Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92268
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Hoy me toca a mi poner mi queja. Me han llamado hoy de esta empresa (les ha costado 10 minutos decirme que eran de esta empresa) y me han dado una información poco transparente y engañosa.
Engañosa porque desde el principio han intentado ocultarme los gastos y que era una media pension.
La he dejado hablar y lo primero que me ha ofrecido es un talonario de hotel 7 noches "gratis" por menos de 10 euros.... Primera mentira pues el talonario no cuesta menos de 10 euros, sino 60, lo que son 10 euros es el talon.
Varias veces me ha repetido "usted solo tiene que pagar lo que consuma"... A lo que yo le he contestado: "es logico si consumo una botella de vino", lo pague aparte (ella no replica ).
Luego me explica que es una oferta solo hasta el día 15, que luego vale mas de 200 euros. A mas 200 euros van a vender lo que yo me se.
Me repite todo varias veces (yo me hago el torpe), pero por ningun lado me dice lo de la media pension y mira que la estoy esperando y que le pongo ejemplos para que lo suelte.
Por ultimo, me cuenta el procedimiento:
1 - reservar atraves de ellos. (¿y si yo voy con el talonario al hotel? no, no puede, porque los hoteles aveces le ponen pegas a los clientes y es mas seguro reservar a traves de nosotros que somos mayorista y nos respetan )
2 - "usted solo paga lo que consuma"
Y: ¿Y si no consumo nada?
T: Hombre algo consumira.
Y: Quizas no, imagina que como en un restaurante enfrente o me llevo un bocadillo.
T: tiene que consumir aunque sea el desayuno o una comida
Y: ¿una media pension?
T: Media pension no, aveces es desayuno otras media pension. Pero en algunos sitios es menos de 10 euros.
Y: ¿menos de 10 euros la media pension?
T: No, el desayuno
Y: ¿Tiene una web para consultar los precios?
T: Le llega con el talonario.
Y: Pero me gustaría consultarlo antes y ver los hoteles
... Tras varios dimes y diretes me da la web:
He mirado la web y no es tan facil saber lo que costaban los hoteles: porque ademas parece que los precios que ponian es por persona, por lo que la habitación doble solia salir por 70-80 euros, algunos habia que sumarle el IVA y ademas le sumas el precio de los cheques... Acabas pagando 90 euros y a ese precio hay ofertas de hotel que te salen mucho mas a cuenta y sin tantos rollos, ni vueltas y sin anticipar nada.
No me extraña que este tipo de empresas tengan tantas quejas de clientes que se sienten engañados. Yo para sacarles la información (en realidad para que me confirmaran lo que ya sabia) tuve que hacer un trabajo de ingeniería social. es.wikipedia.org/ ...%C3%A1tica) _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92268
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A mi no, porque cuando alguien me dice que me ha a regalar algo... Saco la espada.
Pero te aseguro que mucha gente tiene que picar, porque la información esta dicha de una forma que consigue que el posible cliente llegue a conclusiones erroneas. Me ha llamado la atención lo bien preparado que estaba el discurso y como te hacían pensar que aquello eran duros a peseta. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Indiana Jones Registrado: 12-05-2008 Mensajes: 3005
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Totalmente de acuerdo, a mi me pasa igual, eso de que me entren diciendo que me van a regalar algo hum...... No cuela. Pero si que hay gente que pica por que tienen una laviaaaaaaaaaaaaa. . Una vez me llamaron de una de esas empresas DE PARTE DE MI HIJA no se ni que empresa era ni les deje hablar, pero seguido la llame a ella y me dijo que si, que la llamaron a ella y les dijo que no (claro se acopla a mi en vacaciones y le sale gratis) ella ya tiene el chollo y ese si que gratis jejeje.Pero que les dijo seguro que a mi madre le interesa (la muy tontorrona o listilla segun se mire jejeje. Eso si casi me la como jejejeje.
Dr. Livingstone Registrado: 02-03-2008 Mensajes: 7755
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Spainsun....prontro entrará un comercial diciendo que no estas acostumbrado a viajar y que no has entendido todo lo bueno que es su producto _________________ Afiliado N.34502
Tengo dos compañeros de trabajo que cayeron en una trampa de estas y cuando me dijeron "es que solo tengo que consumir la media pension" si, vale, pero la cena en un hotel no te sale como en el restaurante al que estas acostumbrado tu a ir, y el desayuno pues menos de 10 o 12 euros no te lo quitan nadie así que haciendo cuentas lo que vale la media pension por persona y lo que vale el talonario ( que el de ellos era de 15 noches en los Barcelo o NH ) pues un pastizal.
Willy Fog Registrado: 18-10-2009 Mensajes: 11918
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Una oferta de esta empresa salió esta semana en una web de ofertas varias, creo que eran 8€ por 2 noches. Ya me pareció sospechosos, pero poniendo el nombre de PlanetHobby en Google no leí ni una sola vuena crítica, y miré varios foros de opiniones.
Lo que me pregunto es, si no consumes nada porque no te da la gana, ¿qué hacen? Se supone que te piden un número de tarjeta, claro, para asegurarse el pastel. _________________ Caminante no hay camino, se hace camino al andar.
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Indiana Jones Registrado: 07-10-2008 Mensajes: 1282
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Cada dos por tres me llaman al trabajo ofreciendome lo mismo, no dejo ni que terminen, cuelgo el teléfono y listo.
Si vuelven a llamar diciendo que se a cortado les digo directamente,
- No señorita la he colgado yo para que deje de molestarme.
Foros de Viajes 
Asunto: 
Primera mentira pues el talonario no cuesta menos de 10 euros, sino 60, lo que son 10 euros es el talon.
).
inocente 
