Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Quería compartir con todos la mala experiencia que tuvimos con ICES. Contratamos a ICES España para que mi hija pudiera cursar un año escolar de High School en Estados Unidos. La experiencia, tanto con ICES España como con ICES USA, fue muy dolorosa y decepcionante, en gran parte por culpa de ambas organizaciones.
Desde el principio, la familia de acogida asignada no reunía las condiciones necesarias para recibir a una estudiante durante un curso completo. Los padres estaban ausentes la mayor parte del tiempo y las hijas eran muy poco sociables; pronto le tomaron tirria y le hicieron la vida imposible.
Con el paso de las semanas, mi hija comenzó a evitar las reuniones familiares para reducir la convivencia, alegando que no tenía hambre. Esta situación se descontroló por completo cuando la coordinadora local de ICES acusó sin fundamento a mi hija de padecer bulimia. Desde ICES amenazaron con denunciarla y expulsarla del país por “mentir sobre su estado psicológico”. Aunque la responsabilidad directa fue de ICES USA, la oficina de España tampoco ayudo sino al contrario se lanzaron a secundar estás acusaciones. Me costó un enorme esfuerzo reconducir la situación y tras muchísima insistencia, conseguimos que la trasladaran a otra familia y en otro estado.
Por si fuera poco, al finalizar la estancia, ICES España pretendió cobrarnos por trámites de legalización totalmente innecesarios de los expedientes escolares que habíamos legalizado previamente. Habiendo trabajado años en el sector de las traducciones, pude desenmascarar la treta.
En resumen, tras todo el sufrimiento que nos causaron, intentaron aún sacar tajada final.
Como podéis ver, todo lamentable. Mejor evitar estas empresas
Totalmente de acuerdo con la mala experiencia con ICES.
Mi hija estuvo el año pasado en USA con esta agencia y no hicieron nada bien.
La familia elegida no era adecuada para convivir con una adolescente durante un año escolar. Cuando lo comentamos con ICES nos intentaron convencer de que "aguantáramos", que "no se sabía si el cambio a otra familia podría ser peor", "que harían un seguimiento de la niña"...Pero todo fueron palabras que quedaron en nada.
Desde el principio la organización no hizo bien su trabajo: matricularon a mi hija en el curso anterior al que le correspondía y no se dieron cuenta. Lo tuvo que arreglar la host mum de la niña. El coordinador local no hizo su trabajo, vio a mi hija en una única ocasión, no la ayudó con la elección de asignaturas, ni con sus problemas de matriculación, ni hizo un seguimiento durante el año. Sólo se preocupó de rellenar los reportes que eran obligatorios para él. A pesar de que se lo comunicamos a la agencia incluso antes de salir de España tampoco hicieron nada.
No la recomendaría en absoluto. La peor elección que pudimos hacer fue el año escolar con ICES
Una año que para olvidar cuando podría haber sido el mejor año para ella.
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