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Super Expert Registrado: 23-01-2008 Mensajes: 276
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Yo tuve problemas con ellos hace un par de años en un vuelo Palma de Mallorca - Bilbao, subimos al avión y después de un buen rato dentro, nos hicieron bajar por problemas técnicos. Supuestamente les llevaron otro avión de Barcelona, volvimos a subri, empezó a andar un poco, y se paró porque estaba mal. Nos hicieron bajar y como ya era muy tarde y el aeropuerto de Bilbao cerraba, a la 1 de la mañana nos llevaron a un hotel y volamos a la mañana siguiente. A las 7 de la mañana.
Al llegar a casa, reclamé vía email : reclamaciones@vueling.com. Me contestaron que no me correspondía nada y bla, bla. Les puse una demanda judicial, y cuanndo ya estaba asignado el juzgado y había fecha, me ofrecieron un acuerdo y me pagaron lo que correspondía por cancelación de vuelo.
A todo este tipo de compañías hay que denunciarles. Yo, lo hago siempre, también lo hice con Ryanair.
Lo que no se entiende es por que han tardado tanto en actuar pues aunque el tema se ha conocido tan solo hace unos días parece ser que en el aeropuerto de Barcelona se llevan produciendo retrasos y cancelaciones desde hace ya varias semanas sin que el tema trascendiera. Yo también como spainsun me temo lo que pueda pasar a primeros de agosto que es cuando realmente empieza el éxodo masivo y mayor número de vuelos hay programados, no olvidemos que vueling opera el 40% de vuelos del Prat y que el aeropuerto de Barcelona, donde ha habido mayor afectación, es uno de los mas transitados de europa y que dicho caos de alguna manera también afecta al resto de compañías, operatividad y buen funcionamiento del aeropuerto... Habrá que estar muy pendientes y sobretodo esperar que quien tiene que actuar, actue de una vez. Hoy parece que hay varias reuniones con el ministerio de fomento y la generalitat... Veremos en que queda la cosa
Animo
Hola, en las primeras páginas de este hilo se comenta que desde Asturias últimamente hay retrasos y a una forera le cancelaron desde Bilbao... Así que aunque lo peor es Barcelona parece que también en otros aeropuertos hay problemas
Si. A la forera le han cancelado un vuelo de Bilbao a Barcelona precisamente. Parece que los vuelos con procedencia y destino distintos de Barcelona van mejor (Yo voy de Bilbao a Londres hoy). He mirado en la web del Aeropuerto de Bilbao y en la de Vueling y por ahora no hay alteraciones referentes a mi vuelo.
Según he leído hoy Vueling ha decidido alquilar 6 aviones y contratar 34 nuevos pilotos y aumentar un 40% el personal de ventas y servicio al cliente, como consecuencia de este caos, lo cual dice mucho acerca de cómo ha sido la gestión de esta aerolinea hasta ahora... Este terrible que haya tenido que ocurrir este desastre para generar empleo que es necesario, tanto para la empresa como para los trabajadores...
Por mi parte, yo llevaba mucho tiempo sin volar con Vueling. En primer lugar porque ya había observado que tenían muchos retrasos, pero no de ahora. Estoy hablando de hace más de un año. Son una low cost con un uniforme más bonito: modelito con corbata, etc... Pero son en realidad como un ryanair (bueno... Peor que Ryanair...). Además me sacaba mucho de quicio la música ambiental de fondo, completamente innecesaria y ese compadreo con el cliente tratándole de "tu" e incluyendo alguna palabra en inglés mezclada con el español (aunque últimamente esto no lo hacían ya tanto). Pero lo que más me fastidia es la falta de puntualidad.
En fin, que este finde he hecho una excepción porque realmente por horario y precio (he reservado con poco tiempo de antelación) eran los más convenientes para mí.
Por mi parte, yo llevaba mucho tiempo sin volar con Vueling. En primer lugar porque ya había observado que tenían muchos retrasos, pero no de ahora. Estoy hablando de hace más de un año. Son una low cost con un uniforme más bonito: modelito con corbata, etc... Pero son en realidad como un ryanair (bueno... Peor que Ryanair...)..
No voy a defender a vueling por el desastre de estos días pero ellos te llevan a donde quieres ir mientras que Ryanair te lleva al quinto carajo. Luego tienes que hacer un segundo viaje desde el miniaeropuerto al que llegas hasta la ciudad a la que pretendías ir.
Por mi parte, yo llevaba mucho tiempo sin volar con Vueling. En primer lugar porque ya había observado que tenían muchos retrasos, pero no de ahora. Estoy hablando de hace más de un año. Son una low cost con un uniforme más bonito: modelito con corbata, etc... Pero son en realidad como un ryanair (bueno... Peor que Ryanair...)..
No voy a defender a vueling por el desastre de estos días pero ellos te llevan a donde quieres ir mientras que Ryanair te lleva al quinto carajo. Luego tienes que hacer un segundo viaje desde el miniaeropuerto al que llegas hasta la ciudad a la que pretendías ir.
Yo diria que ryanair te dice donde te lleva así que si reservas con ellos es sabiendo que luego necesitas un segundo viaje (o no, ya que no todos los aeropuertos donde va ryanair estan en el quinto carajo)
Gadiemp buen viaje y espero que salga en hora, yo solia hacer ese viaje bastante y solia ir en hora así que a ver si tienes suerte!
Dr. Livingstone Registrado: 21-10-2008 Mensajes: 6459
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[/quote] No voy a defender a vueling por el desastre de estos días pero ellos te llevan a donde quieres ir mientras que Ryanair te lleva al quinto carajo. Luego tienes que hacer un segundo viaje desde el miniaeropuerto al que llegas hasta la ciudad a la que pretendías ir.[/quote]
Depende.
