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Se encontraron 816 comentarios sobre Onlinetours en el Foro de Los Viajeros
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  World2fly: mala experiencia  Tema: World2fly: mala experiencia  -   Denuncias o Malas Experiencias  Foro: Denuncias o Malas Experiencias
ANNA2012
ANNA2012
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Envío Asunto: Re: World2fly: mala experiencia  Publicado:
"JagusMartin" Escribió:
Que fuerte lo que dices, cada vez 25€ taxi al Aeropuerto, y vuelta si encuentras uno que te espere, si no 45€, preguntarte:

1) Compraste el vuelo por World2fly o atraves de onlinetours.es que son sus suscursales, lo digo porque tendrias una agencia de viajes detras a la que llamar

2) Seguro de maletas, el seguro sanitario obligatorio en Cuba incluye seguro de maletas extraviadas, como haces para que te paguen los taxis, y porque no te mueven ellos la recuperación, si tienes un seguro?

Otra como consigues la factura de un taxista para que te paguen? o te lo mandaria el seguro ese taxi?

Compré el vuelo con Onlinetours y hoy después de 6 días me han enviado un email respondiendo al que yo les había mandado en donde me dicen que ellos no pueden hacer nada y que lo tengo que gestionar directamente con World2fly mandándoles un email, lo cual ya hice el mismo día que sucedió todo, sin obtener respuesta.
Luego lo del seguro, el mío cubre pérdida o retraso en el envío de maletas y te dan 120€, imagino que para comprar ropa...mientras estás sin ella, pero realmente eso es lo de menos, y en cuanto que muevan algo, pues sólo World2fly puede hacer algo pq las maletas las tenían que enviar desde Madrid en otro avión, no estaban perdidas, las dejaron en Madrid pq no cabían en el avión (150 maletas). Encima las tuvieron que enviar con Iberia según nos dijeron en el aeropuerto.
  World2fly: mala experiencia  Tema: World2fly: mala experiencia  -   Denuncias o Malas Experiencias  Foro: Denuncias o Malas Experiencias
ANNA2012
ANNA2012
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27-Mar-2012

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Envío Asunto: Re: World2fly: mala experiencia  Publicado:
"JagusMartin" Escribió:
"ANNA2012" Escribió:
"JagusMartin" Escribió:
Que fuerte lo que dices, cada vez 25€ taxi al Aeropuerto, y vuelta si encuentras uno que te espere, si no 45€, preguntarte:

1) Compraste el vuelo por World2fly o atraves de onlinetours.es que son sus suscursales, lo digo porque tendrias una agencia de viajes detras a la que llamar

2) Seguro de maletas, el seguro sanitario obligatorio en Cuba incluye seguro de maletas extraviadas, como haces para que te paguen los taxis, y porque no te mueven ellos la recuperación, si tienes un seguro?

Otra como consigues la factura de un taxista para que te paguen? o te lo mandaria el seguro ese taxi?

Efectivamente lo que cuento es difícil de comprender, pero así sucedió. Nosotros al final tuvimos que ir dos veces al aeropuerto, ya que las maletas llegaron en días diferentes. En cada ocasión nos encontramos con diferentes afectados, que se tuvieron que buscar la vida cada uno como pudieron, jurando en arameo y prometiendo reclamaciones ante World2fly.
1)Yo compré los billetes a través de onlinetours, que opera con la compañía World2fly. No encontré sucursales en el aeropuerto de ninguna de las compañías. Todas las reclamaciones las realizamos en la oficina del aeropuero que se ocupa de las pérdidas de maletas, y ya ellos se encargan de advertir que nada tienen que ver con World2fly, y que bastante tienen con atendernos.
2) Respecto al seguro de viajes yo contraté el IATI estándar, que cubre hasta 120 euros por demora en entrega de equipajes. Me comuniqué con ellos por correo electrónico y todavía no he obtenido respuesta.
El dinero del taxi lo doy por perdido, ya que no encontramos taxistas que nos diesen factura, y era tal el ansia de recuperar las maletas que ya nos daba igual.
Nosotros nos pusimos en contacto con World2fly por correo y nunca obtuvimos respuesta alguna, y eso que advertimos que teníamos en las maletas medicamentos que necesitábamos y no encontrábamos en Cuba.
También desde España intentaron contactar con World 2fly, sin resultado satisfactorio, pues simplemente se pasaban la pelota, dirigiendolos a diferentes teléfonos en los que les decían que ese problema en concreto no era competencia de la sección a la que llamaban.
3) Respecto a que te envíen las maletas a tu hotel, nada de nada. Fuimos nosotros los que teníamos que llamar cada día al aeropuerto y ya te decían si habían llegado las maletas o no. De llegar, te decían que fueses a recogerlas por tus medios.
En nuestro caso las maletas llegaron, como dije antes, en días y vuelos diferentes ( al parecer con Iberia, según personal del aeropuerto)
4) Respecto a online tours, también nos pusimos en contacto con ellos a través del correo electrónico, y nunca obtuvimos respuesta.

Hola Ana de casualidad no tendras el telefono ese del aeropuerto aún, es un dato importante para ahorrarse ir en taxi, lo podrias poner aquí? ya que lo tienes fresco.

Lo de que no respondieran en onlinetours me parece muy fuerte, a mi siempre me han respondido por telefono o por email
Esto de perder las maletas puede que sea por ser temporada alta como enero que van muchos cubanos.

Yo se que Iberojet o Evelop que era su competencia aerea, si tenian tienda en el Aeropuerto, pero cerraron en enero ya sus operaciones con Cuba, y estos con mas volumen que no tengan, y pasasteis por donde se factura en salidas y allí no habia ningun responsable?

