Hola. Contraté a través de booking un vuelo de IBEROJET. Hace un mes me dicen que cancelan el vuelo de ida y como la alternativa no me convencía cancelamos el vuelo íntegro. Ese mismo día lBEROJET solicita reembolso que en teoría va a parar a BOOKING y luego a nosotros. Pues aquí empieza mi odisea. Por lo visto ese dinero no ha salido aún de IBEROJET, ha de estar en alguno de sus departamentos y BOOKING no se responsabiliza, simplemente se limita a reclamarlo. A todo ésto por lo visto mi dinero está por ahí perdido, por que los de IBEROJET dice que ellos ya han emitido reembolso pero cuando les pido comprobante de donde ha ido a parar el dinero se hace el silencio. Qué puedo hacer? Hasta que punto es responsable BOOKING? Lo peor de todo es que por mas que reclame a uno y a otro dicen que no tienen mi dinero, eso es lo peor.
Yo reclamaria a booking porque es a ello que le e cogido el vuelo ellos que se busque la vida para recuperar mi dinero .
A mi me an cancelado el vuelo de vuelta
Hola. Contraté a través de booking un vuelo de IBEROJET. Hace un mes me dicen que cancelan el vuelo de ida y como la alternativa no me convencía cancelamos el vuelo íntegro. Ese mismo día lBEROJET solicita reembolso que en teoría va a parar a BOOKING y luego a nosotros. Pues aquí empieza mi odisea. Por lo visto ese dinero no ha salido aún de IBEROJET, ha de estar en alguno de sus departamentos y BOOKING no se responsabiliza, simplemente se limita a reclamarlo. A todo ésto por lo visto mi dinero está por ahi perdido, por que los de IBEROJET dice que ellos ya han emitido reembolso pero cuando les pido comprobante de donde ha ido a parar el dinero se hace el silencio. Qué puedo hacer? Hasta que punto es responsable BOOKING? Lo peor de todo es que por mas que reclame a uno y a otro dicen que no tienen mi dinero, eso es lo peor.
Hola. Contraté a través de booking un vuelo de IBEROJET. Hace un mes me dicen que cancelan el vuelo de ida y como la alternativa no me convencía cancelamos el vuelo íntegro. Ese mismo día lBEROJET solicita reembolso que en teoría va a parar a BOOKING y luego a nosotros. Pues aquí empieza mi odisea. Por lo visto ese dinero no ha salido aún de IBEROJET, ha de estar en alguno de sus departamentos y BOOKING no se responsabiliza, simplemente se limita a reclamarlo. A todo ésto por lo visto mi dinero está por ahi perdido, por que los de IBEROJET dice que ellos ya han emitido reembolso pero cuando les pido comprobante de donde ha ido a parar el dinero se hace el silencio. Qué puedo hacer? Hasta que punto es responsable BOOKING? Lo peor de todo es que por mas que reclame a uno y a otro dicen que no tienen mi dinero, eso es lo peor.
Si ves que tienes razón y no venía bien explicado ,intenta reclamar , aunque a veces lo pone y no lo leemos
Suerte....
Ya lo he hablado con un abogado y me dice que no vale la pena reclamar, porque sería un proceso largo y me podría costar más de lo que reclamo.
El pago se hizo a booking y a través de la plataforma de booking.
Por eso el derecho al pataleo y advierto a todos sobre la forma de actuar de esta gente para que nadie se fíe por muy grande que sea la compañía.
Si no estoy equivocada, solo te valdría la pena reclamar si puedes acreditar una pérdida o un perjuicio importante. Pérdida no hay porque te han devuelto el dinero. Y perjuicio solo podrías justificarlo si te cancelan la reserva con muy poco plazo de antelación y ya no es posible encontrar un alojamiento similar a un precio similar al que tenías. No dices las fechas de la reserva, pero si estamos hablando de meses de antelación... simplemente tienes que buscar otro alojamiento.
Supongo que por eso el abogado te dice que la reclamación puede no tener éxito.
Yo estoy en el proceso de poner una reclamacion ante consumo.
