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Indiana Jones Registrado: 01-02-2007 Mensajes: 2065
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Hombre no creo que sea para tanto, yo cuento mi experiencia:
Mido 1.90 y he volado con ellos dos veces en lo 747-300 anteriores, los 747-400 de ahora no se como son, pero que por el estilo me imagino.
He volado con iberworld en el Airbus 330 en 2010 y os digo de verdad que el espación entre los sillones de Iberworld es como que mas pequeña que las anteriores de del 747.
Por lo que respecta a la atención en cabina yo no encontre nada malo en ninguno de los tres viajes a la R.M.
Mi respuesta va dirigida a Valmont:
Es una pena que nadie de Pullmantur se pueda defender de todas tus quejas , pero al menos te ayudaré a no echar la culpa de todo a PLM.
Me he metido en su página web y venden billetes de ida a Cancún por 200€.Con 2 comidas incluidas,además del seguro.El billete de vuelta sale por el mismo precio.Creo que por ese precio no encuentras billetes con ninguna compañía , ni hoy , ni hace 10 años cuando el combustible costaba la mitad de lo que cuesta hoy (por cierto , puedes facturar maleta sin coste adicional, igualito que Ryanair).
Los aviones 747-400 que ha sustituido PLM por por los 300 , tienen incorporados en los reposabrazos unos mandos del Servicio de Entretenimiento a Bordo(si , puedes retar a otros pasajeros para jugar contigo).He volado con ellos y te puedo asegurar que el 99% de la gente que aprieta el "attendant call" lo hace por error.
En los vuelos diurnos sólo cargan mantas para la mitad del avión.Pero hay una cosa que incorporó Boeing a sus aviones que es más eficaz que la manta : "Control de Temperatura" .El problema es que sólo se puede ajustar desde los 18 hasta los 29 ºC y no es instantánea.
Por desgracia el pasaje español se ajusta a esta frase:Culo veo , culo quiero.A alguien le dan una manta , que aunque tenga calor, pido otra.
Lo de los asientos separados , me remito de nuevo a Boeing.Hicieron una configuración del avión 3-4-3.Muchos pasajeros viajan de 2 en 2 , y ocupan esos asientos de 3 , por lo cual , es evidente que a alguien le va a tocar ir separado.477 pasajeros , normal que se tarde en facturar.
Lo mejor que se puede hacer es reservar asientos por internet , como hice yo , y no tuve ningún problema.
Te aseguro que las azafatas en mi vuelo aguantaron muchísimo porque venía un viaje ecuador de una universidad y dieron bastante el coñazo.
Y por último decirte que Ryanair es una de las peores compañías a nivel mundial.No hagas comparaciones por favor.El Señor O´Leary saca los ojos a los pasajeros por donde puede.Ahora quiere que solo vuele un piloto , así se libra de pagar una nómina, con eso te lo digo todo.Te aseguro que llegará el día en el que uno de sus aviones se caiga y espero que ese día no hayas decidido volar con ellos.
Hombre no creo que sea para tanto, yo cuento mi experiencia:
Mido 1.90 y he volado con ellos dos veces en lo 747-300 anteriores, los 747-400 de ahora no se como son, pero que por el estilo me imagino.
He volado con iberworld en el Airbus 330 en 2010 y os digo de verdad que el espación entre los sillones de Iberworld es como que mas pequeña que las anteriores de del 747.
Por lo que respecta a la atención en cabina yo no encontre nada malo en ninguno de los tres viajes a la R.M.
Esty con ang11. Mido 1.98 y siempre tengo problemas en los viajes, sobretodo cuando vuelo con compañias tipo Ryanair o EasyJet. He volado 2 veces con los 747-300 de Pullmantur y la primera vez no reservé asiento, lo pasé un poco mal por el espacio pero fué soportable. La segunda vez reservé asientos en la Web y viajé muy cómodo. Si Ryanair cubriera rutas de 10 horas sería imposible hacerlo con el espacio de sus aviones. En fin, que una mala experiencia la puede tener cualquiera, pero esta vez no las comparto
Quiero expresar mi descontento con Pullmantur Air.