Saludo

Las...
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  World2fly: mala experiencia  Tema: World2fly: mala experiencia  -   Denuncias o Malas Experiencias  Foro: Denuncias o Malas Experiencias
JagusMartin
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Envío Asunto: Re: World2fly: mala experiencia  Publicado:
"ANNA2012" Escribió:
"JagusMartin" Escribió:
Que fuerte lo que dices, cada vez 25€ taxi al Aeropuerto, y vuelta si encuentras uno que te espere, si no 45€, preguntarte:

1) Compraste el vuelo por World2fly o atraves de onlinetours.es que son sus suscursales, lo digo porque tendrias una agencia de viajes detras a la que llamar

2) Seguro de maletas, el seguro sanitario obligatorio en Cuba incluye seguro de maletas extraviadas, como haces para que te paguen los taxis, y porque no te mueven ellos la recuperación, si tienes un seguro?

Otra como consigues la factura de un taxista para que te paguen? o te lo mandaria el seguro ese taxi?

Efectivamente lo que cuento es difícil de comprender, pero así sucedió. Nosotros al final tuvimos que ir dos veces al aeropuerto, ya que las maletas llegaron en días diferentes. En cada ocasión nos encontramos con diferentes afectados, que se tuvieron que buscar la vida cada uno como pudieron, jurando en arameo y prometiendo reclamaciones ante World2fly.
1)Yo compré los billetes a través de onlinetours, que opera con la compañía World2fly. No encontré sucursales en el aeropuerto de ninguna de las compañías. Todas las reclamaciones las realizamos en la oficina del aeropuero que se ocupa de las pérdidas de maletas, y ya ellos se encargan de advertir que nada tienen que ver con World2fly, y que bastante tienen con atendernos.
2) Respecto al seguro de viajes yo contraté el IATI estándar, que cubre hasta 120 euros por demora en entrega de equipajes. Me comuniqué con ellos por correo electrónico y todavía no he obtenido respuesta.
El dinero del taxi lo doy por perdido, ya que no encontramos taxistas que nos diesen factura, y era tal el ansia de recuperar las maletas que ya nos daba igual.
Nosotros nos pusimos en contacto con World2fly por correo y nunca obtuvimos respuesta alguna, y eso que advertimos que teníamos en las maletas medicamentos que necesitábamos y no encontrábamos en Cuba.
También desde España intentaron contactar con World 2fly, sin resultado satisfactorio, pues simplemente se pasaban la pelota, dirigiendolos a diferentes teléfonos en los que les decían que ese problema en concreto no era competencia de la sección a la que llamaban.
3) Respecto a que te envíen las maletas a tu hotel, nada de nada. Fuimos nosotros los que teníamos que llamar cada día al aeropuerto y ya te decían si habían llegado las maletas o no. De llegar, te decían que fueses a recogerlas por tus medios.
En nuestro caso las maletas llegaron, como dije antes, en días y vuelos diferentes ( al parecer con Iberia, según personal del aeropuerto)
4) Respecto a online tours, también nos pusimos en contacto con ellos a través del correo electrónico, y nunca obtuvimos respuesta.

Hola Ana de casualidad no tendras el telefono ese del aeropuerto aún, es un dato importante para ahorrarse ir en taxi, lo podrias poner aquí? ya que lo tienes fresco.

Lo de que no respondieran en onlinetours me parece muy fuerte, a mi siempre me han respondido por telefono o por email
Esto de perder las maletas puede que sea por ser temporada alta como enero que van muchos cubanos.
Acabo de estar en Fitur y en el Stand de Cuba habia un puesto de World2fly como con 5 o 6 azafatas, pero que son las de la tienda de Madrid de onlinetours, como para preguntarles de si es normal que te pierdan las maletas! jeje yo he volado con ellos 6 veces 2021-23, y con 3-4 maletas y fechas 2 veces Diciembre, Junio...
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JagusMartin
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Envío Asunto: Re: World2fly: mala experiencia  Publicado:
"ANNA2012" Escribió:
"JagusMartin" Escribió:
Que fuerte lo que dices, cada vez 25€ taxi al Aeropuerto, y vuelta si encuentras uno que te espere, si no 45€, preguntarte:

1) Compraste el vuelo por World2fly o atraves de onlinetours.es que son sus suscursales, lo digo porque tendrias una agencia de viajes detras a la que llamar

2) Seguro de maletas, el seguro sanitario obligatorio en Cuba incluye seguro de maletas extraviadas, como haces para que te paguen los taxis, y porque no te mueven ellos la recuperación, si tienes un seguro?

Otra como consigues la factura de un taxista para que te paguen? o te lo mandaria el seguro ese taxi?