El dia 22 de Diciembre llego a Singapur y el hotel donde me alojo tiene una plaga de cucarachas, lo comunico al hotel y no hacen nada. Se lo digo a Booking y la callada por respuesta. El pago lo realice a booking.com y como entenderéis en la segunda ciudad mas cara del mundo, en Navidad y el mismo día no tenia opción de buscar otra cosa aceptable dentro de mi presupuesto.
Ahora bien, me encuentro con el problema de saber si esta empresa Booking, esta adherida a algún sistema de Arbitraje a nivel Europeo, asi como sus datos para poner la pertinente reclamacion.
Yo tambien tengo pendiente una reclamación a Booking.
Sabeis de alguien que despues de hacer una reclamación oficial por ejemplo a Consumo ¿ haya tenido un resultado satisfactorio?
Yo tengo vuelo a Oporto del 14 al 17 de septiembre. Si pudiera lo anularía ya mismo, pero claro, Ryanair no creo que me devuelva el dinero sin saber todavía si mis vuelos estarán afectados o no...cuando informará? Pues me imagino que el mismo día, sin posibilidad de anular hoteles y excursiones...
Sí, pero yo animo a todos a reclamar en Consumo excursiones y hoteles, porque os aseguro que son recuperables.
Pues me dejas un poco más tranquila..porque quedarme sin viaje y encima perdiendo dinero ya sería de traca!
NO se hasta que punto se pueden indemnizar esas coasa. La compañia ya cumple entregando la indemnizacion si no se avisa con el tiempo estipulado.
Pero animo y a probar, que si alguien lo consigue la que se le puede venir encima a las compañias puede ser incalculable.
Cualquier gasto en el que incurras que no sea cancelable/recuperable tienen la obligación de abonártelo por ley. Incluso puedes alegar daños morales, (aunque eso ya es más subjetivo de valorar en un arbitraje). Y teniendo en cuenta que no vamos a saber si nuestro vuelo sale hasta que estemos en el aeropuerto, ni los hoteles cancelables de booking se podrán recuperar, ya que en el mejor de los casos te dejan cancelar gratuitamente hasta 24 horas antes de la salida. Eso sí, hay que lucharlo, que una aerolínea jamás te va a decir a la primera: "Oh sí, te devuelvo la pasta encantada, no te preocupes, ni te levantes del sofá". No todo el mundo tiene paciencia para reclamar y al final tiran la toalla y pierden la pasta, de ahí que no suela haber muchas reclamaciones con respecto a las faenas que se hacen a diarío.
Yo la verdad es que NO quise comentar nada de mi mala experiencia con booking de hace tres semanas porque... para qué???? A mí personalmente me han defraudado. Como todos vosotros, he hecho multitud de reserva con ellos, ya no solo por precio en las habitaciones, sino por tener una web muy intuitiva, con reservas fáciles de realizar y sobretodo por tener una muy buena atención al cliente y resolución de problemas!!!... Vamos!"!! loq ue ya sabemos todos!!!
Pues hace tres semanas, estando un sábado en el norte de la provincia de Almería, a la hora del almuerzo, nos dijimos, ¿nos vamos a pasar la noche a Murcia que lo tenemos aquí al lado?... y así pasamos el domingo en Murcia y nos volvemos!!!!... Pues bien, chequeamos la web de boooking, encontramos alojamiento con desayuno en el centro de Murcia, reservamos y pagamos al instante.
De camino a Murcia llamamos al alojamiento y no lo coge nadie, nos salta contestador, dejamos mensaje.. y pensamos qué raro!!!
Sobre las 20h nos plantamos en el alojamiento, todo cerrado, qué raro.., qué raro..., llamamos al número que aparece en la web y en booking y nada, otra vez el contestador... Nada de recepción por ningún lado... Nos ponemos nerviosos... y encontramos en la reserva otro número de teléfono móvil que no habíamos visto antes. LLamamos y nos dicen que eso no puede ser!!! que ese alojamiento lleva cerrado más año y pico , y fuera de la web de booking otro tanto!!!
