Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
A día de hoy el corte ingles las sigue vendiendo, lo acabo de ver, y que sean de barcelo viajes, como si son del papa, yo cuando vi el percal pensé lo mismo que theorema, la casa rural es el calatañazor en soria, y me gustaría que me contestaras solo por curiosidad lo que pregunté antes, que si tu las comprarías o las has comprado alguna vez, lo que piensas de ellas ya lo das a entender en el ultimo mensaje así que esa ya la tengo, un saludo
Me da la impresion que esto de las cajitas plan B tienen muchas lagunas, tiene pinta de ser primo hermano de los bonohoteles esos que dan lugar a tantos quebraderos de cabeza a quien los compra.
No tienes razon, PlanB tiene detras a Barcelo Viajes y son totalmente de fiar. Por supuesto con sus fallos como estamos viendo, pero una cosa no quita la otra. Es mas no se ahora, pero El Corte Ingles las vendia, creo que eso un poco de confianza genera.
Lo que si seria de agradecer es que dieses el nombre de la casa que os niega la estancia.
Saludos.
Ya ves que he dicho "me da la impresion" yo misma he ojeado las cosas que ofrecen, pero hoy por hoy no lo tengo claro, es posible que el problema sea del hotel que en su día se unio al tema y ahora no le interesa y escurre el bulto...... Todo puede ser, pero a mi no me termina de convencer, para hacer un regalito quedas bien y no te comes la cabeza con la elección del hotel, casa rural etc.........pero claro si luego la persona que tiene que elegir el sitio se encuentra problemas así......... En fin que tengas suerte y ya nos contaras, lo mejor seria saber si esto es algo puntual o algo habitual.
a día de hoy el corte ingles las sigue vendiendo, lo acabo de ver, y que sean de barcelo viajes, como si son del papa, yo cuando vi el percal pensé lo mismo que theorema, la casa rural es el calatañazor en soria, y me gustaría que me contestaras solo por curiosidad lo que pregunté antes, que si tu las comprarías o las has comprado alguna vez, lo que piensas de ellas ya lo das a entender en el ultimo mensaje así que esa ya la tengo, un saludo
1º si que las he usado, la de sabores, la de spa para 2 y la de hoteles con encanto. La de casa rural no porque en mi provincia solo aparece una no me interesa.
2º no se que has interpretado, lo que pienso lo dije al principio, es una caja como todas las demas, la vida es bella, smartbox, cofre vip, etc...que me parece un regalo original y socorrido mientras no te encuentres un tipo que no respeta las reglas, como te ha pasado a ti y te fastidia.
Sobre que cancelan tu reserva por falta de disponibilidad y si llamas por teléfono tienes plazas, creo que puedo explicártelo.
En ocasiones las plazas en hoteles para ofertas es limitada, y nula en temporada alta.
Por eso si quieres reservar usando tu plan B! (o cualquier otra forma de promoción, descuento u oferta) no tienen disponibilidad, pero si quieres pagar la tarifa completa si tienen.
No justifico nada, simpletemente explico un punto.
Saludos, Bluesman
Pues yo creo que no tienes ni idea de muchas de las cosas de las que hablas.
He leido tus comentarios en el foro de casarse en Las Vegas y no das ni una. No es posible registrar la unión en San Francisco, no hay sellos en dolares en los estancos...etc
Si no estás seguro de lo que hablas, por favor, no confundas a la gente.
Sobre que cancelan tu reserva por falta de disponibilidad y si llamas por teléfono tienes plazas, creo que puedo explicártelo.
En ocasiones las plazas en hoteles para ofertas es limitada, y nula en temporada alta.
Por eso si quieres reservar usando tu plan B! (o cualquier otra forma de promoción, descuento u oferta) no tienen disponibilidad, pero si quieres pagar la tarifa completa si tienen.
No justifico nada, simpletemente explico un punto.
Saludos, Bluesman
Pues yo creo que no tienes ni idea de muchas de las cosas de las que hablas.
He leido tus comentarios en el foro de casarse en Las Vegas y no das ni una. No es posible registrar la unión en San Francisco, no hay sellos en dolares en los estancos...etc
Si no estás seguro de lo que hablas, por favor, no confundas a la gente.
Un saludo
Me parece que alguien a "meado" fuera del tiesto. Mas aun cuando tu respuesta no tiene nada que ver con este hilo.
