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Bancos-Money Cancelaciones Air Asia: bonos, cambio fecha o reembolso Compartir


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Página 8 de 11 - Tema con 106 Mensajes y 4334 Lecturas
Último Mensaje Publicado:
   Descripción del Tema: Cancelaciones Air Asia: bonos, cambio fecha o reembolso    Publicado: Dom, 03-05-2020 20:07
Información sobre cancelaciones de vuelos con Air Asia: reembolso, bono, cambio de fechas. Derechos de los pasajeros, teléfonos de contacto y trámites
 
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Lanchone
Indiana Jones

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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Air Asia: bonos, cambio fecha o reembolso   Compartir Responder citando
Desde mi ignorancia, una compañia cuyo vuelo no es dentro del espacio aéreo Europeo, se le aplican igual las leyes de consumo comunitarias?.

Saludos

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Siempre en movimiento
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David_te
Indiana Jones

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 May 20, 2007 
Mensajes: 1179
Ubicación: TERUEL

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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Air Asia: bonos, cambio fecha o reembolso   Compartir Responder citando
Hola, yo tambien dudo en este tema ...
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Leyna
Experto

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Mensajes: 213
Ubicación: Por los tejados...

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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Air Asia: bonos, cambio fecha o reembolso   Compartir Responder citando
lanchone Escribio:
Desde mi ignorancia, una compañia cuyo vuelo no es dentro del espacio aéreo Europeo, se le aplican igual las leyes de consumo comunitarias?.

Saludos

Creo (y digo creo) que si los aeropuertos de salida o destino no están en la UE, no les aplica las leyes. En el caso que yo comentaba sí, porque a quien reclamo es a la agencia de viajes, que si tiene sede fiscal en la UE, pero no a la aerolínea. Pero ésto es sólo mi opinión, que yo voy igual de perdida que todos...

Saludos!
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Brigantina
Moderador de Zona

Moderador de Zona
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Mensajes: 29231
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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Air Asia: bonos, cambio fecha o reembolso   Compartir Responder citando
lanchone Escribio:
Desde mi ignorancia, una compañia cuyo vuelo no es dentro del espacio aéreo Europeo, se le aplican igual las leyes de consumo comunitarias?.

Saludos

No depende de dónde sea el vuelo, sino dónde esté la sede de la aerolínea...
Si es en un país miembro de la UE, Noruega o Islandia puedes informarte y reclamar a través del Centro Europeo del Consumidor

cec.consumo.gob.es/CEC... ciones.htm

En este caso, si es Air Asia, mucho me temo que no se aplica...

Un saludo.

_________________
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Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
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Lanchone
Indiana Jones

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 Ago 18, 2015 
Mensajes: 1120
Ubicación: Barcelona

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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Air Asia: bonos, cambio fecha o reembolso   Compartir Responder citando
Brigantina Escribio:
lanchone Escribio:
Desde mi ignorancia, una compañia cuyo vuelo no es dentro del espacio aéreo Europeo, se le aplican igual las leyes de consumo comunitarias?.

Saludos

No depende de dónde sea el vuelo, sino dónde esté la sede de la aerolínea...
Si es en un país miembro de la UE, Noruega o Islandia puedes informarte y reclamar a través del Centro Europeo del Consumidor

cec.consumo.gob.es/CEC... ciones.htm

En este caso, si es Air Asia, mucho me temo que no se aplica...

Un saludo.

Entendido, gracias.

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Siempre en movimiento
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Daglas
Travel Addict

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 Jun 28, 2015 
Mensajes: 35

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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Air Asia: bonos, cambio fecha o reembolso   Compartir Responder citando
Buenas,

Tengo un vuelo en Agosto.

¿ alguien ha podido cancelar el vuelo y por lo menos que nos den un bono?

AVA es imposible llegar algun acuerdo.

