Cancelaciones Qatar Airways: bonos, cambio fecha o reembolso 

JonPar Escribio:

Pues hay que pagar las tasas, no todo es gratis, de todas formas, ida y vuelta a Bali por 80 euros por persona... �

Pues claro.., asi lo mencionan en su publicidad. Felicidades a quieness tenido oportunidad!

JonPar Escribio:

Pues hay que pagar las tasas, no todo es gratis, de todas formas, ida y vuelta a Bali por 80 euros por persona... �

Pues claro.., asi lo mencionan en su publicidad. Felicidades a quieness tenido oportunidad!

davidffmm Escribio:

Hola, tenía vuelos a Kuala Lumpur en junio, pero Qatar me ha enviado un correo diciendo que se cancelaban... He solicitado la devolución del dinero, pero la única noticia que he tenido es un correo con el número de solicitud.. Hace unos 5 días... Alguién me puede decir los plazos de devolución o si debería recibir algún mensaje más antes del reembolso?? Gracias a todos,

Yo lo hice hace 5 días también y nada mas aparte de ese numero. Entiendo estarán colapsados. A ver si alguien ha tenido mas noticias.

A mi me han tocado (bueno a mi pareja es ella la sanitaria haha) y les ayude a 2 compañeras suyas a conseguirlo y también! Por lo tanto nos han tocado 6 billetes. Ahora a ver cuando nos dejan viajar, he mirado destinos, y sale por ejemplo a 50€ por persona ida y vuelta a Filipinas. He mirado australia pero solo he encontrado vuelos a Perth, Sidney no entra dentro creo. También he mirado filipinas y sale un poco mas caro (170€ los 2).

Hoy es el último día, mi consejo es: Rellena todos los datos antes.
A las 22:59 (recuerda que allí es 1h más) darle a la captcha y a las 22:59:59 dale click al boton enviar.

Hola, alguien me pude ayudar, no he podido contactar con Qatar airways para pedir un reembolso, mando correo para solicitarlo y me dicen que tiene que ser en inglés, alguien me puede ayudar, estoy un poco desesperada porque llevo más de una semana y no consigo solucionarlo

Espero vuestra ayuda
Gracias de antemano

Salodari Escribio:

antonio2006 Escribio: Lewiscar Escribio: chapi Escribio: Lewiscar Escribio: Pues me acaba de llegar email de Qatar de mi vuelo a Auckland para el 22 de Septiembre y vuelta en Octubre se ha cancelado. Si me quedo con ellos un bono en Qatar con 10% de reembolso adicional o si quiero que me devuelvan el dinero pinchando en un enlace. A mí también me acaban de cancelar mi vuelo de Auckland a España para el 31 de Agosto. Ya he tramitado la petición del reembolso, a ver como va. Como lo has tramitado?? Al teléfono no soy capaz de hablar con ellos. Mira este enlace : qatarairways.zendesk.c... quests/new Mira ese enlace. En mensajes destacados (estrellita amarilla) tienes dos teléfonos. Suerte

Te contesté ahí. Tienes el enlace para solicitar reembolso en el mensaje de Antonio2006.

Para una vez que nos toca algo, ahora tenemos miedo se reservar, a ver si reservamos para otoño y vuelve el virus y nos dejan atrapados en algún sitio... Qatar no vuela cerca...

¿Cual es el carnet o identificación que se supone que hay que presentar en facturación?

Mi mujer, que en este caso, es la beneficiaria, tiene un carnet del hospital, muy sencillo, que sólo pone el hospital, su foto y la ocupación; no pone el país, que esto también lo exigen las condiciones de la oferta... ¿alguien en el mismo caso?

Lewiscar Escribio:

davidffmm Escribio: Hola, tenía vuelos a Kuala Lumpur en junio, pero Qatar me ha enviado un correo diciendo que se cancelaban... He solicitado la devolución del dinero, pero la única noticia que he tenido es un correo con el número de solicitud.. Hace unos 5 días... Alguién me puede decir los plazos de devolución o si debería recibir algún mensaje más antes del reembolso?? Gracias a todos, Yo lo hice hace 5 días también y nada mas aparte de ese numero. Entiendo estarán colapsados. A ver si alguien ha tenido mas noticias.

Yo el reembolso lo tramité hace unos 13 o 14 días vía web, cuando me llegó la notificación de que habían cancelado mi vuelo. De momento mi solicitud sigue pendiente.

Mi vuelo era el 31/08. Entiendo que irán gestionando en base a la fecha de los vuelos, así que doy por hecho que estaré bastante más de un mes para recuperar el dinero.

Mi vuelo a Seul el 22 de junio no ha sido cancelado. Solicité el rembolso a través del enlace de Antonio el 13 de mayo. No he recibido ninguna respuesta. Alguien se encuentra en la misma situación ? Gracias viajeros.

martuxi78 Escribio:

A mí me mandaron el bono sin pedirlo. Solicite el reembolso pk fueron ellos quien anularon el vuelo. Como tardaban puse una reclamación con mi nombre y otra con el nombre de mi acompañante ya que te piden el localizador y el número de ticket para la reclamación....ya tengo el dinero. Sólo si te han cancelado el vuelo puedes pedir el reembolso. Hazlo desde aquí que está en español Hay para reembolso y también para RECLAMACIÓN www.qatarairways.com/e... ct-us.html De todas formas yo tb hablé con la tarjeta de crédito y les mandé la cancelación de vuelo y una copia de la solicitud de reembolso(cuando lo solicitas te llega un número de referencia al correo, ese les mandé) y mi tarjeta me lo devolvió antes.

Gracias, usare ese contacto que me das para reclamar. Como dices sale la opción reclamar y la opción de solicitar reembolso que fue la que utilicé, usaré reclamar ahora.

Utilice su link de devolución cuando me llego un correo de vuelos cancelados, salia la opción del bonus con ellos y devolverlo en cuenta que fue la opción que elegí. A ver si consigo que me devuelvan la pasta.