Efectivamente lo que cuento es difícil de comprender, pero así sucedió. Nosotros al final tuvimos que ir dos veces al aeropuerto, ya que las maletas llegaron en días diferentes. En cada ocasión nos encontramos con diferentes afectados, que se tuvieron que buscar la vida cada uno como pudieron, jurando en arameo y prometiendo reclamaciones ante World2fly.
1)Yo compré los billetes a través de onlinetours, que opera con la compañía World2fly. No encontré sucursales en el aeropuerto de ninguna de las compañías. Todas las reclamaciones las realizamos en la oficina del aeropuero que se ocupa de las pérdidas de maletas, y ya ellos se encargan de advertir que nada tienen que ver con World2fly, y que bastante tienen con atendernos.
2) Respecto al seguro de viajes yo contraté el IATI estándar, que cubre hasta 120 euros por demora en entrega de equipajes. Me comuniqué con ellos por correo electrónico y todavía no he obtenido respuesta.
El dinero del taxi lo doy por perdido, ya que no encontramos taxistas que nos diesen factura, y era tal el ansia de recuperar las maletas que ya nos daba igual.
Nosotros nos pusimos en contacto con World2fly por correo y nunca obtuvimos respuesta alguna, y eso que advertimos que teníamos en las maletas medicamentos que necesitábamos y no encontrábamos en Cuba.
También desde España intentaron contactar con World 2fly, sin resultado satisfactorio, pues simplemente se pasaban la pelota, dirigiendolos a diferentes teléfonos en los que les decían que ese problema en concreto no era competencia de la sección a la que llamaban.
3) Respecto a que te envíen las maletas a tu hotel, nada de nada. Fuimos nosotros los que teníamos que llamar cada día al aeropuerto y ya te decían si habían llegado las maletas o no. De llegar, te decían que fueses a recogerlas por tus medios.
En nuestro caso las maletas llegaron, como dije antes, en días y vuelos diferentes ( al parecer con Iberia, según personal del aeropuerto)
4) Respecto a online tours, también nos pusimos en contacto con ellos a través del correo electrónico, y nunca obtuvimos respuesta.

Hola Ana de casualidad no tendras el telefono ese del aeropuerto aún, es un dato importante para ahorrarse ir en taxi, lo podrias poner aquí? ya que lo tienes fresco.

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Esto de perder las maletas puede que sea por ser temporada alta como enero que van muchos cubanos.
Acabo de estar en Fitur y en el Stand de Cuba habia un puesto de World2fly como con 5 o 6 azafatas, pero que son las de la tienda de Madrid de onlinetours, como para pregintarles de si es normal que te pietdan las maletas! yo he viajado con ellos 6 veces 2021-23, y con 3-4 maletas y fechas 2 veces Diciembre, Junio, Julio...
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  World2fly: mala experiencia  Tema: World2fly: mala experiencia  -   Denuncias o Malas Experiencias  Foro: Denuncias o Malas Experiencias
JagusMartin
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Envío Asunto: Re: World2fly: mala experiencia  Publicado:
"ANNA2012" Escribió:
"JagusMartin" Escribió:
Que fuerte lo que dices, cada vez 25€ taxi al Aeropuerto, y vuelta si encuentras uno que te espere, si no 45€, preguntarte:

1) Compraste el vuelo por World2fly o atraves de onlinetours.es que son sus suscursales, lo digo porque tendrias una agencia de viajes detras a la que llamar

2) Seguro de maletas, el seguro sanitario obligatorio en Cuba incluye seguro de maletas extraviadas, como haces para que te paguen los taxis, y porque no te mueven ellos la recuperación, si tienes un seguro?

Otra como consigues la factura de un taxista para que te paguen? o te lo mandaria el seguro ese taxi?

Efectivamente lo que cuento es difícil de comprender, pero así sucedió. Nosotros al final tuvimos que ir dos veces al aeropuerto, ya que las maletas llegaron en días diferentes. En cada ocasión nos encontramos con diferentes afectados, que se tuvieron que buscar la vida cada uno como pudieron, jurando en arameo y prometiendo reclamaciones ante World2fly.
1)Yo compré los billetes a través de onlinetours, que opera con la compañía World2fly. No encontré sucursales en el aeropuerto de ninguna de las compañías. Todas las reclamaciones las realizamos en la oficina del aeropuero que se ocupa de las pérdidas de maletas, y ya ellos se encargan de advertir que nada tienen que ver con World2fly, y que bastante tienen con atendernos.
2) Respecto al seguro de viajes yo contraté el IATI estándar, que cubre hasta 120 euros por demora en entrega de equipajes. Me comuniqué con ellos por correo electrónico y todavía no he obtenido respuesta.
El dinero del taxi lo doy por perdido, ya que no encontramos taxistas que nos diesen factura, y era tal el ansia de recuperar las maletas que ya nos daba igual.
Nosotros nos pusimos en contacto con World2fly por correo y nunca obtuvimos respuesta alguna, y eso que advertimos que teníamos en las maletas medicamentos que necesitábamos y no encontrábamos en Cuba.
También desde España intentaron contactar con World 2fly, sin resultado satisfactorio, pues simplemente se pasaban la pelota, dirigiendolos a diferentes teléfonos en los que les decían que ese problema en concreto no era competencia de la sección a la que llamaban.
3) Respecto a que te envíen las maletas a tu hotel, nada de nada. Fuimos nosotros los que teníamos que llamar cada día al aeropuerto y ya te decían si habían llegado las maletas o no. De llegar, te decían que fueses a recogerlas por tus medios.
En nuestro caso las maletas llegaron, como dije antes, en días y vuelos diferentes ( al parecer con Iberia, según personal del aeropuerto)
4) Respecto a online tours, también nos pusimos en contacto con ellos a través del correo electrónico, y nunca obtuvimos respuesta.

Hola Ana de casualidad no tendras el telefono ese del aeropuerto aún, es un dato importante para ahorrarse ir en taxi, lo podrias poner aquí? ya que lo tienes fresco.

Lo de que no respondieran en onlinetours me parece muy fuerte, a mi siempre me han respondido por telefono o por email
Esto de perder las maletas puede que sea por ser temporada alta como enero que van muchos cubanos.

Yo se que Iberojet o Evelop que era su competencia aerea, si tenian tienda en el Aeropuerto, pero cerraron en enero ya sus operaciones con Cuba, y estos con mas volumen que no tengan, y pasasteis por donde se factura en salidas y allí no habia ningun responsable?