Ponte ahora a llamar a booking..... que ahora con lo del p... covid... que si en espera, locución, que si número de reserva... blablabla... Le contamos todo a la persona que nos atendió y... después de lo tarde que era.... el cansancio... los nervios por el toque de queda allí.... el tiempo perdido en ver qué pasaba... después de veinte minutos en espera... que si lo corroboran llamando al alojamiento,...., que si "leches"!!... otro tanto tiempo para buscar una alternativa... pues nos ofrecen un hotel SIN desayuno y fuera de la zona centro (lo habíamos cogido en la zona centro, catedral...) y nos dice que va a devolver el dinero, que hay que aceptarlo expresamente en el momento, y que tenemos que reservarlo nosotros por nuestra cuenta (según su política) a través de un enlace que nos envían al email....
Les digo que no está en el centro, que me debería ofrecer uno con desayuno... blablabla... Le digo que hay un hotel al otro lado de la calle y que lo tienen ellos también... y me dice que en ese caso lo reserve yo y que me devuelven el dinero... Me dice también que no le han autorizado a dar más dinero para el desayuno en el hotel que nos habían buscado (de precio similar).... y... pin!!!!! se corta curiosamente la llamada cuando le digo que no estoy de acuerdo!!!.
No había enlace, con el hotel seleccionado por ellos, en el email. No volvieron a llamarnos...
Allí nos vimos ... tirados... cansados... estresados por la situación, por ser hora de cenar y aproximarse el toque de queda... y llamando por teléfono a varios hoteles de la zona a ver su había habitaciones...!!!! Todo cogido !!!! .... Nos fuimos a casa de unos amigos que nos estaban esperando!!! Luego nos dimos cuenta que booking envió el enlace en un mensaje privado por la app, no por email, y una compensación de 20 euros.... Que para qué quiero yo eso!!! Nosotros queríamos una habitación en la zona reservada con alojamiento y desayuno... y en su web lo había... Leer más ...
Yo la verdad es que NO quise comentar nada de mi mala experiencia con booking de hace tres semanas porque... para qué???? A mí personalmente me han defraudado. Como todos vosotros, he hecho multitud de reserva con ellos, ya no solo por precio en las habitaciones, sino por tener una web muy intuitiva, con reservas fáciles de realizar y sobretodo por tener una muy buena atención al cliente y resolución de problemas!!!... Vamos!"!! loq ue ya sabemos todos!!!
Pues hace tres semanas, estando un sábado en el norte de la provincia de Almería, a la hora del almuerzo, nos dijimos, ¿nos vamos a pasar la noche a Murcia que lo tenemos aquí al lado?... y así pasamos el domingo en Murcia y nos volvemos!!!!... Pues bien, chequeamos la web de boooking, encontramos alojamiento con desayuno en el centro de Murcia, reservamos y pagamos al instante.
De camino a Murcia llamamos al alojamiento y no lo coge nadie, nos salta contestador, dejamos mensaje.. y pensamos qué raro!!!
Sobre las 20h nos plantamos en el alojamiento, todo cerrado, qué raro.., qué raro..., llamamos al número que aparece en la web y en booking y nada, otra vez el contestador... Nada de recepción por ningún lado... Nos ponemos nerviosos... y encontramos en la reserva otro número de teléfono móvil que no habíamos visto antes. LLamamos y nos dicen que eso no puede ser!!! que ese alojamiento lleva cerrado más año y pico , y fuera de la web de booking otro tanto!!!
Ponte ahora a llamar a booking..... que ahora con lo del p... covid... que si en espera, locución, que si número de reserva... blablabla... Le contamos todo a la persona que nos atendió y... después de lo tarde que era.... el cansancio... los nervios por el toque de queda allí.... el tiempo perdido en ver qué pasaba... después de veinte minutos en espera... que si lo corroboran llamando al alojamiento,...., que si "leches"!!... otro tanto tiempo para buscar una alternativa... pues nos ofrecen un hotel SIN desayuno y fuera de la zona centro (lo habíamos cogido en la zona centro, catedral...) y nos dice que va a devolver el dinero, que hay que aceptarlo expresamente en el momento, y que tenemos que reservarlo nosotros por nuestra cuenta (según su política) a través de un enlace que nos envían al email....
