Forum of Riviera Maya, Cancun and Mexican Caribbean: Deals of Rivera Maya, Cancun, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret ... share experiences on the beaches, excursions, hotels, ruins archaeological sites of the Yucatan Peninsula, Chitchen Itza, Coba, Tulum. General information, main attractions and contact with other travelers.
Información, opiniones, experiencias y consejos a la hora de alquilar un coche en Riviera Maya. Agencias que operan en Riviera Maya, precios, comparativas, seguros, carreteras, y toda la información necesaria.
Buenas! El próximo verano queremos ir a las riviera Maya. Siempre alquilamos coche, este año por costa oeste EEUU. La cuestión es que leo que no es muy seguro y muchos peros, y mucha gente que se mueve en taxi o contrata taxistas privadas ya para las excursiones. Siempre lo hacemos todo por nuestra cuenta y me llama la atención. Mi forma de viajar me dice que pille coche como siempre, pero no queremos meter la pata y llevarnos un mal rato. Somos dos adultos con dos niños. Ya estuvimos en Riviera Maya hace mucho, sin niños y en ese momento fueron excursiones contratadas y no llevábamos coche, éramos “ más comodones “😅
En fin, espero vuestros consejos. Por cierto, tengo un presupuesto de 15 días con Avant rent a car por 560$( de aeropuerto Cancun a aeropuerto), había más barato, pero por tener un maletero más amplio de somos 4.
Gracias!!!
Hola, voy a ir en Julio 10 días y leyendo tu mensaje me he sentido muy identificado. Qué hicisteis al final? Alquilasteis coche y os movisteis por ahí? Muchas gracias
Hola! El viaje es a finales de julio, salimos el 27. Tenemos cogido un coche para las 2 semanas. Espero que vaya todo bien! Haciendo cuentas de transporte, nos iba a salir más caro. Vamos dos noches a Holbox y lo dejaremos mientras en Chiquilá.
Supongo que volveréis antes, así que ya contarás tu experiencia!
Pues si, del 11 al 20 de Julio y he alquilado coche con eurocar por 170 euros todos los días.
Si no te importa, podrías pasarme por privado con quien cogeis las excuesiones? Muchas gracias
Muy buen precio! Pues aun no tenemos. De todas formas lo haremos por nuestra cuenta prácticamente todo, menos en Cozumel y en Isla mujeres snorkel. Cuando sepa lo pondré. Saludos!
Muchísimas Gracias por tu post! Muy útil!
Hay forma de asegurar llantas y cristales ????
tami3viro wrote:
Hola a todos viajer@s, lo prometido es deuda y vengo a dejar mi opinión sobre AVANT RENT A CAR tras haber vuelto de nuestro viaje de una semana en Riviera Maya.
El paso en inmigración fue lento, estuvimos allí mínimo 1h - 1:30h... Yo la verdad ya estaba un poco preocupada porque habíamos puesto una hora estimada de llegada y desde luego íbamos con bastante retraso. Tal y como nos indicaron en las instrucciones que nos mandaron al Mail, salimos por la puerta de "solo amigos y familiares". Efectivamente, a la salida había un señor con un cartel con nombre esperándonos. Me disculpé por la tardanza y me dijo que no pasaba nada, que solía ser habitual y contaban con ello (súper amable). Nos trasladó hasta las oficinas (unos 10 min en coche) y allí Daniel nos formalizó en contrato. Dejamos 600 pesos mexicanos como garantía con la tarjeta de crédito. Luego pagamos 5266.63 MXN (lo pagué con la tarjeta NX 26 y el cambio a día 12/05/22 me lo hizo a 20.99 euros (estando en las casas de cambio de alrededor a 20.50 euros) Por lo que el precio total fueron 250.89 euros por un Volkswagen Gol HB durante una semana con los seguros incluidos (excepto lunas y llantas).
Posteriormente otro empleado nos acompañó para revisar el coche. Tenía ya un tiempecito y algunos rascones. Era un coche con unos cuantos años y bastante usado. La verdad cuando lo vimos nos gustó así porque lo primero que pensamos fue que el coche no llamaba la atención y era justo lo que buscábamos (aire acondicionado, cómodo pero nada llamativo) El chico hizo fotos (y nosotros también) y los chequeamos juntos. Me las envío inmediatamente a mi correo vía mail por wetransfer. Súper eficiente. Aún así, yo le hice bastantes fotos y vídeos al coche por eso de quedarme más tranquila.