Saludo
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JagusMartin
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Envío Asunto: Re: World2fly: mala experiencia  Publicado:
"ANNA2012" Escribió:
"JagusMartin" Escribió:
Que fuerte lo que dices, cada vez 25€ taxi al Aeropuerto, y vuelta si encuentras uno que te espere, si no 45€, preguntarte:

1) Compraste el vuelo por World2fly o atraves de onlinetours.es que son sus suscursales, lo digo porque tendrias una agencia de viajes detras a la que llamar

2) Seguro de maletas, el seguro sanitario obligatorio en Cuba incluye seguro de maletas extraviadas, como haces para que te paguen los taxis, y porque no te mueven ellos la recuperación, si tienes un seguro?

Otra como consigues la factura de un taxista para que te paguen? o te lo mandaria el seguro ese taxi?

Efectivamente lo que cuento es difícil de comprender, pero así sucedió. Nosotros al final tuvimos que ir dos veces al aeropuerto, ya que las maletas llegaron en días diferentes. En cada ocasión nos encontramos con diferentes afectados, que se tuvieron que buscar la vida cada uno como pudieron, jurando en arameo y prometiendo reclamaciones ante World2fly.
1)Yo compré los billetes a través de onlinetours, que opera con la compañía World2fly. No encontré sucursales en el aeropuerto de ninguna de las compañías. Todas las reclamaciones las realizamos en la oficina del aeropuero que se ocupa de las pérdidas de maletas, y ya ellos se encargan de advertir que nada tienen que ver con World2fly, y que bastante tienen con atendernos.
2) Respecto al seguro de viajes yo contraté el IATI estándar, que cubre hasta 120 euros por demora en entrega de equipajes. Me comuniqué con ellos por correo electrónico y todavía no he obtenido respuesta.
El dinero del taxi lo doy por perdido, ya que no encontramos taxistas que nos diesen factura, y era tal el ansia de recuperar las maletas que ya nos daba igual.
Nosotros nos pusimos en contacto con World2fly por correo y nunca obtuvimos respuesta alguna, y eso que advertimos que teníamos en las maletas medicamentos que necesitábamos y no encontrábamos en Cuba.
También desde España intentaron contactar con World 2fly, sin resultado satisfactorio, pues simplemente se pasaban la pelota, dirigiendolos a diferentes teléfonos en los que les decían que ese problema en concreto no era competencia de la sección a la que llamaban.
3) Respecto a que te envíen las maletas a tu hotel, nada de nada. Fuimos nosotros los que teníamos que llamar cada día al aeropuerto y ya te decían si habían llegado las maletas o no. De llegar, te decían que fueses a recogerlas por tus medios.
En nuestro caso las maletas llegaron, como dije antes, en días y vuelos diferentes ( al parecer con Iberia, según personal del aeropuerto)
4) Respecto a online tours, también nos pusimos en contacto con ellos a través del correo electrónico, y nunca obtuvimos respuesta.

Hola Ana de casualidad no tendras el telefono ese del aeropuerto aún, es un dato importante para ahorrarse ir en taxi, lo podrias poner aquí? ya que lo tienes fresco.

Lo de que no respondieran en onlinetours me parece muy fuerte, a mi siempre me han respondido por telefono o por email

Yo se que Iberojet o Evelop que era su competencia aerea, si tenian tienda en el Aeropuerto, pero cerraron en enero ya sus operaciones con Cuba, y estos con mas volumen que no tengan, y pasasteis por donde se factura en salidas y allí no habia ningun responsable?

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ANNA2012
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Envío Asunto: Re: World2fly: mala experiencia  Publicado:
"JagusMartin" Escribió:
Que fuerte lo que dices, cada vez 25€ taxi al Aeropuerto, y vuelta si encuentras uno que te espere, si no 45€, preguntarte:

1) Compraste el vuelo por World2fly o atraves de onlinetours.es que son sus suscursales, lo digo porque tendrias una agencia de viajes detras a la que llamar

2) Seguro de maletas, el seguro sanitario obligatorio en Cuba incluye seguro de maletas extraviadas, como haces para que te paguen los taxis, y porque no te mueven ellos la recuperación, si tienes un seguro?

Otra como consigues la factura de un taxista para que te paguen? o te lo mandaria el seguro ese taxi?

Efectivamente lo que cuento es difícil de comprender, pero así sucedió. Nosotros al final tuvimos que ir dos veces al aeropuerto, ya que las maletas llegaron en días diferentes. En cada ocasión nos encontramos con diferentes afectados, que se tuvieron que buscar la vida cada uno como pudieron, jurando en arameo y prometiendo reclamaciones ante World2fly.
1)Yo compré los billetes a través de onlinetours, que opera con la compañía World2fly. No encontré sucursales en el aeropuerto de ninguna de las compañías. Todas las reclamaciones las realizamos en la oficina del aeropuero que se ocupa de las pérdidas de maletas, y ya ellos se encargan de advertir que nada tienen que ver con World2fly, y que bastante tienen con atendernos.
2) Respecto al seguro de viajes yo contraté el IATI estándar, que cubre hasta 120 euros por demora en entrega de equipajes. Me comuniqué con ellos por correo electrónico y todavía no he obtenido respuesta.
El dinero del taxi lo doy por perdido, ya que no encontramos taxistas que nos diesen factura, y era tal el ansia de recuperar las maletas que ya nos daba igual.
Nosotros nos pusimos en contacto con World2fly por correo, dónde nos contestaron instando a que les envíasemos el parte de irregularidad de equipajes que habíamos cumplimentado en el aeropuerto. Así lo hicimos, sin obtener respuesta alguna.
También desde España nuestros familiares contactaron con World 2fly, sin resultado satisfactorio, pues les dieron la misma dirección de correo a la que habíamos enviado nuestra incidencia, y exactamente las mismas instrucciones que habíamos seguido nosotros anteriormente.
3) Respecto a que te envíen las maletas a tu hotel, nada de nada. Fuimos nosotros los que teníamos que llamar cada día al aeropuerto y ya te decían si habían llegado las maletas o no. De llegar, te decían que fueses a recogerlas por tus medios.
En nuestro caso las maletas llegaron, como dije antes, en días y vuelos diferentes (a través Iberia, según personal del aeropuerto)
4) Respecto a online tours, también nos pusimos en contacto con ellos a través de su página web, y nunca obtuvimos respuesta.
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Envío Asunto: Re: World2fly: mala experiencia  Publicado:
"JagusMartin" Escribió:
Que fuerte lo que dices, cada vez 25€ taxi al Aeropuerto, y vuelta si encuentras uno que te espere, si no 45€, preguntarte:

