Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Compré en navidades una caja de plan b para una noche en una casa rural, realicé la reserva por teléfono y no tuve ningún problema, cual ha sido mi sorpresa cuando llamo a la casa rural para confirmar mi reserva y me dicen que no hay ninguna reserva a mi nombre y que en el caso de reservar la estancia mínima es de 3 noches con media pensión lo que supone un gasto de 125 euros por persona mas el bono de la caja, en la caja no pone nada de eso pone que es para disfrutar una noche y no especifica que tengas que pagar mas noches obligatorias, creo que me la han colado pero bien, me da mucha rabia porque encima la caja me costo casi 90 euros y la casa rural cuesta 45 euros la noche por lo que no es ni una ventaja.
Así que me gustaría saber si a alguien le ha pasado lo mismo, como lo han solucionado y si existe la posibilidad de devolver la caja y que me den mi dinero, porque de verdad me siento muy triste ya que lo compré para regalárselo a mis padres y me siento engañada y e**(AutoEdit)**a.
Un saludo y muchas gracias
Que ellos no se hacen responsables de nada porque en la caja pone que las reservas de las casas rurales están sujetas a cambios , y que ellos no saben si la casa rural exige estancia de una noche o mas, vamos que no saben lo que te están vendiendo, lo curioso es que ayer antes de hablar con los de plan b recibo un email de la casa rural cancelando mi reserva, y eso que cuando hablé con ellos no había ninguna reserva a mi nombre según ellos, pero para enviarme un email para cancelarlo se saben mi nombre y mi correo, por cierto el motivo de la cancelación de la reserva es porque no tienen disponibilidad, he llamado por teléfono para comprobarlo intentando hacer una reserva para el mismo día y es completamente falso, en fin intentaré reservar para otro fin de semana porque no me queda otro remedio que ya está pagado, pero desde aquí le doy un consejo a la gente , no compren las cajas regalo de planB!, mis razones son que es mas caro que resevar uno mismo, te exigen pagar mas noches, comidas, cenas... Te cancelan las reservas como quieren y ESTA SUJETO A LOS CAMBIOS QUE LES CONVIENE
muchas gracias burmafriend por interesarte por mi problema ya contaré en unos días si me ponen mas pegas para reservar, porque de momento el dinero no me lo devuelven por haber abierto la dichosa caja en la que por cierto en la parte exterior que es lo único que se ve cuando la compras porque están precintadas no pone que esté sujeto a cambios de nada.
Un saludo
Sobre que cancelan tu reserva por falta de disponibilidad y si llamas por teléfono tienes plazas, creo que puedo explicártelo.
En ocasiones las plazas en hoteles para ofertas es limitada, y nula en temporada alta.
Por eso si quieres reservar usando tu plan B! (o cualquier otra forma de promoción, descuento u oferta) no tienen disponibilidad, pero si quieres pagar la tarifa completa si tienen.
No justifico nada, simpletemente explico un punto.
Bluesman_bcn el problema es que primero me confirman la reserva y luego me la cancelan 2 semanas después, y la reserva no era para semana santa era para un fin de semana después del puente de mayo, anoche tuve hasta pesadillas con esto, porque soy muy sensible y me afecta mucho. Yo os quiero hacer una pregunta ¿vosotros habéis comprado alguna caja de estas? ¿o la compraríais? para que me digáis como fue vuestra experiencia o lo que opináis de ellas, para la próxima vez antes de lamentarme me pasaré por el foro y os preguntaré a todos antes de hacer ninguna compra,que rabia con lo fácil que es llamar a la casa rural y reservar y lo difícil que se me esta haciendo con la dichosa cajita.
Un saludo y muchas gracias por ayudarme
Ah! se me olvidaba si es el planb casa rural que dices, pero no recordaba el precio, por una parte me das una alegría porque recordaba haberme gastado mas dinero, de todas formas la casa rural sigue siendo mas barata, reservando directamente sin la caja.
Un saludo
Me da la impresion que esto de las cajitas plan B tienen muchas lagunas, tiene pinta de ser primo hermano de los bonohoteles esos que dan lugar a tantos quebraderos de cabeza a quien los compra.
Me da la impresion que esto de las cajitas plan B tienen muchas lagunas, tiene pinta de ser primo hermano de los bonohoteles esos que dan lugar a tantos quebraderos de cabeza a quien los compra.
No tienes razon, PlanB tiene detras a Barcelo Viajes y son totalmente de fiar. Por supuesto con sus fallos como estamos viendo, pero una cosa no quita la otra. Es mas no se ahora, pero El Corte Ingles las vendia, creo que eso un poco de confianza genera.
Lo que si seria de agradecer es que dieses el nombre de la casa que os niega la estancia.
A día de hoy el corte ingles las sigue vendiendo, lo acabo de ver, y que sean de barcelo viajes, como si son del papa, yo cuando vi el percal pensé lo mismo que theorema, la casa rural es el calatañazor en soria, y me gustaría que me contestaras solo por curiosidad lo que pregunté antes, que si tu las comprarías o las has comprado alguna vez, lo que piensas de ellas ya lo das a entender en el ultimo mensaje así que esa ya la tengo, un saludo
Me da la impresion que esto de las cajitas plan B tienen muchas lagunas, tiene pinta de ser primo hermano de los bonohoteles esos que dan lugar a tantos quebraderos de cabeza a quien los compra.
No tienes razon, PlanB tiene detras a Barcelo Viajes y son totalmente de fiar. Por supuesto con sus fallos como estamos viendo, pero una cosa no quita la otra. Es mas no se ahora, pero El Corte Ingles las vendia, creo que eso un poco de confianza genera.
