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Avion-Plane Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc
Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas  Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Foro de Información sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos, facturación, reserva de asientos, equipajes y normas de vuelos.
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Último Mensaje Publicado:
Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
Autor Mensaje
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Abraham82
Indiana Jones

Indiana Jones
Registrado:
 May 08, 2011 

Mensajes: 1024

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A veces al emitir la tarjeta de embarque solo aparece el primer apellido. Quizás no tengas problemas.
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Jrr150
Super Expert

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 Ago 20, 2007 

Mensajes: 614

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Hola a tod@s,
Tenemos un billete de Gran Canaria-Madrid con Iberia Epxress el 03 de diciembre pero nos hemos dado cuenta de que un primer apellido esta mal escrito pone Gracia en vez de Garcia.

¿Que puedo hacer?
SAludos

_________________
1986-Italia; 1987-Madeira; 1990-Eslovaquia y Republica Checa; 1998-Londres; 2007-Egipto; 2008-Republica Dominicana; 2009-Escocia; 2009-Nueva York; 2009-Svalbarg; 2010-Argentina; 2011-Cuba; 2012-New York; 2012-Turquia; 2013-Orlando; 2014-El Hierro; 2014-Polinesia Francesa; 2015-Tailandia; 2015-Peru; 2016-Camino Santiago; 2017-Nueva Zelanda; 2018-Hamburgo; 2018-Filipinas; 2018-Hong Kong;
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Brigantina
Moderador de Zona

Moderador de Zona
Registrado:
 May 09, 2009 

Mensajes: 29229
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jrr150 Escribio:
Hola a tod@s,
Tenemos un billete de Gran Canaria-Madrid con Iberia Epxress el 03 de diciembre pero nos hemos dado cuenta de que un primer apellido esta mal escrito pone Gracia en vez de Garcia.

¿Que puedo hacer?
SAludos

Contacta con la aerolínea a ver si puedes rectificarlo, aunque posiblemente pagando una tarifa.
Si de primeras te dicen que no, inténtalo alguna vez más porque a veces hay disparidad de criterios con este tema.

Solo es una letra, pero cambia totalmente el apellido, y te podrían poner pegas para volar.

_________________
DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA


Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
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Luiggimax2004
Dr. Livingstone

Dr. Livingstone
Registrado:
 Oct 25, 2009 

Mensajes: 6612

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Brigantina Escribio:
jrr150 Escribio:
Hola a tod@s,
Tenemos un billete de Gran Canaria-Madrid con Iberia Epxress el 03 de diciembre pero nos hemos dado cuenta de que un primer apellido esta mal escrito pone Gracia en vez de Garcia.

¿Que puedo hacer?
SAludos

Contacta con la aerolínea a ver si puedes rectificarlo, aunque posiblemente pagando una tarifa.
Si de primeras te dicen que no, inténtalo alguna vez más porque a veces hay disparidad de criterios con este tema.

Solo es una letra, pero cambia totalmente el apellido, y te podrían poner pegas para volar.

En Ryanair con un problema de nombre me remitieron a

3) Si estás corrigiendo un error leve en un nombre, se procesará gratis. Los cambios de nombre completos supondrán una tasa de cambio de nombre.
Error leve me comentaron que eran "dos letras"...

Pero en Iberia

Los cambios de nombres en las reservas de plazas y/o billetes NO están permitidos. Por este motivo te pedimos especial atención al escribir los nombres y apellidos de los pasajeros que deberán coincidir con la documentación que presenten en el aeropuerto el día del vuelo. Si los datos del billete, no coinciden con la documentación presentada, se podrá denegar el derecho a embarque.

Llamar y averiguar
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Jrr150
Super Expert

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Registrado:
 Ago 20, 2007 

Mensajes: 614

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Si, eso lo habia leido pero era por si alguien le habia pasado.
Saludos

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Luiggimax2004
Dr. Livingstone

Dr. Livingstone
Registrado:
 Oct 25, 2009 

Mensajes: 6612

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jrr150 Escribio:
Si, eso lo habia leido pero era por si alguien le habia pasado.
Saludos

Yo en Ryanair pasé con mas errores de los que tocaban en el apellido pero el proceso de negociación fructificó en la facturación.
Aunque de p..to milagro, mejor negociar y solucionar antes para ver de poder evitar pagos.
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Magpie
Willy Fog

Willy Fog
Registrado:
 Mar 29, 2010 

Mensajes: 21255

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Mi madre paso tambien una vez (con un nombre completamente erroneo) pero fue suerte, no le diria a nadie que lo intentase...
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Luiggimax2004
Dr. Livingstone

Dr. Livingstone
Registrado:
 Oct 25, 2009 

Mensajes: 6612

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Magpie Escribio:
Mi madre paso tambien una vez (con un nombre completamente erroneo) pero fue suerte, no le diria a nadie que lo intentase...

La "suerte" fue la cola de facturación brutal que tenía ese vuelo de Ryanair, unas 100 personas haciendo cola para facturar y ya éramos los terceros consecutivos en tener alguna historia en el mostrador.
1 persona facturando, 100 esperando y de los 5 primeros 3 con marrones.
Si hubiera sido 1 persona facturando, 20 esperando y 1 con problemas nos comemos el billete con papas arrugás
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Enlaces Asunto: Re: Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc  Publicado: Responder citando

Jrr150
Super Expert

Super Expert
Registrado:
 Ago 20, 2007 

Mensajes: 614

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Les comento:
Llame a Iberia y no me lo han podido cambiar por problemas con el descuento de residente pero si que me lo dejaban cambiar pues era un baile de letras.
He tenido que comprar otro Trist Mira que remiro y remiro pero que se le va hacer.

Gracias a tod@s.

SAlu2

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1986-Italia; 1987-Madeira; 1990-Eslovaquia y Republica Checa; 1998-Londres; 2007-Egipto; 2008-Republica Dominicana; 2009-Escocia; 2009-Nueva York; 2009-Svalbarg; 2010-Argentina; 2011-Cuba; 2012-New York; 2012-Turquia; 2013-Orlando; 2014-El Hierro; 2014-Polinesia Francesa; 2015-Tailandia; 2015-Peru; 2016-Camino Santiago; 2017-Nueva Zelanda; 2018-Hamburgo; 2018-Filipinas; 2018-Hong Kong;
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Evaindiarodriguez
New Traveller

New Traveller
Registrado:
 Abr 24, 2019 

Mensajes: 2

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Después de ver a la compañía Luxair, que es con la que vuelo e intentar subsanar el error de haber puesto los mismos apellidos a mi hijo que a su padre....me atendieron de maravilla, pero lamentablemente no podían hacer nada, porque ellos no habían emitido el billete, no era su número, lo había hecho una compañía llamada Hahn air...de lo cual yo ni idea.... Es decir yo compré a Mytrip y los billetes los emitió Hahn air.
Mytrip solo me dice que la compañía aérea rechaza cambios en la reserva. Pero cuál? ... porque Luxair está dispuesta, sólo que la compañía de viajes tiene que aceptar....
Me supone 420€.... Si compro uno nuevo....
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