Justo enfrente del local Daniel nos indicó que había una casa de cambio (deciros que fue el mejor cambio que hicimos en toda nuestra estancia, aunque en general las diferencias eran pequeñas) y un súper 7Eleven. Nos recomendó coger una tarjeta SIM para esos días para tener internet en todo momento y gps. Teníamos descargado el maps.me (que algunos momentos utilizamos en zonas sin cobertura) pero la verdad el gps del móvil lo utilizamos mucho también. Pagamos 129MXN (unos 6 euros) por una tarjeta sim con datos ilimitados para redes sociales y 4.5GB. La verdad es que compensa mucho cogerla.
La carretera hasta las zonas hoteleras está bien. Recta. Muy recta y larga. Jajaja, como toda la península del Yucatán.
Había controles policiales cada poco. Personalmente me impactaron e impresionaron bastante la primera vez con sus indumentarias y armas.
No os puedo dejar comentario al respecto ya que durante la semana que conducimos por la península del Yucatán a nosotros nunca nos pararon... Por lo que en este apartado no puedo dejar mis impresiones.
Al entrar en el hotel nos tomaron datos de pasaporte y matrícula del coche, una vez realizado el check in con mostrar la pulsera al entrar en el complejo ya te habrían la valla sin problema. Nos hospedamos en el Bahía Príncipe Grand Tulum y nunca tuvimos problemas de espacio para aparcar dentro.
Disfrutamos mucho de la libertad que nos aportó el coche, y fuimos a Tulum, Valladolid, Chichén Itzá, cenotes varios... En todos los sitios hay parkings donde dejarlos.
Tampoco tuvimos problemas en las gasolineras, aunque ya iba un poco en sobre aviso de que solía ser un sitio donde tristemente timaban mucho al turista. La política de entrega del coche era: se entrega lleno el tanque y se devuelve lleno. Por lo que llenamos el tanque el último día llegando a las oficinas de avant. Si entráis en google y leéis las reseñas de las gasolineras de alrededor veréis que meten miedo! e**(AutoEdit)**a, clonación de tarjetas, intercambio de billetes, intentos de pago con tarjeta que luego dicen que no va y solicitan pago en efectivo (y al llegar a casa te das de cuenta que si que lo habían cobrado...), modificación de los aparatos de repostaje iniciando el contador ya con una cantidad...
Yo es cierto que siempre bajaba del coche, me aseguraba que el contador estaba en 0.0 y no quitaba ojo ni daba margen a que manipularan nada. Mi pareja lo mismo, super alerta, pero desde el asiento de piloto. Igualmente, mucha atención al pagar con tarjeta u efectivo. El problema debe de ser real puesto que en las misma gasolineras ponen carteles avisando de que uno se cercione que el indicador inicia en 0 y demás.
Uno va apurado para coger los vuelos, y se ve que algunos e**(AutoEdit)**a se aprovechan de la situación.
Nosotros la verdad ningún inconveniente, pero también es cierto que lo dicho, íbamos en sobre aviso y no dejamos margen.
La devolución del coche fue rápida, chequeo rápidamente por fuera y por dentro y nos liberó la garantía.
Por último nos acercaron en el mismo coche a la terminal de salidas de Cancún.
La experiencia para nosotros ha sido super positiva y la verdad es que si volviésemos muy repetiríamos compañía!
Espero que os sirva de ayuda nuestra experiencia!
Un saludo viajer@s!
Hola!! Pues lamentablemente no! Pero yo creo que es muchas las compañías así (y en las de Yucatán no sé si todas... Si alguien conoce alguna que cubra pues que se manifieste! jeje) En España algunas veces que hemos alquilado tampoco nos lo incluía.
Nosotros cogimos todos los seguros que le pudimos añadir.
Un saludo!
He visto en Europcar que puedes pagar un extra de seguro que cubre lunar y llantas entre otras cosas.
Pero no cubre el 100%, sino recuerdo mal en llanas hasta un 80% y en cristales hasta un 20%.
Estás en lo cierto. Yo el verano pasado alquile en Europcar, y ninguna cobertura te cubre al 100% en todo. Ni siquiera la más cara.
Buenas tardes, nosotros alquilamos coche con National por recomendación de una amiga que había alquilado allí con ellos y no tenemos queja, aunque eso sí, el coche dejaba bastante que desear...