1) Compraste el vuelo por World2fly o atraves de onlinetours.es que son sus suscursales, lo digo porque tendrias una agencia de viajes detras a la que llamar

2) Seguro de maletas, el seguro sanitario obligatorio en Cuba incluye seguro de maletas extraviadas, como haces para que te paguen los taxis, y porque no te mueven ellos la recuperación, si tienes un seguro?

Otra como consigues la factura de un taxista para que te paguen? o te lo mandaria el seguro ese taxi?

Efectivamente lo que cuento es difícil de comprender, pero así sucedió. Nosotros al final tuvimos que ir dos veces al aeropuerto, ya que las maletas llegaron en días diferentes. En cada ocasión nos encontramos con diferentes afectados, que se tuvieron que buscar la vida cada uno como pudieron, jurando en arameo y prometiendo reclamaciones ante World2fly.
1)Yo compré los billetes a través de onlinetours, que opera con la compañía World2fly. No encontré sucursales en el aeropuerto de ninguna de las compañías. Todas las reclamaciones las realizamos en la oficina del aeropuero que se ocupa de las pérdidas de maletas, y ya ellos se encargan de advertir que nada tienen que ver con World2fly, y que bastante tienen con atendernos.
2) Respecto al seguro de viajes yo contraté el IATI estándar, que cubre hasta 120 euros por demora en entrega de equipajes. Me comuniqué con ellos por correo electrónico y todavía no he obtenido respuesta.
El dinero del taxi lo doy por perdido, ya que no encontramos taxistas que nos diesen factura, y era tal el ansia de recuperar las maletas que ya nos daba igual.
Nosotros nos pusimos en contacto con World2fly por correo y nunca obtuvimos respuesta alguna, y eso que advertimos que teníamos en las maletas medicamentos que necesitábamos y no encontrábamos en Cuba.
También desde España intentaron contactar con World 2fly, sin resultado satisfactorio, pues simplemente se pasaban la pelota, dirigiendolos a diferentes teléfonos en los que les decían que ese problema en concreto no era competencia de la sección a la que llamaban.
3) Respecto a que te envíen las maletas a tu hotel, nada de nada. Fuimos nosotros los que teníamos que llamar cada día al aeropuerto y ya te decían si habían llegado las maletas o no. De llegar, te decían que fueses a recogerlas por tus medios.
En nuestro caso las maletas llegaron, como dije antes, en días y vuelos diferentes ( al parecer con Iberia, según personal del aeropuerto)
4) Respecto a online tours, también nos pusimos en contacto con ellos a través del correo electrónico, y nunca obtuvimos respuesta.
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Envío Asunto: Re: World2fly: mala experiencia  Publicado:
Hay una cosa que yo no entiendo, si alguien tiene un seguro medico y de viaje tipo IATI o Travelfine que cubre 350.000-600.000€ y en Maletas 3000€, ellos se ocupan de reclamar y encontrar tu maleta.

Yo los billetes de avión los compro en World2fly pero al mismo precio atraves de onlinetours.es ya sea online o tienda, y así tengo telefonos para resolver y emails, es una agencia, cuando el Covid, me devolvieron el dinero todo online.
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JagusMartin
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Envío Asunto: Re: World2fly: mala experiencia  Publicado:
Que fuerte lo que dices, cada vez 25€ taxi al Aeropuerto, y vuelta si encuentras uno que te espere, si no 45€, preguntarte:

1) Compraste el vuelo por World2fly o atraves de onlinetours.es que son sus suscursales, lo digo porque tendrias una agencia de viajes detras a la que llamar

2) Seguro de maletas, el seguro sanitario obligatorio en Cuba incluye seguro de maletas extraviadas, como haces para que te paguen los taxis, y porque no te mueven ellos la recuperación, si tienes un seguro?

Otra como consigues la factura de un taxista para que te paguen? o te lo mandaria el seguro ese taxi?
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JLTRAVELING
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Envío Asunto: Re: Agencia Online Tours para Cuba  Publicado:
"ANNA2012" Escribió:
"EDUARDO17" Escribió:
Bueno onlinetours debe tener algún convenio o lo q sea con World2fly pero si tu les pides vuelo con otra compañia te lo dan, aunque yo si puedo prefiero directo con la web de la compañia Iberia etc.

Los visados los regalan si compras vuelo por la web , si no, no. Y no solo con World2fly.

Bueno, por eso dije que hablaba de World2fly, no de Online Tours.
Si podéis evitar volar con esta terrible compañía aérea, hacedlo.

