Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Hola buenas, he tenido un problema con viajes carrefour via online y queria preguntaros a ver si me podiais sacar de dudas. El caso es que hace 15 días reserve via online con esta agencia a riviera maya, al sandos playacar riviera. Tenian una oferta muy buena que salia 1806 euros dos personas, hice la reserva correctamente, me enviaron confirmación.
El caso es que ayer voy a pagar el viaje completo y me sale que ahora debo abonar 2082 cuando yo reserve por mucho menos. Les he mandado un email preguntando por esto, pero me imagino que hasta el lunes no contestaran.
Queria que me dijerais si puedo hacer algo al respecto, si habra sido un error y me tienen mantener el precio de reserva o al final tendre que cancelarlo puesto que el presupuesto que tenemos esta justito.
Hola buenas, he tenido un problema con viajes carrefour via online y queria preguntaros a ver si me podiais sacar de dudas. El caso es que hace 15 días reserve via online con esta agencia a riviera maya, al sandos playacar riviera. Tenian una oferta muy buena que salia 1806 euros dos personas, hice la reserva correctamente, me enviaron confirmación.
El caso es que ayer voy a pagar el viaje completo y me sale que ahora debo abonar 2082 cuando yo reserve por mucho menos. Les he mandado un email preguntando por esto, pero me imagino que hasta el lunes no contestaran.
Queria que me dijerais si puedo hacer algo al respecto, si habra sido un error y me tienen mantener el precio de reserva o al final tendre que cancelarlo puesto que el presupuesto que tenemos esta justito.
Un saludo, gracias.
Si tienes la confirmación de la reserva en ese precio, te lo tienen que mantener.
Ahora bien, asegurate que la diferencia no sea en conceptos que no estarian en la reserva, tipo "tasas no incluidas, carburante, etc.."
Si lo tienes claro, puedes denunciarlos en la oficina de consumo de tu localidad, pero ten en cuenta que pueden tardar en admitirlo (no mas de 30 dias) y se te pase la fecha del viaje, también puedes pedir daños y perjuicios, pero por intentarlo que no quede.
Que tengas paciencia.... Y animo.....
Dr. Livingstone Registrado: 15-05-2006 Mensajes: 5859
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Icemag23 Escribió:
Hola buenas, he tenido un problema con viajes carrefour via online y queria preguntaros a ver si me podiais sacar de dudas. El caso es que hace 15 días reserve via online con esta agencia a riviera maya, al sandos playacar riviera. Tenian una oferta muy buena que salia 1806 euros dos personas, hice la reserva correctamente, me enviaron confirmación.
El caso es que ayer voy a pagar el viaje completo y me sale que ahora debo abonar 2082 cuando yo reserve por mucho menos. Les he mandado un email preguntando por esto, pero me imagino que hasta el lunes no contestaran.
Queria que me dijerais si puedo hacer algo al respecto, si habra sido un error y me tienen mantener el precio de reserva o al final tendre que cancelarlo puesto que el presupuesto que tenemos esta justito.
Un saludo, gracias.
Traslado tu mensaje al foro adecuado donde sera mas facil obtener respuesta. Un Saludo _________________ Nunca olvido una cara. Pero en su caso, estaré encantado de hacer una excepción.
¿Qué te han dicho? Me parece muy raro ¿138eur de tasas? Lo normal son 98eur. _________________ 1997-1998 OXFORD-LONDRES
1999 MALLORCA
2002 ROMA Y FLORENCIA
2004 TENERIFE NORTE
2005 IBIZA
2006 TOLEDO, PINEDA DE MAR, BURDEOS, AMSTERDAM
Ah claro es que como yo soy de Madrid no había caido jeje _________________ 1997-1998 OXFORD-LONDRES
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