Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Indiana Jones Registrado: 28-03-2011 Mensajes: 1225
Votos: 0 👍
tuyupati77 Escribió:
Son impresentables porque se supone que un servicio de atención al cliente está para eso, atender al cliente, ya sea para solucionar el problema o darle alguna alternativa, no para reírse de uno y encima costando la llamada de teléfono.
Suma a Iberia a ese saco entonces también, me cambiaron un vuelo, me avisaron POR EMAIL, y tenia yo que llamar a un 806 maravilloso, para encontrar una solución y ver que haciamos..
Así que ademas de perder el avión, joderme el viaje y el enlace, me joden casi 20 euros de llamada de telefono...
Mismo perro.. Distinta correa _________________ ... De vuelta... Soy la oveja viajera de la familia
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
Votos: 0 👍
tuyupati77 Escribió:
hunterwasser Escribió:
Legolas278 Escribió:
hunterwasser Escribió:
Antes de hablar.... Nada... Si crees que no quieren venderte, será que son tontos ellos...
Yo ayer compré sin problemas 4 billetes con diferentes tarjetas, sin problema alguno... Debe ser que... Antes de hablar...
Hunter, la gente tiene derecho a quejarse, no digo más.
Yo no he negado a nadie su derecho a expresarse... Pero cuando se habla de "estos de Ryanair" me incluyo, porque trabajo con ellos, y no me considero un impresentable...
Te puede gustar o no que no alcances a pagar en su web por la razón que sea... Pero lo siento, yo ayer compré 4 billetes a 4 personas diferentes desde la web con diferentes tarjetas y no tuve ningun problema. Como digo, debe ser que "estos impresentables" solo son "impresentables" con algunos y conmigo no... No sé...
Son impresentables porque se supone que un servicio de atención al cliente está para eso, atender al cliente, ya sea para solucionar el problema o darle alguna alternativa, no para reírse de uno y encima costando la llamada de teléfono.
Entonces es harina de otro costal. Si no te resuelven el problema son INUTILES, pero no "impresentables". Es algo que está fuera de su alcance. De hecho, no creo que nadie te pueda dar una razón que explique tu problema, puesto que hay muchos otros usuarios, como yo mismo ayer, QUE NO TENEMOS NINGUN PROBLEMA.
Al no tratarse de un problema general, algo que pueda constatarse como "se ha caido el sistema", "la pasarela de pagos no funciona", "las tarjetas x, y o z estan dando problemas de pago", etc., nadie puede decirte PORQUE no puedes pagar, si otros si que podemos.
Indiana Jones Registrado: 03-08-2010 Mensajes: 2078
Votos: 0 👍
No me voy a pronuncar ni a favor ni en contra de Ryanair. Solo quiero decir, que si, el servicio de atención al cliente es lamentable y de pago, pero y el servicio de atención al cliente de Vodafone, de Yoigo, etc, si, lo bueno es que son gratuitos pero como atención al cliente dejan mucho que desear como tantos otros que ahora mismo no se me ocurren. _________________
Indiana Jones Registrado: 03-09-2006 Mensajes: 1011
Votos: 0 👍
Una cosa es tener mala atención al público y otra que raya la mala educación es que diga la azafata en tono chulesco por el micro "me parece a mí que los pasajeros ven muchas películas" y que acto seguido te anime a comprar la revista Sálvame para "ver a Kiko Rivera en la playa".Palabras textuales.Son lo peor. _________________ https://milyunviajesporelmundo.com/
Indiana Jones Registrado: 28-03-2011 Mensajes: 1225
Votos: 0 👍
samulittlemonster Escribió:
Viajo de Sevilla a Barcelona, el caso es que me piro semanas a hacer cola para un concierto y pues no conozco nada de la ciudad.. En eso estaba pensando, en comprarla allí, además hay uno cerquita del palau sant jordi, pero claro.. Para volver con ella volvería a tener ese problema.. XD
Ya os contaré la experiencia con estos de Ryanair, espero que se porten bien
A mi lo que me gustaria saber, es que paso con este usuario.. Y en que quedo la aventura de la tienda y la maleta y el peso y el avión tengo mucha curiosidad _________________ ... De vuelta... Soy la oveja viajera de la familia
Bueno, yo vuelo este domingo destino a Lanzarote. Es imposible que no te afecte lo que oyes en los medios de comunicación, pero también es verdad que he volado con ellos otras veces sin problemas. Cuando venga os lo cuento
Una pregunta, please, que MAÑANA VUELO. He comprado un billete por Ryanair, 25,50. Ayer facture una maleta 35 euros. Hoy he sacado la tarjeta de embarque y me pone unas cifras que yo no he pagado (he pagado mas) y pone algo de 6 euros por la facturación en linea que no se si van a cobrarme o no. El caso es que no tengo dinero en la tarjeta y si me van a cobrar algo mas, no va a poder ser, y ya he imprimido la tarjeta.