Chico eso es entrar a matar...
Me parece que alguien a "meado" fuera del tiesto. Mas aun cuando tu respuesta no tiene nada que ver con este hilo.
Chico eso es entrar a matar...
Y tanto que ha meado fuera de tiesto, se le acaba de expulsar del foro por no buscar otro cosa que polémica sin motivos razonables.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
Muy buenas,, yo ahora pertenezco a Barcelo Viajes, vendemos Plan B. Y cmo dicen mas arriba, creo que es el hotel quien ha creado el problema. Mmm si quieres mandame un privado y t hecho una mano desde la agencia. Saludos
Hola de nuevo, no te preocupes burmafriend no mal interpreté nada, lo que quería saber si lo habías usado era por informarme de si mi caso era único o le había pasado a mas gente y ver como lo habían solucionado, a día de hoy sigo esperando una respuesta por parte de planb que dijo que se pondría en contacto con la casa rural y me contarían el motivo de la cancelación y demás, respecto a quien tiene la culpa yo compré la caja a planb, y creo que son ellos los que se deben responsabilizar que son los que me han vendido el producto y no lavarse las manos y echarle el muerto a otro.
Un saludo
Llevo 3 meses y más de 15 hoteles intentando hacer una reserva con PlanB con todos los problemas que comenta el compañero anterior... Me da mucha lastima porque es una caja que me regalaron mis abuelos con toda la buena intención...
Llevo 3 meses y más de 15 hoteles intentando hacer una reserva con PlanB con todos los problemas que comenta el compañero anterior... Me da mucha lastima porque es una caja que me regalaron mis abuelos con toda la buena intención...
¿Alguien me puede echar una mano?
Muchas gracias!
Viendo este hilo y este otro la verdad es que se quitan las ganas de comprar la caja de plan B...
Hola pochisan lamento que te haya pasado lo mismo que a mi, que por cierto a día de hoy sigo sin poder hacer posible la reserva, porque todos se echan atrás, o exigen que reserves mas noches y medias pensiones, yo ya lo doy por perdido el dinero, si ya has rascado el código, solución parece que no hay ninguna, lo único que podemos hacer es advertir a la gente, y evitar les ocurra lo mismo que a nosotros.
Un saludo
Estimados amigos a mi me regalaron una caja de plan b que no es nada mas que eso, una caja de cartón, soy de Teruel, reservo en tarifa para hacer kite surf en Kitesurfing Tarifa Max (+34) 696 558 227 - Kite surf School, nos presentamos en Tarifa el día de antes por la tarde, y quedamos para hacer la actividad al día siguiente, el dueño es un e**(AutoEdit)**a, nos dijo que si queríamos pisar el agua en el tiempo que teníamos estipulado en la caja de plan b no tocaríamos el agua solo cometas en cambio si pagabamos mas importe en el mismo tiempo sí, y nos pidió 120 euros por persona para hacer la actividad, que era más importe que el que ponía en la tarifa de internet de esta empresa, así que le dijimos que no estabamos conformes, para evitar discusiones el individuo, nos devolvió la hoja de plan b con el codigo rascado, el nos aseguro que no lo metia en el sistema y que lo gastaramos en otro sitio, bueno aceptamos la solución, a la semana siguinte recibo un correo de plan b que este señor sí que había puesto el codigo de la caja y había cobrado la actividad, llamamos para poner una queja en plan b y nos dice que mandemos un correo electrónico a info@planb.es el cual tardan en contestar y nos dicen que el señor de tarifa dice que la actividad se ha gastado, y que tenemos que tratarlo con el (que es un delincuente), le llamamos y me dice que el no es la persona que estaba allí(y si que era él) que había hablado con esa persona y que no quisimos hacer la actividad y que no iba a devolver el código, y hartos de llamar a todos los teléfonos de barceló enviar correos, como mi amigo que me regalo el plan b no guardó el ticket del corte inglés pues no he podido reclamar, y plan b se ha desentendido del tema así que me quede sin hacer la actividad perdí los días de mis vacaciones y todo el gasto de bajar a Tarifa para nada, si hay algun afectado como yo que sepa como se puede denunciar o actuar contra ellos, o que le haya pasado lo mismo que a mi, que no dude en ponerse en contacto, mi correo es nosfrena@hotmail.com
A nosotros en julio también nos regalaron una de casa rural...