Lo que si seria de agradecer es que dieses el nombre de la casa que os niega la estancia.
Saludos.
Ya ves que he dicho "me da la impresion" yo misma he ojeado las cosas que ofrecen, pero hoy por hoy no lo tengo claro, es posible que el problema sea del hotel que en su día se unio al tema y ahora no le interesa y escurre el bulto...... Todo puede ser, pero a mi no me termina de convencer, para hacer un regalito quedas bien y no te comes la cabeza con la elección del hotel, casa rural etc.........pero claro si luego la persona que tiene que elegir el sitio se encuentra problemas así......... En fin que tengas suerte y ya nos contaras, lo mejor seria saber si esto es algo puntual o algo habitual.
a día de hoy el corte ingles las sigue vendiendo, lo acabo de ver, y que sean de barcelo viajes, como si son del papa, yo cuando vi el percal pensé lo mismo que theorema, la casa rural es el calatañazor en soria, y me gustaría que me contestaras solo por curiosidad lo que pregunté antes, que si tu las comprarías o las has comprado alguna vez, lo que piensas de ellas ya lo das a entender en el ultimo mensaje así que esa ya la tengo, un saludo
1º si que las he usado, la de sabores, la de spa para 2 y la de hoteles con encanto. La de casa rural no porque en mi provincia solo aparece una no me interesa.
2º no se que has interpretado, lo que pienso lo dije al principio, es una caja como todas las demas, la vida es bella, smartbox, cofre vip, etc...que me parece un regalo original y socorrido mientras no te encuentres un tipo que no respeta las reglas, como te ha pasado a ti y te fastidia.
Sobre que cancelan tu reserva por falta de disponibilidad y si llamas por teléfono tienes plazas, creo que puedo explicártelo.
En ocasiones las plazas en hoteles para ofertas es limitada, y nula en temporada alta.
Por eso si quieres reservar usando tu plan B! (o cualquier otra forma de promoción, descuento u oferta) no tienen disponibilidad, pero si quieres pagar la tarifa completa si tienen.
No justifico nada, simpletemente explico un punto.
Saludos, Bluesman
Pues yo creo que no tienes ni idea de muchas de las cosas de las que hablas.
He leido tus comentarios en el foro de casarse en Las Vegas y no das ni una. No es posible registrar la unión en San Francisco, no hay sellos en dolares en los estancos...etc
Si no estás seguro de lo que hablas, por favor, no confundas a la gente.
Sobre que cancelan tu reserva por falta de disponibilidad y si llamas por teléfono tienes plazas, creo que puedo explicártelo.
En ocasiones las plazas en hoteles para ofertas es limitada, y nula en temporada alta.
Por eso si quieres reservar usando tu plan B! (o cualquier otra forma de promoción, descuento u oferta) no tienen disponibilidad, pero si quieres pagar la tarifa completa si tienen.
No justifico nada, simpletemente explico un punto.
Saludos, Bluesman
Pues yo creo que no tienes ni idea de muchas de las cosas de las que hablas.
He leido tus comentarios en el foro de casarse en Las Vegas y no das ni una. No es posible registrar la unión en San Francisco, no hay sellos en dolares en los estancos...etc
Si no estás seguro de lo que hablas, por favor, no confundas a la gente.
Un saludo
Me parece que alguien a "meado" fuera del tiesto. Mas aun cuando tu respuesta no tiene nada que ver con este hilo.
Chico eso es entrar a matar...
Me parece que alguien a "meado" fuera del tiesto. Mas aun cuando tu respuesta no tiene nada que ver con este hilo.
Chico eso es entrar a matar...
Y tanto que ha meado fuera de tiesto, se le acaba de expulsar del foro por no buscar otro cosa que polémica sin motivos razonables.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
Muy buenas,, yo ahora pertenezco a Barcelo Viajes, vendemos Plan B. Y cmo dicen mas arriba, creo que es el hotel quien ha creado el problema. Mmm si quieres mandame un privado y t hecho una mano desde la agencia. Saludos
Hola de nuevo, no te preocupes burmafriend no mal interpreté nada, lo que quería saber si lo habías usado era por informarme de si mi caso era único o le había pasado a mas gente y ver como lo habían solucionado, a día de hoy sigo esperando una respuesta por parte de planb que dijo que se pondría en contacto con la casa rural y me contarían el motivo de la cancelación y demás, respecto a quien tiene la culpa yo compré la caja a planb, y creo que son ellos los que se deben responsabilizar que son los que me han vendido el producto y no lavarse las manos y echarle el muerto a otro.
Un saludo
Llevo 3 meses y más de 15 hoteles intentando hacer una reserva con PlanB con todos los problemas que comenta el compañero anterior... Me da mucha lastima porque es una caja que me regalaron mis abuelos con toda la buena intención...
Llevo 3 meses y más de 15 hoteles intentando hacer una reserva con PlanB con todos los problemas que comenta el compañero anterior... Me da mucha lastima porque es una caja que me regalaron mis abuelos con toda la buena intención...
¿Alguien me puede echar una mano?
Muchas gracias!
Viendo este hilo y este otro la verdad es que se quitan las ganas de comprar la caja de plan B...
De los cheque- hoteles yo mejor ni hablo. Tuve uno entre mis manos que me venia de regalo en un pedido online y al final tuve que pagar por el hotel una pasta, dudo que me ahorrase algo encima tuve que elegir el hotel que tenían en la lista para la zona que fui. Además, por la zona y la fecha hubiera encontrado mejores ofertas fijo. Aun era una chiquilla inocente, ahora ya no me la cuelan con estas cosas.
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