- Los asientos son super estrechos. No solo te clavas las rodillas con los de delante, además son pequeños. Así que una vez que te sientas, no puedes mover el culo.
- En el viaje de ida, les pedí un vaso de agua para tomarme una pastilla, y me dijeron que estaba abierto la venta a bordo, que podia comprarme una botella.
- Las azafatas se pasaron gran parte del viaje hablando entre ellas, comiendo cosas, y EN NINGUN MOMENTO atendieron al pulsador de llamada a las azafatas.
- En el viaje de ida pedí manta y cojín, y me dijeron que no tenian. (En el de vuelta si).
- Las colas para facturar son enormes (tanto a la ida como a la vuelta).
- Yo ya habia reservado los asientos por adelantado, pero cuando yo facturaba (3 horas antes), a la gente ya le daban asientos separados (incluso a los que iban de viaje de novios).que raro,yo vole hace un mes y nada de eso que te paso a ti es correcto,tuve espacio de sobra,nos daban agua cada vez que queriamos y nos trataron muy bien.y lo de poco espacio,yo mido 1,80 y no tuve ningun problema,es mas me parecio hasta comodo.
Resumiendo: si Ryanair hiciera vuelos más largos, serian mejores que Pullmantur air
Valmont999 que raro,yo vole hace un mes y nada de eso que te paso a ti es correcto,tuve espacio de sobra,nos daban agua cada vez que queriamos y nos trataron muy bien.y lo de poco espacio,yo mido 1,80 y no tuve ningun problema,es mas me parecio hasta comodo.
He viajado con Pullmantur el 23 de julio de 2011 y el resultado fue garrafal.
He tenido problemas en el viaje con retrasos y pérdida de maleta y nadie se ha ocupado de solucionar nada. En el vuelo un pasajero se sintió indispuesto, le atendió una doctora que se ofreció a reconocerle y pidió unas pruebas que, por lo visto están obligados a llevar en el avión y no tenían nada. La solución fue que esperara a llegar a Madrid. Los guías de Pullmantur en el hotel demostraron una falta de profesionalidad tremenda ya que no colaboraron en nada para buscar la maleta perdida. El Hotel Gran Palladium Riviera tiene fallos que no se pueden tolerar en su categoría. En fin, un viaje inolvidable gracias a Pullmantur. No viajaré nunca más con ellos ni lo recomendaré a nadie.
Alguien que haya volado recientemente me puede decir como son las clavijas del avión? Vale para nuestros auriculares o hay que comprar los auriculares a bordo? la clavija es doble? es para comprar o no un adaptador por ebay....
- Yo también mido 1,90 y por eso confirmo lo incomodos que son. Y eso que estaba en salida de emergencia (para lo cual pague el corresponiente extra).
- Lo del servicio de entretenimiento será imaginario (si que tiene una pantalla y un mando para cada pasajero, pero ni juegos, ni pelis, ni nada...).El mando solo sirve para bajar y subir el volumen de la peli que ponen cuando ellos quieren (Se a lo que te refieres porque lo tuve en un vuelo de Air France a Pekín, y no tiene nada que ver con lo que ofrece Pullmantur.
- Claro que es normal que no todo el mundo pueda ir juntos. Lo que no me parece normal es que más de 3 horas antes de la hora de salida ya den los asientos separados. ¿Cuanto tiempo antes hay que llegar entoces? Única solución: pagar extra (de ahí mi comparación con Ryanair, al final empiezas a sumar extras...).
- Me reitero en el mal servicio de azafatas en el viaje de ida, igual que digo que en el de vuelto fue bueno.
