Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
La agencia "TRAVEL RUSIA" O "TURISMO DE RUSIA" es una farsa.
Tramité con ellos un visado anual para la Federación Rusa, que en principio debía estar listo en 2 semanas (así me prometieron,,), y no solo tardaron 5MESES, sino que , lo peor de todo es que recibí un doble cargo en mi tarjeta VISA, por el mismo importe. Pensé que se trataba de un error así que me puse en contacto con el Director Gral. , un tal Jesús, menudo granuja,,(que por cierto debe ser el que firma la opinión de arriba...), y todo fueron buenas palabras, pero a día de hoy (2 meses más tarde), sigo sin recibir el reintegro de mi dinero (470euros). Me puse en contacto con una ex-secrataria rusa de ellos, y me dijo que esto lo había hecho en varias ocasiones y a varios clientes.En fin , una verdadera verguenza. A quién desee más información , estaré encantado de facilitarsela para que no le pase como a mi. MUCHO CUIDADO CON ELLOS
Bueno a mi no me cobraron tanto unos 120 euros, yo puedo contar un problema,en la comisaria de policia con el visado turistico que me prepararon rusiatravel, en principio no me lo aceptaron, tenia una visa de tres meses.Me habian puesto en mi visado que la persona que se haria cargo de mi era de sant petesburgo, yo les dije que estaria en otra ciudad, en casa de mi mujer, menos mal a los contactos que tenia,por que la multa era de 200 euros, al final acabe pagando 16 rublos, unos 30 ctms. Así que exigir que os pongan la persona que se hace cargo en la visa. Esto es fundamental si quereis evitaros un rato muy desagadable, por lo demas en menos de un mes tenia la visa.
Ni se os ocurra contratar nada con esa Agencia. Contratamos con ellos billetes de avión, traslados, hotel y el visado. El visado nos no tramitaron mal y no pudimos llegar a San Petersburgo el día previsto con el consiguiente. Además de perder un día de vacaciones nos costo pagar otro hotel, otro vuelo, etc. Etc. Se lo hemos reclamado a la Agencia pero después de insistir durante seis meses no hemos conseguido nada. SON UNOS (editado moderador)
MARIAMONTERO
Hola a todos. Pues me sumo a lo dicho. Yo estoy teniendo también una mala experiencia con esta gente. En Octubre de 2010 contraté sus servicios para que me gestionaran unos visados para hacer un viaje a Rusia en Diciembre. Pagué con Visa, y me han hecho dos cargos de 520 euros en dos días distintos (uno en Octubre y otro en Noviembre). Les he reclamado la devolución de uno de los cargos y hasta la fecha nada de nada, y siempre dandome largas. Creo que están acostumbrados a utilizar este tipo de artimañanas ya que según veo no es la primera vez, y la verdad tantas casualidades, como que no. Así que hoy me he ido a comisaría y le he puesto una denuncia. Una cosa es un despiste o un error, pero hay otras que hay que llamarlas por su nombre y para mi esto es (editado moderador)
Pues me sumo a las quejas. A mí me cobraron 110 euros 2 veces de la VISA y me prometieron el visado en 15 días. Ya va casi un mes y todavía no lo tengo y el viaje lo tengo el día 13. Me parece que voy a perder los 400 euros del vuelo. (editado moderación)
Hola vividbz he editado tu mensaje porque las NORMAS del foro no permiten esas expresiones.
Lamento tu mala experiencia
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La estrategia es saber qué hacer cuando no se puede hacer nada.-(Savielly Tartakower)
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