Les digo que no está en el centro, que me debería ofrecer uno con desayuno... blablabla... Le digo que hay un hotel al otro lado de la calle y que lo tienen ellos también... y me dice que en ese caso lo reserve yo y que me devuelven el dinero... Me dice también que no le han autorizado a dar más dinero para el desayuno en el hotel que nos habían buscado (de precio similar).... y... pin!!!!! se corta curiosamente la llamada cuando le digo que no estoy de acuerdo!!!.
No había enlace, con el hotel seleccionado por ellos, en el email. No volvieron a llamarnos...
Allí nos vimos ... tirados... cansados... estresados por la situación, por ser hora de cenar y aproximarse el toque de queda... y llamando por teléfono a varios hoteles de la zona a ver su había habitaciones...!!!! Todo cogido !!!! .... Nos fuimos a casa de unos amigos que nos estaban esperando!!! Luego nos dimos cuenta que booking envió el enlace en un mensaje privado por la app, no por email, y una compensación de 20 euros.... Que para qué quiero yo eso!!! Nosotros queríamos una habitación en la zona reservada con alojamiento y desayuno... y en su web lo había... quizás unos euros más... pero... Leer más ...
Si tienes un problema con el Hotel Booking.com se desentiende. Ellos ya han cobrado del hotel, que es al que defienden.
Lo he tenido que sufrir con el Hotel San Polo Star en Venecia, tuve una mala experiencia y cancelaron la última noche la reserva para que no pudiera poner mi experiencia en Booking.com.
He puesto varias reclamaciones en Booking.com para que me dejen comentar pero ni me contestan diciendo que no pueden hacer nada, me ignoran, no me contestan. Llevo puestas 4 reclamaciones a Atención al cliente y ninguna contestación ni en la app, ni en la web ni en mi correo.
Las valoraciones de hoteles en Booking.com no son reales, se ocultan los problemas no dejándote reseñar.
Cuando uno sale de vacaciones y están acaban bien no percibe los riesgos que ha corrido al contratar con ciertas compañías.
Asume riesgos y condiciones contractuales que están explícitas en los contratos on line se aceptan y que si las circunstancias se tuercen por motivos ajenos a ti, entonces te das de que esas condiciones que has aceptado son abusivas y e**(AutoEdit)**a
.
Cláusulas que aceptas al contratar un coche de alquiler y que están en su apartado de CANCELACIONES Y MODIFICACIONES donde entre otras claúsulas que sólo les benefician a ellos pone los siguiente
-SI TE RETRASAS MÁS DE 2 HORAS EN LA RECOGIDA DEL COCHE , PERDERÁS 3/7 DE LOS DÍAS CONTRATADOS. Eso ya para empezar.
-SI OCURRIDO EL RETRASO Y LLEGAS A LA OFICINA DE ALQUILER, DEBES LLAMAR BOOKING, SI POR CUALQUIER TIPO DE CONTRATIEMPO NO PUEDES PONERTE EN CONTACTO CON ELLOS DESDE ALLÍ. PERDERÁS LA TOTALIDAD DEL TIEMPO CONTRATO. (en mi caso la semana entera).
Esto es lo que me ocurrió el 29 de Septiembre en el aeropuerto de Heraklion ( Creta). Después de tener unasemana un coche pagado, Se negaron a darmelo , ni otro sustitutivo.
Lo normal es que su cualquier persona alquilas un coche por un periodo y lo pagas por adelantado ese vehículo debe estar a tu disposición. Independientemente de cuando lo recojas .
Greenmotion ( la subcontratada de Booking para el alquiler) me digo que se acogía a las condiciones del contrato y no tenía otro coche alternativo. Aunque en un correo de respuesta a mi protesta me decía que se ,me había ofrecido uno.
Con Booking todo mi intercambio de mensajes y reclamaciones han acabado igual.
Por lo q he tenido que recurrir a la intermediación de una organización de. Defensa de la consumidor. Y a la espera estoy con pocas esperanzas.
