Forum of Riviera Maya, Cancun and Mexican Caribbean: Deals of Rivera Maya, Cancun, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret ... share experiences on the beaches, excursions, hotels, ruins archaeological sites of the Yucatan Peninsula, Chitchen Itza, Coba, Tulum. General information, main attractions and contact with other travelers.
Buenas,
Después de todo lo escrito (y mucho por desconocimiento) sobre las reformas y demás os comento como está como ha sido el cambio que nos hicieron desde las Royal a WhiteSand (Mayan).
Mi nombre es Pablo y llevo varios años viajando al Complejo y sobre todo a las Royal Suites. Llegamos ayer mi mujer y yo del viaje que en un principio iba a ser a las Royal (contratado en NOV-16 con Juan Carlos-ViajarCaribe) y que nos hicieron el cambio, como ya he comentado anteriormente.
Os resumo:
Cuando empezaron todos los comentarios a través de este post, lo primero que hice es contactar con Celia (Celia Benito Andres - Directora Adjunta WhiteSand) directamente por correo. Ella me llamó al móvil y se arregló el tema del cambio de una manera rápida y eficaz. La gestión de Celia en todo este proceso ha sido encomiable, ágil y resultando todo perfecto.
A los pocos días, me llama Juan Carlos y me comenta que me ha llegado la documentación del cambio de hotel y que todo está correcto.
Se lo comunico a Celia y queda todo cerrado hasta el viaje a Julio.
El viaje y la estancia.
Llegamos al hotel y nos recibió Paola en el WhiteSand pero como si fuese la misma gestión de Royal, identificada con camisa con el logo de Royal. Pulsera también Royal (por cierto, es el último diseño con el nombre Royal en un futuro TRS). El trato espectacular como siempre (Paola estaba en recepción de Royal antes de las obras).
Nos llegan a la Mayan y claro, todo perfecto, junto al lago y toda nueva, reformada recientemente, y por cierto un pantallón de 55" .
Respecto a los servicios, todos son Royal, menos el desayuno y la cena que ya no hay restaurante EL JARDÍN, es lo único, pero os comento, para los desayunos en La Laguna, genial, mejor que en El Jardín, de veras. Para las cenas, cogimos un par de temáticos y fuimos dos veces a Punta Emilia. El resto, pues en los restaurantes del Colonial/Kantenah y muy bien. Por cierto, la calidad de la comida ha mejorado mucho con diferencia!!!!!
La playa Royal, igual que siempre, con Fernanda que ha regresado de nuevo (Cordial y amable como siempre) y este año Wifi en la playa
Carritos Royal
SPA incluido como siempre para Royal
Piscina para +18, El Secreto, genial y tranquila
Wifi por todo el complejo.
El lago super limpio.
Y en general todo, todo muy correcto. Ni mi mujer ni yo hemos echado en falta nada, también hay que decir que no somos muy exigentes, buscamos la tranquilad y el buen trato, que de este, lo vas a tener a raudales.
Las obras que están abordando no afectan al resto del hotel. Por ejemplo, los camiones salen del complejo todos juntos y a una misma hora. Es lo máximo que ves si te pillan de paso.
Quiero dar las gracias a Celia, Roxana (Gerente de Royal), Paola, Cristina, Ana Cristina, Fernanda, Santiago, etc.etc...... Todo el equipo Royal que han estado PERFECTOS :#l(
Resumen, ha estado espectacular...... Y para los que viajan con WAMOS, ya dan cerveza/vino en las comidas
Yo ya voy a reservar para el año que viene para conocer las nuevas Royal, ahora TRS y no me quede sin ellas
Cualquier duda que tengáis, preguntarme!!!
Un saludo,
Pablo
Hola Silver
Me gustaria preguntarte sobre lo de la calidad de la comida que ha mejorado. Quedasteis conformes con la calidad, cantidad y variedad? Se puede decir que es buena? Eso en los restaurabtes que no son del royal porque estan en obras no? Muchas gracias.