- Lo de las mantas en el viaje de ida no fue "culo veo, culo quiero". No dieron manta a Nadie. (lo comprobé, porque me parecio mal)
- Y el "attendant call" ni por error ni queriendo, que ni caso... _________________ 2013: Milán. Estambul / 2012: Sureste de Francia / 2011: París. Riviera Maya. Brasilia, Iguazú y Rio de Janeiro / 2010: Londres / 2009: Tailandia / 2008: Roma / 2007: Portugal. Eslovenia, Bulgaria y Rumania / 2006: CHINA. Finlandia. / 2005: Kiev, Odessa, Moscú, San Peterburgo, Tallin, Riga, Kaunas, Vilnius / 2004: Frankfurt, Stuttgart, Zurich, / 2002: Nueva York, Niagara y Toronto / 2000:
Alguien que haya volado recientemente me puede decir como son las clavijas del avión? Vale para nuestros auriculares o hay que comprar los auriculares a bordo? la clavija es doble? es para comprar o no un adaptador por ebay....
Los auriculares son de dos clavijas. Los venden en el avión por 3 euros.
Si usas un auricular de una sola clavija, lo oirás solo por uno de los oidos. _________________ 2013: Milán. Estambul / 2012: Sureste de Francia / 2011: París. Riviera Maya. Brasilia, Iguazú y Rio de Janeiro / 2010: Londres / 2009: Tailandia / 2008: Roma / 2007: Portugal. Eslovenia, Bulgaria y Rumania / 2006: CHINA. Finlandia. / 2005: Kiev, Odessa, Moscú, San Peterburgo, Tallin, Riga, Kaunas, Vilnius / 2004: Frankfurt, Stuttgart, Zurich, / 2002: Nueva York, Niagara y Toronto / 2000:
En fin,no se en que fechas os pasaria eso,pero yo vole hace nada y la verdad es que genial.
Lo de que medis 1,90 la verdad es que es algo normal que estuvierais algo incomodos,porque la verdad es que yo en un coche pequeño estare mas comodo que uno que mide 1,90.
Alguien que haya volado recientemente me puede decir como son las clavijas del avión? Vale para nuestros auriculares o hay que comprar los auriculares a bordo? la clavija es doble? es para comprar o no un adaptador por ebay....
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Si usas un auricular de una sola clavija, lo oirás solo por uno de los oidos.
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Los auriculares son de dos clavijas. Los venden en el avión por 3 euros.
Si usas un auricular de una sola clavija, lo oirás solo por uno de los oidos.
Gracias!! ahora mismo compro el adaptador
llevate 2 auriculares y pones uno en cada clavija y así oiras por los 2 oidos y te ahorras el adaptador
Alguien que haya volado recientemente me puede decir como son las clavijas del avión? Vale para nuestros auriculares o hay que comprar los auriculares a bordo? la clavija es doble? es para comprar o no un adaptador por ebay....
Los auriculares son de dos clavijas. Los venden en el avión por 3 euros.
Si usas un auricular de una sola clavija, lo oirás solo por uno de los oidos.
Gracias!! ahora mismo compro el adaptador
llevate 2 auriculares y pones uno en cada clavija y así oiras por los 2 oidos y te ahorras el adaptador
Gracias Naxin , no lo habia pensado y me sobran auriculares de los moviles, ya les he encontrado un uso
En tierra: Tendrás una atención NEFASTA ante tus solicitudes. La azafata simplemente como si oyera llover. Algo así como "tu pide lo que quieras, que yo contestaré una de mis tres respuestas estándar, y los asientos que te daré son los que el sistema automáticamente designe. Experimentado por mí y otros muchos pasajeros.
Es detestable que no atiendan a solicitudes sencillas que pueden atender con esfuerzo mínimo. Es detestable hablar a alguien que no te atiende lo más mínimo.
En vuelo: No te sorprendas si tu sistema de entretenimiento no funciona (por cierto, de calidad deplorable), o se bloquea varias veces, o tu luz no funciona (o peor aún, el interruptor activa la de otro asiento en otra fila), o te falta el reposapies, o se cae el reposacabezas, o el revistero está lleno de caca, o por el cenicero chorrean chicles, o no te atiende nadie cuando pulsas 20 veces el botón de la azafata (si tienes la suerte de que este funcione, claro)
Y no te sorprendas si la respuesta de la azafata ante cualquier problema es que la única solución era haber tenido otro asiento.
Si alguien conoce algún mecanismo para reclamar y si existe alguna posibilidad de conseguir algo, agradezco cualquier sugerencia.
