Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Teníamos un vuelo éste sábado con vueling para irnos a Paris y Disney. Por mala suerte la nuestra, un día antes nos avisan de el colegio de el niño que su clase tiene que estar confinada.
Tenemos la tarifa family que por tanto se puede pedir reembolso pero leyendo (y sino lo entiendo mal) tiene que ser 48horas antes de el vuelo. No cumplimos éste requisito...
He rellenado su formulario en el apartado de devolución de reembolso por Covid (adjuntando la carta donde pone hora y fecha de aviso d confinamiento) y me dan un numero de caso y que en breve se podran en contacto conmigo para la resolución.
La duda está si me darán largas o no....
O puede que hasta no haya terminado el día de vuelta no se pongan en ello.
A alguien más le ha pasado éste caso?
Muchas gracias y os agradecería muchísimo vuestros consejos, ya que es imposible hablar con ellos directamente.
Tengo un vuelo para Málaga ida y vuelta del 11 al 12 diciembre.
Acabo de recibir un email de vueling diciéndome esto:
Te hemos elegido para ofrecerte un cambio de vuelo, para ti y para el resto de pasajeros de tu reserva, a cambio de un descuento de 40.00 EUR por persona en próximos vuelos. ¿Te interesa?
Por qué??? A alguno le ha pasado?el vuelo que me cambian es el de vuelta,en vez del 12 sería el 15.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33546
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nari85 Escribió:
overbooking?
Yo también lo pensé, pero me parece mucha antelación para que hagan eso, normalmente te dejan en tierra y ya... Salvo que se les haya ido de la mano y sea un overbooking a lo bestia.
Yo también lo pensé, pero me parece mucha antelación para que hagan eso, normalmente te dejan en tierra y ya... Salvo que se les haya ido de la mano y sea un overbooking a lo bestia.
A una forera le avisaron el día de antes de que tenia overbooking y ya le ofrecian cambios ... En puerta es 250 por cabeza la compensación así que .. Si te lo pueden solucionar por 40 se ahorran mucho dinero
Buenas, tengo reservados 3 billetes para ir a Viena desde Barcelona el 15 de enero y volver el 17. La cosa sería ir, pero si al final por el tema de restricciones covid en Austria decidimos NOSOTROS no volar, ¿se podrán reclamar las tasas y el precio de reserva de asientos? Gracias
Buenas, tengo reservados 3 billetes para ir a Viena desde Barcelona el 15 de enero y volver el 17. La cosa sería ir, pero si al final por el tema de restricciones covid en Austria decidimos NOSOTROS no volar, ¿se podrán reclamar las tasas y el precio de reserva de asientos? Gracias
Si tienes la tarifa BASIC no, si pagaste 10€ más por pasajero al hacer la reserva si,puedes cancelar o modificar cuando quieras
Indiana Jones Registrado: 24-10-2014 Mensajes: 1128
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Gorka1311 Escribió:
Buenas, tengo reservados 3 billetes para ir a Viena desde Barcelona el 15 de enero y volver el 17. La cosa sería ir, pero si al final por el tema de restricciones covid en Austria decidimos NOSOTROS no volar, ¿se podrán reclamar las tasas y el precio de reserva de asientos? Gracias
Estoy en tu misma situación. Nosotras ibamos del 13 al 17. Terminando el confinamiento el 12, era demasiado justo para saber si habría o no aún restricciones o si nos ibamos a encontrar todo cerrado así que hemos decidido no ir (no por miedo al covid sino a las restricciones, ¿qué haces si llegas allí y está cerrada la hostelería, por ejemplo?¿No comer en una semana? tirar de super una semana entera? No poder visitar edificios por dentro con el frío que hace en esta época, todo el día en la calle? Hemos preferido no arriesgar.
Pensaba que si no volabas las tasas las podías reclamar si o si, ¿pero por lo visto no es así con la tarifa básica? Si tenemos que esperar a que cancelen el vuelo, vamos listos. En algún sitio he leído además que la región en la que se encuentra Viena prevee mantener una especie de "cierre" hasta el día 20...
Hola,
A ver si alguien me puede ayudar.
He reclamado las tasas de un vuelo no volado a vueling y me han devuelvo solo las tasas de la vuelta (-15€ de gestion) cuando no hemos volado ni la ida ni la vuelta. El tema es que me dicen que consta como embarcada la ida... Cuando es imposible pq ni siquiera fuimos al aeropuerto, ni llegamos a sacar las tarjetas de embarque.
Llamando me dicen que sí que se va a revisar y tal pero no dan ninguna solución y cada vez que llamo tengo que contar la película otra vez porque parece que en el caso no lo están actualizando.
Que se puede hacer en este caso??? hay manera de conseguir algún papel de que no volé realmente y presentar una reclamación escrita???
Hola,
A ver si alguien me puede ayudar.
He reclamado las tasas de un vuelo no volado a vueling y me han devuelvo solo las tasas de la vuelta (-15€ de gestion) cuando no hemos volado ni la ida ni la vuelta. El tema es que me dicen que consta como embarcada la ida... Cuando es imposible pq ni siquiera fuimos al aeropuerto, ni llegamos a sacar las tarjetas de embarque.
Llamando me dicen que sí que se va a revisar y tal pero no dan ninguna solución y cada vez que llamo tengo que contar la película otra vez porque parece que en el caso no lo están actualizando.
Que se puede hacer en este caso??? hay manera de conseguir algún papel de que no volé realmente y presentar una reclamación escrita???
Entonces..se pueden reclamar las tasas???? Cuánto te han devuelto si se puede saber? Dónde hay que reclamar?
Hola,
A ver si alguien me puede ayudar.
He reclamado las tasas de un vuelo no volado a vueling y me han devuelvo solo las tasas de la vuelta (-15€ de gestion) cuando no hemos volado ni la ida ni la vuelta. El tema es que me dicen que consta como embarcada la ida... Cuando es imposible pq ni siquiera fuimos al aeropuerto, ni llegamos a sacar las tarjetas de embarque.
Llamando me dicen que sí que se va a revisar y tal pero no dan ninguna solución y cada vez que llamo tengo que contar la película otra vez porque parece que en el caso no lo están actualizando.
Que se puede hacer en este caso??? hay manera de conseguir algún papel de que no volé realmente y presentar una reclamación escrita???
Entonces..se pueden reclamar las tasas???? Cuánto te han devuelto si se puede saber? Dónde hay que reclamar?
Estoy viendo que las tasas de mis vuelos son 15 € de uno y 12€ de otro….
Si dices que te descuentan 15€ de gestión….no me compensa