Gracias.
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Rafasuk
Experto

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Registrado:
 May 10, 2017 
Mensajes: 104

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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Air Asia: bonos, cambio fecha o reembolso   Compartir Responder citando
A mi me han dado un bono a poder reservar hasta el 2022 o sea puedes volar hasta el 2023

_________________
sevilla, , tunez, italia, holanda, gran bretaña, portugal, francia, alemania, dinamarca, suecia, estonia, rusia, polonia, nueva york
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David_te
Indiana Jones

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Registrado:
 May 20, 2007 
Mensajes: 1179
Ubicación: TERUEL

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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Air Asia: bonos, cambio fecha o reembolso   Compartir Responder citando
rafasuk Escribio:
A mi me han dado un bono a poder reservar hasta el 2022 o sea puedes volar hasta el 2023

Hola, eso es confirmado? Si el bono es hasta el 9 de mayo del 2022, puedo reservar hasta ese dia los vuelos que haya disponibles, en su caso hasta 2023? Me surgia esta duda desde el principio, en ese caso no es del todo malo si no consiguiera el reembolso.

Un saludo
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Rafasuk
Experto

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Registrado:
 May 10, 2017 
Mensajes: 104

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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Air Asia: bonos, cambio fecha o reembolso   Compartir Responder citando
david_te Escribio:
rafasuk Escribio:
A mi me han dado un bono a poder reservar hasta el 2022 o sea puedes volar hasta el 2023

Hola, eso es confirmado? Si el bono es hasta el 9 de mayo del 2022, puedo reservar hasta ese dia los vuelos que haya disponibles, en su caso hasta 2023? Me surgia esta duda desde el principio, en ese caso no es del todo malo si no consiguiera el reembolso.

Un saludo
ahí tienes lo que me enviaron



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Daglas
Travel Addict

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Registrado:
 Jun 28, 2015 
Mensajes: 35

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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Air Asia: bonos, cambio fecha o reembolso   Compartir Responder citando
rafasuk Escribio:
A mi me han dado un bono a poder reservar hasta el 2022 o sea puedes volar hasta el 2023


Buenas,

Cuando tenias el vuelo?

AVA me dice que nuestros vuelo esta ok.

Gracias.
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Último Mensaje

Adona
New Traveller

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 Dic 21, 2019 
Mensajes: 3

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Último Mensaje Asunto: Re: Cancelaciones Air Asia: bonos, cambio fecha o reembolso   Compartir Responder citando
david_te Escribio:
MERINO69 Escribio:
david_te Escribio:
Hola, yo acabo de solicitar el refund a estas horas, 5 min de espera solamente, me han abierto el caso y mw han sado un plazo de 12 a 16 semanas para resolverlo.

Hola
Pues a mi me cancelaron el vuelo Hanoi-Bangkok del 26 mayo y el día 26 de abril contacte con AVA con paciencia en principio no me reembolsa
pero como tardaba en escribir porque utilizaba un traductor al final el operario me dijo que si cuando le dije que no iba a viajar a Asia en un tiempo
Al principio en mi cuenta me salia como Asignado el caso y a los dos días me salia Bajo investigación haber que pasa esperare un poco y les escribiré sino consigo respuesta
Eso no me ha mandado ningún e-.mail con el caso ni nada ¿Te sale tb a ti lo de Bajo investigación?
Y ya sino hay entendimiento pues reclamare a la Agencia de aviación de Vietnam y a la de Tailandia nose como lo haré pero lo intentare y ya por ultimo lo reclamo por alguna pagina web de reclamaciones
Os dejo una dirección en la cual sale todas las direcciones de las agencias de aviación de todo el mundo
es.qwe.wiki/wiki/Natio... _authority
Aqui tb os puede informar de algo si mandas pregunta al e-mail

Si os enteráis de algo pues me decís si os puedo echar un clave pues aquí estoy
www.seguridadaerea.gob... fault.aspx

Hola, yo tampoco tengo ningun nail, pero si entro en mi usuario de air asia/mis casos, me aparece ASIGNADO. En tu caso que esta en investigacion y el vuelo ya ha pasado que ocurre?yo me surgia la duda que al estar mi reserva activa al no coger el credit account cuando llegara a la fecha de salida que ocurriria, como te aparece ahora?
Mi vuelo tambien en un DMK/HAN 30 jun

Hola!! Muchas gracias por la info a todos!!
Una preguntilla, yo tengo los vuelos para el 31 de julio y el 1 de agosto, como puedo saber si mis vuelos están cancelados o no? Te envian un correo? Sabes hasta que fecha oficialmente están cancelados los vuelos internacionales?
Gracias!!!
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