Lo del timo en las gasolineras, lo confirmo, sucede. A nosotros nos intentaron tangar 200 pesos, id con MUCHO OJO. _________________ 2024: Japón
Buenas tardes, nosotros alquilamos coche con National por recomendación de una amiga que había alquilado allí con ellos y no tenemos queja, aunque eso sí, el coche dejaba bastante que desear...
Lo del timo en las gasolineras, lo confirmo, sucede. A nosotros nos intentaron tangar 200 pesos, id con MUCHO OJO.
Buenas tardes, nosotros alquilamos coche con National por recomendación de una amiga que había alquilado allí con ellos y no tenemos queja, aunque eso sí, el coche dejaba bastante que desear...
Lo del timo en las gasolineras, lo confirmo, sucede. A nosotros nos intentaron tangar 200 pesos, id con MUCHO OJO.
A qué te refieres con el timo de las gasolineras?
Como comentaba algún otro/a usuario/a del foro: clonación de tarjetas, intercambio de billetes, intentos de pago con tarjeta que luego dicen que no va y solicitan pago en efectivo (y al llegar a casa te das de cuenta que si que lo habían cobrado...), modificación de los aparatos de repostaje iniciando el contador ya con una cantidad...
En nuestro caso, nos obligaron a pagar en efectivo y al darle los billetes el tipo intentó esconderse un billete de 200 pesos en el bolsillo y luego nos decía que le habíamos dado de menos. Por suerte nos dimos cuenta.
Fue en la gasolinera Gulf cerca de Playa del Carmen (esta ubicación exacta por si alguien la quiere evitar a toda costa 20.586740208978846, -87.13470104386893 aunque me temo que sea algo generalizado).
Luego repostamos en Pemex y nos dio mejor sensación pero también íbamos ya súper alerta. _________________ 2024: Japón
Hola!
Esta es la 4a vez que vengo a Riviera maya y la 2a que alquilo un coche.
La otra vez que alquilé estaba en el hotel Barcelo y lo alquilé en Playa del carmen, y lo que me ahorré con el alquiler lo gasté yendo a por él y devolviéndolo. Esta vez lo alquilé antes de venir en el mismo hotel Barcelo y así me asegure de tenerlo sin agobios de ir a buscarlo a otro sitio. Rent a car Fiesta.
Un tema MUY IMPORTANTE:
Fui a poner gasolina, y al salir del coche leí un letrero en el surtidor de que me fijara que el contador estaba a O. Me iban a poner gasolina con 200 pesos ya marcados en el contador, le dije que lo pusiera a 0. Al final se me acerco otro de la gasolinera liándome preguntándome dónde íbamos Etc, y ya me puse nervioso porque me olía algo. Cuando me acabaron de poner gasolina me piden 950 pesos, le doy 2 billetes de 500 y se gira me pega un cambiazo y me dice que solo le he dado 550. Me liaron y les di otro de 500 sabiendo que me la había pegado porque tampoco quería llamar a la policía. Por otro lado al coche no le cabían más de 600 pesos en gasolina porque estaba a medio depósito, por lo que de alguna forma lo tienen trucado.
Esto me ha pasado en la gasolinera Gulf enfrente de la playa akumal dirección TULUM.
Mi consejo;
Verificar cuántos litros caben al coche, si Sois más de un adulto, uno que mire el marcador todo el rato del que pone la gasolina, si pagáis en billetes contar el dinero con ellos , podéis grabarlo en vídeo, y pedir ticket o recibo.
Se lo he comunicado al chico del rent a Car y me ha comentado que suelen intentar engañar a los turistas.
Mucho ojo.
Buenos días, espero haber publicado en el lugar correcto y de no ser así pido disculpas ya que recién me registro.
Les cuento, en unos días estarè viajando a la ciudad de Cancùn con mi pareja y queremos alquilar (rentar) un auto. Navegando por varias compañías me decidì por mexcarrental, pero veo muchos comentarios negativos, aunque ya tengo la reserva (no realice ningún pago aún), fue la mas economica, ademas con su seguro de cobertura total. Quiero saber si alguien la recomienda, o cual otra me recomendarian, por otro lado, quiero saber si los seguros incluye cobertura contra daños como, golpes, rayones, ya que el auto quedaría por las noches en la calle. Sino que es lo que me recomendarían, el alquiler seria por 10 días, Muchas gracias
@Cvitamine , bienvenid@ al foro. Fusiono tu mensaje en este hilo.
