero?
Y una última duda, entre las hojas que tengo impresas para releerlas hay una que pone "Leer, firmar y adjuntar al documento de declaración. Errores más comunes mensajería Seur..." Yo entiendo que son instrucciones para rellenar el impreso online, pero al final de esa hoja pone Firma del solicitante. Y no entiendo por qué. ¿Se envía esa hoja también?
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Revisa tu bandeja de entrada que por allí te cuento. 
De nada 
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