Gracias por informar Anna 2012
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EDUARDO17
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Envío Asunto: Re: Agencia Online Tours para Cuba  Publicado:
"ANNA2012" Escribió:
"EDUARDO17" Escribió:
Bueno onlinetours debe tener algún convenio o lo q sea con World2fly pero si tu les pides vuelo con otra compañia te lo dan, aunque yo si puedo prefiero directo con la web de la compañia Iberia etc.

Los visados los regalan si compras vuelo por la web , si no, no. Y no solo con World2fly.

Bueno, por eso dije que hablaba de World2fly, no de Online Tours.
Si podéis evitar volar con esta terrible compañía aérea, hacedlo.

Yo nunca he ido con World2fly , pero digo 2 cosas:

1º/ Pensaba hacerlo por probar, veremos...

2º/ No es la primera vez oigo ha tenido problemas con maletas en vuelo de ida lo cual es gravisimo.

Si fui una vez con Iberojet q creo tiene alguna relación y primera y ultima. NO ME GUSTO NADA.
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Envío Asunto: Re: Agencia Online Tours para Cuba  Publicado:
"ANNA2012" Escribió:
"EDUARDO17" Escribió:
Bueno onlinetours debe tener algún convenio o lo q sea con World2fly pero si tu les pides vuelo con otra compañia te lo dan, aunque yo si puedo prefiero directo con la web de la compañia Iberia etc.

Los visados los regalan si compras vuelo por la web , si no, no. Y no solo con World2fly.

Bueno, por eso dije que hablaba de World2fly, no de Online Tours.
Si podéis evitar volar con esta terrible compañía aérea, hacedlo.
Hola
Eso es porque has tenido una mala experiencia con ellos , yo he volado 5 veces con ellos y no los cambio , puntualidad , buen avión , muy buen trato , a día de hoy no puedo tener queja de ellos .
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ANNA2012
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Envío Asunto: Re: Agencia Online Tours para Cuba  Publicado:
"EDUARDO17" Escribió:
Bueno onlinetours debe tener algún convenio o lo q sea con World2fly pero si tu les pides vuelo con otra compañia te lo dan, aunque yo si puedo prefiero directo con la web de la compañia Iberia etc.

Los visados los regalan si compras vuelo por la web , si no, no. Y no solo con World2fly.

Bueno, por eso dije que hablaba de World2fly, no de Online Tours.
Si podéis evitar volar con esta terrible compañía aérea, hacedlo.
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EDUARDO17
EDUARDO17
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Envío Asunto: Re: Agencia Online Tours para Cuba  Publicado:
Bueno onlinetours debe tener algún convenio o lo q sea con World2fly pero si tu les pides vuelo con otra compañia te lo dan, aunque yo si puedo prefiero directo con la web de la compañia Iberia etc.

Los visados los regalan si compras vuelo por la web , si no, no. Y no solo con World2fly.
  Vuelos, volar a Cuba y compañías aéreas  Tema: Vuelos, volar a Cuba y compañías aéreas  -   Caribe: Cuba, Jamaica  Foro: Caribe: Cuba, Jamaica
EDUARDO17
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Envío Asunto: Re: Vuelos, volar a Cuba y compañías aéreas  Publicado:
"JagusMartin" Escribió:
"EDUARDO17" Escribió:
"JagusMartin" Escribió:
"EDUARDO17" Escribió:
"JagusMartin" Escribió:
Según he mirado Cubana vuela a Santiago desde Madrid los martes y vuelve los jueves no dice cuantas malateas permiten, en la web de Cubana no hay información, les escribi x email y me dijeron que volaban los miercoles, y luego en Skyscaner da martes y regreso jueves

Voy ahora en febrero y te informo ... VUELA MADRID SANTIAGO LOS MARTES CON SALIDA A LAS 13,30H Y DE SANTIAGO MADRID LOS JUEVES CON SALIDA A LAS 4,25 H AMBOS VUELOS DIRECTOS.

EQUIPAJE : 3 MALETAS TURISTA /// 4 MALETAS BUSINESS.

SALUDOS.

Esta bueno y como contratas? por agencia? la web no va, y si quieres más maletas lo permite?

Normalmente reservo por la web pero este año , hace como 10 días, no funcionaba y por lo q dices sigue sin funcionar... Entonces este año lo hice en la web de onlinetours y me regalaron visado, no obstante una amiga va ahora me dio tb un telefono donde se puede, pero yo ya lo habia hecho... Te lo doy de todas formas, es CUBANA DE AVIACION 917589750, MIRA A VER Q TAL...

SI NO EN ONLINETOURS LO TIENES CON VISADO, SEGURO DE VIAJE ETC.

Mas equipaje creo q si pero pagando.

No entiendo Eduardo Aclarame Preguntas:

1) onlinetours vende billetes de Cubana en su web?

SI.

onlinetours.es/es/index.htm

PINCHAS EN VUELOS Y PONES DATOS... FECHAS ETC Y TE SALDRA OPCIONES, TB PUEDES IR A OFICINA MADRID, BARCELONA, CANARIAS Y CUBA HABANA ETC y TB POR TELEFONO.

2) Además te regala Visado? creia solo lo regalaban con world2fly o Iberojet

SI.

SOLO SI COMPRAS POR WEB.

3) Que fue no eran 3 o 4 maletas? por donde daban eso?