Saludos _________________ "No viajamos para escapar de la vida, viajamos para que la vida no se nos escape" (anónimo)
Yo alquilé para la semana pasada con ADO, 5 días, y todo bastante bien. El seguro era total excepto pequeños daños en carrocería, cristales y bajos. Para el total total me cobraban 90 € más pero rehusé.
Bien la calidad del coche, la comunicación y recogida del aeropuerto. Tardaron, eso sí, en entregar el coche, pero todo cordial y sin trampas. Los arañazos previos del coche señalados con mucha precisión.
Agradezco a este foro toda la información previa que he leído y estoy contento con la decisión tomada.
La última vez que estuve en Riviera Maya fue hace 10 años, y la carretera ha empeorado bastante, tanto el tráfico (además las obras en la zona del aeropuerto te regalan 20 minutos más de viaje a la vuelta) como el estado de la carretera. En general la gente conduce bien, pero también hay demasiados locos al volante.
Nosotros tenemos reservado con Avant rent a car. Tienen muy buenos comentarios, lo recogemos y dejamos en aeropuerto de Cancún. Me movieron vuelo y por email me han cambiado la reserva con un mínimo aumento.
Esto es lo que me dijeron del seguro por email:
Nuestro Seguro Incluye:
Cero deducible (franquicia).
CDW: Seguro de colisión. Cubre cualquier daño material causado al auto rentado, en accidente o colisión.
LDW: Seguro contra robo. Cubierto en caso de robo al auto rentado.
PLI: Seguro de daños a terceros. Cubre cualquier daño ocasionado a terceras personas (en sus personas o bienes), causadas con el vehículo rentado.
LUC/RC: Seguro adicional de responsabilidad civil. Amplía la cobertura de daños a terceros para cumplir con la nueva ley de SCT, artículo 62 del 2004.
Asistencia Jurídica: Incluida en caso de que el conductor la requiera, en caso de verse involucrado en la violación de cualquier infracción cometida con el vehículo rentado.
Nuestro seguro NO incluye:
- Llantas, rines y tapones.
- Vestiduras e interiores.
- Daño o pérdida de llave, placas del vehículo o accesorios del vehículo.
- Objetos personales.
- Multas.
- Daño al motor o bajos por mal uso del vehículo.
- Cristales (hay excepciones).
Causas que vuelven nulo el seguro:
Conducir bajo los influjos del alcohol o drogas, así como medicamentos desfavorables para operar maquinarias.
No reportar un daño/accidente al momento que pasó o darse a la fuga en caso de ser el causante del accidente.
En el caso de lo no cubierto por el seguro aplica un 10% de deducible.
De precio, pues unos 550 por 17 días, pero después de lo que leí me da confianza. Ya contaré a la vuelta.
Al final he reservado con ellos. Tienen las mejores referencias y buenos precios incluyendo los seguros sin Franquicia. Lo único que como necesitamos coger el coche por Playa del Carmen y ellos solo tienen oficina en el aeropuerto nos cobran 41$ más, pero por llevarnos el coche al hotel así que tampoco está mal.
Gracias por la recomendación
Nosotros vamos en abril 14 días y tras leer el hilo hemos reservado con Avant Rent a Car. La información es rápida y parece fiable. Eso sí, 648 USD en total, que viendo precios más baratos de otros usuarios en otras compañías me hace dudar. Los que habéis reservado con ellos ¿son estos los precios que se barajan?
**edito** Tras revisar múltiples compañías locales de las más recomendadas como ADO, Emporio Car, Mario Friend, CS Cancun Renta Autos, ...) y alguna internacional de las más conocidas y mencionadas (Hertz y Europcar) me quedo con Avant. Es verdad que Mario Friend y Emporio ofrecen mejor precio (120euros menos) pero tienen deducible del 10%, las rozaduras o golpes los cubre el cliente o salen más caras (caso de ADO, Hertz, CS Cancun y Europcar). Espero que os sirva.
OK, Isitamar,
Pero tengo mis dudas de que se pueda pagar en dolares, creo que publicitan en dólares pero luego imagino que se pagará en pesos, si no, a ellos luego les saldrá peor cambiar ya que su moneda local es el peso. Con lo cual, no sé si llevar una "cartera de dólares" en la Revolut sirve para algo.