Ostras, pues entiendo tu frustración, si lees los comentarios de booking ( tienen 24 opiniones) y un 9.2 de puntuación a mi también me la hubieran colado. Siempre hay que reservar con cancelación gratuita aunque una vez hecho el chek in, no sé si te hubiera servido de mucho. De todo modos te recomiendo seguir con la reclamación a booking, envíala las veces que haga falta, o a la OCU por publicidad engañosa. Ellos publicitan este alojamiento en su página por lo que algo de responsabilidad tienen. Yo hasta ahora no he tenido ningún problema con los hoteles en Estambul y todos los he cogido en booking. Pero es cierto que a todos nos puede pasar y es bueno que lo denuncies para avisar. Pero es cierto que de 24 opiniones sólo 2 son muy malas. El resto lo ponen por las nubes. Que raro..
Pues si, por eso reservamos sin opcion a cancelacion, porque confiamos mucho en booking, nosotras miramos mucho las opiniones de otros usuarios y la relacion calidad precio. Yo tambien me pregunto como es posible que la gente ponga esas puntuaciones tan altas.
Ostras, pues entiendo tu frustración, si lees los comentarios de booking ( tienen 24 opiniones) y un 9.2 de puntuación a mi también me la hubieran colado. Siempre hay que reservar con cancelación gratuita aunque una vez hecho el chek in, no sé si te hubiera servido de mucho. De todo modos te recomiendo seguir con la reclamación a booking, envíala las veces que haga falta, o a la OCU por publicidad engañosa. Ellos publicitan este alojamiento en su página por lo que algo de responsabilidad tienen. Yo hasta ahora no he tenido ningún problema con los hoteles en Estambul y todos los he cogido en booking. Pero es cierto que a todos nos puede pasar y es bueno que lo denuncies para avisar. Pero es cierto que de 24 opiniones sólo 2 son muy malas. El resto lo ponen por las nubes. Que raro..
Hola.
Hasta la fecha siempre he cogido para mis viajes y vacaciones todo con Booking y todo iba bien.
Pero para estas vacaciones a Menorca, como siempre entre en Booking e hice reserva del vuelo, apartamento, alquiler de coche...
Me respondieron a todo confirmando el vuelo, apartamento y vehículo de alquiler.
A todo esto Booking en el correo de confirmación me notifico que me enviarían otro mail con la reserva del vuelo para hacer el cheeking.
A falta de 4 días no había recibido ningún correo sobre la reserva.
Ya tenia todo preparado, cuando decidí facturar una malera mas, pero el precio por facturar esta maleta en Booking, me pareció excesivo por poder añadir 10 kg.
Así que decidí mirar en la pagina de la aerolínea de Volotea. Pero no tenia el numero de reserva. Pues intente previamente contactar con Booking en ayuda, la cual me llevaba a 2 números de teléfono, uno en español y otro en ingles.
Llame al teléfono de español y desees de un buen rato del robot que te dice, espere 2 minutos, espere 6 minutos, así durante unos 20 minutos, apunto de colgar me cogieron, un señor que me hablaba en Ingles, le dije con lo poco que se de ingles que me pasara con alguien que me podría atender en español, pero fue inútil, lo único que conseguí es que me diera un numero de teléfono.
Cuando disponía a llamar, me di cuenta de que se trataba del mismo numero que había llamado. Volví a hacer otra intentona y después de mas de lo mismo espera y espera, me cogió y otro ingles que no saben ni papa en español. Así que este otro señor ingles me corto por lo sano diciendo algo así como que era inútil que llamara a ese numero.
En definitiva llame a Volotea y ahí me dieron el numero de reserva.
Fui a entrar en la aerolínea y no pude, así que volví a llamar a Volotea, la chica muy maja, me dijo que era porque había hecho la reserva por aplicación o agencia, le dije que si que a través de Booking.
Me dijo que no me preocupara que le diera mi e-mail y nombre y que lo arreglaba en 10 minutos y que volviera a entrar en mi reserva.
Así lo hice y por fin pude entrar en mi reserva y lo primero que leo es el encabezamiento en grande " SUS VUELOS HAN SIDO MODIFICADOS".
El de salida de Bilbao a Menorca se adelantaba 15 minutos (me dije, bueno no es tan problemático), pero el de vuelta lo habían cancelado y me lo habían puesto para el día siguiente a otra hora.
