Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Hemos pasado la nochevieja del 2012 en Estambul.
Y todo perfecto excepto la agencia de guías que contratamos por internet. Cuidado con Viajes Exclusivos y en concreto con un español llamado (editado moderación). Nada de lo que ofrece en su página de internet es verdad. Habla de excursiones muy exclusivas, de coches de lujo, de barcos privados,enfin te lo pinta muy bonito y luego nada de nada. Pagamos 995 € por 2 días y medio, para tener Un guía de habla hispana, coche con chofer y demás servicios que se supone que te ofrece un tipo de agencia así y con esos precios. Les diré que el coche privado con chofer el primer día fue el tranvía. Porque según ellos habíamos cogido un hotel tan céntrico que no necesitábamos coche el segundo día el mismo cuento. Eso sin contar que el primer día quisimos pagar el importe de la excursión con tarjeta y nos dicen que nos cobran un 10%mas por la cara. Dijimos que no y tuvimos que ir a un cajero a sacar parte del dinero porque nos dijo la guía que era mucha cantidad y había que sacarlo en varias veces. La cosa fue de mal en peor, menos mal que guardábamos todos los e-mails en donde nos ponía todo lo que nos iban a ofrecer porque una vez allí pretendían que pagáramos las entradas de todo cuando se supone que en el contrato estaba todo incluido. Enfin estuvimos dos días y medio discutiendo todo y como se les veía unos informales de tres al cuarto, les dijimos que el último día pagaríamos el resto que quedaba de la excursión. Le dijimos a la guía que queríamos hablar con un responsable ya que el españolito de turno no volvió a cogernos el teléfono ni dio señales de vida y por supuesto no dio la cara y cuando nos pasado el con el que se supone que era el dueño de la agencia no se le ocurre al buen señor que amenazarnos. Eso sin hablar de la guía que era una chica con muy buenas intenciones pero de español nada de nada. No sabía diferencia el pasado del presenté ni el futuro. Luego nos confeso como pudo que había aprendido español en 2 meses. Le teníamos que hablar como a los indios porque no nos entendía nada. Desde luego ha sido una e**(AutoEdit)**a en toda regla pero pagamos y quisimos seguir con nuestros días en Estambul. La cuidad es tan maravilla que desde luego no nos la iban a amargar unos incompetentes. Eso si, si quieren tener un turismo de calidad, no pueden engañar de esas maneras. Ojalá alguien nos hubiera advertido de esta agencia. Por eso nuestra única intención es advertir y luego que cada uno decida.gracias
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