Estaría encantada de poder reclamar (si hay, claro, alguna opción). Yo no creo que sea aceptable, como en mi caso, que te digan que te han dado pasillo y te den ventana, que en la ida no funcionara el audio de uno de los 2 asientos, en el otro se bloqueó el sistema a media película (la única de las tres con calidad suficiente (mínima), ante la queja prometieron resetear el sistema y lo hicieron ¡una hora después!, etc. En la vuelta no funcionaba el sist. De entretenimiento en los 2 asientos, y no funcionaba la luz de lectura (absolutamente esencial en un vuelo de tantas horas y nocturno), el reposacabezas se caía al suelo al moverlo lo más mínimo, en uno de los dos asientos faltaba el reposapiés, etc. Etc. Vamos, algo a mi parecer intolerable.
Y no me vale que esto es lo que tiene una compañía barata. A mi entender esto es un contrato incumplido, pues por su parte no han cumplido con el servicio y las condiciones prometidas, y escritas.
Me acaban de llamar de pullmantur a 15 días de mi salida para riviera maya comunicandome que em cambian la fecha de salida del vuelo en un día mas atras lo que me conlleva que tendre que cambair los billetes de ave y esto creo que me supone un gasto no? tssse vaya tela pullmantur la priemra vez que vuelo con ellos y aun no he salido y ya nada ams que me da problemas.
Indiana Jones Registrado: 11-09-2009 Mensajes: 1881
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Bueno, he oido campanas de problemas en la compañía; una pena pq me gustaba la filosofía de con alma española; yo he viajado varias veces con ellos. Los aviones son una pasada y el bussiness genial a parte de barato. Este año viajo en pullmantur air de nuevo, me arriesgo a algún cambio pero tanto el precio como la comodidad me merecen la pena; eso sí, los paquetes son caros, por eso el hotel lo he cojido por mi cuenta y por dos semanas he ahorrado 1600 €, mismo hotel, mismo regimen, misma suite. Lo digo para que anoteis el tema, el ahorro no es ninguna broma; pero el avion-bussiness quiero que sea pullmantur. _________________ Bienaventurados los que lo tiene claro porque de ellos es el reino de los ciegos.
Indiana Jones Registrado: 11-09-2009 Mensajes: 1881
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Jajaja, me parto, tal como acabo de escribir esto me llega el correo con los vuelos a punta cana y al momento me llaman y me lo adelantan un día, si es que no se puede hablar... Esta claro que los rumores son ciertos, algo pasa con esta compañia, solo espero que de aquí a que me vaya que queda mucho tiempo, no me hagan más cambios. _________________ Bienaventurados los que lo tiene claro porque de ellos es el reino de los ciegos.
Pregunto aquí también por que me corre bastante prisa encontrar la solución, mis padres vuelan el domingo:
Mis padres están en R.M. Y me han pedido que les reserve los asientos de vuelta. Al meterme con los datos me sale todo ok, hasta que quiero elegirlos, que me dice el siguiente error: "no es posible seleccionar asientos en el vuelo de regreso" grgrgrgrgrgr me estoy poniendo de mala uva... ¿alguien me puede echar una mano?
Indiana Jones Registrado: 11-09-2009 Mensajes: 1881
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amaneceama Escribió:
pregunto aquí también por que me corre bastante prisa encontrar la solución, mis padres vuelan el domingo:
Mis padres están en R.M. Y me han pedido que les reserve los asientos de vuelta. Al meterme con los datos me sale todo ok, hasta que quiero elegirlos, que me dice el siguiente error: "no es posible seleccionar asientos en el vuelo de regreso" grgrgrgrgrgr me estoy poniendo de mala uva... ¿alguien me puede echar una mano?
poruqe no llas directamente a pullmantur y que te lo aclaren? _________________ Bienaventurados los que lo tiene claro porque de ellos es el reino de los ciegos.
Atención a todos con paquete turístico este verano para Riviera Maya y Punta Cana con Wamos.
Los viajes estan a ser alteradas para la operadora Jolidey e el vuelo será con Iberojet.
Entren en contacto con vuestra agencia.
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