Pido a través de Booking confirmación de mis vuelos y me vuelven a enviar los horarios que tenia en principio sin modificar.
A través de una amiga que habla ingles, les llama y le contestan que si quiero me devuelven el dinero y que me busque la vida con otra aerolínea para volver y que iban a enviar un correo notificándomelo..
Por fin decidí hacerlo todo directamente con Volotea.
Facture el equipaje, mas barato y 20 kg, saque el cheeking y las tarjetas de embarque de la ida y de la vuelta. A día de hoy, no tengo correo ni notificación de Booking con el cambio de horarios de mis vuelos, vergonzoso.
El problema es que al tener que estar 1 día mas, el perjuicio que me supuso, es pagara una noche de hotel, pagar taxis para desplazarme, ya que el coche de alquiler lo tuve que devolver en la fecha fijada. Avisar y pagar 1 día mas por el parking del aeropuerto para mi vehículo.
Ya he puesto una reclamación a Volotea por los perjuicio de la cancelación de mi vuelo original, pero veo que Booking se lava las manos y no se donde puedo plantear esta queja.
Así que lo único que se me... Leer más ...
Yo la verdad es que NO quise comentar nada de mi mala experiencia con booking de hace tres semanas porque... para qué???? A mí personalmente me han defraudado. Como todos vosotros, he hecho multitud de reserva con ellos, ya no solo por precio en las habitaciones, sino por tener una web muy intuitiva, con reservas fáciles de realizar y sobretodo por tener una muy buena atención al cliente y resolución de problemas!!!... Vamos!"!! loq ue ya sabemos todos!!!
Pues hace tres semanas, estando un sábado en el norte de la provincia de Almería, a la hora del almuerzo, nos dijimos, ¿nos vamos a pasar la noche a Murcia que lo tenemos aquí al lado?... y así pasamos el domingo en Murcia y nos volvemos!!!!... Pues bien, chequeamos la web de boooking, encontramos alojamiento con desayuno en el centro de Murcia, reservamos y pagamos al instante.
De camino a Murcia llamamos al alojamiento y no lo coge nadie, nos salta contestador, dejamos mensaje.. y pensamos qué raro!!!
Sobre las 20h nos plantamos en el alojamiento, todo cerrado, qué raro.., qué raro..., llamamos al número que aparece en la web y en booking y nada, otra vez el contestador... Nada de recepción por ningún lado... Nos ponemos nerviosos... y encontramos en la reserva otro número de teléfono móvil que no habíamos visto antes. LLamamos y nos dicen que eso no puede ser!!! que ese alojamiento lleva cerrado más año y pico , y fuera de la web de booking otro tanto!!!
Ponte ahora a llamar a booking..... que ahora con lo del p... covid... que si en espera, locución, que si número de reserva... blablabla... Le contamos todo a la persona que nos atendió y... después de lo tarde que era.... el cansancio... los nervios por el toque de queda allí.... el tiempo perdido en ver qué pasaba... después de veinte minutos en espera... que si lo corroboran llamando al alojamiento,...., que si "leches"!!... otro tanto tiempo para buscar una alternativa... pues nos ofrecen un hotel SIN desayuno y fuera de la zona centro (lo habíamos cogido en la zona centro, catedral...) y nos dice que va a devolver el dinero, que hay que aceptarlo expresamente en el momento, y que tenemos que reservarlo nosotros por nuestra cuenta (según su política) a través de un enlace que nos envían al email....
Les digo que no está en el centro, que me debería ofrecer uno con desayuno... blablabla... Le digo que hay un hotel al otro lado de la calle y que lo tienen ellos también... y me dice que en ese caso lo reserve yo y que me devuelven el dinero... Me dice también que no le han autorizado a dar más dinero para el desayuno en el hotel que nos habían buscado (de precio similar).... y... pin!!!!! se corta curiosamente la llamada cuando le digo que no estoy de acuerdo!!!.
No había enlace, con el hotel seleccionado por ellos, en el email. No volvieron a llamarnos...