En resumen: ¿Tengo que pagar mas extras a la hora de sacar la tarjeta de embarque?
No te van a cobrar nada mas, si ya has sacado la tarjeta de embarque en casa no tienes que pagar nada, simplemente con ese papel y tu maleta vas al mostrador y la facturas.
Indiana Jones Registrado: 26-06-2009 Mensajes: 1309
Votos: 0 👍
Tengo un problema...estoy sacando los billetes para viajar en noviembre a Paris y tengo una duda: sabéis qué debo de poner en la casilla Referencia del cheque? me obliga a poner algo!
Aparte, no me deja pagar, me dice que intente más tarde...creo que es por algo de la tarjeta...a alguno le ha pasado alguna vez? jo, yo pensaba que me iban a costar 9,99€ cada billete pero pagando con VISa me cobran 12€ más por persona por tasa administrativa¿? _________________ Me encanta viajar!!
Jo, estoy flipando con lo que leo y tengo mucho miedo. La verdad es que yo no he tenido ningún problema con Ryanair, pero no pienso volver a volar con esta compañía. ¡Muchas gracias por los enlaces!
Super Expert Registrado: 25-12-2008 Mensajes: 858
Votos: 0 👍
thorbender Escribió:
Espero que a nadie le dé por leer The Aviation Herald; porque entonces no volaríais con NINGUNA compañía...
Menos mal que los medios españoles sólo publican las incidencias de Ryanair; porque si no, en casita todos...
En fin. Más plazas para los demás
eso no se hace voy a cancelar mis vuelos . A partir de hoy viajare por internet .saludos _________________ "Dentro de 20 años estarás más decepcionado de las cosas que no hiciste que de las que hiciste. Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos de tus velas. Explora. Sueña. Descubre" Mark Twain
Indiana Jones Registrado: 28-03-2011 Mensajes: 1225
Votos: 0 👍
gempe Escribió:
A partir de hoy viajare por internet .saludos
La nueva manera de viajar.. Mi abuelo viajaba por la Tele.. "si se veía tan bien sentado en su cómodo sofá en casa, para qué ir hasta allí!!"
Yo voy a practicar el deporte extremo de moda.. Vuelo esta tarde/noche con RY... a ver si aplaudimos o beso el suelo al llegar a destino como si fuera el Papa!... _________________ ... De vuelta... Soy la oveja viajera de la familia
Una pregunta, please, que MAÑANA VUELO. He comprado un billete por Ryanair, 25,50. Ayer facture una maleta 35 euros. Hoy he sacado la tarjeta de embarque y me pone unas cifras que yo no he pagado (he pagado mas) y pone algo de 6 euros por la facturación en linea que no se si van a cobrarme o no. El caso es que no tengo dinero en la tarjeta y si me van a cobrar algo mas, no va a poder ser, y ya he imprimido la tarjeta.
En resumen: ¿Tengo que pagar mas extras a la hora de sacar la tarjeta de embarque?
Muchas gracias.
Que yo sepa, en la tarjeta de embarque no pone el precio del billete. Puede que ahora lo ponga, pero hace un mes no. Donde sí lo pone es el la confirmación que te envían por email.
Dr. Livingstone Registrado: 30-01-2009 Mensajes: 8245
Votos: 0 👍
ivan80 Escribió:
pues a mi se me ha jodido el viaje a paris!!!mi mujer dice q no viaja con ellos!!!!asi q mira q gracia
Gracia ninguna.. pero me vas a perdonar ya que has personalizado ,que tu mujer sentido del humor tiene poco no?? y tu mucha conformidad me parece a mi..no viaja ni con ellos ni contigo yo me iria solo
Un saludin.
Willy Fog Registrado: 11-04-2008 Mensajes: 10803
Votos: 0 👍
Irulegi14 Escribió:
Muy buenas es la primera vez que cojo con Rynair y tengo una duda.
¿Para que sirve la facturación online?
Cuando estoy haciendo la facturación online , en tipo de domento me pregunta por EEA National Id Card o passport y el numero de documento.
Hay que tengo que poner el primero y el DNI?
Muchas gracias
La facturación on line sirve para poder conseguir las tarjetas de embarque y es IMPRESCINDIBLE hacerla.
Tienes que rellenar National Id Card y poner el número de DNI con la letra.
No te olvides de imprimir las tarjetas de embarque y llevarlas al aeropuerto
------
AVISO MODERACIÓN:
Separamos este archivo histórico y seguimos con el tema en el hilo original
Foros de Viajes 
Asunto: 
tengo mucha curiosidad 
yo me iria solo 
Asunto: 