CUBANA TE DEJA 3 MALETAS 23KG EN TURISTA Y 4 BUSINESS

(El seguro de onlinetours ERGO no lo recomiendo, solo si quereis pagar lo mínimo, y que te cubra 3000-30.000 pero por poco más teneis seguros como IATI que te cubre 300.000 y otro Travelfine 500.000)
Pienso que para ir a un pais como Cuba que no hay de nada, hay que ir bien artillado. Ademas los seguros por poner 1 día más algunos te suben un 30% (IATI) van por escalones de días, y hay que tener alternativa como Travelfine. Confundido

EL + COMPLETO IATI, PERO ALGO + CARO Q ERGO, YO PREFIERO IATI, PERO BUENO ESO CADA UNO...

EN CUBA NO HABRA NADA PERO YO PRECISAMENTE EL UNICO PERCANCE MEDICO HE TENIDO FUE EL AÑO PASADO EN SANTIAGO Y LA ATENCION MUY BUENA, NO FUE GRAVE , LA FACTURA FUERON 25 EUROS Q ME DEVOLVIO EL SEGURO EN 72H ... PARA SER UN PAIS DONDE NO HAY NADA MUY BUENA ATENCION Y A UN PRECIO MUY ECONOMICO.

LOS PRECIOS DEL SEGURO TANTO ERGO COMO IATI SUBE DEPENDIENDO DE LA DURACION DEL VIAJE, HAY UNA FRONTERA EN LOS 30 DIAS.
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JagusMartin
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Envío Asunto: Re: Vuelos, volar a Cuba y compañías aéreas  Publicado:
"EDUARDO17" Escribió:
"JagusMartin" Escribió:
"EDUARDO17" Escribió:
"JagusMartin" Escribió:
Según he mirado Cubana vuela a Santiago desde Madrid los martes y vuelve los jueves no dice cuantas malateas permiten, en la web de Cubana no hay información, les escribi x email y me dijeron que volaban los miercoles, y luego en Skyscaner da martes y regreso jueves

Voy ahora en febrero y te informo ... VUELA MADRID SANTIAGO LOS MARTES CON SALIDA A LAS 13,30H Y DE SANTIAGO MADRID LOS JUEVES CON SALIDA A LAS 4,25 H AMBOS VUELOS DIRECTOS.

EQUIPAJE : 3 MALETAS TURISTA /// 4 MALETAS BUSINESS.

SALUDOS.

Esta bueno y como contratas? por agencia? la web no va, y si quieres más maletas lo permite?

Normalmente reservo por la web pero este año , hace como 10 días, no funcionaba y por lo q dices sigue sin funcionar... Entonces este año lo hice en la web de onlinetours y me regalaron visado, no obstante una amiga va ahora me dio tb un telefono donde se puede, pero yo ya lo habia hecho... Te lo doy de todas formas, es CUBANA DE AVIACION 917589750, MIRA A VER Q TAL...

SI NO EN ONLINETOURS LO TIENES CON VISADO, SEGURO DE VIAJE ETC.

Mas equipaje creo q si pero pagando.

No entiendo Eduardo Aclarame Preguntas:

1) onlinetours vende billetes de Cubana en su web?

2) Además te regala Visado? creia solo lo regalaban con world2fly o Iberojet

3) Que fue no eran 3 o 4 maletas? por donde daban eso?

(El seguro de onlinetours ERGO no lo recomiendo, solo si quereis pagar lo mínimo, y que te cubra 3000-30.000 pero por poco más teneis seguros como IATI que te cubre 300.000 y otro Travelfine 500.000)
Pienso que para ir a un pais como Cuba que no hay de nada, hay que ir bien artillado. Ademas los seguros por poner 1 día más algunos te suben un 30% (IATI) van por escalones de días, y hay que tener alternativa como Travelfine. Confundido
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EDUARDO17
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Envío Asunto: Re: Vuelos, volar a Cuba y compañías aéreas  Publicado:
"JagusMartin" Escribió:
"EDUARDO17" Escribió:
"JagusMartin" Escribió:
Según he mirado Cubana vuela a Santiago desde Madrid los martes y vuelve los jueves no dice cuantas malateas permiten, en la web de Cubana no hay información, les escribi x email y me dijeron que volaban los miercoles, y luego en Skyscaner da martes y regreso jueves

Voy ahora en febrero y te informo ... VUELA MADRID SANTIAGO LOS MARTES CON SALIDA A LAS 13,30H Y DE SANTIAGO MADRID LOS JUEVES CON SALIDA A LAS 4,25 H AMBOS VUELOS DIRECTOS.

EQUIPAJE : 3 MALETAS TURISTA /// 4 MALETAS BUSINESS.

SALUDOS.

Esta bueno y como contratas? por agencia? la web no va, y si quieres más maletas lo permite?

Normalmente reservo por la web pero este año , hace como 10 días, no funcionaba y por lo q dices sigue sin funcionar... Entonces este año lo hice en la web de onlinetours y me regalaron visado, no obstante una amiga va ahora me dio tb un telefono donde se puede, pero yo ya lo habia hecho... Te lo doy de todas formas, es CUBANA DE AVIACION 917589750, MIRA A VER Q TAL...

SI NO EN ONLINETOURS LO TIENES CON VISADO, SEGURO DE VIAJE ETC.

Mas equipaje creo q si pero pagando.
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JagusMartin
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Envío Asunto: Re: Vuelos, volar a Cuba y compañías aéreas  Publicado:
"EDUARDO17" Escribió:
"JLTRAVELING" Escribió:
Iberojet cancela sus vuelos a Cuba en 2024


www.cibercuba.com/ ...-cuba-2024

PERSONALMENTE NO LES VOY A ECHAR DE MENOS, Y POR MI Q NO VUELVAN.