A ver si alguien que ya haya alquilado y pagado nos puede informar.
He encontrado esta información de su email de confirmación:
“ **A diferencia de las demás agencias de renta de autos, REQUERIMOS DE UNA RETENCIÓN MÍNIMA PARA LA RENTA. Esta retención se realiza el día que recibe el vehículo, mediante una pre autorización en su tarjeta y se libera cuando usted devuelve el vehículo en las mismas condiciones que lo recibió.
El monto de este depósito varía según la categoría del vehículo rentado, desde $250 US Dlls para los vehículos sub compactos, hasta los $850 US Dlls para camionetas.
REQUERIMOS DATOS DE TARJETA DE CRÉDITO O UN DEPÓSITO BANCARIO O PAGO VIA PAY PAL PARA PODER CONFIRMAR LA RESERVACIÓN. No se efectúa ningún cargo a la tarjeta , se utiliza solamente como garantía de la reservación.
El pago se realiza hasta que usted recibe el vehículo y firma el contrato respectivo. Puede pagar con Visa, Mastercard o PayPal. NO COBRAMOS "Impuestos de aeropuerto" seguros adicionales, ni ninguna otra tasa o cargos extras.
Uno de nuestros agentes irá por usted al aeropuerto y le trasladará a nuestra oficina localizada a 7 minutos del aeropuerto. Y a su regreso le llevará de vuelta al aeropuerto. Los traslados no tienen costo para usted.”
De todas formas les voy a escribir y preguntar para tenerlo claro y ya cuento por aquí qué me dicen.
A mí el montante que se retiene en la tarjeta me han dicho que son 6000 pesos, en pesos... Quiero decir que el párrafo no dice nada de la moneda / divisa de pago y que "ratio de cambio" aplican o si se puede pagar en dolares, lo cual me parecería extraño ya que, como decía, a no ser que tengan una cuenta en USA, no les van a valer para nada en México...
En mi email sí me ponen 250$. De todas formas ya les he escrito, a ver qué me contestan. Pero siempre me han hablado en dólares tanto precio coche como lo que retienen.
En mi email sí me ponen 250$. De todas formas ya les he escrito, a ver qué me contestan. Pero siempre me han hablado en dólares tanto precio coche como lo que retienen.
Hola Isitamar, ¿recibiste ya respuesta de AVANT sobre el tema del cambio de divisa? gracias
En mi email sí me ponen 250$. De todas formas ya les he escrito, a ver qué me contestan. Pero siempre me han hablado en dólares tanto precio coche como lo que retienen.
Hola Isitamar, ¿recibiste ya respuesta de AVANT sobre el tema del cambio de divisa? gracias
Pues no os había contad porque lo que me han dicho no era del todo claro y les volví a preguntar.
“ Buenas tardes.
El pago debe ser con Tarjeta de crédito o débito (visa, mastercard o American Express), si desea pagar en efectivo solo recibimos dólares americanos o pesos mexicanos.
Aun si el pago lo realiza en efectivo, deberá presentar su tarjeta de débito o crédito, ya que ahí se le hará la retención.”
Yo entiendo que puedes pagar perfectamente con Revolut ya que es Mastercard y que se puede en dólares ya que en efectivo los aceptan.
De todas formas no está el cambio de dólares ni de pesos muy apetecibles para ir cambiando y metiendo en la Revolut como he hecho otras veces. Y parece que tampoco va a mejorar mucho🙄
[quote="Isitamar"]Pues me han contestado, y cierto, cobran en pesos. No entiendo porqué pone lo de los dólares entonces
Y como hacen el cambio? Te han dado ya una equivalencia en pesos directamente o dependera del cambio que ELLOS ESTIMEN A SU FAVOR o con referencia a que el día correspondiente...
Alquilé coche con Alamo para ir a Chichén Itza y todo perfecto. Me permitieron devolver el coche con el depósito sin rellenar cargandone un precio correcto por la gasolina. Respecto a la conducción por México me pareció bastante tranquilo y ordenado. No tuve sensación de inseguridad en ningún momento. Fuera de la autopista cuidado con los resaltos que no se ven y son exageradamente elevados.
Login with Google
Community Forums 
Filter Featured Posts
Post subject: 
Post subject: 