En Hamburgo, Bruselas (Zaventem), Madrid, Marrakech, Bratislava, Londres, Berlín, Copenhague...te deja en el aeropuerto principal.
Casi me sale mejor enumerar los aeropuerto lejanos. Eso era antes. Me da que ya sólo pasa en París...hay que actualizarse un poquito
Última edición por Thorbender el Lun, 04-07-2016 11:35, editado 1 vez
Yo tuve problemas con ellos hace un par de años en un vuelo Palma de Mallorca - Bilbao, subimos al avión y después de un buen rato dentro, nos hicieron bajar por problemas técnicos. Supuestamente les llevaron otro avión de Barcelona, volvimos a subri, empezó a andar un poco, y se paró porque estaba mal. Nos hicieron bajar y como ya era muy tarde y el aeropuerto de Bilbao cerraba, a la 1 de la mañana nos llevaron a un hotel y volamos a la mañana siguiente. A las 7 de la mañana.
Al llegar a casa, reclamé vía email : reclamaciones@vueling.com. Me contestaron que no me correspondía nada y bla, bla. Les puse una demanda judicial, y cuanndo ya estaba asignado el juzgado y había fecha, me ofrecieron un acuerdo y me pagaron lo que correspondía por cancelación de vuelo.
A todo este tipo de compañías hay que denunciarles. Yo, lo hago siempre, también lo hice con Ryanair.
Suerte a todos
Efectivamente, tienes razón, es la unica manera de que no nos tomen por tontos.
Yo los denuncié hace tres años por perderme una maleta, cuando reclamé me intentaron dar largas, así que tuve que iniciar procedimiento judicial.Al final me tuvieron que pagar el máximo, 1.300 euros.
Willy Fog Registrado: 15-12-2008 Mensajes: 12874
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Yo estoy ahora mismo en el Prat. Mi vuelo a Londres hasta el momento tiene una hora de retraso
La cola para reclamaciones e incidencias es inmensa
Estan varias TV trasmitiendo desde aquí
La gente esta bastante quemada
Dr. Livingstone Registrado: 21-10-2008 Mensajes: 6459
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ALBERTO58 Escribió:
thorbender Escribió:
En Hamburgo, Bruselas (Zaventem), Madrid, Marrakech, Bratislava, Londres, Berlín, Copenhague...te deja en el aeropuerto principal.
Casi me sale mejor enumerar los aeropuerto lejanos. Eso era antes. Me da que ya sólo pasa en París...hay que actualizarse un poquito
Pues sí, Memmingen es Munich West y Bérgamo un barrio de Milán, como todo el mundo sabe...
De los vuelos que opera desde Madrid (que es el aeropuerto que yo uso) hay más que te deja en los aeropuertos principales, que no. Desde el resto de España, lo desconozco. Por ejemplo, de Madrid no vuela a Munich...y como dice nari85, sabes de sobra a dónde vuelas, luego si te interesa o no...y al menos es económica, porque cada vez que busco algún vuelo en Vueling, están por las nubes de low cost sólo tiene las desventajas.
En Hamburgo, Bruselas (Zaventem), Madrid, Marrakech, Bratislava, Londres, Berlín, Copenhague...te deja en el aeropuerto principal.
Casi me sale mejor enumerar los aeropuerto lejanos. Eso era antes. Me da que ya sólo pasa en París...hay que actualizarse un poquito
Pues sí, Memmingen es Munich West y Bérgamo un barrio de Milán, como todo el mundo sabe...
De los vuelos que opera desde Madrid (que es el aeropuerto que yo uso) hay más que te deja en los aeropuertos principales, que no. Desde el resto de España, lo desconozco. Por ejemplo, de Madrid no vuela a Munich...y como dice nari85, sabes de sobra a dónde vuelas, luego si te interesa o no...y al menos es económica, porque cada vez que busco algún vuelo en Vueling, están por las nubes de low cost sólo tiene las desventajas.
A buenas horas...Se les ha ido de las manos y este fin de semana ha salido en medios autonomicos, nacionales, internacionales...Todos se estan haciendo eco del desastre y ahora hay que solucionar el desaguisado.
Para el proximo año ya saben como programar: Con medios suficientes y sin exprimir al maximo sus aviones y personal. Una reestructuración no les vendria nada mal. Si quieren crecer, que sea con los medios necesarios.
De todas formas, hoy no se ve tanto caos como en días anteriores: Hay muchos vuelos en hora, algunos con un retraso maximo de 1h, y el que mas retraso lleva es una salida a Copenage con de momento, 2.50h de retraso.
Cancelaciones no veo ninguna.
De todas formas, hoy no se ve tanto caos como en días anteriores: Hay muchos vuelos en hora, algunos con un retraso maximo de 1h, y el que mas retraso lleva es una salida a Copenage con de momento, 2.50h de retraso.
Cancelaciones no veo ninguna.
Si pero por las declaraciones que he oído en la radio nadie garantiza que no se pueda volver a producir una situación parecida, me dá que esto es solo un parche para parar el golpe hasta que dejen de salir mas que retratados en la tele y luego vuelta a lo que en mi opinión es mal endémico en vueling.
Habrá que esperar, pero conmigo que no cuenten como cliente, mi marido vuela por motivos de trabajo en lo que se ha dado en llamar el antiguo puente aéreo cedido por su querida amiga Iberia, y lo hace por que no le queda más remedio ya que lo contrata la empresa, pero no le gusta nada de nada y en nuestra vida privada hemos volado dos veces y no tuvimos muy buena experiencia, para mi la peor "low cost", por llamarle algo, de las que conozco.