Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc 

travellady Escribio:

Estoy desesperada, en diciembre compré mi vuelo de ida y vuelta con Iberia. Recibí un correo de confirmación de la compra con los itinerarios y fechas de vuelo, el código de confirmación pero no me adjuntaron el código de reserva necesario para realizar el check in y los billetes electrónicos. Normalmente en anteriores viajes siempre me lo enviaban todo pero esta vez justo me falta lo más importante. Les escribí pero no me todavía no me respondieron y el teléfono de pago cuando llamo me salen las líneas ocupadas. ¿Qué puedo hacer ante esto? El aeropuerto me queda muy lejos para poder ir a resolverlo en persona. Si alguien puede informarme se lo aconsejo. No puedo quedarme de brazos cruzados esperando hasta el día del viaje.

Puedes probar en este fijo 913894357

Brigantina Escribio:

marinaviajera93 Escribio: Buenas, yo me he co fundido al sacar el billete de mi hermana , he cambiado los apellidos de lugar, y para colmo los he modificado con p*** crees que tendré problemas para embarcar con billetes impresos? Tal como te han comentado si lo llevas así, puede que vuele pero también es muy probable que se quede en tierra... Los datos del billete tienen que aparecer tal cual están en el documento de identidad (DNI o pasaporte). Un saludo.

Al final me puse en contacto con la aerolinea, y me pusieron una nota, no tuvimos problemas al embarcar.
Gracias a todos.

Buenas tardes,
Os comento brevemente mi situación:
Hace varios meses que nos pidieron un par de vuelos Oporto-Amsterdam para 2 personas. El caso, es que se equivocaron con el apellido de mi pareja, y como sólo había un campo, pusieron el segundo.
Como pensé que habría problemas, llamé a la aerolínea y me dijo que no había ningún problema, que con que uno de esos apellidos estuviese en el DNI ya estaba.

Pues bien,hoy llama mi pareja para confirmarlo y le dicen que el suyo está bien (que en Portugal usan el segundo), que en todo caso el mio es el que está mal (el mio está el primero). Ya con esto llamo para preguntar si tengo que cambiarlo o no, y veo que no tienen mucha idea, dependiendo de con quien hable dice que si o que no...

He leído por aquí y la gente dice que no debería haber problemas, pero en TAP Portugal no se ponen de acuerdo, y con los de LasMinute imposible dar contactado.

¿Que opináis?

Gracias
Saludos

Yo siempre vuelo solo con mi primer apellido y nunca he tenido ningun problema por Europa.

Gracias Magpie,

Espero entonces que no tengamos problemas. La primera vez, me dijeron que con que el apellido fuese en el DNI era igual que fuese el primero que el segundo, ya que dependiendo del país se utilizaba uno u otro. Supongo que no tendremos problema, pero ya vas con ese temor de que te pongan problemas...

Saludos

Yo he puesto los mismos apellidos a mi hijo que los de su padre, es decir, que el segundo está mal. Lo he comprado en la agencia por internet Mytrip.lu que es la que hace los billetes on line de la compañía Luxair. Fui al aeropuerto y la Luxair me dijo, que lo tenía que arreglar la agencia. La agencia de viajes me responde que Luxair no admite cambios en la reserva, pero no me da ninguna solución. Llamé a la atención al cliente de Luxair y me dicen que tengo que comprar nuevos billetes. Pero si no es un cambio, es un error....
Además es un problema, los billetes son de ida y vuelta.... casi 400 euros.
Me podéis ayudar.

Evaindiarodriguez Escribio:

Yo he puesto los mismos apellidos a mi hijo que los de su padre, es decir, que el segundo está mal. Lo he comprado en la agencia por internet Mytrip.lu que es la que hace los billetes on line de la compañía Luxair. Fui al aeropuerto y la Luxair me dijo, que lo tenía que arreglar la agencia. La agencia de viajes me responde que Luxair no admite cambios en la reserva, pero no me da ninguna solución. Llamé a la atención al cliente de Luxair y me dicen que tengo que comprar nuevos billetes. Pero si no es un cambio, es un error.... Además es un problema, los billetes son de ida y vuelta.... casi 400 euros. Me podéis ayudar.

Compra solo billetes de tu hijo de nuevo, tu caso es muy frecuente. muchas aerolíneas no admiten cambios en los nombres ni apenas errores ortográficos.
Puedesmirar por su web si admiten un apellido completo mal, pero viendo lo que dices , lo mejor es que compres otros vuelos.

A veces al emitir la tarjeta de embarque solo aparece el primer apellido. Quizás no tengas problemas.

Hola a tod@s,
Tenemos un billete de Gran Canaria-Madrid con Iberia Epxress el 03 de diciembre pero nos hemos dado cuenta de que un primer apellido esta mal escrito pone Gracia en vez de Garcia.

¿Que puedo hacer?
SAludos

jrr150 Escribio:

Hola a tod@s, Tenemos un billete de Gran Canaria-Madrid con Iberia Epxress el 03 de diciembre pero nos hemos dado cuenta de que un primer apellido esta mal escrito pone Gracia en vez de Garcia. ¿Que puedo hacer? SAludos

Contacta con la aerolínea a ver si puedes rectificarlo, aunque posiblemente pagando una tarifa.
Si de primeras te dicen que no, inténtalo alguna vez más porque a veces hay disparidad de criterios con este tema.

Solo es una letra, pero cambia totalmente el apellido, y te podrían poner pegas para volar.

Milo88 Escribio:

Yo diría que ese baile de dos letras ni se van a dar cuenta al embarcar. Siendo un apellido complicado hasta de pronunciar y largo, se ve claramente que ha habido un baile. Y si has comprado seis billetes juntos, aún más razón para pensar en ese baile. Si no te dan solución antes, yo lo hablaría el mismo día en el aeropuerto con la compañía. Enseñando los seis billetes no deberían poner problema

Muchas gracias ,desde gotogate, la página donde los compré, me ha dicho que compre uno nuevo jajaja ,pero bueno.. me la voy a jugar no se