Pues les vas a echar de menos! No se si habeis mirado precios pero desde que se largo Iberojet o perdio la guerra de precios y en enero de 2024 ya no esta, y ahora cambio Cuba por Honduras, que es la próxima Venezuela si os informais! World2fly:

1) Ha subido minimo un 20% los precios y entre 150-200€

2) Lo que antes tu cojias un billete para pasado mañana en 525€, esto es literal habia gente que iba a Cuba solo con Billete de Ida, y el de vuelta lo sacaba cuando lo decidia, pues se ha terminado, ahora cogelo para pasado mañana y son 725€. Y eso era por la guerra de precios con Iberojet!!!

Yo vole en octubre por 440€ i/v con 4 maletas, comprandolo en Junio, digo 4 porque eran 2 de onlinetours, la promo +1, y tengo la tarjeta myworld2fly que me daban otra, esos precios ya se terminaron.

Iberojet seria peor comida o avión, días semanales que volaba, pero nunca habia cola para facturar, y a veces los precios eran mejores, y lo importante tenian competencia, ahora la competencia es Iberia, pueden incluso igualar los precios de Iberia y la seguiran comprando, porque regalan 2 y 3 maletas a los cubanos por vuelo.

3) Mirar precios solo 3 o 4 meses antes, y solo en determinadas fechas de temporada baja encuentras 535€ lo normal ahora es 685€ y es porque no tienen competencia Low cost
  Alquiler de coche y estado de carreteras en Cuba  Tema: Alquiler de coche y estado de carreteras en Cuba  -   Caribe: Cuba, Jamaica  Foro: Caribe: Cuba, Jamaica
JagusMartin
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Envío Asunto: Re: Alquiler de coche y estado de carreteras en Cuba  Publicado:
...tenemos nada en concreto, el tema compartido como funciona, llega a una ciudad/población? Te dejan puerta a puerta? Cómo se contrata?.
Queremos tener esa libertad de que si vemos algo que nos interese, tema paisaje, curiosidad, etc. Por ejemplo hemos pensado quedarnos en Santa Clara y visitar Cayo Santa Maria, sin quedarnos en un hotel, ya que a parte del importe todo el mundo da malas referencias
Quizá el traslado a Viñales es una opción

Los compartidos suelen costar 20-40€ por persona entre ciudades, el recorrido más caro Viñales a Cienfuegos, y el contacto lo suelen tener las casas de renta, así que elige la casa de renta en función de sus contactos, que claro también se llevan comisión incluida en ese precio

Aunque luego hay mucho timo, te viene un coche sin aire acondicionado, o te dicen que la otra pareja que compartia no pudo venir, y que en vez de 40 son 60 si quieres ir.

Revisa el resto de hilos de Cuba donde dejan telefonos, hay muchos no solo este.

Finalmente nos decantamos por contratar coche, es caro y está el problema del combustible. También al ir en temporada baja, esperamos no tener grandes problemas con este tema. De esta forma, asumiremos el diferencial de precio vs la libertad de movimientos.
Gracias

Les ruego pongan luego sus experiencias con el combustible y ciudades que no habia y las que si, en este foro, van 3 ahora y desde Febrero nadie pone nada

Para alquiler de coches la más barata era enjoycuba pero mire la web, y parece que ha quebrado no va!

He hecho una prospección para Abril coche pequeño y mediano, y me sale esto, la ideal para 7 - 10 días onlinetours.es si no te cobra el deposito de gasolina, y te lo deja cojer gratis en el aeropuerto, se queda a precio de las otras

Cubacation:
www.cubacation.es/
Hyundai Grand i10
Menos de 7 días 82€
Mas de 7 días 80€ solo hay el Hyundai
Mas de 14 días 78€
El Peugeot 301 o Hyundai Accent
103€ una semana
101€ menos de catorce
99€ más de catorce
Tanque Gasolina 60€
3€ conductor adicional

INCLUIDO
El precio que se paga a Cubacation incluye:
Renta del coche
Kilómetros ilimitados
Seguro obligatorio (si al menos un conductor tiene entre 21 y 24 o entre 76 y 80 años, el seguro incrementará en un 50%)
Tanque lleno de combustible (el coche se devuelve con el tanque vacío)
Tanque de gasolina: 54-60€

Havana Autos
www.havanautos.com/
El Peugeot 301 o Hyundai Accent (Coche mediano no hay pequeño)
121,6 dollar = 111,55€
115 dolar... 104,61€ cogiendolo 23 días
HYUNDAI GRAND I10
Transmisión mecánica
4 pasajeros
4 puertas
Aire acondicionado
Gasolina, 35 L
260 L
Modelos incluidos en la categoría :
Hyundai Grand i10 MG 3 Kia Picanto
(no es posible reservar un modelo específico)


www.onlinetours.es
PEUGEOT 301 o Hyundai Accent
187€ menos de 7 días
109€ más de 7-30 días
HYUNDAI Grand i10
148€ menos de 7
86,12€ 7-30 días
Si incluye recojida en aeropuerto y no pagar el tanque de gasolina es la mejor opción. Llenarlo tu al entregarlo, en el aeropuerto no tendras problema de encontrar.

Importante coje el coche en el aeropuerto es Terminal T3 los que vienen de Europa, los de allí son mejores porque estan para cojerlos e irte a otra provincia, no te pueden dar mierda, y te los dan al llegar, en la ciudad puedes perder una mañana, o estar rotos. Revisa que tenga gato y rueda de repuesto.

Ah el vuelo sacalo en la web o tiendas de onlinetours.es te regalan el...
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