Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Ayer por la noche tuvimos una mala experiencia en Guilin: tipica abertura de bolso y robo de monedero. Hemos puesto una denuncia en la comisaria de policia pero (evidentemente) esta escrita en chino y tenemos dudas de si servira una vez llegados a Espana como documento oficial para poder reclamar al seguro.
Prueba a llamar a tu seguro a ver que es lo que te piden para jusificar el robo, he mirado en el mio y trae que con la denuncia me serviria pero igual no todos piden las mismas condiciones.
_________________ Puedes leer mis diarios picando en las www de abajo
Ayer por la noche tuvimos una mala experiencia en Guilin: tipica abertura de bolso y robo de monedero. Hemos puesto una denuncia en la comisaria de policia pero (evidentemente) esta escrita en chino y tenemos dudas de si servira una vez llegados a Espana como documento oficial para poder reclamar al seguro.
Alguien ha tenido alguna experiencia similar?
Alguna idea de como actuar???
Gracias y saludos!!!!
Los seguros admiten documentos oficiales (denuncias, partes médicos, etc ) en cualquier lengua, siempre que estén traducidos por un traductor jurado ..... Que son algunos euros.
Los seguros de viaje no suelene cubrir el hurto (sin violencia). Solo cubren los robos, que son cuando te han amenazado, agredido , o forzado alguna puerta/ventana para robar.
A nosotros también nos robaron en guilin. Nuestro caso fué salir a hacer el crecero nocturno y al llegar habían entrado en la habitación para dejarnos un detalle por nuestra luna de miel. No nos dimos cuenta y varios días más tarde nos percatamos de la falta de los nuestros relojes de las maletas,pero ya estábamos en hong kong. El guía nos dijo que ya nada se podía hacer y al llegar a España aunque con seguro, pues lógicamente nada conseguimos. Tu tienes denuncia y supongo que es distinto, ojalá tengas suerte. Lo dejo aquí para que futuros viajeros sepan lo que pasa allí mientras sales de tu habitación.
A nosotros también nos robaron en guilin. Nuestro caso fué salir a hacer el crucero nocturno y al llegar habían entrado en la habitación para dejarnos un detalle por nuestra luna de miel. No nos dimos cuenta y varios días más tarde nos percatamos de la falta de los nuestros relojes de las maletas,pero ya estábamos en hong kong. El guía nos dijo que ya nada se podía hacer y al llegar a España aunque con seguro, pues lógicamente nada conseguimos. Tu tienes denuncia y supongo que es distinto, ojalá tengas suerte. Lo dejo aquí para que futuros viajeros sepan lo que pasa allí mientras sales de tu habitación.
Nosotros creemos que fue un hurto en la calle: sacaron el monedero del bolso mientras paseabamos.
Para futuros viajeros dos apuntes:
- La impresion, tanto en Guilin como en el resto de China, no es de inseguridad en ningun momento. Podeis viajar tranquilos.
- Aun así (sensación de seguridad) vigilad vuestras pertenencias especiamente bolsos y mochilas ya que, segun nos contaron policias, personal del hotel y comerciantes, existen muchos carteristas.
En nuestro caso, bolso cruzado con cremallera y solapa: levantaron solapa, abrieron cremallera, sacaron monedero (iba a presion porque el bolso era pequeño y el monedero grande), cerraron cremallera y colocaron solapa. Una obra de arte que descubrimos a la mañana siguiente.
Recomendación que nos hicieron personas de allí: el bolso siempre en la parte delantera porque son muy muy buenos. De hecho, después de que nos dijeran esto, como es lógico nos fijabamos y casi todo el mundo llevaba el bolso delante y en lugares con aglomeración incluso ponían la mano o el brazo sobre el bolso.
Sobre el tema seguro, denuncia, etc: cada seguro es distinto y depende de la póliza contratada (evidentemente).
- Si no habeis perdido pasaporte: lo mejor que podeis hacer es contactar con el consulado/embajada y que os hagan una declaración jurada (es la alternativa a la denuncia pero en idioma oficial de España). La denuncia que podeis hacer en la comisaría de policía NO es válida en España porque está escrita en chino y no se entiende casi ni la fecha.
- Si habeis extraviado pasaporte: no puedo aconsejar los pasos a seguir ya que no fue nuestro caso pero creo que debeis dar parte a consulado/embajada y pasar por el PSB (Public Security Bureau) para gestionar la documentación (visado).
Creo que no me olvido de nada pero si alguien tiene alguna duda que postee en el foro y será visible a todos los foreros.
Tras haber hecho muchísimos km en toda China, Guilin fué el único lugar donde presencie un robo en un bolso.
La ciudad es verdaderamente divina y muchísimo más tranquila que cualquier ciudad española...
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