Según parece y debido a incidencias metereorologicas sufridas en el Caribe,van con cierto retraso y me temo que difícilmente podrán estar todas sus instalaciones y fases terminadas en las fechas previstas.Yo he preferido posponer el viaje,porque va a merecer la pena disfrutar el hotel a pleno rendimiento.No estaría mal que desde el mismo hotel se nos fuese facilitando información puntual y correcta
Hola
Pues así es,parece que no van a estar terminadas en la fecha prevista,ya que vinieron unos sta semana y me comentaron que ellos no veían muy bien el tema para esa fecha,pero de igual manera aunque las Royal no estén,estan los demás,que están muy bien,asi que desde mi punto de vista,creo que por eso no se debe posponer un viaje,ya que el Palladium,lo tiene todo para pasar unas vacaciones de lujo,y no son solo las Royal,que tampoco no es cosa del otro mundo.
Hola
Pues así es,parece que no van a estar terminadas en la fecha prevista,ya que vinieron unos sta semana y me comentaron que ellos no veían muy bien el tema para esa fecha,pero de igual manera aunque las Royal no estén,estan los demás,que están muy bien,asi que desde mi punto de vista,creo que por eso no se debe posponer un viaje,ya que el Palladium,lo tiene todo para pasar unas vacaciones de lujo,y no son solo las Royal,que tampoco no es cosa del otro mundo.
Estoy de acuerdo contigo.
Pero.....los que han pagado por royal y yo se de muchos quieren las habitaciones, restaurantes piscina etc etc. La diferencia de precio es mucha y pagar un royal para no disfrutar las novedades veo muy lógico que esten pensando en posponerlo. Algunos pueden hacerlo pero otros no. Y un poco de información de lo que estará y no no vendria mal.
_________________ Si algo bueno te pasa...viaja para celebrar.Si algo malo te pasa...viaja para olvidar. Si nada te pasa...viaja para que te pase algo.
Hola
Pues así es,parece que no van a estar terminadas en la fecha prevista,ya que vinieron unos sta semana y me comentaron que ellos no veían muy bien el tema para esa fecha,pero de igual manera aunque las Royal no estén,estan los demás,que están muy bien,asi que desde mi punto de vista,creo que por eso no se debe posponer un viaje,ya que el Palladium,lo tiene todo para pasar unas vacaciones de lujo,y no son solo las Royal,que tampoco no es cosa del otro mundo.
Estoy de acuerdo contigo.
Pero.....los que han pagado por royal y yo se de muchos quieren las habitaciones, restaurantes piscina etc etc. La diferencia de precio es mucha y pagar un royal para no disfrutar las novedades veo muy lógico que esten pensando en posponerlo. Algunos pueden hacerlo pero otros no. Y un poco de información de lo que estará y no no vendria mal.
Claro, nosotros vamos en diciembre, segun nos han dicho estarán ya terminadas pero no te lo aseguran 100%, pagar Royal y después solo difrutar del Palladium es una pena... Así q estamos preocupados hasta q llegue la fecha, pensando si cambiar de hotel o q hacer... Ya lo hemos atrasado de noviembre a diciembre pero no podemos retrasarlo más
Hola
Pues así es,parece que no van a estar terminadas en la fecha prevista,ya que vinieron unos sta semana y me comentaron que ellos no veían muy bien el tema para esa fecha,pero de igual manera aunque las Royal no estén,estan los demás,que están muy bien,asi que desde mi punto de vista,creo que por eso no se debe posponer un viaje,ya que el Palladium,lo tiene todo para pasar unas vacaciones de lujo,y no son solo las Royal,que tampoco no es cosa del otro mundo.
Pues es cuestión de opinión y consideración, pero cuando ya se conoce la experiencia royal del Palladium sí parece lógico la espera.Eso no lo digo en menoscabo del resto del complejo,que ciertamente es de total garantía. Pero cada cual sabe lo que busca y gusta y conociendo algo el proyecto que se promete,parece normal esperar un poco.Al menos que se disponga de condiciones para volver a ir dentro de poco tiempo,que claro no es nuestro caso
Hola
Pues entonces perdonen me comentario,no sabía ó no me informé bien de que ya habían pagado Royal,lo siento.
