si marsans cierra, cobraremos el dinero que hemos dado para la reserva? a mí no me lo van a traspasar a otra agencia,directamente firmé el papel solicitando la devolución del dinero , 1300 e, con un plazo de 72 horas, el plazo se cumple hoy y dudo que me lo ingresen.
que podemos hacer? esperar? pero y si cierra el lunes?
gracias.
el plazo mio tambien se cumple hoy pero lo veo muy mal....
me da a mi que no se recupera nada, yo el martes 27 por la tarde, asi que ni idea...
Sobre las devoluciones con tarjeta yo tengo un problema,a ver si me podeis decir los de marsans o asociados si puede ser asi.
Cancele mi crucero el lunes pasado,de 200 € de señal me tenian que devolver 80€,la señal estaba pagada con tarjeta bbva desde octubre y la chica intento varias veces hacer la devolucion a traves del ordenador,tpv creo que se llama verdad???como no le dejaba llamo a bbva y le dijeron que como habia muchos meses entre el cargo y la devolucion ella no podia hacerla y se tiene que pedir un permiso especial,que mi devolucion puede tardar entre 15-20 dias eso es normal???de momento ya ha pasado mas de una semana y aun no se nada.
Hola, yo ayer cancele mi viaje con marsans y habiendo entregado 1240€ me quedo con 804€. al final casi 436€ he perdido y espero no perder mas...
Me ha pasado lo mismo que a ti, al pasar x meses no devuelve directamente a la tarjeta y eso de 15 dias??? a mi me han hecho una trasferencia bancaria a mi cuenta y en 72 horas lo tengo en mi cuenta...
¿que raro no??
a ver si a mi tambien me estan vendiendo la moto... Leer más ...
Buenas, necesito un poco de ayuda para resolver mis dudas:
1ºtengo como no... un viaje con marsans para el 8 de junio(combinado n.y-riviera maya) con travelplan.
2ºHemos abonado 1240€ del total del viaje
3º Hemos contactado con viajes el corte ingles para ver si se puede traspasar la gestion de todo a ellos y el CI nos comentó que marsans debia de enviar un fax a travelplan diciendo que traspasaba todo y luego el CI otro a travelplan aceptando la gestion.
Bueno pues resulta que voy ayer a marsans y amablemente me ha dicho que solo se puede cancelar (370€)y que hay una ley con la cual no se puede traspasar la gestion...
Es verdad lo que me cuenta?
hay algun sitio donde pueda ver la normativa e imprimirla por si acaso?