Allí nos vimos ... tirados... cansados... estresados por la situación, por ser hora de cenar y aproximarse el toque de queda... y llamando por teléfono a varios hoteles de la zona a ver su había habitaciones...!!!! Todo cogido !!!! .... Nos fuimos a casa de unos amigos que nos estaban esperando!!! Luego nos dimos cuenta que booking envió el enlace en un mensaje privado por la app, no por email, y una compensación de 20 euros.... Que para qué quiero yo eso!!! Nosotros queríamos una habitación en la zona reservada con alojamiento y desayuno... y en su web lo había... quizás unos euros más... pero lo había !!!
Están... Leer más ...
Ante la imposibilidad de contactar con el servicio de atención al cliente de RUMBO via mail para dejar constancia escrita. Todos los correos dirigidos a: reservas@rumbo.es, clientes@rumbo.es, reclamaciones@rumbo.es, contact@lastminutegroup.com han sido devueltos, lo intento por este medio.
ID Booking: 1644597776
Estimados señores.
Respecto a mi bono de Rumbo por cancelación del vuelo de la compañía Air France el 31 de octubre de 2020 (TU47RA), válido hasta el 13/10/2021. Ante la imposibilidad de utilizar dicho bono por la situación sanitaria mundial actual, debida a la pandemia de COVID-19 y amparado por ley (artículo 36 del Real Decreto-ley 11/2020), les solicito el REEMBOLSO dicho importe.
Julio
Yo esta vez para la ida voy a probar con el servicio de taxis de booking, que se paga con antelación ( sin negociaciones con nadie) , sobre 21€ trayecto. Si no aparecen o si hay algún problema, siempre puedo coger el bus y ya haré la reclamación a booking. La mayoría de hoteles siguen ofreciendo un precio excesivo, por un servicio "private transfer", algunos 40€, otros incluso más. Yo probé a regatear el precio diciendo que otros hoteles lo ofrecian más bajo y me llegaron a bajar a 30€. Aún así la opción de booking es la mas económica en coche privado y servicio de bienvenida ( espera en terminal de salida con cartelito con tu nombre) así que lo probaremos.
apunto lo de Booking. me parece un precio razonable.
Yo esta vez para la ida voy a probar con el servicio de taxis de booking, que se paga con antelación ( sin negociaciones con nadie) , sobre 21€ trayecto. Si no aparecen o si hay algún problema, siempre puedo coger el bus y ya haré la reclamación a booking. La mayoría de hoteles siguen ofreciendo un precio excesivo, por un servicio "private transfer", algunos 40€, otros incluso más. Yo probé a regatear el precio diciendo que otros hoteles lo ofrecian más bajo y me llegaron a bajar a 30€. Aún así la opción de booking es la mas económica en coche privado y servicio de bienvenida ( espera en terminal de salida con cartelito con tu nombre) así que lo probaremos.
Es que booking a veces gestiona muy mal su página , personalmente solamente la uso para información sin reservar , hace 2 años reservé una casa rural en la isla de La Palma en el dia mas importante de la isla , la fiesta de Los Indianos , llamé al alojamiento 3 dias antes , me dijeron que sin problema , que estaba todo ok y que les llamara cuando llegara a la isla para la entrega de llaves ya que el pago lo realicé 4 meses antes . Pues llegamos a la Palma en barco , llamé de nuevo a la casa rural y el tipo me dice que la casa ya la tiene entregada , cooomooooo ? infinidad de llamadas a Booking , al dueño de la casa , al final 5 horas despues y cargas de bateria de movil nos dieron una solución en una casa de turismo natural , o sea nudista y alli nos quedamos , pero tuvimos que pagar el alojamiento nosotros que evidentemente por la situación nos costó casi el doble del que teníamos contratado y pagado y aún estamos esperando el abono de la diferencia .
En su momento ya desistimos de la reclamación porque me harté de llamadas y cruces de emails .
Al final entendí que no merecía la pena tanta batalla porque me devolvieran lo pagado de más y porque eliminaran esa casa rural de la página , cosa que tampoco hicieron por lo menos hasta mi hartazgo del tema .
Asi que adiós Booking y hasta otra , ahora solamente información y hacer puñetas .
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