Si es así teneis razón,ahora sin haberlo pagado y cambiais solo por que las Royal no están terminadas,lo veo una pena ya que el resto del complejo es espectacular.
Pero...como para gustos...
Saludos
yo me hospedo en royal y me han confirmado que el 1 de ciembre tendre ya mi habitacion
Hola sirdaiz. Si el problema no son las habitaciones si no las instalaciones comunes. Que yo esperp que ese día estén abiertas ya pero llevaban retraso y por eso se cambio la apertura al 1 de diciembre.
yo me hospedo en royal y me han confirmado que el 1 de ciembre tendre ya mi habitacion
Hola sirdaiz. Si el problema no son las habitaciones si no las instalaciones comunes. Que yo esperp que ese día estén abiertas ya pero llevaban retraso y por eso se cambio la apertura al 1 de diciembre.
Un saludo.
Efectivamente, supuestamente las obras terminaban el 15 de noviembre, con respecto a las instalaciones, te refieres solo a restaurante?
yo me hospedo en royal y me han confirmado que el 1 de ciembre tendre ya mi habitacion
Hola sirdaiz. Si el problema no son las habitaciones si no las instalaciones comunes. Que yo esperp que ese día estén abiertas ya pero llevaban retraso y por eso se cambio la apertura al 1 de diciembre.
Un saludo.
Efectivamente, supuestamente las obras terminaban el 15 de noviembre, con respecto a las instalaciones, te refieres solo a restaurante?
Si, a los restautantes nuevos, la piscina nueva de agua salada y los lobbys. Se que tendrán bloques de habitaciones en reforma pero espero que lo otro esté operativo al 100%.
Lamentablente por los fenómenos meteorológicos de este año no me extrañaría que tuviesen un poco de retraso , son imprevistos ajenos al hotel que son los primeros interesados en que se cumplan los plazos , a mi me ha tocado mas de una vez obras en palladium y la velocidad siempre nos sorprendía , pasabas y veías una parte acabada y por la tarde la otra á muy buen ritmo , así que estoy segura que lo tendrán listo lo mas pronto posible , desde luego este año ha sido complicado para todo el caribe ...y lo peor las victimas y la gente que se quedo sin nada ...vaya año mas malo para la zona _________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
Gracias por esas imágenes.De ellas se extrae la conclusión previsible:no es posible que las obras estén finalizadas en el plazo fijado.Habra que esperar algún mesesito mas,pero ya se empiezan a apreciar los cambios y todo apunta a que los resultados serán espectaculares.
Gracias por esas imágenes.De ellas se extrae la conclusión previsible:no es posible que las obras estén finalizadas en el plazo fijado.Habra que esperar algún mesesito mas,pero ya se empiezan a apreciar los cambios y todo apunta a que los resultados serán espectaculares.
Estás imágenes son de hace ya un tiempo ,ya e visto imágenes con las obras más avanzadas ,pienso que estás son de mediados o principios de Octubre , puede que se retrasen alguna semana
Moderador de Zona Joined: 16-08-2007 Posts: 27126
Votes: 0 👍
Yayo1963 wrote:
viajero.comysinpunto wrote:
Gracias por esas imágenes.De ellas se extrae la conclusión previsible:no es posible que las obras estén finalizadas en el plazo fijado.Habra que esperar algún mesesito mas,pero ya se empiezan a apreciar los cambios y todo apunta a que los resultados serán espectaculares.
Estás imágenes son de hace ya un tiempo ,ya e visto imágenes con las obras más avanzadas ,pienso que estás son de mediados o principios de Octubre , puede que se retrasen alguna semana
Exacto, me he encontrado el video y me ha apetecido compartirlo, para nada comento que sea de ahora mismo. Pero es verdad que se ve la pintaza que va tomando todo
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