Caduca a finales de año. Llevamos 2 semanas intentando reservar (probando fechas y casas distintas) y no hay manera! Llamé por teléfono y el procedimiento es el mismo que por internet. No hay forma de saber la disponibilidad para elegir algo... Tienes que mandar la solicitud y en dos días te dicen si aceptan tu reserva o no.
Yo estoy por dejarlo perder!!!
Pues a mi me han regalado un plan b de esos, concretamente escapada provenzal y ya estoy teniendo los problemas que comentis, los ya clasicos emails con la denegación de la reserva, encima es que no te dicen,,,tienes este o este otro sitio que si están disponibles, vamos un timo, con lo bien que me vendrian a mi esos 130 euros que creo han pagado por la dichosa cajita...... Seguiremos en la lucha pero mal fin veo, como digo...un timo.
Yo creo que el primer paso seria denunciar a consumo la devolución del dinero por incumplir lo pactado eso no os supone gastos y muchas veces funciona por lo menos no rendirse y dejar que se rian de uno a la cara
_________________ Puedes leer mis diarios picando en las www de abajo
Todos los PlanB! caducan el 31 de diciembre. Mucha gente, como vosotros, espera hasta el último momento para hacer su reserva. Esto hace que muchos de nuestros hoteles estén al límite de su capacidad.
Como sabéis, nuestra selección se basa en hoteles con encanto, muchas veces de un tamaño reducido. Eso es lo que convierte a nuestro PlanB! en algo especial. Sin embargo, esto hace que, en algunos momentos del año, su capacidad se ponga a prueba.
De todos modos hemos duplicado nuestro call center y estamos contratando más hoteles para dar respuesta a todas nuestras peticiones de reserva. Además, os ofrecemos que os pongáis en contacto directamente con nuestra oficina de Barcelona preguntando por David Gras: d.gras (at) planb.es y él os ayudará con máxima diligencia.
Tenía una reserva con PlanB para este fin de semana, noche del 10 de diciembre, en un hotel con encanto. Nos ha sido imposible realizar el viaje por problemas de salud. Al no poder comunicar con el teléfono de PlanB, he llamado al hotel para realizar la cancelación y un posible cambio para el próximo fin de semana. Aunque en el hotel sí disponían de habitación, me han comunicado que ellos no podían hacer el cambio y que podía perder el bono, que tenía que ponerme en contacto con la central de reservas de planB. Hoy es sábado y, aunque he enviado un email de notificación a planB, estoy un poco intranquila hasta que el lunes pueda hablar por teléfono. ¿Alguien sabe si he podido perder el bono? Yo, la verdad no lo veo razonable, ya que ha sido algo repentino y de última hora.
Tenía una reserva con PlanB para este fin de semana, noche del 10 de diciembre, en un hotel con encanto. Nos ha sido imposible realizar el viaje por problemas de salud. Al no poder comunicar con el teléfono de PlanB, he llamado al hotel para realizar la cancelación y un posible cambio para el próximo fin de semana. Aunque en el hotel sí disponían de habitación, me han comunicado que ellos no podían hacer el cambio y que podía perder el bono, que tenía que ponerme en contacto con la central de reservas de planB. Hoy es sábado y, aunque he enviado un email de notificación a planB, estoy un poco intranquila hasta que el lunes pueda hablar por teléfono. ¿Alguien sabe si he podido perder el bono? Yo, la verdad no lo veo razonable, ya que ha sido algo repentino y de última hora.
Mirate las condiciones, pero si al hotel no le importa hacer el cambio de fecha y PlanB te pone problemas dejaría mucho que desear. Pero ya te digo, lo mas seguro es que no lo pierdas. Suerte y tennos informados!
En referencia al mensaje que publiqué el sábado 10 de diciembre, decir que ya lo tengo solucionado. Tuve que llamar al teléfono de PlanB dos veces, ya que la primera vez no me lo arreglaron y también al hotel. La verdad es que el trato con el hotel ha sido muy correcto y nos han dicho que no nos cobrarán gastos de cancelación (segun las condiciones de PlanB hay que pagarlos si no se avisa con 72 horas de antelación). Espero poder disfrutar del plan este próximo fin de semana.
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